【正文】 ※ 是否可以不必手搬運； ※ 是否可以減少作業(yè)人數(shù)。 （含表演）兩種方法的時間，請不要超過 10分鐘。 東升課堂 提案資料 提案名稱： 提案單位： 提案人： 現(xiàn)行方法 改善方法 預期結果 評 估 本方案可行，轉 部門在 前實施 本方案保留， 本方案不可行， 評估者 管理提案 技術提案 NO. 年 月 日 推 行 改 善 提 案 活 動 東升課堂 （五）改善方法四階段 ? 第一階段：工作分解 ? 第二階段：就每一細目作自問檢討 ? 第三階段：展開新方法 ? 第四階段：實施新方法 東升課堂 第一階段：工作分解 ? （ 1） 將工作現(xiàn)行方法的全部細目記錄下來 ? (2)——搬運作業(yè) ? ——機器作業(yè) ? ——手工作業(yè) 均應列為細目 東升課堂 第二階段：就每一細目作自問檢討 就每一細目作自問檢討： ? Why第一問 ：為什么需要這樣？ ? What第二問 ：它的目的是什么？ ? Where第三問 ：在什么地方進行最好？ ? When第四問 ：應該在什么時候做？ ? Who第五問 ：什么人最適合去做？ ? How第六問 ：用什么方法做最好？ 第二階段第二項的說明： ? 材料、機器、設備、工具、設計、配置、動作、安全、環(huán)境整理等乃是任何工作非常重要的要素。 ※ 判斷好壞 …………………………… 有基本的判斷力。 ※ 求安全 避免工業(yè)傷害的發(fā)生。 ? 解決問題的步驟：解決問題，實際上是一個 PDCA的過程（見下頁圖）。 概要 東升課堂 工作分解 有沒有左右工作成敗的事項？ ——成??？ 有沒有使工作人員遭受危險的事項？ ——安全？ 有沒有使工作容易做的 事項？ ——易做？ 三個條件 東升課堂 工作督導四階段（一） ? 第一階段 ——學習準備 使他平心靜氣 告訴他將何等何種工作 查知他對工作認知的程度 造成使他樂于學習的氣氛 使他進入正確的位置 東升課堂 工作督導四階段（二） ? 第二階段 ——傳授工作 將 主 要 的 工作 一 步 一 步 強 調 要 點 講給他聽 寫給他看 做給他看 清楚地 完整地 耐心地 東升課堂 工作督導四階段（三） ? 第三階段 ——試做 讓他試做 改正錯誤 讓他一面試作，一面說出主要步驟 再讓他做一遍，同時說出要點 教到確實了解為止 東升課堂 工作督導四階段（四） ? 第四階段 ——考驗成效 讓他開始工作 指定協(xié)助他的人 常常檢查 鼓勵發(fā)問 逐漸減少指導 東升課堂 第三模塊 工 作 改 善 東升課堂 （一 ） 問題與問題意識 問題的定義 現(xiàn)場管理者在降低成本方面最大的貢獻來自於工作改善，而改善的意識又來自於問題意識。 ，自己并沒有充分了解，但是自己以為已經(jīng)了解了，直到你實際教導別人時才會發(fā)現(xiàn)。 東升課堂 五 管理循環(huán) PDCA 的定義 管理者始終必須堅持的，即善用的管理循環(huán)圈 PDCA， 即計劃（ Plan)、 行動（ Do）、 檢討（ Check）、調整（ Action） P D A C P D A C 原有水平 新的水平 更高水平 東升課堂 五 管理循環(huán) 計劃 （ Plan) 該項管理工作的目的是什麼； 現(xiàn)狀如何 確定目標 確定怎麼做，哪個部門做，期限如何，工作如何分派 行動 （ Do） 工作說明與教導 任務分派 依計劃執(zhí)行 排除各種困難與障礙 檢討 （ Check） 工作進度如何 工作成果怎樣 存在的缺失 值得推廣的事例 調整 （ Action） 將成功的部分標準化 形成後續(xù)行動的準則 對不足點提出修正，並實施 尚待解決的問題 下一步工作選題 必要的獎懲 PDCA 東升課堂 六 現(xiàn)場 管理的工作職責 工作職責 運用企業(yè)中 4M1E的資源，通過計劃、組織、訓練、控制和調整，達成 QCDPCM的目標不，據(jù)此得出現(xiàn)場幹部的工作職責： 按生產(chǎn)計劃及調度指令安排生產(chǎn) 分配生產(chǎn)任務 填寫各種生產(chǎn)報表 視具體情況調整工作 工藝標準貫 工藝標準教育、落實 日常巡視 問題對應 效率管理 降低非作業(yè)時間 提高員工熟練度 改善工作方法 東升課堂 六 現(xiàn)場 管理的工作職責 工作職責 品質管理 ? 工程不良日報表的了解 品質狀況的巡視 ? 品質異常狀況的分析對策 員工作業(yè)指導 工作指導 ? 新設備、工具的使用方法 新產(chǎn)品工藝的掌握 ? 特殊技能的掌握 新進人員或異動人員教導 ? 作業(yè)標準 其他應知應會 設備、工具使用管理 ? 設備、工具使用教導、查核 設備日常保養(yǎng) ? 安全規(guī)范 環(huán)境 5S管理 ? 衛(wèi)生責任的安排 環(huán)境整理標準的建立 ? 日常 5S的點檢 東升課堂 六 現(xiàn)場 管理的工作職責 工作職責 部屬考核管理 ? 工作表現(xiàn)記錄 工作表現(xiàn)考核 ? 溝通面談 出勤管理 ? 請假審批 出勤狀況填報 ? 人員缺勤之調整 加班申請、安排 公司規(guī)章制度貫徹執(zhí)行 ? 宣導 堅決執(zhí)行 ? 監(jiān)督查核 東升課堂 六 現(xiàn)場 管理的工作職責 工作說明書（范例） 職務 生產(chǎn)部經(jīng)理 所屬部門 生產(chǎn)部 直接上級 生產(chǎn)副總經(jīng)理 項次 工作內容 項目細分 / 步驟或流程 備 注 1 生產(chǎn)計劃管理 ，評估產(chǎn)能與負荷 、調度與導演對策 2 生產(chǎn)技術管理 、宣導 、指導工程課予以改善 3 設備管理 、宣導 4 品質管理 （周報、月報） 5 考勤管理 6 效率管理 7 成本控制 、提高效率、作業(yè)改善、降低不良率等活動 、績效考核 8 安全生產(chǎn)與 5S督導 、巡視與督導 5S事項處理 9 部屬工作管理 、不定期溝通