【正文】 費(fèi)用、銷(xiāo)售費(fèi)用等，由 DC提出預(yù)算報(bào)總部審批 ?費(fèi)用發(fā)生后，除了在 DC記帳外，應(yīng)在下個(gè)預(yù)算期向總部報(bào)帳 供應(yīng)商 采購(gòu)款由總部統(tǒng)一支付 59 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 公司整體管理庫(kù)存，在各地設(shè)置的倉(cāng)庫(kù)屬于總部的周轉(zhuǎn)庫(kù) ? 倉(cāng)庫(kù)由總部統(tǒng)一管理 ? 各地倉(cāng)庫(kù)屬于總部的周轉(zhuǎn)庫(kù) ? 倉(cāng)庫(kù)管理人員全部隸屬總部，由總部統(tǒng)一考核和激勵(lì) ? DC對(duì)所在地的倉(cāng)庫(kù)有提貨權(quán)。 DC銷(xiāo)售出庫(kù)應(yīng)通過(guò)信息系統(tǒng)經(jīng)過(guò)總部批準(zhǔn)后生成出庫(kù)憑證，指定倉(cāng)庫(kù)根據(jù)在信息系統(tǒng)的指令安排出庫(kù) ? 退換貨必須由總部批準(zhǔn)（經(jīng)信息系統(tǒng)確認(rèn)） ? 總部定期對(duì)各地倉(cāng)庫(kù)的存貨進(jìn)行抽檢盤(pán)點(diǎn) ? 避免“體外循環(huán)”現(xiàn)象 ? 有利于形成獨(dú)立的物流配送系統(tǒng) 普通公司倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng) 供應(yīng)商 DC 自營(yíng)門(mén)店 （獨(dú)立法人） 自營(yíng)門(mén)店 （分公司） 加盟店 ?供應(yīng)商直接配送到 DC所在地倉(cāng)庫(kù) ?應(yīng)和供應(yīng)商談判含運(yùn)費(fèi)價(jià)格，有利于稅收控制 ?加盟的門(mén)店由 DC統(tǒng)一配送 ?自營(yíng)門(mén)店中，分部性質(zhì)的門(mén)店由 DC配送，子公司性質(zhì)的門(mén)店有總部直接配送 ?配送的運(yùn)費(fèi)以由客戶(hù)方承擔(dān)較好 60 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 綜上所述，普通公司的財(cái)務(wù)管理架構(gòu)是以總部為運(yùn)作中心的 “總部－地區(qū)總部 ”兩級(jí)核算管理模式 普通公司總部 ＤＣ 子公司性質(zhì)門(mén)店 供應(yīng)商 分部性質(zhì)門(mén)店 加盟性質(zhì)門(mén)店 獨(dú)立核算 獨(dú)立核算 配送物流 資金流 獨(dú)立核算 采購(gòu)中心 倉(cāng)儲(chǔ)配送中心 利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)的中心 銷(xiāo)售中心 客戶(hù)服務(wù)中心 保持基本持平的利潤(rùn)水平 61 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 目錄 ?營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃 ?公司架構(gòu) ?信息系統(tǒng)選型 ?項(xiàng)目總結(jié) ?后續(xù)支持工作建議 普通服務(wù)信息系統(tǒng)選型分析報(bào)告 營(yíng)銷(xiāo)公司分銷(xiāo)系統(tǒng)評(píng)價(jià)報(bào)告 62 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 普通服務(wù)信息系統(tǒng)選型分析報(bào)告 1. 信息化選型方案 2. 信息選型方案優(yōu)劣分析 3. 附錄（相似企業(yè)信息化案例介紹） 63 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 普通服務(wù)實(shí)施兩步走 的 策略，先以連鎖分銷(xiāo)方式切入汽配流通領(lǐng)域，而后 依托建立起來(lái)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展 建立汽車(chē)分銷(xiāo)流通網(wǎng)絡(luò)、物流基礎(chǔ)能力、品牌影響和客戶(hù)資源。 依托分銷(xiāo)渠道資源，將配送與分銷(xiāo)業(yè)務(wù)獨(dú)立運(yùn)作，形成服務(wù)于汽車(chē)流通渠道的第三方物流提供商。 第一階段 第二階段 主要策略 主要業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)特征 資料來(lái)源：《 服務(wù)體系市場(chǎng)渠道商業(yè)計(jì)劃書(shū) 》 （分銷(xiāo)＋區(qū)域內(nèi)配送）。 （分銷(xiāo)）＋（汽車(chē)流通領(lǐng)域的第三方物流）。 在此階段主要為分銷(xiāo)業(yè)務(wù)的渠道建設(shè)，配送在此階段是為分銷(xiāo)業(yè)務(wù)服務(wù)，主要實(shí)現(xiàn)從 DC到終端零售商（經(jīng)銷(xiāo)商、加盟店）的配送。 在此階段將原來(lái)的對(duì)內(nèi)配送服務(wù)進(jìn)行拓展，為汽車(chē)流通領(lǐng)域（ 如 OES體系等）提供第三方物流服務(wù)，并且分銷(xiāo)業(yè)務(wù)將向快修業(yè)務(wù)延伸及整車(chē)銷(xiāo)售和金融服務(wù)結(jié)合。 64 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 在信息系統(tǒng)的選型中，需要考慮如何與普通服務(wù)的 兩步走發(fā)展策略相匹配的問(wèn)題 對(duì)信息系統(tǒng)的要求 第一階段 第二階段 ? 主要以分銷(xiāo)業(yè)務(wù)處理為主的“分銷(xiāo)配送管理系統(tǒng)” ? 控制采購(gòu)成本與銷(xiāo)售費(fèi)用 ? 控制庫(kù)存成本 ? 實(shí)現(xiàn)分銷(xiāo)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、整理為公司決策服務(wù) ? …… ? 主要將分銷(xiāo)業(yè)務(wù)中的倉(cāng)儲(chǔ)與配送業(yè)務(wù)發(fā)展成為第三方物流業(yè)務(wù)，此時(shí)在分銷(xiāo)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上需要有“第三方物流系統(tǒng)”的支持 ? 控制物流成本 ? 支持物流業(yè)務(wù)與分銷(xiāo)業(yè)務(wù)的有機(jī)結(jié)合 ? 實(shí)現(xiàn)對(duì)分銷(xiāo)業(yè)務(wù)中延伸業(yè)務(wù)的支持 ? …… 資料來(lái)源：《 普通服務(wù)信息化規(guī)劃建議 》 65 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 普通服務(wù)本次系統(tǒng)選型首先要考慮是采取一步到位的方案還是過(guò)渡性的建設(shè)方案 普通服務(wù)系統(tǒng)選型方案 國(guó)外的高端產(chǎn)品 國(guó)內(nèi)的中低端產(chǎn)品 一步到位方案 ? 選擇國(guó)外成熟產(chǎn)品，全面、快速地搭建普通服務(wù)的管理與業(yè)務(wù)各應(yīng)用平臺(tái) 過(guò)渡性方案 ? 選擇國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的 DRP與財(cái)務(wù)等產(chǎn)品（可以為兩家不同的供應(yīng)商）搭建普通服務(wù)的基礎(chǔ)管理與業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)，并在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的適當(dāng)時(shí)機(jī)，選擇高端產(chǎn)品全部或部分的替換原有產(chǎn)品 主要思路 66 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 目前市場(chǎng)的分銷(xiāo)管理系統(tǒng)分為基于制造企業(yè)的 DRP系統(tǒng)和非制造企業(yè)的分銷(xiāo)管理系統(tǒng)兩類(lèi)，最常見(jiàn)的產(chǎn)品多是基于制造企業(yè)的 DRP系統(tǒng) ? DRP－（ Distribution Resource Planning， 分銷(xiāo)資源計(jì)劃） ? 狹義含義，是指對(duì)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)上的庫(kù)存進(jìn)行計(jì)劃和管理。 DRP的管理對(duì)象主要包括訂單、庫(kù)存、財(cái)務(wù)往來(lái)等方面 ? 廣義的 DRP系統(tǒng)，在對(duì)分銷(xiāo)鏈上的庫(kù)存、銷(xiāo)售訂單進(jìn)行管理的基礎(chǔ)上，還加入了財(cái)務(wù)管理、客戶(hù)關(guān)系管理、物流管理等方面的功能 ? 及時(shí)傳遞訂單和銷(xiāo)售量信息，掌握客戶(hù)需求，對(duì)要貨計(jì)劃和資源分配計(jì)劃進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)訂單和客戶(hù)需求對(duì)生產(chǎn)的驅(qū)動(dòng)，而不是生產(chǎn)帶動(dòng)銷(xiāo)售 ? 及時(shí)掌握分銷(xiāo)鏈上的庫(kù)存信息，減少庫(kù)存積壓和浪費(fèi)，減少安全庫(kù)存，減少運(yùn)輸費(fèi)用，在避免缺貨的同時(shí)，避免貨物在需求鏈上壓的過(guò)深、過(guò)多 DRP的定義 DRP的主要特點(diǎn) 兩類(lèi)產(chǎn)品的主要區(qū)別 ? DRP在非制造環(huán)境（如零售、批發(fā)、分銷(xiāo)商模式）下和在制造環(huán)境下的應(yīng)用模式是不同的。在制造環(huán)境下需要協(xié)調(diào)銷(xiāo)售和運(yùn)作計(jì)劃、主生產(chǎn)計(jì)劃等應(yīng)用，而在非制造環(huán)境下 DRP軟件將在協(xié)調(diào)銷(xiāo)售、計(jì)劃、對(duì)上游供應(yīng)商的管理等應(yīng)用將進(jìn)一步分化和深化 67 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 目前在國(guó)內(nèi)產(chǎn)品市場(chǎng)上，分銷(xiāo)管理系統(tǒng)主要來(lái)自于下面五個(gè)方面 分銷(xiāo)管理系統(tǒng)來(lái)源 國(guó)外的大中型的 ERP廠(chǎng)商 國(guó)外的供應(yīng)鏈管理軟件供應(yīng)商 國(guó)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)分銷(xiāo)管理軟件提供者 國(guó)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)管理軟件提供商 國(guó)內(nèi)的 .COM公司 特點(diǎn) 典型產(chǎn)品 ?它們的 DRP模塊與制造、財(cái)務(wù)、客戶(hù)關(guān)系管理等密切集成在一起 ?這類(lèi)軟件，在需求和庫(kù)存預(yù)測(cè)、庫(kù)存分布的優(yōu)化等方面，有著很大的優(yōu)勢(shì) ?目前，產(chǎn)品的提供商非常之多，產(chǎn)品也各有特色 ?在原有核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上，加入到分銷(xiāo)管理軟件的隊(duì)伍中來(lái) ?借助于自身的技術(shù)實(shí)力，加之低端分銷(xiāo)管理軟件相對(duì)并不復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯和算法，推出 DRP產(chǎn)品和服務(wù) ?SAP ?Oracle ?I2 ?金力 ?** ?用友 ?新中大 ?新網(wǎng) 國(guó)外的高端產(chǎn)品 國(guó)內(nèi)的中低端產(chǎn)品 68 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 1. 信息化選型需求 2. 信息系統(tǒng)選型方案優(yōu)劣分析 3. 附錄（相似企業(yè)信息化案例介紹） 69 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 針對(duì)信息化選型的總體要求，并結(jié)合信息化規(guī)劃建議，遠(yuǎn)卓從以下三個(gè)方面來(lái)對(duì)高端與中低端方案中的主流產(chǎn)品進(jìn)行分析 信息化需求 信息化建設(shè)原則 投入與風(fēng)險(xiǎn) ? 支持業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型 ? 具有支持分銷(xiāo)與第三方物流業(yè)務(wù)的能力，能支持分銷(xiāo)與物流業(yè)務(wù)平滑的獨(dú)立運(yùn)作 ? 滿(mǎn)足流通分銷(xiāo)業(yè)務(wù)的特點(diǎn) ? 不僅注重整個(gè)分銷(xiāo)鏈上的庫(kù)存管理，還應(yīng)具有對(duì)客戶(hù)關(guān)系、合作伙伴、知識(shí)管理等相結(jié)合的功能 ? 滿(mǎn)足流通行業(yè)對(duì)信息的高度敏感性的要求 資料來(lái)源：《 普通服務(wù)信息化規(guī)劃建議 》 ? 滿(mǎn)足信息化建設(shè)的原則與策略 ? 擴(kuò)展性：具有模塊化設(shè)計(jì)思路，具有可高度的可伸縮性 ? 集成性：應(yīng)用與數(shù)據(jù)具有高度的集成性，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的有效管理與數(shù)據(jù)的全面共享 ? 前瞻性：采用柔性可擴(kuò)展的技術(shù) ? 開(kāi)放性：由于業(yè)務(wù)的特點(diǎn)外延用戶(hù)呈分散化、多樣化，要求系統(tǒng)一定具有一定的開(kāi)放性 ? 先進(jìn)性：系統(tǒng)具有先進(jìn)的管理與業(yè)務(wù)模式 ? 協(xié)助業(yè)務(wù)搭建：要求系統(tǒng)實(shí)施商在普通服務(wù)的業(yè)務(wù)搭建中具有很強(qiáng)的咨詢(xún)能力 ? 在考慮滿(mǎn)足信息化需求與建設(shè)原則時(shí)，還應(yīng)充分考慮信息化建設(shè)的投入（注重實(shí)用性）與風(fēng)險(xiǎn) 70 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 首先，遠(yuǎn)卓將從高端方案中產(chǎn)品的基本情況、投入、風(fēng)險(xiǎn)等方面來(lái)進(jìn)行分析 普通服務(wù)系統(tǒng)選型方案 國(guó)外的高端產(chǎn)品 國(guó)內(nèi)的中低端產(chǎn)品 一步到位方案 ? 選擇國(guó)外成熟產(chǎn)品，全面、快速地搭建普通服務(wù)的管理與業(yè)務(wù)各應(yīng)用平臺(tái) 過(guò)渡性方案 ? 選擇國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的 DRP與財(cái)務(wù)等產(chǎn)品（可以為兩家不同的供應(yīng)商）搭建普通服務(wù)的基礎(chǔ)管理與業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)，并在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的適當(dāng)時(shí)機(jī)，選擇高端產(chǎn)品全部或部分的替換原有產(chǎn)品 71 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 從高端方案中的產(chǎn)品市場(chǎng)來(lái)看，目前在國(guó)內(nèi)應(yīng)用較多的產(chǎn)品主要有如下三種 類(lèi)別 產(chǎn)品名稱(chēng) 主要特點(diǎn) 主要功能 國(guó)外的大中型的 ERP廠(chǎng)商 SAP R/3的功能涵蓋了企業(yè)管理業(yè)務(wù)的各個(gè)方面，這些功能模塊服務(wù)于各個(gè)不同的企業(yè)管理領(lǐng)域。 SAP所提供的是一個(gè)有效的標(biāo)準(zhǔn)而又全面的 ERP軟件，同時(shí)軟件模塊化結(jié)構(gòu)保證了數(shù)據(jù)單獨(dú)處理的特殊方案需求 主要功能模塊包括：銷(xiāo)售和分銷(xiāo)、第三方物流、物料管理、生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量管理、工廠(chǎng)維修、人力資源、工業(yè)方案、辦公室和通信、項(xiàng)目系統(tǒng)、資產(chǎn)管理、控制、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) Oracle Oracle主打管理軟件產(chǎn)品 Oracle Applications R11i是目前全面集成的電子商務(wù)套件之一，能夠使企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面全面自動(dòng)化，由于 建立起構(gòu)架在自身數(shù)據(jù)之上的企業(yè)管理軟件，其核心優(yōu)勢(shì)就在于它的集成性和完整性 主要功能模塊包括：銷(xiāo)售定單管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理、工程數(shù)據(jù)管理、物料清單管理、主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力需求管理、車(chē)間生產(chǎn)管理、庫(kù)存管理、采購(gòu)管理、成本管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、預(yù)警系統(tǒng) 國(guó)外的供應(yīng)鏈管理軟件供應(yīng)商 I2 構(gòu)建企業(yè)的供應(yīng)鏈管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈上的資源進(jìn)行監(jiān)控與優(yōu)化，確定需求，制定企業(yè)的主生產(chǎn)計(jì)劃，該系統(tǒng)需要與其他的 ERP系統(tǒng)對(duì)接（ SAP、 Oracle等） 主要功能模塊：供應(yīng)鏈計(jì)劃、訂單 /運(yùn)輸管理、存儲(chǔ)管理系統(tǒng)、監(jiān)控與有系統(tǒng)、績(jī)效考核、產(chǎn)能管理、客戶(hù)與供應(yīng)商管理、財(cái)務(wù)管理與其他 ERP系統(tǒng)綜合接口等 高端方案 JDE與 BAAN的信息系統(tǒng)從功能上也可滿(mǎn)足普通的需要，但由于其國(guó)內(nèi)實(shí)施很少，故未納入考慮； Peoplesoft的分銷(xiāo)模塊目前還沒(méi)有漢化版 72 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 從普通服務(wù)信息化需求來(lái)看，國(guó)外的大型 ERP廠(chǎng)商的產(chǎn)品線(xiàn)非常成熟、完整 高端方案 信息化需求 類(lèi)別 產(chǎn)品名稱(chēng) 支持分銷(xiāo) 支持物流 產(chǎn)品完整度 實(shí)施案例 適合度評(píng)價(jià) 國(guó)外的大中型的ERP廠(chǎng)商 SAP Oracle 國(guó)外的供應(yīng)鏈管理軟件供應(yīng)商 I2 ? 在高端產(chǎn)品中國(guó)外大型的 ERP廠(chǎng)商的產(chǎn)品完整度很高，其產(chǎn)品完全能滿(mǎn)足普通服務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展需求 ? 由于目前國(guó)內(nèi)的供應(yīng)鏈管理起步較晚，作為國(guó)外專(zhuān)業(yè)的供應(yīng)鏈管理軟件的提供商 I2在國(guó)內(nèi)的實(shí)施案例很少，同時(shí)產(chǎn)品的完整度不能完全滿(mǎn)足普通服務(wù)的要求 73 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 從普通服務(wù)信息化建設(shè)原則來(lái)看，國(guó)外的大型 ERP廠(chǎng)商的產(chǎn)品不僅在擴(kuò)展性與集成性等方面領(lǐng)先一步，同時(shí)在國(guó)內(nèi)的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)將有利于普通服務(wù)管理與業(yè)務(wù)的搭建 類(lèi)別 產(chǎn)品名稱(chēng) 擴(kuò)展性 集成性 前瞻性