【正文】 ）： “因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼埱髾?quán)，在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初用戶、消費(fèi)者滿 10年喪失；但是，尚未超過明示的安全使用期的除外”。 （ 2種請求權(quán)期限）： （ 10年 ） ：適用于（ 沒有明示安全使用期的產(chǎn)品） （ 明示安全使用期 10年以下的產(chǎn)品） （生產(chǎn)者明示的超過 10年（＞ 10年）的安全使用期） ： 適用于 （明示安全使用期 10年以上的產(chǎn)品） ① （ 10年 ∕＞ 10年）的（請求權(quán)期限）的（起算）： 從 （造成損害的缺陷產(chǎn)品交付 最初的 用戶、消費(fèi)者之日） 起算 （第一個） ② 3層含義： A、（ 10年 ∕＞ 10年）之內(nèi)，（缺陷產(chǎn)品）造成（人身財(cái)產(chǎn)損害）： a.（ 受害人）有權(quán)向（生產(chǎn)者或銷售者）索賠， b.（生產(chǎn)者）和（銷售者）都有義務(wù)向（受害人）賠償。 B、（ 10年 ∕＞ 10年）之內(nèi)，沒有發(fā)生損害事實(shí)： 不會產(chǎn)生索賠問題 C、（ 10年 ∕＞ 10年）屆滿之后，（缺陷產(chǎn)品）造成（人身財(cái)產(chǎn)損害）： a.（受害人）喪失（索賠請求權(quán)） b.（生產(chǎn)者）和（銷售者）沒有（賠償責(zé)任） （ 3）（訴訟時效期間）與（請求權(quán)期限）的關(guān)系： 缺陷產(chǎn)品致人損害，受害人向法院起訴獲賠： 必須滿足 2個條件： ① （ 損害事實(shí)）發(fā)生在（請求權(quán)期限內(nèi) ） ② 必須在（ 2年的訴訟時效期間內(nèi) ） ? 1996年 8月 5日，嚴(yán)某在商場購買了一臺彩電。 2023年 4月 5日，嚴(yán)某將該臺彩電半價賣給了李某。 2023年 2月 10日，李某看電視時，電視機(jī)突然發(fā)生爆炸，致使李某臉部多處受傷，花去一大筆治療費(fèi)。于是，李某要求該彩電生產(chǎn)廠家賠償自己的損失。該彩電生產(chǎn)廠家答復(fù)說：彩電交付最初消費(fèi)者手中已過 10年，所以受害消費(fèi)者已經(jīng)喪失了索賠請求權(quán)，而生產(chǎn)者或銷售者也無賠償責(zé)任。 ? （ 1）該彩電生產(chǎn)廠家的答復(fù)正確嗎？為什么？ 正確。 10年請求權(quán)期限（ 1996－ 8－ 5至 2023－ 8－ 4）。 損害發(fā)生于（ 2023－ 2－ 10） —— 10年請求權(quán)期限屆滿之后， 受害人喪失索賠請求權(quán)，生產(chǎn)者已無賠償義務(wù)。 ? （ 2）如果該彩電有生產(chǎn)廠家明示的 15年的安全使用期 ① 該彩電生產(chǎn)廠家的答復(fù)正確嗎？為什么 ？ 不正確。 損害發(fā)生在 15年請求權(quán)期限內(nèi)（ 1996－ 8－ 5至 2023－ 8－ 4 ），生產(chǎn)者應(yīng)賠償。 ② 李某應(yīng)該向誰索賠？為什么？ 李某應(yīng)向（彩電生產(chǎn)者）或（銷售者商場）索賠，不可以向（嚴(yán)某）索賠。 ③ 李某如果要起訴，應(yīng)在何時向法院起訴？法院應(yīng)如何處理？ 2年訴訟時效期間內(nèi)起訴：（ 2023－ 2－ 10）至（ 2023－ 2－ 9） 法院應(yīng)支持李某的訴訟請求，依法保護(hù)其權(quán)益。 ④ 李某如在 2023年 3月以后起訴，會受到法院的保護(hù)嗎？為什么 ？ 不會。因?yàn)?2年訴訟時效期限屆滿，李某已經(jīng)喪失了勝訴權(quán)。 ? 高某因意外事故殘疾多年，一日看到一則廣告，該廣告聲稱：本公司生產(chǎn)的 人 工關(guān)節(jié)產(chǎn)品 達(dá)到國際同類產(chǎn)品水平， 產(chǎn)品安全使用期為 20年 ，高于國內(nèi)其它同類產(chǎn) 品的有效期。高某信以為真，于 1988年 5月 1日通過醫(yī)院安裝了該人工假關(guān)節(jié) 。安 裝之后，效果不錯，逐漸達(dá)到了生活自理。但是，在安裝該人工假關(guān)節(jié)的 第 15年即 2023年 9月 10日起 ，高某的膝、胯部開始疼痛，傷口處也開始起包流膿。高某又住 院治療，經(jīng)過手術(shù)，取出了已有綠色斑塊而不能繼續(xù)使用的人工假關(guān)節(jié)。經(jīng)鑒定， 該人工假關(guān)節(jié)已出現(xiàn)質(zhì)量問題。于是，高某要求人工關(guān)節(jié)生產(chǎn)廠家賠償自己的損失。 生產(chǎn)廠家指出，生產(chǎn)廠家承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任的期限為 10年，高某使用人工關(guān)節(jié)已達(dá) 15 年，對此廠家概不負(fù)責(zé)。 ? （ 1）人工關(guān)節(jié)生產(chǎn)廠家的抗辯理由成立嗎？為什么 ？ 不成立。 （該人工關(guān)節(jié)的請求權(quán)期限）為（ 20年）而非 10年： 從（ 1988－ 5－ 1安裝之日）到（ 2023－ 4－ 30） 損害事實(shí)發(fā)生在高某安裝了人工關(guān)節(jié)的第 15 年，正處于 20年的請求權(quán)期限內(nèi)。 （受害人高某）有權(quán)要求生產(chǎn)廠家賠償損失，生產(chǎn)廠家也應(yīng)賠償。 ? （ 2）高某如要向法院起訴，應(yīng)在何時向法院起訴？法院應(yīng)如何處理？ 在 2年訴訟時效期間內(nèi)起訴：（ 2023－ 9－ 10）到（ 2023－ 9－ 9） （法院）應(yīng)依法判決（該生產(chǎn)廠家賠償高某的損失） ? （ 3）高某如在 2023年起訴會受到法院的保護(hù)嗎？為什么？ 不會受到法院的保護(hù)。 因?yàn)?2023年， 2年的訴訟時效期間已屆滿，高某喪失勝訴權(quán)。 （三）（產(chǎn)品瑕疵）與（產(chǎn)品缺陷）的關(guān)系 ： （教材 232頁） 聯(lián)系 都不符合產(chǎn)品質(zhì)量要求 都應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量民事責(zé)任 （經(jīng)營者對瑕疵事先說明的，不承擔(dān)責(zé)任） 區(qū)別 問題程度 可否接受 責(zé)任性質(zhì) 責(zé)任方式 責(zé)任主體 訴訟時效 瑕疵 小、輕 可 違約責(zé)任 修、換、退 賠償損失 銷售者 1年 生產(chǎn)者直銷 ： 生產(chǎn)者 缺陷 大、重 不可 侵權(quán)責(zé)任 賠償損害 生產(chǎn)者、 銷售者 2年 三、產(chǎn)品質(zhì)量行政責(zé)任 （教材 235頁） （一）經(jīng)營者 （生、銷） 的（產(chǎn)品質(zhì)量行政責(zé)任）： 經(jīng)營者的（產(chǎn)品質(zhì)量 //行政違法行為）： （ 1）生產(chǎn)、銷售的商品不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求。 （ 2） 在商品中摻雜摻假、以假充真、以次充好，或以不合格商品冒充合格商品 。 （ 3）生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或銷售失效、變質(zhì)的商品。 （ 4）偽造商品的產(chǎn)地，偽造或冒用他人的廠名廠址或質(zhì)量標(biāo)志的。 （ 5）產(chǎn)品標(biāo)識不符合法律規(guī)定。 （ 6）偽造檢驗(yàn)數(shù)據(jù)或檢驗(yàn)結(jié)論。 （ 7） 法律規(guī)定的其他一定承擔(dān)責(zé)任的違法行為。 經(jīng)營者承擔(dān)（產(chǎn)品質(zhì)量行政責(zé)任）的（方式 ）： （ 質(zhì)量技術(shù)監(jiān)管、工商、食品藥品監(jiān)管等部門） 給予 （行政處罰） ： ① 警告 ② 責(zé)令改正 ③ 罰款 ④ 沒收（違法產(chǎn)品、違法所得） ⑤ 責(zé)令停止（生產(chǎn)、銷售） ⑥ （頒發(fā)部門） 吊銷許可證、 （工商部門） 吊銷營業(yè)執(zhí)照 （經(jīng)營者）不服（處罰決定）的（救濟(jì)）： （ 1）先復(fù)議 ——后起訴 可自收到處罰決定之日起 15日內(nèi)向上一級機(jī)關(guān)申請復(fù)議， 不服復(fù)議決定，可自收到復(fù)議決定書之日起 15日內(nèi)向法院提起行政訴訟。 （ 2）也可直接向法院提起行政訴訟 （二）（產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管部門工作人員）的（行政責(zé)任）： （質(zhì)量技術(shù)監(jiān)管、工商、食品藥品監(jiān)管等部門工作人員） 在 （產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作） 中： 濫用職權(quán)、 玩忽職守、 徇私舞弊 給予 （行政處分） ： 警告、記過、記大過、降級、撤職、開除 四、產(chǎn)品質(zhì)量刑事責(zé)任 ： （教材 236頁） （一）（生產(chǎn)者、銷售者）的（產(chǎn)品質(zhì)量刑事責(zé)任）： 法律依據(jù) ： 《 刑法 》 ——“破壞社會主義市場經(jīng)濟(jì)秩序罪 ——“生產(chǎn)銷售偽劣商品罪” ——9個具體小罪名 生產(chǎn)、銷售 （偽劣產(chǎn)品罪） ： 生產(chǎn)、銷售 （假藥罪） ： 生產(chǎn)、銷售 （劣藥罪） ： 生產(chǎn)、銷售 （不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品罪） ： 生產(chǎn)、銷售 （有毒、有害食品罪） ： 生產(chǎn)、銷售 （不符合標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)用器材罪） ： 生產(chǎn)、銷售 （不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品罪） ： 電器、壓力容器、易燃易爆產(chǎn)品等，造成嚴(yán)重后果 生產(chǎn)、銷售 （偽劣農(nóng)藥、獸藥、化肥、種子罪） ： 使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)遭受重大損失 生產(chǎn)、銷售 （不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的化妝品罪） ： （二）（產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管部門工作人員）的 （刑事責(zé)任）： （質(zhì)量技術(shù)監(jiān)管、工商、食品藥品監(jiān)管等部門工作人員） 在 （產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作） 中： 濫用職權(quán)、 玩忽職守、 徇私舞弊 構(gòu)成犯罪 ： 濫用職權(quán)罪 玩忽職守罪 徇私舞弊不移交刑事案件罪 第五節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的解決 一、產(chǎn)品質(zhì)量糾紛： （糾紛當(dāng)事人）： 產(chǎn)品的經(jīng)營者 ： 生產(chǎn)者、銷售者 產(chǎn)品的購買者 ： 用戶（單位） 消費(fèi)者（自然人） （糾紛原因） ——（產(chǎn)品質(zhì)量問題） —瑕疵、缺陷 二、糾紛解決途徑 ： （ 《 消保法 》 細(xì)講） 協(xié)商和解： 產(chǎn)品質(zhì)量糾紛發(fā)生后，雙方互讓互諒，達(dá)成和解協(xié)議而解決糾紛。 不通過第三人，成本最低、效率最高。 （消費(fèi)者）請求（消協(xié)）調(diào)解 ： 屬 （民間調(diào)解） （ 社會團(tuán)體 ） 不具有法律強(qiáng)制力 向（有關(guān)行政部門）申訴： （質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、工商部門、食品藥品監(jiān)管等部門） 根據(jù)雙方達(dá)成的（仲裁協(xié)議）提請（仲裁）： 向（人民法院）起訴 ： （ 沒有達(dá)成 //仲裁協(xié)議） 或（ 無效） 當(dāng)事人（ 沒有達(dá)成有效的仲裁協(xié)議 ）或（ 達(dá)成的仲裁協(xié)議無效 ）： 可直接向法院起訴（ 《 民訴法 》 ） 演講完畢，謝謝觀看！