【正文】 自營渠道營銷服務 本領。 ? 提升渠道掌控力，穩(wěn)步實現(xiàn)合作渠道的整合和 拓展。 ? 大力推廣自助化服務電子化營銷 方式。 ? 完善全網(wǎng)集中的渠道運營監(jiān)控系統(tǒng)建設，推進各渠道營銷服務能力的全面 提升。 ? 建立全國定制終端實體渠道營銷網(wǎng)絡，提高自有渠道定制終端銷售量及定制終端普及率，加強終端銷售市場的掌 控。 加強自身優(yōu)勢打造精品移動網(wǎng)絡 搭建快速的業(yè)務實現(xiàn)體系 ? 以客戶為基點，內(nèi)容為驅(qū)動，采取精確營銷，建立新業(yè)務深度運營機制，將平臺級管理縱深發(fā)展為業(yè)務級 運營。 ? 不斷優(yōu)化客戶體驗，持續(xù)創(chuàng)新商務模式，加快響應客戶需求的速度，不斷拓寬價值鏈，增強對資源的控制力度，包括新業(yè)務客戶資源與合作 資源。 加強自身優(yōu)勢打造精品移動網(wǎng)絡 ? 建設 2G與 3G協(xié)調(diào)發(fā)展的并存網(wǎng)絡，開設新型網(wǎng)絡，向客戶提供優(yōu)質(zhì)的語音業(yè)務和高速的數(shù)據(jù) 業(yè)務。 ? 組建一批擁有技術(shù)先進、質(zhì)量一流、網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)簡單、安全高效、支持業(yè)務種類豐富的網(wǎng)絡基礎 設施。 建設面向未來的 網(wǎng)絡基礎設施 加強自身優(yōu)勢打造精品移動網(wǎng)絡 保持世界一流的綜合網(wǎng)絡能力 ? 保持網(wǎng)絡質(zhì)量方面與競爭對手的相對優(yōu)勢，優(yōu)化運維生產(chǎn)及管理體系，有效控制運維成本，牢固樹立網(wǎng)絡服務市場、服務客戶的理念，打造無所不能，無所不在的網(wǎng)絡，鞏固中國移動穩(wěn)定性一流、效率一流、客戶滿意信賴的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡 形象。 加強自身優(yōu)勢打造精品移動網(wǎng)絡 建成世界一流的支撐網(wǎng) ? 逐步建設和運營 NGBOSS，開設適度超前的業(yè)務支撐 網(wǎng)。 ? 全面梳理、優(yōu)化和完善業(yè)務支撐網(wǎng)業(yè)務流程、維護流程和新業(yè)務開發(fā)流程，提升業(yè)務支撐服務 質(zhì)量。 ? 加強確立自身競爭優(yōu)勢，形成世界頂尖的業(yè)務支撐 網(wǎng)。 加強自身優(yōu)勢打造精品移動網(wǎng)絡 ? 統(tǒng)計企業(yè)信息資源，提升企業(yè)分析信息化 能力。 ? 基于企業(yè)發(fā)展的要求，完善企業(yè)的 管理信息系統(tǒng)。 ? 組建集成一體化的供應鏈管理平臺，建立 IT服務管理體系，提升管理信息系統(tǒng)的管理能力，致力于流程的卓越和組織的有力 支撐。 建設一流管理信息化系統(tǒng) 加強固網(wǎng)移動融合及 IMS建設 IMS系統(tǒng)是全業(yè)務競爭發(fā)展的需要 ? CMIMS 是 中 國 移 動 在3GPPIMS標準的基礎上 ， 創(chuàng)新性提出的下一代網(wǎng)絡架構(gòu) ，近期與現(xiàn)有核心網(wǎng) 并存 。 ? 實現(xiàn)固定接入及業(yè)務控制 ，提供多媒體類 、 融合類通信業(yè)務 能力 。 ? CMIMS技術(shù)的引入是促進中國移動核心網(wǎng)絡融合和演進的關鍵一步，是整合網(wǎng)絡資源、降低投資風險的有效 手段。 加強固網(wǎng)移動融合及 IMS建設 IMS建設的必要性 ? 全業(yè)務運營的需要 ?引入 IMS之后 ， 通過固定 +移動的綜合捆綁 ， 運用大客戶語音接入及多媒體增值業(yè)務 ， 實現(xiàn)集團客戶的全方位業(yè)務覆蓋 ， 為迎接競爭對手的挑戰(zhàn) 、 爭奪更多的集團客戶打下堅實的 基礎 。 ? 用戶業(yè)務需求升級的需要 ?全業(yè)務運營時代 ， 用戶需求的不再僅是單一的話音業(yè)務 ， 而是要求在任何時間 、 任何地點用任意終端進行各類業(yè)務的通信 ， IMS的接入無關性及其多樣的業(yè)務可以很好的迎合用戶的試用 需求 。 ? 網(wǎng)絡融合的需要 ?IMS將控制 、 承載和業(yè)務分離 ， 具有接入無關性 ， 能夠滿足不同網(wǎng)絡環(huán)境下各類接入網(wǎng)及終端的無縫接入 ， IMS技術(shù)的引入是促進中國移動核心網(wǎng)絡融合和演進的關鍵一步 ， 是整合網(wǎng)絡資源 、 降低投資風險的最有效 手段 。 加強推進集中化、標準化、信息化、精英化的網(wǎng)優(yōu)人才建設 ? 以“正德厚生，臻于至善” 為核心塑造統(tǒng)一的企業(yè)文化，使卓越文化理念內(nèi)化為員工的行為準則和企業(yè)的運營管理 制度。 ? 加強廉政勤政建設，促進精神文明 發(fā)展。 ? 培育優(yōu)秀人才，創(chuàng)建企業(yè)人才優(yōu)勢，建成以人為本的人力資源管理體。 ?創(chuàng)造人才優(yōu)勢 ?建立以人為本的人力資源體系 ?塑造優(yōu)秀文化 ?促進精神文明建設 具體措施： 加強推進集中化、標準化、信息化、精英化的網(wǎng)優(yōu)人才建設 創(chuàng)造人才優(yōu)勢 ? 優(yōu)化人才選拔、考核和培養(yǎng)的動態(tài)管理，加強以能力為中心的員工職業(yè)發(fā)展工作，提升員工對企業(yè)的忠誠度和滿意度，建設一支以高級經(jīng)營管理人員及其后備人才、專業(yè)技術(shù)人才為主體的人才隊伍，建立適應國際化運作的人力資源機制，根據(jù)電信行業(yè)發(fā)展趨勢培養(yǎng)符合公司發(fā)展需要的多樣化人才，形成中國移動的人才 優(yōu)勢。 加強推進集中化、標準化、信息化、精英化的網(wǎng)優(yōu)人才建設 ? 貫徹以人為本的理念，加強人力資源前瞻規(guī)劃，開展人力資源管理創(chuàng)新，進一步完善科學的職位、薪酬、績效管理體系，達成企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務的 合作。 建立以人為本的人力資源體系 ? 加強人力資源的管理，提升人力資源戰(zhàn)略前瞻，達到國內(nèi)人力資源管理的領先 水平。 加強推進集中化、標準化、信息化、精英化的網(wǎng)優(yōu)人才建設 ? 以中國移動企業(yè)文化理念體系為核心，全面開展企業(yè)文化建設和管理工作，加強服務文化和企業(yè)文化示范工程推廣，完善制度與文化相匹配，建立企業(yè)文化閉環(huán)管理體系，切實促進企業(yè)文化落地，在企業(yè)的經(jīng)營管理中滲入企業(yè)文化，提升員工的使命感和責任感，實現(xiàn)企業(yè)文化逐步成為公司全體員工的行為準則和共同 理念。 塑造優(yōu)秀文化 加強推進集中化、標準化、信息化、精英化的網(wǎng)優(yōu)人才建設 ? 加強和改進企業(yè)黨建工作，建立和完善保持共產(chǎn)黨員先進性的長效機制，發(fā)揮企業(yè)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范 作用。 促進精神文明建設 ? 創(chuàng)新思想政治工作的方式和方法，逐步開展 EAP項目，緩解員工的工作壓力和精神壓力，發(fā)揮思想政治工作的宣傳、教育和導向 作用。 ? 實施職業(yè)道德建設，提高服務質(zhì)量和水平，深化精神文明創(chuàng)建 活動。