01質(zhì)量的概念ppt-資料下載頁
2025-02-22 14:12本頁面
【正文】 質(zhì)量管理）思想，深化我們對(duì)質(zhì)量概念的認(rèn)識(shí)，也促進(jìn)了國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)整體質(zhì)量的認(rèn)識(shí)和重視，掀起了全國(guó)性的全面質(zhì)量管理浪潮。 1 質(zhì)量的概念 質(zhì)量概念及其發(fā)展 ? 可持續(xù)發(fā)展概念的提出推動(dòng)了質(zhì)量概念的生態(tài)化發(fā)展：節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境 ? 質(zhì)量的代價(jià)概念：高質(zhì)量的低代價(jià)和低質(zhì)量的高代價(jià)（質(zhì)量在成本、利益、風(fēng)險(xiǎn)等方面對(duì)人類構(gòu)成的綜合影響） ? 科技創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的關(guān)注重點(diǎn) 1 質(zhì)量的概念 質(zhì)量概念及其發(fā)展 ? 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明， 2023年中國(guó)的 GDP是 元美元，占世界的 4％，但經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的資源消耗總量為 50億噸，其中原油 %(進(jìn)口占 34％ )，原煤 31％，鐵礦石 3億噸占世界的 30％（進(jìn)口占 50％），鋼材 27％，氧化鋁1168萬噸占世界的 25％（進(jìn)口占 50％），水泥 40％。 ? 如此模式，到 2023年中國(guó)經(jīng)濟(jì)總量翻兩番之際，資源環(huán)境負(fù)荷也將是現(xiàn)在的 4～ 5倍。 1 質(zhì)量的概念 顧客概念及其發(fā)展 ? 顧客 customer：接受產(chǎn)品的組織或個(gè)人，例如：消費(fèi)者、委托人、最終使用者、零售商、受益者和采購方。 ? 企業(yè)的顧客應(yīng)該包括生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一切受益（害）者 ? 顧客可以是組織內(nèi)部的或外部的 ? 顧客的代價(jià)： —— 狹義 : 顧客購買商品的直接代價(jià) —— 廣義 : 顧客因資源消耗和環(huán)境污染而付出的間接代價(jià) 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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