【正文】 ，什么都包出去的企業(yè)，當(dāng)心再當(dāng)心了！ 你說(shuō)你的技能是核心競(jìng)爭(zhēng)力，究竟是不是呢？要看是否符合以下五個(gè)條件：第一是價(jià)值性。? 是否能為顧客創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值？如果能，是什么？要注意，價(jià)值創(chuàng)新不等于市場(chǎng)創(chuàng)新，價(jià)值創(chuàng)新也不等于技術(shù)創(chuàng)新，你千萬(wàn)不要認(rèn)為我作市場(chǎng)創(chuàng)新了， 就是什么價(jià)值創(chuàng)新，不對(duì)！中國(guó)企業(yè)喜歡玩這個(gè)，尤其是那些沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，特別喜歡玩營(yíng)銷策劃，特別喜歡在營(yíng)銷環(huán)節(jié)上集中力量。比如說(shuō)，賣 手機(jī)的喜歡搞什么？手機(jī)質(zhì)量也不咋的，通話質(zhì)量也不咋的，高科技功能也不咋的，安個(gè)寶石，請(qǐng)某明星做個(gè)廣告，倒是賣瘋了，火了一年，第二年就不行了。市場(chǎng) 創(chuàng)新不等于價(jià)值創(chuàng)新，有的企業(yè)玩終端攔截，對(duì)手不促銷我們常促銷，對(duì)手小促銷我們大促銷，關(guān)鍵時(shí)刻對(duì)抗性促銷，市場(chǎng)創(chuàng)新也是回光返照，第一年火，第二年就 完了。所以我建議那些喜歡玩市場(chǎng)的人，喜歡操縱市場(chǎng)的人，認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷等于企業(yè)全部的人，千萬(wàn)注意了， 市場(chǎng)創(chuàng)新不等于價(jià)值創(chuàng)新。同時(shí)我也要提醒，搞高科技的人，喜歡在象牙塔里做事情的人，技術(shù)創(chuàng)新也不等于價(jià)值創(chuàng)新。 我一天到晚想高科技，高科技就等于價(jià)值創(chuàng)新嗎？高科技必須結(jié)合市場(chǎng)，我能給顧客帶來(lái)什么樣的價(jià)值。 案例：最大的失敗? 到目前為止，本世紀(jì)最大的投資失敗的案例是什么？是摩托羅拉的銥星項(xiàng)目。現(xiàn)在所有的移動(dòng)通信工具都有盲區(qū)，都有打不到電話的地方，中國(guó)移動(dòng)算好的吧？ 2023年我到日喀則，從拉薩出發(fā)到羊八井，我的中國(guó)移動(dòng)手機(jī)有信號(hào)；過(guò)了羊八井， 200多公里的山路基本上沒(méi)信號(hào)。的確是這樣，中國(guó)移動(dòng)那么強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)還有覆蓋不到的地方。因此，摩托羅拉搞了個(gè)銥星項(xiàng)目，在地球上空放置了 77顆同步衛(wèi)星，將地球無(wú)縫覆蓋。元素周期表第 77號(hào)元素是什么？銥。于是銥星公司就這么誕生了。倒是把地球無(wú)縫覆蓋了，從北極到南極，倆人可以打電話了，不可謂不高科技了，不可謂技術(shù)不先進(jìn)吧？不 幸的是，從本世紀(jì)初開始，電信資費(fèi)大幅下調(diào)，打一分鐘電話降到四毛錢以下，你銥星打一分鐘電話是六到八個(gè)美金，你說(shuō)你給顧客創(chuàng)造是高的價(jià)值還是低的價(jià)值？ 你的顧客群就變成了海上鉆油那些人，野外考古、野外考察那些人，這些人能夠支撐你這么巨大的 77顆衛(wèi)星的運(yùn)營(yíng)成本嗎？回天無(wú)力啊 !換了多少任總裁還是不 行，最后這項(xiàng)人類通信史上前所未有的浩大工程，累計(jì)投入了 50多億美元，于 2023年 3月背負(fù)著 40多億美元的債務(wù)，宣布破產(chǎn)失敗。據(jù)說(shuō)，這些衛(wèi)星全部在空中被焚毀，隨著一切化成了灰燼，這個(gè)本世紀(jì)最美麗的神話破滅了。? 可見(jiàn)，不要誤以為核心技術(shù)就等于核心競(jìng)爭(zhēng)力，一切還是要以顧客價(jià)值為衡量標(biāo)準(zhǔn)。那么，什么是顧客價(jià)值？請(qǐng)看公式：從直觀來(lái)看上述公式，當(dāng)解決問(wèn)題的功能（分子）越大，而購(gòu)買代價(jià)（分母）越小時(shí)，顧客價(jià)值就越大；相反地，當(dāng)解決問(wèn)題的功能（分子）越小，而購(gòu)買代價(jià)（分母）越大時(shí)，顧客價(jià)值就越小。案例：最大的失敗? 我 們就以銥星公司和中國(guó)的小靈通為例，來(lái)進(jìn)一步分析說(shuō)明這一公式對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)意義。公式告訴我們可以從兩個(gè)途徑來(lái)創(chuàng)造顧客價(jià)值：要么增大解決問(wèn)題的功 能，要么減少顧客的購(gòu)買代價(jià)。然而，當(dāng)你增大了你的產(chǎn)品或服務(wù)的功能時(shí)，往往隨之而來(lái)的就是顧客購(gòu)買代價(jià)的增加。比如銥星公司，無(wú)縫覆蓋做到了，但是購(gòu)買 代價(jià)劇增，以至于購(gòu)買代價(jià)太大的缺點(diǎn)蓋過(guò)了產(chǎn)品所提供的優(yōu)點(diǎn)，所以它創(chuàng)造的顧客價(jià)值并沒(méi)有因?yàn)槠渥銐騼?yōu)秀的產(chǎn)品而提高，恰恰相反，它所創(chuàng)造的顧客價(jià)值是很 低的。而另一方面，當(dāng)你減少顧客的購(gòu)買代價(jià)時(shí)，往往可能也就犧牲了解決問(wèn)題的功能。比如中國(guó)的小靈通，通話質(zhì)量及某些功能可能不如移動(dòng)或聯(lián)通，然而小靈通 的購(gòu)買代價(jià)（尤其剛推出的時(shí)候）低到了讓顧客愿意承受產(chǎn)品質(zhì)量不夠理想的地步，因此它所創(chuàng)造的顧客價(jià)值卻是高的。這就是為什么擁有最頂尖科技技術(shù)又消耗了巨資的銥星公司宣告失敗，而似乎只是一項(xiàng)過(guò)時(shí)技術(shù)的怪胎小靈通卻橫掃全中國(guó)的原因所在。核心能力 如何判定? 當(dāng)然，如果你能做到既提高解決問(wèn)題的功能，同時(shí)又減少購(gòu)買代價(jià)，那么，恭喜你！你所創(chuàng)造的顧客價(jià)值往往就能大大高于競(jìng)爭(zhēng)者，從而可以令你在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出。這往往也意味著你找到了一片藍(lán)海。我們的結(jié)論是， 任何創(chuàng)新一定要圍繞著是否給顧客帶來(lái)一定的價(jià)值。核心能力 如何判定? 第二是延展性。核心競(jìng)爭(zhēng)力是可以傳遞的，它必須能夠支撐企業(yè)的多元化，或者為企業(yè)多元化提供了可能性。舉個(gè)例子，深中集做集裝箱塑造出核心競(jìng)爭(zhēng)力，成本控制能力、供應(yīng)鏈管理能力傳遞出去，發(fā)展為多元化，有了半掛拖車，有了飛機(jī)廊橋，這就是核心競(jìng)爭(zhēng)力支撐了企業(yè)的多元化。? 第三是獨(dú)特性。獨(dú)一無(wú)二，我有別人沒(méi)有。比如說(shuō)同樣是賣家具的，北京四環(huán)邊上剛剛開了一家宜家家居，你去看看，人山人海，宜家的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？獨(dú)特的設(shè)計(jì)能力，是別人不具備的。核心能力 如何判定? 第 四是動(dòng)態(tài)性，即你的核心技能是否具有自我更新的成長(zhǎng)性。今天是核心競(jìng)爭(zhēng)力，明天可能就是核心剛性，就會(huì)固步自封。孫子兵法講到 “ 戰(zhàn)勝不復(fù) ” ，就是說(shuō)，我過(guò) 去打勝仗的辦法不一定能夠重復(fù)。這就是比爾 蓋茨講的， 成功不總是一位永遠(yuǎn)引導(dǎo)我們向前的向?qū)?。成功不總是一位好老師，有的時(shí)候會(huì)把我們帶到溝里去的。 ? 第五是系統(tǒng)性。一個(gè)組織有很多能力，其中一定有一兩個(gè)是領(lǐng)頭的，這個(gè)領(lǐng)頭的能力要與企業(yè)的其他基本能力共同構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的整體，也就是說(shuō) 組織應(yīng)該圍繞著核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)進(jìn)行資源配制。以上這五個(gè)條件都具備了，那么你這個(gè)能力才能被稱之為核心競(jìng)爭(zhēng)力。 案例：鐘表王國(guó)的沒(méi)落? 提起瑞士，人們很快會(huì)聯(lián)想到歐米茄、勞力士等馳名世界的名貴鐘表。事實(shí)上，在 20世紀(jì) 60年代，瑞士鐘表業(yè)已經(jīng)獨(dú)占世界霸主的地位。全國(guó)擁有 1000多家鐘表企業(yè)、十幾萬(wàn)鐘表工人，產(chǎn)值達(dá)40多億瑞士法郎，產(chǎn)品行銷世界 150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，全球市場(chǎng)的占有率多在 50%～ 80%之間，個(gè)別年份竟高達(dá) 90%。然而瑞士萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的是，一場(chǎng)威脅鐘表王國(guó)地位的挑戰(zhàn)正在日本悄悄地進(jìn)行著，其突破口就是石英電子表。由于日本石英表實(shí)現(xiàn)了小型化、低能耗、低成本，從而把一個(gè)有錢人的奢侈品變成了人人都能擁有的廉價(jià)大眾商品。日本石英表就這樣開始走向世界。但 是，瑞士人太相信自己獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的鐘表業(yè)了，他們太驕傲于自己古老而精湛的技藝，他們把自己在這一領(lǐng)域所累積的核心技能全部用來(lái)追求精確、耐用、高貴，他們 讓鐘表日益成為一種奢侈品。即使在石英表方面，瑞士也擁有更高的技術(shù)、更好的精確度，然而瑞士的石英表卻走入歧途 他們制造的是越來(lái)越復(fù)雜的高水平的比賽專用表，從而離商品化越來(lái)越遠(yuǎn)。到 20世紀(jì) 80年代，瑞士鐘表產(chǎn)量急劇下降，銷售總額退居日本、中國(guó)香港之后而屈居第三。更不幸的是，瑞士?jī)杉易畲蟮溺姳砑瘓F(tuán)巨額虧損，有 1/3的鐘表工廠倒閉，數(shù)以千計(jì)的小鐘表公司宣布破產(chǎn)，有 50%以上的鐘表工人痛苦地加入了失業(yè)隊(duì)伍 ……瑞士鐘表王國(guó)的地位從此一去不復(fù)返了。 核心能力 如何塑造? 當(dāng)然， 不是大企業(yè)才有核心競(jìng)爭(zhēng)力，小企業(yè)也能有核心競(jìng)爭(zhēng)力。 相反，企業(yè)越小，越容易發(fā)育出核心競(jìng)爭(zhēng)力。另外值得一提的是， 不是 擁有了高科技才算擁有了核心競(jìng)爭(zhēng)力，服務(wù)業(yè)也能有核心競(jìng)爭(zhēng)力，而且服務(wù)業(yè)非常容易產(chǎn)生核心競(jìng)爭(zhēng)力， 為什么？服務(wù)業(yè)直接與顧客打交道，你離顧客近，顧客的喜 怒哀樂(lè)你能體驗(yàn)到。核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源有兩個(gè)：? 第一個(gè)來(lái)源于自主研發(fā)，? 第二個(gè)來(lái)源于對(duì)顧客的理解。 我們強(qiáng)調(diào)什么？離顧客近一點(diǎn)，再近一點(diǎn)，最好融到顧客的生活工作中去，去了解顧客的喜怒哀樂(lè)。 案例：海鑫科技? 2023年被評(píng)為北京 IT界 50強(qiáng)企業(yè)的海鑫科技是 1998年才成立的一家公司，短短幾年時(shí)間， 就成長(zhǎng)為中國(guó)以生物識(shí)別技術(shù)產(chǎn)業(yè)化為基礎(chǔ)的刑事技術(shù)信息化行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。至 2023年，海鑫科技先后為 10個(gè)省部級(jí)公安單位、 200多個(gè)地市級(jí)公安局和近 1000家公安行業(yè)用戶建設(shè)了指（掌）紋自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)、活體采集系統(tǒng)等刑偵技術(shù)信息化產(chǎn)品。也就是說(shuō)，全國(guó)上千家的公安部門都是其客戶，他們是怎么做到 的？沒(méi)有秘密，就是離客戶近一點(diǎn)，再近一點(diǎn)。海鑫科技十幾個(gè)研發(fā)人員就在公安局上班，天天與公安干警泡在一起，一起斷案，體驗(yàn)公安干警辦 案的辛苦。傳統(tǒng)的指紋識(shí)別已經(jīng)不能滿足現(xiàn)實(shí)刑偵需要，因?yàn)楝F(xiàn)在的犯罪分子已經(jīng)精明到不留下指紋，但是畢竟在現(xiàn)場(chǎng)還留有掌紋、毛發(fā)、血液、體液、皮屑 …… ， 海鑫科技為此研發(fā)了人臉識(shí)別系統(tǒng)、血液識(shí)別系統(tǒng)、掌紋識(shí)別系統(tǒng)、 DNA數(shù)據(jù)庫(kù)，等等。海鑫科技的核心競(jìng)爭(zhēng)力從哪兒來(lái)？憑什么上千家地級(jí)以上的公安局都用海鑫科技的東西？很簡(jiǎn)單，一個(gè)是自主研發(fā)，還有就是離顧客近一點(diǎn)，再近一點(diǎn)，干脆和顧客融為一體。? 真正的核心技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)是買不來(lái)的，必須依靠自主創(chuàng)新。建設(shè)以企業(yè)為主體，市場(chǎng)為導(dǎo)向，產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系使企業(yè)真正成為研究開發(fā)的投入主體、技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的主體和創(chuàng)新成果應(yīng)用的主體，全面提升企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。一個(gè)創(chuàng)新型的國(guó)家是由創(chuàng)新型的企業(yè)組成的。曾子說(shuō)： “ 士不可不為也，任重而道遠(yuǎn)。 ” ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 二月 21二月 21Wednesday, February 17, 2023? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 09:23:5009:23:5009:232/17/2023 9:23:50 AM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 二月 2109:23:5009:23Feb2117Feb21? 1故人江海別，幾度隔山川。 09:23:5009:23:5009:23Wednesday, February 17, 2023? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 二月 21二月 2109:23:5009:23:50February 17, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 17 二月 20239:23:50 上午 09:23:50二月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 二月 219:23 上午 二月 2109:23February 17, 2023? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023/2/17 9:23:5009:23:5017 February 2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 9:23:50 上午 9:23 上午 09:23:50二月 21? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 二月 21二月 21Wednesday, February 17, 2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 09:23:5009:23:5009:232/17/2023 9:23:50 AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 二月 2109:23:5009:23Feb2117Feb21? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 09:23:5009:23:5009:23Wednesday, February 17, 2023? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 二月 21二月 2109:23:5009:23:50February 17, 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 17 二月 20239:23:50 上午 09:23:50二月 21? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 二月 219:23 上午 二月 2109:23February 17, 2023? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023/2/17 9:23:5009:23:5017 February 2023? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 9:23:50 上午 9:23 上午 09:23:50二月 21? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 二月 21二月 21Wednesday, February 17, 2023? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 09:23:5009:23:5009:232/17/2023 9:23:50 AM? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 二月 2109:23:5009:23Feb2117Feb21? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 09:23:5009:23:5009:23Wednesday, February 17, 2023? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 二月 21二月 2109:23:5009:23:50February 17, 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 17 二月 20239:23:50 上午 09:23:50二月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 二月 219:23 上午 二月 2109:23February 17, 2023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/2/17 9:23:5009:23:5017 February 2023? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 9:23:50 上午 9:23 上午 09:23:50二月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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