中國移動全業(yè)務(wù)培訓(xùn)(1)-資料下載頁
2025-01-10 20:35本頁面
【正文】 移 動 基 站用 戶 路 由 器P T N 6 1 0 0用 戶 路 由 器三 馬 水 泥 廠圖 例 ：匯 聚 層 P T NP T N 設(shè) 備本 期 新 增 P T N 6 1 0 0用 戶 接 入 路 由 器分 工 界 限 線用 戶 匯 聚 交 換 機(jī)網(wǎng) 線網(wǎng) 線接 入 光 纜接 入 光 纜以 上 由 移 動 建 設(shè)以 下 由 客 戶 建 設(shè)分 工 界 限 線以 上 由 移 動 建 設(shè)以 下 由 客 戶 建 設(shè)分 工 界 限 線施 工 線 纜P T N 6 3 0 0P T N 6 3 0 0移 動 基 站P T N 6 1 0 0P T NP T N接 入 環(huán) 分工界面如右圖：我司提供外網(wǎng)、即提供PTN設(shè)備、傳輸配套綜合機(jī)架、以太網(wǎng)網(wǎng)線，接口帶寬。其他設(shè)備、布線客戶自備。 案例：陽春新春譚水泥廠 3條，陽江市水務(wù)局與水庫聯(lián)網(wǎng)、省公司強(qiáng)烈建議采用 PTN方式。 一、語音專線 二、互聯(lián)網(wǎng)接入 三、電路租用 四、 GPRS接入 五、集團(tuán)短 MAS信息機(jī) 專線簡介 一：產(chǎn)品介紹 GPRS企業(yè)接入業(yè)務(wù)是以中國移勱的 GPRS網(wǎng)絡(luò)為平臺，通過行業(yè)終端，為行業(yè)用戶服務(wù)的機(jī)器到機(jī)器（ Machine To Machine即 M2M）的無線數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務(wù)。 二：業(yè)務(wù)特點 （ 1）永遠(yuǎn)在線：只要激活 GPRS應(yīng)用，將永遠(yuǎn)保持在線，不存在掉線問題 （ 2）按量計費：只有產(chǎn)生通信流量時才計費，沒有數(shù)據(jù)傳輸時可保持長時間連接而不用擔(dān)心產(chǎn)生費用 （ 3）快速登錄： GPRS終端一開機(jī)就能夠附著到 GPRS網(wǎng)絡(luò)上，即已經(jīng)與 GPRS網(wǎng)絡(luò)建立聯(lián)系，附著的時間一般是 35秒 。 三：產(chǎn)品優(yōu)勢 利用 GPRS無線傳輸?shù)膬?yōu)勢，滿足隨時隨地進(jìn)行數(shù)據(jù)采集與數(shù)據(jù)傳輸?shù)男枰岣咂髽I(yè)信息傳達(dá)效率，降低企業(yè)成本！ A、快速連接，實時在線，適合對數(shù)據(jù)傳送實時性要求高的項目使用； B、按流量計費，適合發(fā)送次數(shù)頻繁的小數(shù)據(jù)量的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用； C、中國移勱網(wǎng)絡(luò)覆蓋完善，可應(yīng)用數(shù)據(jù)傳送的地區(qū)廣泛。 業(yè)務(wù)簡介 拓?fù)鋱D 本方案采用 APN丏網(wǎng)模式：利用 SIM卡的唯一性，劃定用戶可接入某系統(tǒng)的范圍，可以有效避免非法入侵。采用中國移勱分配的丏門的 APN進(jìn)行無線網(wǎng)絡(luò)接入，在網(wǎng)絡(luò)側(cè)對 SIM卡和 APN進(jìn)行綁定，只有屬于指定行業(yè)的SIM卡才能訪問丏用 APN。普通手機(jī)號的 GPRS終端無法呼叫丏門的 APN。 資費標(biāo)準(zhǔn) 方案一：采用互聯(lián)網(wǎng)接入 2M互聯(lián)網(wǎng)費用： 240元 /月， 4M互聯(lián)網(wǎng)費用： 480元 /月 APN月租費： 1000元 /月； 卡費用：按行業(yè)卡收費 方案二：采用電路接入 2M專線費用： 1080元 /月， 4M專線費用： 1920元 /月 卡費用：按行業(yè)卡收費 系統(tǒng)軟、硬件采購，監(jiān)控終端的采購，系統(tǒng)開發(fā)費用均由核電站自行解決。 一、語音專線 二、互聯(lián)網(wǎng)接入 三、電路租用 四、 GPRS接入 五、集團(tuán)短信 MAS信息機(jī) 專線簡介 一：產(chǎn)品介紹 MAS（ Mobile Agent Server）業(yè)務(wù)指中國移動通過在集團(tuán)客戶（主要為擁有完備企業(yè)信息系統(tǒng)的企業(yè)）內(nèi)部部署移動代理服務(wù)器，為集團(tuán)客戶提供的基于移動終端（包括短信、彩信、 WAP、手機(jī)客戶端等）的信息化應(yīng)用服務(wù)。 二：業(yè)務(wù)特點 信息化水平較高，或?qū)π畔⒒枨笃惹校? 具有數(shù)量巨大的外圍設(shè)備，其間或外圍設(shè)備同中心節(jié)點需要實時或非實時交互； 外圍設(shè)備移動性強(qiáng)，或分布上隨機(jī)和廣泛； 外圍設(shè)備是行業(yè)終端。 三：產(chǎn)品優(yōu)勢 人性化的界面設(shè)計讓企業(yè)輕松享受強(qiáng)大信息功能帶來的便利： 獨享式短信平臺： 超強(qiáng)短信信息處理能力，短信收發(fā)穩(wěn)定、可靠； 基礎(chǔ)業(yè)務(wù)豐富，功能強(qiáng)大： 能夠提供短信發(fā)送、會議通知、短信投票、意見投訴、短信答題、短信防偽、日程提醒等服務(wù)； 行業(yè)通用性強(qiáng)： 能夠提供各成熟行業(yè)的應(yīng)用模板，滿足各行各業(yè)的業(yè)務(wù)需求； 業(yè)務(wù)簡介 客戶側(cè) Intra 集團(tuán)客戶側(cè)應(yīng)用系統(tǒng) 移動代理服務(wù)器（ MAS） 移動網(wǎng)絡(luò) 移動終端 手機(jī)終端 手機(jī)終端（客戶端軟件） 移勱代理服務(wù)器 （ MAS） Email Server OA系統(tǒng) ERP系統(tǒng) 采購配送 amp。SCM系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫 專線 拓?fù)鋱D 標(biāo)準(zhǔn)套餐 基本月租（元 ） 包含網(wǎng)內(nèi)短信（條 ） 超出部分的網(wǎng)內(nèi)短信資費（ 元 /條） 集團(tuán)短信套餐 1 1,000 13,000 集團(tuán)短信套餐 2 1,500 20,000 集團(tuán)短信套餐 3 3,600 50,000 集團(tuán)短信套餐 4 7,200 105,000 集團(tuán)短信套餐 5 13,000 200,000 集團(tuán)短信套餐 6 30,000 500,000 集團(tuán)短信套餐 7 50,000 1,000,000 資費標(biāo)準(zhǔn) 一． 移動網(wǎng)絡(luò)介紹 二． 專線介紹 三． 故障預(yù)處理介紹 目錄 為更好地做好集團(tuán)客戶丏線業(yè)務(wù)和家庭寬帶的客戶服務(wù)支撐工作，本文檔旨在為客服人員和維護(hù)人員提供一種指導(dǎo)，從而提升故障、投訴處理效率。 故障預(yù)處理介紹 售前工作支撐 客戶經(jīng)理做好 售前丏線類需求確認(rèn)表 ，與客戶明確需求，需求變勱關(guān)系到工期的調(diào)整。 售后工作支撐 客戶、網(wǎng)服工作人員、客戶經(jīng)理三方簽名確認(rèn) 業(yè)務(wù)開通確認(rèn)表 ，關(guān)系到售中（施工）交維，故障處理。 其他工作補(bǔ)充 THANK YOU！ 領(lǐng)跑云時代 您的首席網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管家
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