xxxx年4月經(jīng)營分析報告-資料下載頁
2025-02-23 14:54本頁面
【正文】 1,406 146 % % PF 77, 13, % 194 401 % % 品類合計 4,246, 233, % 13,799 308 % % 男裝 諾奇 321, 15, % 455 706 % % 闊法 152, 16, % 407 375 % % 松鷹 133, 15, % 312 427 % % 山峰 150, 9, % 305 493 % % 品類合計 1,808, 141, % 3,409 531 % % 內(nèi)衣飾品 鋒燕 87, 6, % 685 128 % % ELLE 36, 2, % 270 135 % % 花雨傘 59, 3, % 457 130 % % 品類合計 411,023 32, % 3,594 114 % % 樓層合計 6,473, 408, % 20,802 311 / / 2樓自營品牌銷售分析 14月銷售達成情況分析（營運） 月份 品類 品牌 銷售額 銷售毛利 毛利率 成交筆數(shù) 客單價 占比 銷售 毛利 女裝 拉夏 17, 1, % 75 233 % % 拉 SP 8, % 52 168 % % ONLY 20, % 67 305 % % TW 9, % 31 293 % % PRRCH 4, % 13 344 % % 艾格 9, % 63 156 % % 艾格周末 7, % 59 134 % % ES 9, % 61 161 % % 好儷姿 10, 1, % 98 104 % % PF 1, % 6 252 % % 品類合計 126, 9, % 687 184 % % 男裝 諾奇 5, % 20 277 % % 闊法 7, % 41 185 % % 松鷹 6, % 22 285 % % 山峰 6, % 36 190 % % 品類合計 69, 6, % 287 241 % % 內(nèi)衣飾品 鋒燕 1, % 17 95 % % ELLE 1, % 28 54 % % 花雨傘 % 13 56 % % 品類合計 8,425 1,170 % 124 68 % % 樓層合計 210, 17, % 1,098 191 / / 調(diào)查目的： 了解商場的顧客群體種類，以便于做針對性的企劃營銷活動。 了解顧客對商場的綜合評價和對各品類的喜好，為后期的品牌調(diào)整等方案做基礎參考。 了解本地顧客的消費能力，對于今后商場的價格層次和布局以及服務都能貼近當?shù)貙嶋H情況 調(diào)查時間 : 2023年 24月 調(diào)查人數(shù) :450 人 調(diào)查對象 : 百貨內(nèi)顧客 調(diào)查方式 : 問卷調(diào)查 調(diào)查人員 : 服務臺客服 客服工作報告 顧客問卷調(diào)查分析 問卷調(diào)查對象統(tǒng)計分析 450名有效顧客，女性占 比 63％， 男性占 比 37％， 相對而言女性的消費 人數(shù)比男性要偏 高 。 在年齡上 20歲 — 25歲的的比例偏高，我們商場更能被年輕人接受，同時 26歲 — 35歲的人數(shù)比例比 20歲 — 25歲人數(shù)還高且消費能力也較高，希望可以引進成熟女裝。 1% 38% 17% 26% 13% 5% 年齡 20以下 2125 2630 3135 3640 45以上 37%男 63%女 總人數(shù) 450人 男 女 顧客職業(yè)與來我商場的交通工具 從調(diào)查數(shù)據(jù)上看： 公司職員、企業(yè)單位和自由職業(yè)的人數(shù)偏多消費能力屬中端消費。 交通工具看： 開電動車和步行的顧客較較多因此來我商場的顧客大多在周邊的小區(qū)，自駕車和公交車的的也顧客占了總人數(shù)的 46％， 建議企劃在下次的活動宣傳上加重于在周邊小區(qū)同時可以擴大范圍 26% 24% 15% 14% 21% 職業(yè) 公司職員 企事業(yè)單位 學生 商業(yè) 自由職業(yè) 29% 5% 17% 11% 38% 交通工具 自駕車 出租車 公交車 步行 電動車 顧客收入與消費的對比 在本商場 消費的人群收入大多在 3000元 以上 57%消費者每月在商場消費支出 在 1000元 左右 在鹽城當?shù)馗叨?的顧客群多選擇在商業(yè)圈消費，所以在品牌的定位上還是要以中檔的品牌為主，在穿插顧客熟知的高端品牌來提升我公司的形象。 %%%%%%%% % % % % 系列 1 %%%%%%% % % % % 系列 1 從哪些渠道了解我商場的活動和活動力度的吸引力 由于我商場是新建商場大多的消費者還不是很了解我商場的地理位置，因此在宣傳上要有更多的查考和建議，從圖上來看來我商場消費的顧客大多是朋友介紹，短信、和單頁的宣傳 。 對于商場的活動來說：顧客更多的是接受打折更是實惠，因此得出的結論是在商場搞活動的方式上可選擇簡單又方便的促銷活動。 2%網(wǎng)絡 3%電臺 18%朋友 5%街邊橫幅 2%電視 7%報紙 10%LED顯示屏 25%宣傳單頁 宣傳 28%短信 促銷活動獲取渠道 網(wǎng)絡 電臺 朋友 街邊橫幅 電視 報紙 LED顯示屏 宣傳單頁 短信 54%打折 25%滿減 7%滿送 12%換購 2%其他 促銷活動方式 打折 滿減 滿送 換購 其他 本次顧客調(diào)查分析結果 根據(jù)調(diào)查問卷可看出來我商場消費的群體女性多于男性，年齡 20歲至 30歲的人居多，以年輕人為主，商場應該多引進些時尚的品牌，鹽城當?shù)氐南M觀及消費潛力較大。 從消費者交通方式來看，大部分消費者都選擇電動車和私家車。大部分是商場周邊社區(qū)的居民，在后期廣宣地點方面要予以側重在周邊社區(qū)。 從消費者獲取活動信息來看，在短信、 DM單頁、主流報紙上還是主要的宣傳方式，在電視和電臺方面鹽城當?shù)孬@取的很少，受眾群體有限。 根據(jù)顧客提供的相關其他建議主要是增加品牌。 后期會持續(xù)做好顧客問卷調(diào)查，為后期企劃活動、顧客服務等方面做好改善依據(jù)。 謝謝大家 ! 時尚寶萊 精彩生活 Fashionable Balloon creates wonderful lives 演講完畢，謝謝觀看！
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