【正文】 體人們的信念 、 價值觀和行為準(zhǔn)則以及期望的行為方式 ， 而與這些人所在的工作組織無關(guān) 。如醫(yī)生 、 律師 、 會計師等職業(yè)群體都有其職業(yè)文化 。 組織文化是一個組織團(tuán)體的成員共享的信念 、 價值觀 、 行為準(zhǔn)則等 。 跨國管理者既要重視國家文化與企業(yè)文化對企業(yè)管理的影響 ， 也要注意職業(yè)文化和組織文化對管理工作的影響 。 2． 霍夫斯蒂德國家文化模型 霍夫斯蒂德運(yùn)用基本價值觀的權(quán)力化程度 、 不確定性規(guī)避 、 個人主義 、 男性主義 、 長期取向這五個方面 ， 提出國家文化模型幫助人們認(rèn)識不同國家文化與不同商業(yè)文化之間的差異 ， 以幫助人們在不同的文化環(huán)境中進(jìn)行科學(xué)管理。 霍夫斯蒂德國家文化模型在一些國家的排序情況見表 22 3。 表 223 霍夫斯蒂德國家文化模型在一些國家及地區(qū)的排序 國家 權(quán)利化程度 不確定性規(guī)避 個人主義 男性主義 長期取向 美國 30 21 100 74 35 中國 89 44 39 54 100 德國 21 47 74 84 48 墨西哥 92 68 42 91 n/a 法國 73 78 82 35 n/a 日本 32 89 55 100 n/a 資料來源：約翰 B庫倫 ， 《 跨國管理 —戰(zhàn)略要徑 》 ， 2023 (1)權(quán)力化程度 權(quán)力化程度反映人們對權(quán)力與不平等問題的認(rèn)識，主要表現(xiàn)在上司決定下屬行為的程度和對上司與下屬在本質(zhì)上各屬于不同類人的信念、價值觀和準(zhǔn)則的認(rèn)同程度。高權(quán)力化程度的國家，采用體現(xiàn)強(qiáng)烈的等級關(guān)系的管理體制和程序，決策集權(quán)化，從事管理工作的理想人選來自社會精英人才和畢業(yè)于名牌大學(xué)。 (2)不確定性規(guī)避 不確定性規(guī)避反映對不確定性的信念、價值觀和準(zhǔn)則的規(guī)避態(tài)度。高不確定性規(guī)避的文化尋求建立不確定性低的社會體制，規(guī)章制度在管理中占主導(dǎo)地位，并具有以下特征：重視統(tǒng)一思想、法律非常重要被嚴(yán)格遵守、不能容忍不正確的言行、避免沖突與風(fēng)險、尊重專家和權(quán)威。 (3) 個人主義與集體主義 個人主義將每個人都視為獨(dú)一無二的，人們對自己的評價主要依據(jù)自己的成就、地位和特長。個人主義的特征主要有：人們對自己負(fù)責(zé)、理想是個人成就、人們不必過于依靠組織和群體。集體主義認(rèn)為家庭、社會階層、組織和團(tuán)隊等社會群體皆優(yōu)先于個人，主要依據(jù)人們所屬的群體加以評價。集體主義特征主要有：個人的身份以群體成員關(guān)系為基礎(chǔ)、重視群體決策、群體保護(hù)個人來換取個人對群體的忠誠 。 (4)男性主義 男人與女人在社會中扮演不同社會角色，其角色的差異形成了該社會的性別差異傾向。男性主義的文化支持傳統(tǒng)男性取向的整體趨勢。高度男性主義的社會男人是占支配地位、認(rèn)為夸大男權(quán)是好事、嚴(yán)格區(qū)別性別角色、男人工作優(yōu)先于家庭等職責(zé)、男人通常選擇與長期職業(yè)生涯、而女人通常選擇結(jié)婚生小孩之前短期雇用的工作。 (5) 長期取向 不同國家文化在信念、價值觀和準(zhǔn)則方面的時間性取向存在差異。長期取向文化的組織設(shè)計以建立良好組織內(nèi)部社會關(guān)系為基礎(chǔ)，認(rèn)為良好的社會關(guān)系是事業(yè)成功的基礎(chǔ)。長期取向文化的公司在戰(zhàn)略決策上優(yōu)先考慮長期投資回報與持續(xù)經(jīng)營，注重雇員的工作保障，并重視企業(yè)的社會責(zé)任。中國、日本等受儒家文化影響的國家傾向于長期取向。 22． 5 國際市場進(jìn)入模式及其選擇 ?國際企業(yè)要進(jìn)入國際市場 ， 就要選擇以什么方式 、 怎樣進(jìn)入希望從事經(jīng)營活動的國際市場 ， 該選擇被稱為國際市場進(jìn)入模式?jīng)Q策 。 一般常見的國際市場進(jìn)入模式包括出口 、 許可交易 、 戰(zhàn)略聯(lián)盟和對外直接投資 。 出口是國際企業(yè)向國際市場銷售產(chǎn)品的最簡單的方式 。出口方式有間接出口和直接出口 。 間接出口是指企業(yè)通過本國的中間商 ， 經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品出口 。 在這種情況下中間商提供出口所需的知識與聯(lián)系， 企業(yè)沒有獨(dú)立出口的風(fēng)險 、 操作簡單 。 但企業(yè)無法獲得經(jīng)營國際化的直接經(jīng)驗 ， 產(chǎn)品在國外市場上的信息反饋不及時 。 直接出口是企業(yè)直接將產(chǎn)品銷售到國外市場 。 與間接出口相比 ， 直接出口需要更多的資金投入 ， 一般要設(shè)立專門的對外貿(mào)易部門并配備相關(guān)的專業(yè)人員 ， 與間接出口相比利潤高 、 風(fēng)險大 。 采用直接出口方式可以取得在國外市場的經(jīng)營經(jīng)驗 ， 并能夠及時獲取市場信息改進(jìn)產(chǎn)品與經(jīng)營策略 。直接出口可以利用國外銷售代理 、 國外分銷商或國外零售商使其產(chǎn)品銷售到國外市場的最終用戶 ， 也可以在國外建立自己的銷售分支機(jī)構(gòu) 。 國際許可交易是國內(nèi)許可方和國外受許可方之間的一種契約協(xié)定 。 許可方通常擁有可向國外受許可方提供的有價值的專利 、 專有技術(shù) 、 商標(biāo)或公司品牌 ， 換取的是國外受許可方向國內(nèi)許可方支付使用費(fèi) 。 許可交易為企業(yè)國際化提供了一種程序簡單 、 成本低 、 風(fēng)險小的途徑 。 國際特許經(jīng)營是一種綜合性的許可協(xié)定 ， 特許經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓方允許受讓方利用完整的企業(yè)經(jīng)營 ， 通常包括商標(biāo) 、 企業(yè)組織 、 技術(shù) 、 專有技術(shù)和培訓(xùn) 。 如肯德基 、 麥當(dāng)勞這樣的世界性特許經(jīng)營商 。 國際戰(zhàn)略聯(lián)盟是指來自不同國家的兩個或兩個以上的公司參與商務(wù)活動的合作性協(xié)定 。 這些活動可包括從研究與開發(fā)到銷售與服務(wù)的價值鏈上的任何活動 。 國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的基本類型有兩種：股權(quán)國際合資企業(yè)和非股權(quán)國際聯(lián)盟。 股權(quán)國際合資企業(yè)指來自不同國家的兩家或兩家以上的公司在一獨(dú)立公司中擁有股權(quán)而形成的企業(yè) 。 非股權(quán)國際聯(lián)盟是指來自不同國家的兩個或兩個以上的公司同意在某種價值鏈活動上的合作而形成的經(jīng)濟(jì)合作聯(lián)盟 ， 這是一種契約性的合作協(xié)定 ， 并不要求建立獨(dú)立的公司 。 選擇國際戰(zhàn)略聯(lián)盟進(jìn)行國際化經(jīng)營的出發(fā)點(diǎn)是不同國家的兩個或兩個以上的公司具有不同的能力 ， 它們聯(lián)合起來具有更強(qiáng)的競爭優(yōu)勢 。 國際戰(zhàn)略聯(lián)盟可利用當(dāng)?shù)睾献骰锇閷Ξ?dāng)?shù)氐氖袌鲋R與當(dāng)?shù)刭Y源 ， 能符合發(fā)展中國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策 ， 形成規(guī)模經(jīng)濟(jì) 、 利益與技術(shù)共享 、 風(fēng)險共擔(dān) 。 外國直接投資是企業(yè)國際化經(jīng)營的高級階段 ， 通常意味著國際企業(yè)全部或部分地?fù)碛辛硪粐业囊患夜緩氖驴鐕?jīng)營活動 。 國際企業(yè)可以采用在目標(biāo)國新建子公司或兼并與收購目標(biāo)國已有公司實現(xiàn)外國直接投資的目標(biāo) 。 外國直接投資進(jìn)行國際化經(jīng)營的優(yōu)勢是對產(chǎn)品營銷和戰(zhàn)略具有更強(qiáng)的控制 ， 可以以較低的成本向東道國供應(yīng)產(chǎn)品， 能更好地調(diào)整產(chǎn)品適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌龅男枨?、 樹立當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品形象 ， 能更好地進(jìn)行售后服務(wù) ， 避免進(jìn)出口的關(guān)稅障礙 ，獲取利潤的潛力更大 。 但是外國直接投資的資本投資增大， 投資更大地暴露于當(dāng)?shù)氐恼?、 金融風(fēng)險之中 ， 需要培養(yǎng)國際合作的專門管理人才 ， 協(xié)調(diào)分布于世界各地的子公司的經(jīng)營活動也使成本增加 。 外國直接投資如本章第 1節(jié)所述 ， 近年來取得了較快的增長 。 國際企業(yè)國際市場進(jìn)入模式的選擇一般考慮以下幾個因素： （ 1） 戰(zhàn)略目的 。 企業(yè)進(jìn)入國際市場的戰(zhàn)略目標(biāo)是為了開發(fā)有潛力的市場 、 經(jīng)過長期的努力來取得盈利 ， 則企業(yè)傾向于選擇設(shè)立合資企業(yè) 。 如果戰(zhàn)略目標(biāo)是近期利潤 ， 則企業(yè)會對各種進(jìn)入模式的投資 、 收益與風(fēng)險進(jìn)行評價 ， 選擇利潤較高的國際市場進(jìn)入模式 。 （ 2） 企業(yè)能力 。 企業(yè)的資金實力 、 管理能力 、 產(chǎn)品與生產(chǎn)技術(shù)的先進(jìn)性及其擴(kuò)散能力等企業(yè)能力也都影響企業(yè)選擇國際市場進(jìn)入模式 。 （ 3） 企業(yè)能力 。 企業(yè)的資金實力 、 管理能力 、 產(chǎn)品與生產(chǎn)技術(shù)的先進(jìn)性及其擴(kuò)散能力等企業(yè)能力也都影響企業(yè)選擇國際市場進(jìn)入模式 。 （ 4） 當(dāng)?shù)卣?guī)定 。 目標(biāo)市場國家有其特有的法律制度和政府規(guī)定 ， 如公司法 、 稅法 、 專利法 、 進(jìn)出口管理條例等都會影響企業(yè)國際市場進(jìn)入模式的選擇 。 （ 5） 目標(biāo)國家及其市場特征 。 目標(biāo)國家的各種資源 、市場經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)與消費(fèi)者的偏好等影響企業(yè)國際市場進(jìn)入模式的選擇 。 地理距離與文化距離。兩個國家之間的地理與文化距離也將影響企業(yè)國際市場進(jìn)入模式的決策。地理距離影響運(yùn)輸成本，文化差異影響合作過程中的溝通。 （ 6） 投資的政治與金融風(fēng)險 。 一個國家政治制度是否穩(wěn)定 、 政府的變動可能導(dǎo)致對外國公司政策的變動 ， 而產(chǎn)生股權(quán)投資的政治風(fēng)險 。 一個國家的經(jīng)濟(jì)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)制度的是否穩(wěn)定 ， 是否可能導(dǎo)致通貨膨脹而產(chǎn)生貨幣貶值與匯率的變動 ， 從而給對外投資產(chǎn)生金融風(fēng)險 。 （ 7） 風(fēng)險與控制的權(quán)衡 。 企業(yè)進(jìn)行國際化經(jīng)營必須確定監(jiān)督與控制國外經(jīng)營的重要性 。 與控制相關(guān)的關(guān)鍵領(lǐng)域包括：產(chǎn)品的質(zhì)量 、 價格 ， 廣告及其他促銷活動 ， 產(chǎn)品銷售的市場定位以及售后服務(wù)等 。 一般來說直接投資有利于提供最嚴(yán)格的控制 。 但直接投資也會使企業(yè)更大地暴露于金融與政治的風(fēng)險之中 。 選擇參與戰(zhàn)略要做好風(fēng)險與控制的權(quán)衡 。 國際企業(yè)為了更好地參與國際市場競爭，也可選擇國際市場進(jìn)入模式的組合，以適應(yīng)不同的產(chǎn)品或不同的業(yè)務(wù)。 復(fù)習(xí)思考題 1. 世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展主要反映在哪些方面 ？ 2. 跨國公司及其特征是什么 ？ 3. 國際貿(mào)易理論主要有哪些 ？ 4. 對外直接投資理論主要有哪些 ？ 5. 國際企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略主要包括哪些內(nèi)容 ？ 6. 如何形成國際企業(yè)成功的經(jīng)營戰(zhàn)略 ？ 7. 國際企業(yè)管理的組織模式主要有哪些 ？ 8. 跨文化管理的目標(biāo)是什么 ？ 9. 如何比較不同國家文化的差異 ？ 10. 國際市場進(jìn)入模式主要有哪些 、 如何進(jìn)行選擇 ？ 演講完畢，謝謝觀看！