【總結(jié)】?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)-稱職的服務(wù)員,是那些真正可以使自己融入優(yōu)質(zhì)服務(wù)角色的人。課程簡(jiǎn)介*什么是服務(wù)*什么是服務(wù)意識(shí)*什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)*優(yōu)質(zhì)服務(wù)的好處什么是服務(wù)服務(wù)有很多種類。而重點(diǎn)是心情服務(wù),而其有5個(gè)重要事項(xiàng):什么是服務(wù)服務(wù)的定義:
2025-01-18 19:19
【總結(jié)】旅游交通學(xué)習(xí)內(nèi)容?一、旅游交通?二、旅游交通企業(yè)管理文化一、旅游交通?旅游交通——是指旅游者利用某種手段和途徑,實(shí)現(xiàn)從一個(gè)地點(diǎn)到達(dá)另外一個(gè)地點(diǎn)的空間轉(zhuǎn)移過(guò)程。?旅游交通為旅游者移動(dòng)服務(wù)的公共
2025-03-04 05:45
【總結(jié)】生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序ProductionPartApprovalProcess生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序第0部分-前言PPAP的版本PPAP的版權(quán)汽車供應(yīng)商為什么要制定PPAPPPAP的適用范圍PPAP要求的生產(chǎn)件產(chǎn)生的條件生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序第一
2025-03-13 17:03
【總結(jié)】模塊四創(chuàng)新職能?能力目標(biāo):?具備開展創(chuàng)新學(xué)習(xí)的能力?具備開展創(chuàng)新生活的能力?具備開展創(chuàng)新工作的能力?知識(shí)目標(biāo):?了解創(chuàng)新的含義及其作用?了解創(chuàng)新的基本原理?掌握創(chuàng)新的內(nèi)容?掌握創(chuàng)新的過(guò)程與方法掌握組織創(chuàng)新的過(guò)程與方法技能開發(fā)項(xiàng)目:
2025-01-14 20:30
【總結(jié)】第五章價(jià)值工程(VE/VA)原理VE/VA是二戰(zhàn)時(shí)期美國(guó)設(shè)計(jì)師麥爾斯()在石棉短缺問(wèn)題上研究出代替材料的方法,他總結(jié)出一套在保證相同功能的前提下降低成本的較完整的科學(xué)技術(shù)方法,其后又發(fā)展到改進(jìn)設(shè)計(jì)、工藝和生產(chǎn)領(lǐng)域,而至目前完善成為一種技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析方法,統(tǒng)稱為價(jià)值工程。我國(guó)對(duì)這種方法的認(rèn)識(shí)是在1978
2025-01-12 17:33
【總結(jié)】這樣面試最有效——有效面試的十大方法目錄?漫談法?結(jié)構(gòu)法?情景法?車輪法?電話法?演講法?答辯法?實(shí)測(cè)法?討論法?游戲法第一章漫談法?定義:指面試官在面試前不預(yù)設(shè)問(wèn)題,而是根據(jù)應(yīng)聘者現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)來(lái)靈活選擇與調(diào)整對(duì)話,從而與
2025-01-04 02:21
【總結(jié)】關(guān)于品牌演講:王肖麟廣東省廣告公司2023年7月3日第一部分關(guān)于品牌一、品牌與國(guó)家1、品牌是認(rèn)知一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要依據(jù)。2、國(guó)家是認(rèn)知一個(gè)品牌競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的形象背景,國(guó)家就是一個(gè)品牌。3、可口可樂(lè)之惑。4、MADEINCHINA情結(jié)。二、品牌
2025-01-22 07:49
【總結(jié)】小卡折大市場(chǎng)—銷售卡折背后的意義意外無(wú)處丌在各種意外傷害無(wú)時(shí)無(wú)刻丌在威脅著我們!一次意外,足以毀了一個(gè)家庭!小小一張卡抵御風(fēng)險(xiǎn)千斤頂我們的保險(xiǎn)責(zé)仸把卡式送給每一個(gè)人容易成交傭金持續(xù)理賠容易,承保范圍廣卡折的3大特點(diǎn)容易成交的特點(diǎn)01保費(fèi)低保障高
2024-12-31 22:34
【總結(jié)】團(tuán)隊(duì)溝通課前公約溝通控制三要素:環(huán)境、氣氛、情緒上課期間讓手機(jī)休息一下培根:知識(shí)就是力量知識(shí)不是力量,使用知識(shí)才是力量!良好的互動(dòng),積極地回應(yīng),快樂(lè)分享!課程提要一、團(tuán)隊(duì)及溝通的重要性二、溝通的定義及溝通障礙三、改善溝通的方
2025-01-07 06:53
【總結(jié)】銷售人員溝通技巧培訓(xùn)銷售人員溝通技巧培訓(xùn)?在日常工作中得到客戶的支持、增進(jìn)客情,提升銷量。也更有利于我們了解客戶和市場(chǎng)的實(shí)際情況;?提升效率,節(jié)約時(shí)間;?得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,有利于工作的開展;?提升我們自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力;?有利于公司政策的開展和執(zhí)行。為什么要學(xué)習(xí)溝通技巧?高效溝通概述溝通的概念:
2025-02-23 13:41
【總結(jié)】FMEACP培訓(xùn)SQE部周福運(yùn)質(zhì)量檢查與質(zhì)量控制—如果客戶要求交樣一次合格率的質(zhì)量目標(biāo)是%,你應(yīng)當(dāng)采取的控制辦法是什么?質(zhì)量檢查:抽檢—如果客戶要求66PPM,怎么辦?抽檢?全檢?質(zhì)量檢查與質(zhì)量控制設(shè)計(jì)質(zhì)量目標(biāo):66PPM主要失效模式:外觀不良(黑點(diǎn))
2025-03-09 21:40
【總結(jié)】主講人隋成燦保安服務(wù)禮儀知識(shí)培訓(xùn)?保安禮儀的概述和特點(diǎn)?職業(yè)道德規(guī)范?紀(jì)律規(guī)范?著裝要求?臨上崗前檢查服務(wù)指標(biāo)?工作禮貌表述?什么是保安服務(wù)禮儀?保安服務(wù)禮儀的工作性質(zhì)及內(nèi)容?保安服務(wù)禮儀的素質(zhì)要求?保安服務(wù)禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?保安服務(wù)禮儀形象規(guī)則?道口崗
2025-02-18 01:32
【總結(jié)】員工沖突管理學(xué)習(xí)目標(biāo)?沖突的概念與含義?組織沖突分析?我國(guó)企業(yè)內(nèi)部沖突分析?組織沖突處理沖突案例:《伊利亞特》阿喀琉斯的父母舉行盛大婚禮時(shí),邀請(qǐng)了所有的神,單把不和女神厄里斯忘掉了。厄里斯來(lái)到席間扔下一個(gè)“不和的金蘋果”,上面寫著“給最美的女人”。赫
2025-01-01 06:03
【總結(jié)】超級(jí)銷售課程?第一單元銷售新模式——拜訪客戶的步驟?第二單元如何建立客戶對(duì)你的信任?第三單元顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)及需求?第四單元?jiǎng)?chuàng)造力的銷售?第五單元顧客性格分析?第六單元異議的處理技巧?第七單元結(jié)束銷售六大原則第一單元銷售新模式—拜訪客戶的步驟?銷售新模
2025-08-03 13:28
【總結(jié)】大學(xué)學(xué)費(fèi)過(guò)高知識(shí)昂貴會(huì)導(dǎo)致什么后果??中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心與騰訊網(wǎng)新聞中心近日聯(lián)合開展的一項(xiàng)有18523人參與的調(diào)查顯示,%的人認(rèn)為大學(xué)學(xué)費(fèi)“太高了”。而隨著就業(yè)形勢(shì)的日益嚴(yán)峻,抱怨的人也越來(lái)越多,業(yè)已成為最能觸動(dòng)公眾敏感神經(jīng)的問(wèn)題之一。(1月15日《中國(guó)青年報(bào)》)近年來(lái),離譜的大學(xué)高學(xué)費(fèi)早已深深刺痛了公眾的神經(jīng)。而此次中青報(bào)
2025-03-10 09:13