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榮達斯柯達店11月經(jīng)營分析報告模板修改版-資料下載頁

2025-01-06 12:24本頁面

　　

【正文】車輛介紹試乘試駕商談愉快新車車況新車加油服務對接功能演示疑問解答當天回訪備注 XX 華東五、客服：銷售滿意度（ SSI) ? 總經(jīng)理經(jīng)營分析內(nèi)容：五、客服：售后服務滿意度（ CSI) 1. 內(nèi)部回訪數(shù)據(jù) 項目進廠總臺次新客戶數(shù) 回訪成功率統(tǒng)計客戶總體評價無需回訪上月遺留共計回訪回訪成功滿意 [810] 不滿意 [07分 ] 空號\拒接或停機 X月客戶數(shù) 比例 2. 廠家調(diào)查數(shù)據(jù) 店名區(qū)域樣本有效性總體得分接車迅速項目解釋整潔舒適陪同交車費用解釋交車迅速按時完工維修徹底洗車服務保養(yǎng)提醒備注 XX 華東五、客服：售后服務滿意度（ CSI) ? 總經(jīng)理經(jīng)營分析內(nèi)容： The End.

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