[精選]培訓(xùn)資料-服務(wù)理念篇-資料下載頁

【總結(jié)】2023年5月制售后前臺培訓(xùn)——理念篇2023年5月制人（基礎(chǔ)）服務(wù)（操作）營業(yè)額（結(jié)果）客戶滿意度（CSI）理念2023年5月制人營業(yè)額服務(wù)工作人員服務(wù)群體202

2025-03-03 15:31

服務(wù)性禮儀培訓(xùn)資料-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)性禮儀培訓(xùn)目的培訓(xùn)目的?1、?樹立正確的職業(yè)觀念和心態(tài)，強化職業(yè)意識2、?正確設(shè)定工作目標(biāo)與計劃，掌握解決問題方法、時間管理要義，提升工作效能3、認識人際差異，建立良好的人際關(guān)系4、?提升溝通效果，掌握建立高績效團隊的方法5、?樹立服務(wù)理念，提升服務(wù)意識6、?塑造良好職業(yè)形象，掌

2025-01-15 22:24

xxxx年服務(wù)禮儀培訓(xùn)資料-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)禮儀培訓(xùn)資料主講人：王思齊老師服務(wù)禮儀培訓(xùn)服務(wù)禮儀培訓(xùn)是指服務(wù)行業(yè)的全體從業(yè)人員在工作崗位上，在待人接物方面、在處理問題時所應(yīng)當(dāng)遵守的服務(wù)規(guī)范。具體來講，服務(wù)禮儀又可分為服務(wù)設(shè)施規(guī)范與服務(wù)行為規(guī)范等兩項基本內(nèi)容?！跛箭R服務(wù)禮儀培訓(xùn)講師-王思齊簡介著名企業(yè)培

2025-01-14 11:09

[精選]社區(qū)服務(wù)培訓(xùn)資料-資料下載頁

【總結(jié)】第四章社區(qū)服務(wù)社區(qū)服務(wù)的興起與發(fā)展社區(qū)服務(wù)的含義與內(nèi)容社區(qū)服務(wù)的運行模式與工作方法社區(qū)服務(wù)的成就與不足?社區(qū)服務(wù)的興起與發(fā)展國外社區(qū)服務(wù)的興起與發(fā)展?1社區(qū)服務(wù)的由來19世紀(jì)，社區(qū)服務(wù)作為資本主義早期社會福利的一種形式，作為解決社會問題的一種方式，首先在英國誕生。

2025-03-10 12:51

[精選]聯(lián)通服務(wù)銷售培訓(xùn)資料-資料下載頁

【總結(jié)】1深圳市麥思德管理咨詢有限公司演示文檔：文檔標(biāo)題文檔標(biāo)題：中國企業(yè)，問鼎世界，24PT，黑體中國聯(lián)通湖南分公司講師：許斌《成為優(yōu)秀的客戶經(jīng)理》培訓(xùn)深圳市麥思德管理咨詢有限公司2深圳市麥思德管理咨詢有限公司體驗式培訓(xùn)：從行為中學(xué)習(xí)教練技術(shù)的應(yīng)用深厚的實踐沉積咨詢式培訓(xùn)：在快樂中成長

2025-01-13 05:48

[精選]電話服務(wù)技巧培訓(xùn)資料-資料下載頁

【總結(jié)】電話服務(wù)技巧2023年1月22日主要內(nèi)容?電話服務(wù)基本流程?積極傾聽?提問的技巧?電話服務(wù)基本流程?積極傾聽?提問的技巧電話服務(wù)基本流程?傾聽?引導(dǎo)?回復(fù)?記錄?傾聽澄清問題，掌握更多信息－站在對方的立場，仔細地傾聽確認理解一致以避免誤解－要能確認自己所理解的就是對方所講的體貼玩家，認同玩家－要能表現(xiàn)誠懇

2025-01-13 08:15

[精選]服務(wù)意識培訓(xùn)資料新-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)意識餐飲或酒店市場的競爭越來越激烈，xxx怎樣才能在市場上具有更強的競爭力、吸引更多的回頭客呢？服務(wù)質(zhì)量服務(wù)意識服務(wù)意識酒店服務(wù)意識培訓(xùn)2023年8月服務(wù)意識培訓(xùn)大綱服務(wù)意識的概念為什么要有服務(wù)意

2025-01-13 07:35

[精選]服務(wù)即營銷培訓(xùn)資料-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)即營銷服務(wù)即營銷課程目標(biāo)課程目標(biāo)n●了解營銷概念了解營銷概念n●了解營銷方法了解營銷方法nn

2025-01-30 16:16

[精選]城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育培訓(xùn)資料-資料下載頁

【總結(jié)】城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育工作簡介大連疾控中心健康教育所2023年11月?社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是城市衛(wèi)生工作的重要組成部分，是實現(xiàn)人人享有初級衛(wèi)生保健目標(biāo)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，構(gòu)建以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為基礎(chǔ)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)與醫(yī)院和預(yù)防保健機構(gòu)分工合理、協(xié)作密切的新型城市衛(wèi)生服務(wù)體系，對于堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，優(yōu)化城市衛(wèi)生服務(wù)結(jié)構(gòu)

2025-03-04 19:56

[精選]服務(wù)員服務(wù)細節(jié)(培訓(xùn)資料)-資料下載頁

【總結(jié)】餐廳員工服務(wù)細節(jié)培訓(xùn)主講：王曉義目錄?一、管理層員工崗位職責(zé)與工作流程?1、餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)與工作流程?2、餐飲主管崗位職責(zé)與工作流程?3、傳菜領(lǐng)班崗位職責(zé)與工作流程?4、點菜領(lǐng)班崗位職責(zé)與工作流程?5、收銀領(lǐng)班崗位職責(zé)與工作流程?二、基層員工崗位職責(zé)與工作流程?1、咨客崗位職

2025-01-30 16:12

質(zhì)量意識培訓(xùn)資料(非常不錯的培訓(xùn)資料)-資料下載頁

【總結(jié)】質(zhì)量意識與質(zhì)量基礎(chǔ)知識2023/2/91制作人：秦小偉培訓(xùn)要求2023/2/92制作人：秦小偉經(jīng)典名言丟失一個釘子，壞了一只蹄鐵，壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬，折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士，傷了一位騎士，輸了一場戰(zhàn)斗，輸了一場戰(zhàn)斗，亡了一個帝國。＿＿＿本杰明·富蘭克林2

2025-01-22 02:23

[精選]推廣和銷售的營銷服務(wù)培訓(xùn)資料-資料下載頁

【總結(jié)】推廣和銷售推廣和銷售的營銷的營銷服務(wù)服務(wù)撰寫人：孫躍強企業(yè)要生存，唯有創(chuàng)新與營銷企業(yè)要生存，唯有創(chuàng)新與營銷?目目錄錄基礎(chǔ)概念基礎(chǔ)概念1我們其實就是消費，通過不通的方式、方法來滿足需求與欲望。我們從事營銷的工作，但我們有沒有了解何為營銷？營銷是什么，是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標(biāo)市場的需求，獲取利潤

2025-02-27 16:00

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【總結(jié)】質(zhì)量意識與質(zhì)量基礎(chǔ)知識,2024/11/17,1,制作人：秦小偉,培訓(xùn)要求,2024/11/17,2,制作人：秦小偉,經(jīng)典名言,丟失一個釘子，壞了一只蹄鐵，壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬，折了一匹戰(zhàn)馬，傷...

2024-11-19 22:18

[精選]1860客戶服務(wù)中心的培訓(xùn)資料-資料下載頁

【總結(jié)】大量資料天天更新營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)流程武漢營銷中心1860客戶服務(wù)中心受理業(yè)務(wù)包括：?開戶入網(wǎng)?停機保號?補卡?過戶?更名改帳?增拆功?銷號?復(fù)裝?清空密碼?業(yè)務(wù)品牌轉(zhuǎn)型……基本流程?營業(yè)廳可辦理的業(yè)務(wù)及其流程、資費：在營

2025-03-04 19:33

[精選]ftp服務(wù)實用培訓(xùn)資料-資料下載頁

【總結(jié)】第10講FTP服務(wù)需求構(gòu)建一臺FTP服務(wù)器，為局域網(wǎng)中的計算機提供文件傳送任務(wù)。要求能夠?qū)TP服務(wù)器域及用戶設(shè)置、驗證客戶端身份等屬性，并能創(chuàng)建用戶隔離的FTP站點。拓撲圖FTP服務(wù)器DNS服務(wù)器FTP客戶端FTP客戶端Serv-UFTPServer教程Serv-U的運行方式，看看安裝后的

2025-01-22 20:42

衛(wèi)生服務(wù)的公平培訓(xùn)資料-文庫吧

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