【正文】 級(jí)業(yè)務(wù)將去向何處？為什么？需要什么怎樣獲得所需要的正確處理 IS/IT步驟：識(shí)別潛在影響評(píng)價(jià)促進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)需要什么樣的信息和系統(tǒng)決定如何借助技術(shù)更好地實(shí)現(xiàn)那些信息系統(tǒng)IS/IT的戰(zhàn)略性使用? “組合時(shí)期 ”的一種應(yīng)用程序組合? Mcfarlan矩陣 －－根據(jù)現(xiàn)在及未來業(yè)務(wù)的重要性將應(yīng)用 程序分為四類 使得高層管理者、職能直線經(jīng)理和 IS/IT專家在戰(zhàn)略制定時(shí)能夠達(dá)成一致意見，而且能在隨后的業(yè)務(wù)和需求發(fā)展過程中也達(dá)成一致意見。戰(zhàn) 略型 高潛力型? 對(duì) 于支撐未來 業(yè)務(wù)戰(zhàn) 略至關(guān)重要的 應(yīng)用程序? 對(duì) 于 獲 取未來成功重要的 應(yīng) 用程序? 為組織 當(dāng)前的成功所依 賴 的 應(yīng) 用程序? 具有價(jià) 值 但并不是成功關(guān) 鍵 的 應(yīng) 用程序關(guān) 鍵 運(yùn) 營(yíng) 型 支持型意義IS/IT的戰(zhàn)略性使用? 戰(zhàn)略整合模型業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 信息技術(shù)戰(zhàn)略組織的基礎(chǔ)設(shè)施和流程信息系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施和流程外部的內(nèi)部的戰(zhàn)略整合職能整合業(yè)務(wù)領(lǐng)域 IT領(lǐng)域戰(zhàn)略整合要考慮哪些因素？討論IS/IT第四時(shí)期：組織的信息系統(tǒng)能力? Kettinger等人分析了大約 30個(gè)最有名的例子，發(fā)現(xiàn)盡管大約 40%的公司幾年內(nèi)保持著超出平均水平的績(jī)效，但只有 20%的保持優(yōu)勢(shì)達(dá)到或超過了 10年。? 這引發(fā)了人們對(duì)信息系統(tǒng)的 “可持續(xù)性 ”競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的研究，此即為第四時(shí)期提出的背景?？偨Y(jié)216。IS/IT戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)環(huán)境和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵關(guān)系：? 技術(shù)可以支持組織的戰(zhàn)略（業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與 IS/IT戰(zhàn)略的整合）? 技術(shù)也可以定義業(yè)務(wù)，修整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略（技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)性影響）? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)影響組織及其競(jìng)爭(zhēng)所在的市場(chǎng)? 組織所做的戰(zhàn)略性行動(dòng)影響市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)? 技術(shù)創(chuàng)新可以對(duì)行業(yè)產(chǎn)生顛覆性影響，通常重新定義傳統(tǒng)行業(yè)的邊界。? 如下圖表示總結(jié) CIO要把握 IT服務(wù)鏈 CIO成長(zhǎng) 信息化發(fā)展管理咨詢 信息資源規(guī)劃 IRP系統(tǒng)集成企業(yè)診斷 BPR網(wǎng)絡(luò)工程需求分析系統(tǒng)建模IRM標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)工程軟件工程IRP ： 理念 技術(shù) 標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目管理的工作流程系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)分析初步調(diào)查可行性研究詳細(xì)調(diào)查形成新系統(tǒng)邏輯方案系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)I/O設(shè)計(jì)處理過程設(shè)計(jì)代碼設(shè)計(jì)硬件及網(wǎng)絡(luò)方案選擇系統(tǒng)實(shí)施軟件購(gòu)買、編程、測(cè)試、調(diào)試硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)購(gòu)買、安裝、調(diào)試系統(tǒng)聯(lián)調(diào)新舊系統(tǒng)轉(zhuǎn)換系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)系統(tǒng)更新1．立項(xiàng)并定義項(xiàng)目目標(biāo)2．項(xiàng)目中任務(wù)的分解3．定義任務(wù)內(nèi)容4．繪制任務(wù)網(wǎng)絡(luò)圖（制定工序表）5．估計(jì)時(shí)間需求（工期估算）6．資源需求估算與分配計(jì)劃的制定7．規(guī)定多項(xiàng)任務(wù)應(yīng)交付的文檔及檢查標(biāo)準(zhǔn)9．收尾及交接管理10．運(yùn)行管理11．項(xiàng)目后評(píng)價(jià)管理8．項(xiàng)目執(zhí)行12．項(xiàng)目整體協(xié)調(diào)與變更控制13．范圍管理及變更控制14．時(shí)間管理與進(jìn)度控制15．費(fèi)用估算及分配16．質(zhì)量保證管理17．人員調(diào)配18．溝通管理19．風(fēng)險(xiǎn)管理20．采購(gòu)與合同管理Topic 2 ERP沙盤介紹? ERP模擬沙盤是針對(duì)代表先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理技術(shù) —ERP （企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)），設(shè)計(jì)的角色體驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。 ? 手工（實(shí)物）沙盤? 電子沙盤? 二十世紀(jì)二十世紀(jì) 70年代末歐洲出現(xiàn)手工沙盤。主年代末歐洲出現(xiàn)手工沙盤。主要用于商學(xué)院要用于商學(xué)院 MBA/EMBA學(xué)生演練學(xué)習(xí)。學(xué)生演練學(xué)習(xí)。? 80年代開始出現(xiàn)大量使用該教學(xué)方法的管年代開始出現(xiàn)大量使用該教學(xué)方法的管理咨詢公司，開發(fā)出系列模擬課程，主要理咨詢公司，開發(fā)出系列模擬課程，主要用于企業(yè)中高層管理人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。用于企業(yè)中高層管理人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。? 到目前為止，全球到目前為止，全球 500強(qiáng)超過強(qiáng)超過 70％的企業(yè)％的企業(yè)使用手工沙盤進(jìn)行內(nèi)部員工培訓(xùn)教學(xué)。使用手工沙盤進(jìn)行內(nèi)部員工培訓(xùn)教學(xué)。? 90年代中期，中國(guó)的一些管理咨詢公司開年代中期，中國(guó)的一些管理咨詢公司開始引入這種教學(xué)手段，并在這些年逐步得始引入這種教學(xué)手段，并在這些年逐步得到了越來越多機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。到了越來越多機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。手工沙盤發(fā)展歷程手工沙盤發(fā)展歷程? 90年代初，隨著計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)年代初，隨著計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，歐美尤其是美國(guó)的一些商學(xué)院教授開展，歐美尤其是美國(guó)的一些商學(xué)院教授開發(fā)出一些電子化的模擬經(jīng)營(yíng)軟件，主要用發(fā)出一些電子化的模擬經(jīng)營(yíng)軟件，主要用于高校學(xué)生的管理實(shí)踐教學(xué)。于高校學(xué)生的管理實(shí)踐教學(xué)。? 一部分管理咨詢公司也開發(fā)出不同專業(yè)方一部分管理咨詢公司也開發(fā)出不同專業(yè)方向的電子模擬系統(tǒng)（電子沙盤）。高校等向的電子模擬系統(tǒng)（電子沙盤）。高校等提供專業(yè)的管理實(shí)踐教學(xué)方案。提供專業(yè)的管理實(shí)踐教學(xué)方案。? 到目前為止，電子沙盤在美國(guó)已經(jīng)等到了到目前為止，電子沙盤在美國(guó)已經(jīng)等到了廣泛應(yīng)用。廣泛應(yīng)用。電子沙盤發(fā)展歷程電子沙盤發(fā)展歷程? 模擬方式模擬方式 ，電子沙盤全程在電腦網(wǎng)絡(luò)下訓(xùn)練，電子沙盤全程在電腦網(wǎng)絡(luò)下訓(xùn)練? 真實(shí)程度真實(shí)程度 ，電子沙盤接近真實(shí)企業(yè)運(yùn)作，而手，電子沙盤接近真實(shí)企業(yè)運(yùn)作，而手工沙盤規(guī)則簡(jiǎn)單與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)較大工沙盤規(guī)則簡(jiǎn)單與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)較大? 學(xué)習(xí)重點(diǎn)學(xué)習(xí)重點(diǎn) ，電子沙學(xué)思維學(xué)管理，手工沙盤學(xué)，電子沙學(xué)思維學(xué)管理，手工沙盤學(xué)技巧學(xué)技能技巧學(xué)技能? 進(jìn)程控制進(jìn)程控制 ，電子沙盤使講師更輕松控制學(xué)習(xí)現(xiàn)，電子沙盤使講師更輕松控制學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)與訓(xùn)練進(jìn)程，講師更多時(shí)間放在引導(dǎo)學(xué)生思場(chǎng)與訓(xùn)練進(jìn)程，講師更多時(shí)間放在引導(dǎo)學(xué)生思考、分析、討論、決策、互動(dòng)等對(duì)提升學(xué)生能考、分析、討論、決策、互動(dòng)等對(duì)提升學(xué)生能力更有用的方面力更有用的方面? 講師要求講師要求 ，電子沙盤對(duì)講師要求低，講師易于，電子沙盤對(duì)講師要求低，講師易于使用使用? 應(yīng)用層面應(yīng)用層面 ，兩者可結(jié)合使用，手工沙盤作為低，兩者可結(jié)合使用，手工沙盤作為低年級(jí)入門級(jí)學(xué)習(xí)，電子沙盤作為進(jìn)階級(jí)訓(xùn)練年級(jí)入門級(jí)學(xué)習(xí)，電子沙盤作為進(jìn)階級(jí)訓(xùn)練電子沙盤與手工沙盤的區(qū)別電子沙盤與手工沙盤的區(qū)別模 擬 教學(xué)技 術(shù) 的 發(fā) 展演 變二十世紀(jì)五十年代：手工沙盤二十世紀(jì)五十年代：手工沙盤二十世紀(jì)八十年代：電腦模擬二十世紀(jì)八十年代：電腦模擬過去 現(xiàn)在2023年全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽《 經(jīng)營(yíng) 之道 》 系 統(tǒng) 架構(gòu)生產(chǎn)制造生產(chǎn)制造 Manufacture 研發(fā)設(shè)計(jì)研發(fā)設(shè)計(jì) Research市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷Marketing 財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理Finance Management人力資源人力資源 Human Resource 團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)合作 Cooperation經(jīng)營(yíng)之道經(jīng)營(yíng)之道Business Simulation企 業(yè) 運(yùn) 營(yíng) 流程經(jīng)營(yíng)之道經(jīng)營(yíng)之道企業(yè)運(yùn)營(yíng)電子對(duì)抗系統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)電子對(duì)抗系統(tǒng)Business Simulations System計(jì)劃與決策Plan反饋Respond創(chuàng)造價(jià)值Evaluate運(yùn)營(yíng)執(zhí)行Execute績(jī)效分析績(jī)效分析Analysis戰(zhàn)略計(jì)劃戰(zhàn)略計(jì)劃Plan經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)Budget業(yè)績(jī)匯報(bào)業(yè)績(jī)匯報(bào)Report演講完畢，謝謝觀看！