【總結(jié)】2023年5月制售后前臺(tái)培訓(xùn)——理念篇2023年5月制人(基礎(chǔ))服務(wù)(操作)營(yíng)業(yè)額(結(jié)果)客戶滿意度(CSI)理念2023年5月制人營(yíng)業(yè)額服務(wù)工作人員服務(wù)群體202
2025-03-03 15:31
【總結(jié)】服務(wù)性禮儀培訓(xùn)目的培訓(xùn)目的?1、?樹(shù)立正確的職業(yè)觀念和心態(tài),強(qiáng)化職業(yè)意識(shí)2、?正確設(shè)定工作目標(biāo)與計(jì)劃,掌握解決問(wèn)題方法、時(shí)間管理要義,提升工作效能3、認(rèn)識(shí)人際差異,建立良好的人際關(guān)系4、?提升溝通效果,掌握建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法5、?樹(shù)立服務(wù)理念,提升服務(wù)意識(shí)6、?塑造良好職業(yè)形象,掌
2025-01-15 22:24
【總結(jié)】服務(wù)禮儀培訓(xùn)資料主講人:王思齊老師服務(wù)禮儀培訓(xùn)服務(wù)禮儀培訓(xùn)是指服務(wù)行業(yè)的全體從業(yè)人員在工作崗位上,在待人接物方面、在處理問(wèn)題時(shí)所應(yīng)當(dāng)遵守的服務(wù)規(guī)范。具體來(lái)講,服務(wù)禮儀又可分為服務(wù)設(shè)施規(guī)范與服務(wù)行為規(guī)范等兩項(xiàng)基本內(nèi)容。——王思齊服務(wù)禮儀培訓(xùn)講師-王思齊簡(jiǎn)介著名企業(yè)培
2025-01-14 11:09
【總結(jié)】第四章社區(qū)服務(wù)社區(qū)服務(wù)的興起與發(fā)展社區(qū)服務(wù)的含義與內(nèi)容社區(qū)服務(wù)的運(yùn)行模式與工作方法社區(qū)服務(wù)的成就與不足?社區(qū)服務(wù)的興起與發(fā)展國(guó)外社區(qū)服務(wù)的興起與發(fā)展?1社區(qū)服務(wù)的由來(lái)19世紀(jì),社區(qū)服務(wù)作為資本主義早期社會(huì)福利的一種形式,作為解決社會(huì)問(wèn)題的一種方式,首先在英國(guó)誕生。
2025-03-10 12:51
【總結(jié)】1深圳市麥思德管理咨詢(xún)有限公司演示文檔:文檔標(biāo)題文檔標(biāo)題:中國(guó)企業(yè),問(wèn)鼎世界,24PT,黑體中國(guó)聯(lián)通湖南分公司講師:許斌《成為優(yōu)秀的客戶經(jīng)理》培訓(xùn)深圳市麥思德管理咨詢(xún)有限公司2深圳市麥思德管理咨詢(xún)有限公司體驗(yàn)式培訓(xùn):從行為中學(xué)習(xí)教練技術(shù)的應(yīng)用深厚的實(shí)踐沉積咨詢(xún)式培訓(xùn):在快樂(lè)中成長(zhǎng)
2025-01-13 05:48
【總結(jié)】電話服務(wù)技巧2023年1月22日主要內(nèi)容?電話服務(wù)基本流程?積極傾聽(tīng)?提問(wèn)的技巧?電話服務(wù)基本流程?積極傾聽(tīng)?提問(wèn)的技巧電話服務(wù)基本流程?傾聽(tīng)?引導(dǎo)?回復(fù)?記錄?傾聽(tīng)澄清問(wèn)題,掌握更多信息-站在對(duì)方的立場(chǎng),仔細(xì)地傾聽(tīng)確認(rèn)理解一致以避免誤解-要能確認(rèn)自己所理解的就是對(duì)方所講的體貼玩家,認(rèn)同玩家-要能表現(xiàn)誠(chéng)懇
2025-01-13 08:15
【總結(jié)】服務(wù)意識(shí)餐飲或酒店市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,xxx怎樣才能在市場(chǎng)上具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力、吸引更多的回頭客呢?服務(wù)質(zhì)量服務(wù)意識(shí)服務(wù)意識(shí)酒店服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)2023年8月服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)大綱服務(wù)意識(shí)的概念為什么要有服務(wù)意
2025-01-13 07:35
【總結(jié)】服務(wù)即營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)即營(yíng)銷(xiāo)課程目標(biāo)課程目標(biāo)n●了解營(yíng)銷(xiāo)概念了解營(yíng)銷(xiāo)概念n●了解營(yíng)銷(xiāo)方法了解營(yíng)銷(xiāo)方法nn
2025-01-30 16:16
【總結(jié)】城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育工作簡(jiǎn)介大連疾控中心健康教育所2023年11月?社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是城市衛(wèi)生工作的重要組成部分,是實(shí)現(xiàn)人人享有初級(jí)衛(wèi)生保健目標(biāo)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),構(gòu)建以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為基礎(chǔ)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與醫(yī)院和預(yù)防保健機(jī)構(gòu)分工合理、協(xié)作密切的新型城市衛(wèi)生服務(wù)體系,對(duì)于堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針,優(yōu)化城市衛(wèi)生服務(wù)結(jié)構(gòu)
2025-03-04 19:56
【總結(jié)】餐廳員工服務(wù)細(xì)節(jié)培訓(xùn)主講:王曉義目錄?一、管理層員工崗位職責(zé)與工作流程?1、餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)與工作流程?2、餐飲主管崗位職責(zé)與工作流程?3、傳菜領(lǐng)班崗位職責(zé)與工作流程?4、點(diǎn)菜領(lǐng)班崗位職責(zé)與工作流程?5、收銀領(lǐng)班崗位職責(zé)與工作流程?二、基層員工崗位職責(zé)與工作流程?1、咨客崗位職
2025-01-30 16:12
【總結(jié)】質(zhì)量意識(shí)與質(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí)2023/2/91制作人:秦小偉培訓(xùn)要求2023/2/92制作人:秦小偉經(jīng)典名言丟失一個(gè)釘子,壞了一只蹄鐵,壞了一只蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬,折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士,傷了一位騎士,輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗,輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗,亡了一個(gè)帝國(guó)。___本杰明·富蘭克林2
2025-01-22 02:23
【總結(jié)】推廣和銷(xiāo)售推廣和銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)服務(wù)撰寫(xiě)人:孫躍強(qiáng)企業(yè)要生存,唯有創(chuàng)新與營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)要生存,唯有創(chuàng)新與營(yíng)銷(xiāo)?目目錄錄基礎(chǔ)概念基礎(chǔ)概念1我們其實(shí)就是消費(fèi),通過(guò)不通的方式、方法來(lái)滿足需求與欲望。我們從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的工作,但我們有沒(méi)有了解何為營(yíng)銷(xiāo)?營(yíng)銷(xiāo)是什么,是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿足一定目標(biāo)市場(chǎng)的需求,獲取利潤(rùn)
2025-02-27 16:00
【總結(jié)】質(zhì)量意識(shí)與質(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí),2024/11/17,1,制作人:秦小偉,培訓(xùn)要求,2024/11/17,2,制作人:秦小偉,經(jīng)典名言,丟失一個(gè)釘子,壞了一只蹄鐵,壞了一只蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬,折了一匹戰(zhàn)馬,傷...
2024-11-19 22:18
【總結(jié)】大量資料天天更新?tīng)I(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)流程武漢營(yíng)銷(xiāo)中心1860客戶服務(wù)中心受理業(yè)務(wù)包括:?開(kāi)戶入網(wǎng)?停機(jī)保號(hào)?補(bǔ)卡?過(guò)戶?更名改帳?增拆功?銷(xiāo)號(hào)?復(fù)裝?清空密碼?業(yè)務(wù)品牌轉(zhuǎn)型……基本流程?營(yíng)業(yè)廳可辦理的業(yè)務(wù)及其流程、資費(fèi):在營(yíng)
2025-03-04 19:33
【總結(jié)】第10講FTP服務(wù)需求構(gòu)建一臺(tái)FTP服務(wù)器,為局域網(wǎng)中的計(jì)算機(jī)提供文件傳送任務(wù)。要求能夠?qū)TP服務(wù)器域及用戶設(shè)置、驗(yàn)證客戶端身份等屬性,并能創(chuàng)建用戶隔離的FTP站點(diǎn)。拓?fù)鋱DFTP服務(wù)器DNS服務(wù)器FTP客戶端FTP客戶端Serv-UFTPServer教程Serv-U的運(yùn)行方式,看看安裝后的
2025-01-22 20:42