現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)(一)-資料下載頁(yè)
2025-02-21 14:10本頁(yè)面
【正文】 辦法，不可能； 沒(méi)面子； 攻擊、抗辯。 存在著目標(biāo)意識(shí)，具有明確的目標(biāo)，夠掌握現(xiàn)狀； 強(qiáng)烈實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的信念乃至意願(yuàn)； 目標(biāo)明確化； 目標(biāo)達(dá)成期限； 掌握解決問(wèn)題的步驟。 東升課堂 （一 ） 問(wèn)題與問(wèn)題意識(shí) 問(wèn)題的分析與解決 ※ 問(wèn)題的表達(dá)方式（要將問(wèn)題用 5W1H具體化） ? What什麼事？ ? Why為什麼發(fā)生？ ? Who責(zé)任人是誰(shuí)？ ? Where發(fā)生地點(diǎn)？ ? When發(fā)生時(shí)間？ ? How狀況、程度如何？ ※ 問(wèn)題的種類與要點(diǎn) ? 發(fā)生型問(wèn)題：已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題，重點(diǎn)是在用什麼最佳的方案解決。 ? 探索型問(wèn)題：精益求精，不斷改善與強(qiáng)化。 ? 設(shè)定型問(wèn)題：即今後何去何從的問(wèn)題，延續(xù)現(xiàn)狀，可預(yù)見(jiàn)不久會(huì)發(fā)生什麼問(wèn)題。 ? 解決問(wèn)題的步驟：解決問(wèn)題，實(shí)際上是一個(gè) PDCA的過(guò)程（見(jiàn)下頁(yè)圖）。 東升課堂 （ 二 ） 解決問(wèn)題的步驟 問(wèn)題的發(fā)現(xiàn) （主題的選定） 擬訂活動(dòng)計(jì)劃 正確地掌握現(xiàn)況 把不良的程度定量化 設(shè)定改善的目標(biāo) 找出工作場(chǎng)所的問(wèn)題 問(wèn)題的集中 主題的決定 分析主要原因 收集改善的構(gòu)想 與既有技術(shù)的結(jié)合 收集事實(shí) 決定目標(biāo) 分析事實(shí)，檢 討改善的方法 特性要因圖，管理圖，查檢表，草擬圖，統(tǒng)計(jì)表， 5W1H， BS,工程分析，時(shí)間分析，關(guān)聯(lián)圖，KJ法 計(jì)劃方法，工程分析，搬運(yùn)、配置分析，工作研究，時(shí)間分析，動(dòng)作分析，查檢表，草擬圖，圖表。 特性要因圖，統(tǒng)計(jì)表，草擬圖，直方圖，散布圖，圖表，工程分析，動(dòng)作分析，時(shí)間分析，搬運(yùn)、配置分析，模擬驗(yàn) 解決問(wèn)題的步驟 要 點(diǎn) 主 要 的 方 法 接下頁(yè) 東升課堂 （ 二 ） 解決問(wèn)題的步驟 擬定改善計(jì)劃 比較改善前後效果 確定效果 修訂作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 使全體員工徹底明了 訓(xùn)練的新方法 把改善的構(gòu)想濃 檢討改善方案 爭(zhēng)取上司的認(rèn)可 訂定實(shí)施計(jì)劃 試行改善方案 評(píng)價(jià)試行的結(jié)果 確認(rèn)成果 效果的檢查 與標(biāo)準(zhǔn)化 改善的實(shí)施 BS,5W1H， 系統(tǒng)圖法， PDPC法，對(duì)應(yīng)原理圖法。 箭頭式圖解，草擬圖，標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的設(shè)定， 5W1H。 對(duì)應(yīng)原理圖法， 5W1H， 箭頭式圖解。 檢討活動(dòng) 請(qǐng)求固定化對(duì)策 決定管理方式 管理的制度化 完全保証。 接上頁(yè) 東升課堂 （ 三 ） 工作改善的技巧與方法 改善的目的 ※ 求效率 更少的資源，做更多的工作。 ※ 求品質(zhì) 力求一次做好，不出紕漏。 ※ 求安全 避免工業(yè)傷害的發(fā)生。 ※ 求經(jīng)濟(jì) 降低成本，增加效益。 ※ 求效果 提升士氣，創(chuàng)建良性的企業(yè)文化。 工作改善的觀念 ※ 投入 ………………………………… 沒(méi)有全身心的投入，不會(huì)有好的改善創(chuàng)意。 ※ 你好、我好、大家好 ……………… 改善是又贏的策略。 ※ 資源有限、腦力無(wú)限 ……………… 相信人的潛能，尤其是眾人的智慧。 ※ 挑剔 ………………………………… 正是因?yàn)橛芯媲缶木?，才?huì)有不斷改善的做法。 ※ 整體共識(shí) …………………………… 把團(tuán)隊(duì)利益放在第一位。 ※ 判斷好壞 …………………………… 有基本的判斷力。 ※ “客戶”導(dǎo)向 ……………………… 了解客戶、下工程的需求，將工作往客戶的需求改進(jìn)。 ※ 隨時(shí)隨地 …………………………… 改善是無(wú)止境的，應(yīng)隨時(shí)隨地有意識(shí)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。 東升課堂 （ 三 ） 工作改善的技巧與方法 ，凡事求新求變 ，而是找方法 ，要因分析至少須 50點(diǎn) ，連續(xù)追問(wèn) 5次為什麼這樣？ ！ ，但我們廠裡則不同！ ，但 … ！ ！ ，品質(zhì)一定會(huì)隨著降低！ ？為何要改？ ，早在 20年前我們已經(jīng)嘗試過(guò)了！ ！ 改善的十種基本精神 改善的十大抵抗 東升課堂 （ 三 ） 工作改善的技巧與方法 常見(jiàn)的改善方法 ※ 剔合排簡(jiǎn)法； ※ 改善的 12要點(diǎn)； ※ 腦力激盪法； ※ 愚巧法； ※ 3MU檢核表； ※ 5W1H法； ※ 4M1E法； ※ 動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則； ※ 缺點(diǎn)列舉法； ※ 希望列舉法； ※ 逆向思考法； ※ 水平思考法； ※ IE手法； ※ VE手法； ※ QC手法。 東升課堂 剔合排簡(jiǎn)法 剔除（ Elimination） ※ 此項(xiàng)作業(yè)（動(dòng)作）可否剔除； ※ 此項(xiàng)作業(yè)經(jīng)努力可否消除掉； ※ 可否減少工作環(huán)節(jié)或時(shí)間； ※ 是否可以不必手搬運(yùn)； ※ 是否可以減少作業(yè)人數(shù)。 重排 （ Rearrange） ※ 作業(yè)順序可否重排； ※ 工作流程可否重排； ※ 工廠布置可否調(diào)整； ※ 物流線路可否改變。 合並（ Combination) ※ 幾個(gè)作業(yè)可否同時(shí)進(jìn)行； ※ 幾項(xiàng)作業(yè)可否合並進(jìn)行； ※ 工程分割是否適當(dāng)； ※ 工程之間負(fù)荷平衡度如何； ※ 檢驗(yàn)工作能否合並。 簡(jiǎn)化（ Simplifocation) ※ 有無(wú)更簡(jiǎn)單的替代方法； ※ 工具可否改善； ※ 可否機(jī)械化、自動(dòng)化； ※ 全檢可否改成抽檢； ※ 檢驗(yàn)的量可否減少； ※ 可否縮短搬運(yùn)距離； ※ 可否減少庫(kù)存。 東升課堂 提案資料 提案名稱： 提案單位： 提案人： 現(xiàn)行方法 改善方法 預(yù)期結(jié)果 評(píng) 估 本方案可行，轉(zhuǎn) 部門在 前實(shí)施 本方案保留， 本方案不可行， 評(píng)估者 管理提案 技術(shù)提案 NO. 年 月 日 推 行 改 善 提 案 活 動(dòng) 東升課堂 （五）改善方法四階段 ? 第一階段：工作分解 ? 第二階段：就每一細(xì)目作自問(wèn)檢討 ? 第三階段：展開(kāi)新方法 ? 第四階段：實(shí)施新方法 東升課堂 第一階段：工作分解 ? （ 1） 將工作現(xiàn)行方法的全部細(xì)目記錄下來(lái) ? (2)——搬運(yùn)作業(yè) ? ——機(jī)器作業(yè) ? ——手工作業(yè) 均應(yīng)列為細(xì)目 東升課堂 第二階段：就每一細(xì)目作自問(wèn)檢討 就每一細(xì)目作自問(wèn)檢討： ? Why第一問(wèn) ：為什么需要這樣？ ? What第二問(wèn) ：它的目的是什么？ ? Where第三問(wèn) ：在什么地方進(jìn)行最好？ ? When第四問(wèn) ：應(yīng)該在什么時(shí)候做？ ? Who第五問(wèn) ：什么人最適合去做？ ? How第六問(wèn) ：用什么方法做最好？ 第二階段第二項(xiàng)的說(shuō)明： ? 材料、機(jī)器、設(shè)備、工具、設(shè)計(jì)、配置、動(dòng)作、安全、環(huán)境整理等乃是任何工作非常重要的要素。 ? 這些項(xiàng)目必須工作分解的細(xì)目同時(shí)進(jìn)行自問(wèn)。 東升課堂 第三階段：展開(kāi)新方法 ? 項(xiàng)目 1：刪除不必要的細(xì)目 ? 項(xiàng)目 2：盡量將細(xì)目加以合并 ? 項(xiàng)目 3：調(diào)整細(xì)目以改進(jìn)其順序 ? 項(xiàng)目 4：簡(jiǎn)化所需要的細(xì)目 如使更安全并不吃力 ——將材料工具及設(shè)備安排在動(dòng)作范圍內(nèi)最適合的位置 ——盡量利用重力 ——有效利用雙手 ——盡量利用工模、治具、工裝、夾具等 ? 項(xiàng)目五 :借助他人的意見(jiàn) 東升課堂 第四階段：實(shí)施新方法 ? 項(xiàng)目 1：使上司了解新方法 ? 項(xiàng)目 2：使部下了解新方法 ? 項(xiàng)目 3：照會(huì)主管安全、品質(zhì)、生產(chǎn)量以及成本等部門，征得其同意 ——可防止糾紛，應(yīng)按正規(guī)途徑 ? 項(xiàng)目 4：實(shí)施新方法，一直用到下一次改善 ? 項(xiàng)目 5：別人的貢獻(xiàn)應(yīng)予承認(rèn) 東升課堂 練習(xí)準(zhǔn)備 ? 請(qǐng)各位學(xué)員在本案例結(jié)束后，準(zhǔn)備做一種工作改善： ，把全部的細(xì)目寫在表上，有關(guān)摘要的資料也要寫上。 ,進(jìn)行自問(wèn) ,此時(shí) ,應(yīng)該隨需要?jiǎng)澒?,填構(gòu)想 . 用另一張空白工作分解表記錄新方法的工作分解 ,將細(xì)目及有關(guān)摘要填好 . 如果在這最初的作業(yè)中 ,找不到改善方法 ,就采用另一個(gè)工作 . . ,請(qǐng)帶來(lái)現(xiàn)行方法和新方法兩者所需的工作分解表樣本、簡(jiǎn)圖、材料、設(shè)備和工具，以便當(dāng)眾表演。 （含表演）兩種方法的時(shí)間，請(qǐng)不要超過(guò) 10分鐘。 東升課堂 演講完畢，謝謝觀看！
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