【正文】 體人們的信念 、 價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則以及期望的行為方式 ， 而與這些人所在的工作組織無(wú)關(guān) 。如醫(yī)生 、 律師 、 會(huì)計(jì)師等職業(yè)群體都有其職業(yè)文化 。 組織文化是一個(gè)組織團(tuán)體的成員共享的信念 、 價(jià)值觀 、 行為準(zhǔn)則等 。 跨國(guó)管理者既要重視國(guó)家文化與企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的影響 ， 也要注意職業(yè)文化和組織文化對(duì)管理工作的影響 。 2． 霍夫斯蒂德國(guó)家文化模型 霍夫斯蒂德運(yùn)用基本價(jià)值觀的權(quán)力化程度 、 不確定性規(guī)避 、 個(gè)人主義 、 男性主義 、 長(zhǎng)期取向這五個(gè)方面 ， 提出國(guó)家文化模型幫助人們認(rèn)識(shí)不同國(guó)家文化與不同商業(yè)文化之間的差異 ， 以幫助人們?cè)诓煌奈幕h(huán)境中進(jìn)行科學(xué)管理。 霍夫斯蒂德國(guó)家文化模型在一些國(guó)家的排序情況見(jiàn)表 22 3。 表 223 霍夫斯蒂德國(guó)家文化模型在一些國(guó)家及地區(qū)的排序 國(guó)家 權(quán)利化程度 不確定性規(guī)避 個(gè)人主義 男性主義 長(zhǎng)期取向 美國(guó) 30 21 100 74 35 中國(guó) 89 44 39 54 100 德國(guó) 21 47 74 84 48 墨西哥 92 68 42 91 n/a 法國(guó) 73 78 82 35 n/a 日本 32 89 55 100 n/a 資料來(lái)源：約翰 B庫(kù)倫 ， 《 跨國(guó)管理 —戰(zhàn)略要徑 》 ， 2023 (1)權(quán)力化程度 權(quán)力化程度反映人們對(duì)權(quán)力與不平等問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，主要表現(xiàn)在上司決定下屬行為的程度和對(duì)上司與下屬在本質(zhì)上各屬于不同類人的信念、價(jià)值觀和準(zhǔn)則的認(rèn)同程度。高權(quán)力化程度的國(guó)家，采用體現(xiàn)強(qiáng)烈的等級(jí)關(guān)系的管理體制和程序，決策集權(quán)化，從事管理工作的理想人選來(lái)自社會(huì)精英人才和畢業(yè)于名牌大學(xué)。 (2)不確定性規(guī)避 不確定性規(guī)避反映對(duì)不確定性的信念、價(jià)值觀和準(zhǔn)則的規(guī)避態(tài)度。高不確定性規(guī)避的文化尋求建立不確定性低的社會(huì)體制，規(guī)章制度在管理中占主導(dǎo)地位，并具有以下特征：重視統(tǒng)一思想、法律非常重要被嚴(yán)格遵守、不能容忍不正確的言行、避免沖突與風(fēng)險(xiǎn)、尊重專家和權(quán)威。 (3) 個(gè)人主義與集體主義 個(gè)人主義將每個(gè)人都視為獨(dú)一無(wú)二的，人們對(duì)自己的評(píng)價(jià)主要依據(jù)自己的成就、地位和特長(zhǎng)。個(gè)人主義的特征主要有：人們對(duì)自己負(fù)責(zé)、理想是個(gè)人成就、人們不必過(guò)于依靠組織和群體。集體主義認(rèn)為家庭、社會(huì)階層、組織和團(tuán)隊(duì)等社會(huì)群體皆優(yōu)先于個(gè)人，主要依據(jù)人們所屬的群體加以評(píng)價(jià)。集體主義特征主要有：個(gè)人的身份以群體成員關(guān)系為基礎(chǔ)、重視群體決策、群體保護(hù)個(gè)人來(lái)?yè)Q取個(gè)人對(duì)群體的忠誠(chéng) 。 (4)男性主義 男人與女人在社會(huì)中扮演不同社會(huì)角色，其角色的差異形成了該社會(huì)的性別差異傾向。男性主義的文化支持傳統(tǒng)男性取向的整體趨勢(shì)。高度男性主義的社會(huì)男人是占支配地位、認(rèn)為夸大男權(quán)是好事、嚴(yán)格區(qū)別性別角色、男人工作優(yōu)先于家庭等職責(zé)、男人通常選擇與長(zhǎng)期職業(yè)生涯、而女人通常選擇結(jié)婚生小孩之前短期雇用的工作。 (5) 長(zhǎng)期取向 不同國(guó)家文化在信念、價(jià)值觀和準(zhǔn)則方面的時(shí)間性取向存在差異。長(zhǎng)期取向文化的組織設(shè)計(jì)以建立良好組織內(nèi)部社會(huì)關(guān)系為基礎(chǔ)，認(rèn)為良好的社會(huì)關(guān)系是事業(yè)成功的基礎(chǔ)。長(zhǎng)期取向文化的公司在戰(zhàn)略決策上優(yōu)先考慮長(zhǎng)期投資回報(bào)與持續(xù)經(jīng)營(yíng)，注重雇員的工作保障，并重視企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。中國(guó)、日本等受儒家文化影響的國(guó)家傾向于長(zhǎng)期取向。 22． 5 國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入模式及其選擇 ?國(guó)際企業(yè)要進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng) ， 就要選擇以什么方式 、 怎樣進(jìn)入希望從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的國(guó)際市場(chǎng) ， 該選擇被稱為國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入模式?jīng)Q策 。 一般常見(jiàn)的國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入模式包括出口 、 許可交易 、 戰(zhàn)略聯(lián)盟和對(duì)外直接投資 。 出口是國(guó)際企業(yè)向國(guó)際市場(chǎng)銷售產(chǎn)品的最簡(jiǎn)單的方式 。出口方式有間接出口和直接出口 。 間接出口是指企業(yè)通過(guò)本國(guó)的中間商 ， 經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品出口 。 在這種情況下中間商提供出口所需的知識(shí)與聯(lián)系， 企業(yè)沒(méi)有獨(dú)立出口的風(fēng)險(xiǎn) 、 操作簡(jiǎn)單 。 但企業(yè)無(wú)法獲得經(jīng)營(yíng)國(guó)際化的直接經(jīng)驗(yàn) ， 產(chǎn)品在國(guó)外市場(chǎng)上的信息反饋不及時(shí) 。 直接出口是企業(yè)直接將產(chǎn)品銷售到國(guó)外市場(chǎng) 。 與間接出口相比 ， 直接出口需要更多的資金投入 ， 一般要設(shè)立專門(mén)的對(duì)外貿(mào)易部門(mén)并配備相關(guān)的專業(yè)人員 ， 與間接出口相比利潤(rùn)高 、 風(fēng)險(xiǎn)大 。 采用直接出口方式可以取得在國(guó)外市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn) ， 并能夠及時(shí)獲取市場(chǎng)信息改進(jìn)產(chǎn)品與經(jīng)營(yíng)策略 。直接出口可以利用國(guó)外銷售代理 、 國(guó)外分銷商或國(guó)外零售商使其產(chǎn)品銷售到國(guó)外市場(chǎng)的最終用戶 ， 也可以在國(guó)外建立自己的銷售分支機(jī)構(gòu) 。 國(guó)際許可交易是國(guó)內(nèi)許可方和國(guó)外受許可方之間的一種契約協(xié)定 。 許可方通常擁有可向國(guó)外受許可方提供的有價(jià)值的專利 、 專有技術(shù) 、 商標(biāo)或公司品牌 ， 換取的是國(guó)外受許可方向國(guó)內(nèi)許可方支付使用費(fèi) 。 許可交易為企業(yè)國(guó)際化提供了一種程序簡(jiǎn)單 、 成本低 、 風(fēng)險(xiǎn)小的途徑 。 國(guó)際特許經(jīng)營(yíng)是一種綜合性的許可協(xié)定 ， 特許經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓方允許受讓方利用完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng) ， 通常包括商標(biāo) 、 企業(yè)組織 、 技術(shù) 、 專有技術(shù)和培訓(xùn) 。 如肯德基 、 麥當(dāng)勞這樣的世界性特許經(jīng)營(yíng)商 。 國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟是指來(lái)自不同國(guó)家的兩個(gè)或兩個(gè)以上的公司參與商務(wù)活動(dòng)的合作性協(xié)定 。 這些活動(dòng)可包括從研究與開(kāi)發(fā)到銷售與服務(wù)的價(jià)值鏈上的任何活動(dòng) 。 國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟的基本類型有兩種：股權(quán)國(guó)際合資企業(yè)和非股權(quán)國(guó)際聯(lián)盟。 股權(quán)國(guó)際合資企業(yè)指來(lái)自不同國(guó)家的兩家或兩家以上的公司在一獨(dú)立公司中擁有股權(quán)而形成的企業(yè) 。 非股權(quán)國(guó)際聯(lián)盟是指來(lái)自不同國(guó)家的兩個(gè)或兩個(gè)以上的公司同意在某種價(jià)值鏈活動(dòng)上的合作而形成的經(jīng)濟(jì)合作聯(lián)盟 ， 這是一種契約性的合作協(xié)定 ， 并不要求建立獨(dú)立的公司 。 選擇國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn)是不同國(guó)家的兩個(gè)或兩個(gè)以上的公司具有不同的能力 ， 它們聯(lián)合起來(lái)具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 。 國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟可利用當(dāng)?shù)睾献骰锇閷?duì)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)知識(shí)與當(dāng)?shù)刭Y源 ， 能符合發(fā)展中國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策 ， 形成規(guī)模經(jīng)濟(jì) 、 利益與技術(shù)共享 、 風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān) 。 外國(guó)直接投資是企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的高級(jí)階段 ， 通常意味著國(guó)際企業(yè)全部或部分地?fù)碛辛硪粐?guó)家的一家公司從事跨國(guó)經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 。 國(guó)際企業(yè)可以采用在目標(biāo)國(guó)新建子公司或兼并與收購(gòu)目標(biāo)國(guó)已有公司實(shí)現(xiàn)外國(guó)直接投資的目標(biāo) 。 外國(guó)直接投資進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)是對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷和戰(zhàn)略具有更強(qiáng)的控制 ， 可以以較低的成本向東道國(guó)供應(yīng)產(chǎn)品， 能更好地調(diào)整產(chǎn)品適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求 、 樹(shù)立當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品形象 ， 能更好地進(jìn)行售后服務(wù) ， 避免進(jìn)出口的關(guān)稅障礙 ，獲取利潤(rùn)的潛力更大 。 但是外國(guó)直接投資的資本投資增大， 投資更大地暴露于當(dāng)?shù)氐恼?、 金融風(fēng)險(xiǎn)之中 ， 需要培養(yǎng)國(guó)際合作的專門(mén)管理人才 ， 協(xié)調(diào)分布于世界各地的子公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也使成本增加 。 外國(guó)直接投資如本章第 1節(jié)所述 ， 近年來(lái)取得了較快的增長(zhǎng) 。 國(guó)際企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入模式的選擇一般考慮以下幾個(gè)因素： （ 1） 戰(zhàn)略目的 。 企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)是為了開(kāi)發(fā)有潛力的市場(chǎng) 、 經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的努力來(lái)取得盈利 ， 則企業(yè)傾向于選擇設(shè)立合資企業(yè) 。 如果戰(zhàn)略目標(biāo)是近期利潤(rùn) ， 則企業(yè)會(huì)對(duì)各種進(jìn)入模式的投資 、 收益與風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià) ， 選擇利潤(rùn)較高的國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入模式 。 （ 2） 企業(yè)能力 。 企業(yè)的資金實(shí)力 、 管理能力 、 產(chǎn)品與生產(chǎn)技術(shù)的先進(jìn)性及其擴(kuò)散能力等企業(yè)能力也都影響企業(yè)選擇國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入模式 。 （ 3） 企業(yè)能力 。 企業(yè)的資金實(shí)力 、 管理能力 、 產(chǎn)品與生產(chǎn)技術(shù)的先進(jìn)性及其擴(kuò)散能力等企業(yè)能力也都影響企業(yè)選擇國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入模式 。 （ 4） 當(dāng)?shù)卣?guī)定 。 目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家有其特有的法律制度和政府規(guī)定 ， 如公司法 、 稅法 、 專利法 、 進(jìn)出口管理?xiàng)l例等都會(huì)影響企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入模式的選擇 。 （ 5） 目標(biāo)國(guó)家及其市場(chǎng)特征 。 目標(biāo)國(guó)家的各種資源 、市場(chǎng)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)與消費(fèi)者的偏好等影響企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入模式的選擇 。 地理距離與文化距離。兩個(gè)國(guó)家之間的地理與文化距離也將影響企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入模式的決策。地理距離影響運(yùn)輸成本，文化差異影響合作過(guò)程中的溝通。 （ 6） 投資的政治與金融風(fēng)險(xiǎn) 。 一個(gè)國(guó)家政治制度是否穩(wěn)定 、 政府的變動(dòng)可能導(dǎo)致對(duì)外國(guó)公司政策的變動(dòng) ， 而產(chǎn)生股權(quán)投資的政治風(fēng)險(xiǎn) 。 一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)制度的是否穩(wěn)定 ， 是否可能導(dǎo)致通貨膨脹而產(chǎn)生貨幣貶值與匯率的變動(dòng) ， 從而給對(duì)外投資產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn) 。 （ 7） 風(fēng)險(xiǎn)與控制的權(quán)衡 。 企業(yè)進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)必須確定監(jiān)督與控制國(guó)外經(jīng)營(yíng)的重要性 。 與控制相關(guān)的關(guān)鍵領(lǐng)域包括：產(chǎn)品的質(zhì)量 、 價(jià)格 ， 廣告及其他促銷活動(dòng) ， 產(chǎn)品銷售的市場(chǎng)定位以及售后服務(wù)等 。 一般來(lái)說(shuō)直接投資有利于提供最嚴(yán)格的控制 。 但直接投資也會(huì)使企業(yè)更大地暴露于金融與政治的風(fēng)險(xiǎn)之中 。 選擇參與戰(zhàn)略要做好風(fēng)險(xiǎn)與控制的權(quán)衡 。 國(guó)際企業(yè)為了更好地參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，也可選擇國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入模式的組合，以適應(yīng)不同的產(chǎn)品或不同的業(yè)務(wù)。 復(fù)習(xí)思考題 1. 世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展主要反映在哪些方面 ？ 2. 跨國(guó)公司及其特征是什么 ？ 3. 國(guó)際貿(mào)易理論主要有哪些 ？ 4. 對(duì)外直接投資理論主要有哪些 ？ 5. 國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主要包括哪些內(nèi)容 ？ 6. 如何形成國(guó)際企業(yè)成功的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ？ 7. 國(guó)際企業(yè)管理的組織模式主要有哪些 ？ 8. 跨文化管理的目標(biāo)是什么 ？ 9. 如何比較不同國(guó)家文化的差異 ？ 10. 國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入模式主要有哪些 、 如何進(jìn)行選擇 ？ 演講完畢，謝謝觀看！