目標(biāo)管理與計劃的概念及分類-資料下載頁
2025-02-22 11:55本頁面
【正文】 ? 實行獎懲 ? 制定新目標(biāo)并開始新的目標(biāo)管理循環(huán) 四、目標(biāo)的性質(zhì) ? 目標(biāo)的層次性 ? 目標(biāo)網(wǎng)絡(luò) ? 目標(biāo)的多樣性 ? 目標(biāo)的可考核性 ? 目標(biāo)的可接受性 ? 目標(biāo)的挑戰(zhàn)性 ? 目標(biāo)的伴隨信息反饋性 五、目標(biāo)管理的優(yōu)缺點 優(yōu)點： ? 有利于形成激勵 ? 有助于實現(xiàn)有效管理 ? 有助于形成有效控制 ? 有利于促進(jìn)組織溝通和交流 缺點： ? 過多強調(diào)短期目標(biāo) ? 目標(biāo)設(shè)置困難 ? 缺乏靈活性 復(fù)習(xí)思考題 ? ？其表現(xiàn)形式有哪些？ ? ？ ? ？ ? ？怎樣編制計劃？ ? 5. 滾動計劃、網(wǎng)絡(luò)計劃方法的主要思路是什么？ ? 6．什么是甘特圖，它的優(yōu)點是什么？ ? 7．什么是組織目標(biāo)？它有何特點？ ? ? 8．什么是目標(biāo)管理？在實踐中如何運用目標(biāo)管理方法？ ? 9．什么是戰(zhàn)略？如何制定組織戰(zhàn)略？ ? 10．你認(rèn)為企業(yè)將追求利潤最大化作為其唯一的目標(biāo)是否正確？為什么？ ? 11．你認(rèn)為在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)實行戰(zhàn)略管理有何重要意義？ ? 12．為你所在的組織做一次 SWOT分析。你認(rèn)為該組織的管理者在設(shè)計戰(zhàn)略時會考慮這些因素嗎？ ? 13．假設(shè)你是一家中等規(guī)模的房地產(chǎn)銷售代理公司的最高管理者，你將怎樣運用目標(biāo)管理方法對管理者和銷售代理進(jìn)行管理？ 案例一：目標(biāo)管理 ? 某機床廠從 1981年開始推行目標(biāo)管理。該廠首先對廠部和科室實施了目標(biāo)管理。經(jīng)過一段時間的試點后，逐步推廣到全廠各車間、工段和班組。 ? 第一階段：目標(biāo)制訂階段 ? 總目標(biāo)的制訂 ? 通過內(nèi)外分析，該廠提出了 19XX年“三提高”、“三突破”的總方針。即提高經(jīng)濟效益、提高管理水平和提高競爭能力；在新產(chǎn)品數(shù)目、創(chuàng)匯和增收節(jié)支方面要有較大的突破。在此基礎(chǔ)上，該廠把總方針具體化、數(shù)量化，初步制訂出總目標(biāo)方案，并發(fā)動全體員工反復(fù)討論，最后由職工代表大會通過，正式制定出全廠 19XX年的總目標(biāo)。 ? 部門目標(biāo)的制訂 ? 各部門的分目標(biāo)由各部門和廠企業(yè)管理委員全共同商定，先確定項目，再制訂各項目的指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。各部門的目標(biāo)分為必考目標(biāo)和參考目標(biāo)兩種。必考目標(biāo)包括廠部明確下達(dá)目標(biāo)和部門主要的經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)；參考目標(biāo)包括部門的日常工作目標(biāo)或主要協(xié)作項目。其中必考目標(biāo)一般控制在 24項，參考目標(biāo)可以多一些。目標(biāo)完成標(biāo)準(zhǔn)由各部門以目標(biāo)卡片的形式填報廠部，通過反復(fù)討論后最后由廠部批準(zhǔn)。 ? 目標(biāo)的進(jìn)一步分解和落實到每個部門 ? （ 1）部門內(nèi)部小組（個人）目標(biāo)管理，其形式和要求與部門目標(biāo)制訂相類似、擬定目標(biāo)也采用目標(biāo)卡片，由部門自行負(fù)責(zé)實施和考核。 ? （ 2）該廠部門目標(biāo)的分解是采用流程圖方式進(jìn)行的。具體方法是：先把部門目標(biāo)分解落實到職能組，任務(wù)級再分解落實到工段、工段再下達(dá)給個人。 ? 第二階段：目標(biāo)實施階段 ? 自我檢查、自我控制和自我管理 ? 目標(biāo)卡片經(jīng)主管副廠長批準(zhǔn)后、一份存企業(yè)管理委員會，一份由制訂單位自存。每一個部門、每一個人都有具體的、定量的明確目標(biāo)，并對照目標(biāo)進(jìn)行自我檢查、自我控制和自我管理。 ? 加強經(jīng)濟考核 ? 雖然該廠目標(biāo)管理的循環(huán)周期為一年。但該廠實行每一季度考核一次和年終總評定 ? 重視信息反饋工作 ? （ 1）建立“工作質(zhì)量聯(lián)系單”來及時反映工作質(zhì)量和服務(wù)協(xié)作方面的情況。尤其當(dāng)兩個部門發(fā)生工作糾紛時，廠管理部門就能從“工作質(zhì)量聯(lián)系單”中及時了解情況，經(jīng)過深入調(diào)查，盡快加以解決。 ? （ 2）通過“修正目標(biāo)方案”來調(diào)整目標(biāo)。內(nèi)容包括目標(biāo)項目、原定目標(biāo)、修正目標(biāo)以及修正原因等，并規(guī)定在工作條件發(fā)生重大變化需修改目標(biāo)時，責(zé)任部門必須填寫“修正目標(biāo)方案”提交企業(yè)管理委員會，由該委員會提出意見交主管副廠長批準(zhǔn)后方能修正目標(biāo)。 ? 第三階段：目標(biāo)成果評定階段 ? 該廠采用了“自我評價”和上級主管部門評價相結(jié)合的做法，即在下一個季度第一個月的 10號之前，每一個部門必須把一份季度工作目標(biāo)完成情況表報送企業(yè)管理委員會（在這份報表上，要求每一部門自己對上一階段的工作做一恰如其分的評價）；企業(yè)管理委員會核實后，也給予恰當(dāng)?shù)脑u分；如必考目標(biāo)為 30分，一般目標(biāo)為 15分。每一項目超過指標(biāo) 3%加 1分，以后每增加 3%再加 1分。一般目標(biāo)如果未完成但不影響其他部門目標(biāo)完成的，扣一般項目中的 3分，影響其他部門目標(biāo)完成的則扣 5分：加 1分相當(dāng)于增加該部門基本獎金的 1%，減 1分則扣該部門獎金的 1%。如果有一項必考目標(biāo)未完成則扣至少 10%的獎金。 ? 該廠在目標(biāo)成果評定工作中深深體會到：目標(biāo)管理的基礎(chǔ)是經(jīng)濟責(zé)任制，目標(biāo)管理只有同明確的責(zé)任劃分結(jié)合起來，才能深入持久、才能具有生命力，達(dá)到最終的成功。 ? 討論題： ? 1．在目標(biāo)管理過程中，應(yīng)注意一些什么問題？ ? 2．你認(rèn)為實行目標(biāo)管理時培養(yǎng)完整嚴(yán)肅的管理環(huán)境和制訂自我管理的組織機制哪個更重要？
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