戰(zhàn)略規(guī)劃介紹及編制-資料下載頁
2025-02-21 12:40本頁面
【正文】 顧客沒有被滿 足的需求 ① ＳＷＴＯ矩陣 （ strengthsweaknessesopportunitiesthreats,優(yōu)勢(shì)－劣勢(shì)－機(jī)會(huì)－威脅），利用這個(gè)匹配工具，可以幫助管理者制定如下四類戰(zhàn)略： – ＳＯ（優(yōu)勢(shì)－機(jī)會(huì)）戰(zhàn)略 – ＷＯ（劣勢(shì)－機(jī)會(huì)）戰(zhàn)略 – ＳＴ（優(yōu)勢(shì)－威脅）戰(zhàn)略 – ＷＴ（劣勢(shì)－威脅）戰(zhàn)略 ＳＷＯＴ矩陣 – ＳＯ（優(yōu)勢(shì)－機(jī)會(huì)）戰(zhàn)略 ? 這個(gè)戰(zhàn)略的目標(biāo)就是通過發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢(shì)而充分利用外部機(jī)會(huì)的戰(zhàn)略。 ? 這是一種最理想的戰(zhàn)略狀況，實(shí)行這種戰(zhàn)略的關(guān)鍵是把企業(yè)的劣勢(shì)變?yōu)閮?yōu)勢(shì)，努力回避外部的威脅以充分利用各種有利的機(jī)會(huì)。 – ＷＯ（劣勢(shì)－機(jī)會(huì)）戰(zhàn)略 ? 這個(gè)戰(zhàn)略的目標(biāo)就是通過利用外部機(jī)會(huì)來彌補(bǔ)內(nèi)部的劣勢(shì)。 ? 適用這種戰(zhàn)略的條件是存在有利的市場機(jī)會(huì)，但企業(yè)的劣勢(shì)卻妨礙著這種機(jī)會(huì)的利用。因此，關(guān)鍵在于如何消除這種劣勢(shì)來利用這種有利的機(jī)會(huì)。 ＳＴ（優(yōu)勢(shì)－威脅）戰(zhàn)略 就是利用本企業(yè)的優(yōu)勢(shì)回避或減輕外部威脅影響的戰(zhàn)略。 ＷＴ（劣勢(shì)－威脅）戰(zhàn)略 是一種旨在減少內(nèi)部劣勢(shì)同時(shí)回避外部環(huán)境威脅的防御性戰(zhàn)略。 ＳＷＴＯ矩陣圖 機(jī)會(huì)－Ｏ 威脅－Ｔ 列出機(jī)會(huì) １２３４５６７ 列出威脅 １２３４５６７ 優(yōu)勢(shì)－Ｓ 劣勢(shì)－Ｗ 列出優(yōu)勢(shì) １２３４５６７ 列出劣勢(shì) １２３４５６７ ＳＯ戰(zhàn)略 １２３４５６７ 發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，利用機(jī)會(huì) ＷＯ戰(zhàn)略 １２３４５６７ 利用機(jī)會(huì) ， 克服劣勢(shì) ＳＴ戰(zhàn)略 １２３４５６７ 利用優(yōu)勢(shì)，回避威脅 ＷＴ戰(zhàn)略 １２３４５６７ 減少劣勢(shì)，回避威脅 市場營銷學(xué)組合： 是企業(yè)在選定的目標(biāo)市場上，綜合考慮環(huán)境、能力、競爭狀況對(duì)企業(yè)自身可以控制的因素加以最佳組合和運(yùn)用，以完成企業(yè)的目的與任務(wù)。 4P: 產(chǎn)品 （ product） 價(jià)格 （ price） 渠道 （ place） 銷售促進(jìn) （ promotion） 市場營銷組合的構(gòu)成 營銷組合 ? 可控性 ——企業(yè)可以調(diào)節(jié)、控制和運(yùn)用的各種因素。 ? 動(dòng)態(tài)性 ——不是固定不變、靜態(tài)組合，變化無窮。受內(nèi)部、外部變化影響，能動(dòng)做出相應(yīng)反應(yīng)。 ? 復(fù)合性 ——四類因素各自包括多個(gè)次一級(jí)或更次一級(jí)手段，都必須協(xié)調(diào)配合。 ? 整體性 ——各種手段及組成元素不是簡單相加或拼湊，應(yīng)為有機(jī)整體。 – 在統(tǒng)一的目標(biāo)指導(dǎo)下，相互補(bǔ)充，求得大于局部功能之和的整體效應(yīng)。 “ 4P”轉(zhuǎn)向“ 4C” ? 多想想顧客需要與欲望（ Consumer Wants and Needs），而不只是“產(chǎn)品” (Product)； ? 多想想顧客滿足所愿支付的成本（ Cost to Satisfy Wants and Needs），而不只是“價(jià)格” (Price)； ? 多想想顧客獲得滿足的便利性（ Conveniences to Buy），而不只是在什么“地點(diǎn)” (Place)銷售產(chǎn)品； ? 多想想如何與顧客溝通（ Communication），而不只是“促銷” (Promotion)。 第四節(jié) 市場營銷計(jì)劃 一、概念 ㎏是在對(duì)企業(yè)市場營銷環(huán)境進(jìn)行調(diào)研分析的基礎(chǔ)上按年度制定的企業(yè)及各業(yè)務(wù)單位的對(duì)營銷目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)所應(yīng)采取的策略、措施和步驟的明確規(guī)定和詳細(xì)說明。 組成部分 內(nèi)容 內(nèi)容概要 簡述市場營銷計(jì)劃的目標(biāo)及建議 當(dāng)前營銷狀況 提供與市場、產(chǎn)品、競爭、分銷以及現(xiàn)實(shí)環(huán)境有關(guān)的背景資料 風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì) 概述主要的機(jī)會(huì)和威脅、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及產(chǎn)品面臨的問題 目標(biāo) 確定財(cái)務(wù)目標(biāo)和營銷目標(biāo) 營銷戰(zhàn)略 描述為實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)而采用的主要營銷方法 行動(dòng)方案 說明每個(gè)營銷環(huán)節(jié)做什么？誰來做？什么時(shí)候做？需要多少成本？即將營銷戰(zhàn)略具體化。 營銷預(yù)算 描述計(jì)劃所預(yù)期的財(cái)務(wù)收益情況 營銷控制 說明如何對(duì)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)控 二、內(nèi)容 思考題： “市場增長率－相對(duì)市場占有率矩陣”對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位分析的利弊。 行分析，看看存在哪些市場機(jī)會(huì)？
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