【總結(jié)】第四章公共關(guān)系基礎(chǔ)知識(shí)與運(yùn)用一、單項(xiàng)選擇題1.所謂人際關(guān)系,從實(shí)質(zhì)上講即是人們在為滿足自己的各種需要而采取的自覺自主的活動(dòng)過程中與()形成的關(guān)系。A.上級(jí)B.傳媒C.組織D.他人D公共
2025-01-12 02:56
【總結(jié)】公共關(guān)系基礎(chǔ)第五章公共關(guān)系工作程序?公共關(guān)系工作程序公共關(guān)系調(diào)查公關(guān)活動(dòng)實(shí)施公關(guān)評(píng)估公關(guān)策劃第一節(jié)公共關(guān)系調(diào)查一、公共關(guān)系調(diào)查的內(nèi)容(一)社會(huì)組織自身狀況調(diào)查(1)組織的歷史。(2)組織的目標(biāo)。(3)組織的政策與措施。(4)組織的貢獻(xiàn)。(5)組織的經(jīng)營管理情況。(6)組織領(lǐng)導(dǎo)層的
2025-01-27 03:42
【總結(jié)】第四章公共關(guān)系基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用?一、考試基本要求?掌握:公共關(guān)系與人際關(guān)系,公共關(guān)系的基本要素(其主體、客體和手段)。?熟悉:公共關(guān)系的職能,人際關(guān)系的功能,影響人際吸引的主要因素,影響人際交往的主要因素,建立、發(fā)展和維持人際關(guān)系的原則和方法。?了解:如何對公眾進(jìn)行劃分,公共關(guān)系與人際關(guān)系
2025-01-12 03:30
【總結(jié)】第八章演講商談案例導(dǎo)入主要內(nèi)容互動(dòng)訓(xùn)練思考練習(xí)學(xué)習(xí)目標(biāo)通過學(xué)習(xí)本章內(nèi)容,我們可以掌握有關(guān)演講和商談的表達(dá)技巧,能針對某一話題進(jìn)行演講,針對某一項(xiàng)目進(jìn)行模擬商談。主要內(nèi)容第二節(jié)演講的語言技巧第三節(jié)商談的原則和過程第四節(jié)商
2025-02-26 23:48
【總結(jié)】第七章語言表達(dá)案例導(dǎo)入主要內(nèi)容互動(dòng)訓(xùn)練思考練習(xí)學(xué)習(xí)目標(biāo)通過學(xué)習(xí)本章,我們可以了解交際技巧以及陳述、說明、議論和即興發(fā)言的方法,能針對具體事件、事物和事理進(jìn)行陳述、說明或議論,能針對特定情境進(jìn)行即興發(fā)言。主要內(nèi)容第一節(jié)交際與交際技巧第二
2025-02-27 16:08
【總結(jié)】第九章活動(dòng)策劃案例導(dǎo)入主要內(nèi)容互動(dòng)訓(xùn)練思考練習(xí)學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)本章,我們可以了解一些有關(guān)公共關(guān)系活動(dòng)及其策劃的知識(shí),通過為學(xué)校策劃招生宣傳和舉辦班級(jí)展覽會(huì)等活動(dòng),培養(yǎng)自己組織、策劃公共關(guān)系活動(dòng)的能力。主要內(nèi)容第三節(jié)公共關(guān)系策劃第二節(jié)公共
2025-02-21 15:53
【總結(jié)】第十二章市場開拓案例導(dǎo)入主要內(nèi)容互動(dòng)訓(xùn)練思考練習(xí)學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本章的學(xué)習(xí),我們可以了解有關(guān)市場的知識(shí)和市場營銷的主要策略,掌握推銷的基本技巧,學(xué)會(huì)推銷商品和自我推銷。主要內(nèi)容第三節(jié)自我推銷第二節(jié)推銷策略和技巧第一節(jié)
2025-02-20 05:33
【總結(jié)】第四章溝通協(xié)調(diào)案例導(dǎo)入主要內(nèi)容互動(dòng)訓(xùn)練思考練習(xí)學(xué)習(xí)目標(biāo)通過學(xué)習(xí)本章內(nèi)容,我們可以了解組織內(nèi)部和外部公共關(guān)系的含義,理解不同對象公共關(guān)系的特點(diǎn)和要求,并通過自己與家長、老師和同學(xué)在思想情感等方面的溝通,學(xué)會(huì)對學(xué)校及一般社會(huì)組織內(nèi)部和外部的公共關(guān)系進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。主要
2025-02-11 19:25
【總結(jié)】LOGO公共關(guān)系的工作過程工作程序調(diào)查調(diào)查策劃實(shí)施評(píng)價(jià)實(shí)施評(píng)價(jià)策劃調(diào)查安徽文達(dá)信息工程學(xué)院案例:?美國康寧玻璃制造公司生產(chǎn)了某種型號(hào)電熱咖啡壺,由于壺把存在質(zhì)量問題,陸續(xù)有顧客來信要求調(diào)換。到1976年,情況更嚴(yán)重,幾乎有50%以上的產(chǎn)品是次品。公司研究后因?yàn)榇_定技術(shù)原因,決定將這種型號(hào)咖啡
2025-02-07 00:20
【總結(jié)】第六章公共關(guān)系工作程序公共關(guān)系四步工作法公共關(guān)系的調(diào)查公共關(guān)系的策劃公共關(guān)系的方案實(shí)施公共關(guān)系的效果評(píng)估......公共關(guān)系策劃——形象設(shè)計(jì)?根據(jù)現(xiàn)存問題和差距確定組織的公共關(guān)系目標(biāo),制定公共關(guān)系工作規(guī)劃和實(shí)施方案,為組織設(shè)計(jì)形象,使公共關(guān)系工作建立在科學(xué)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,從而得到良好的控
2025-02-19 12:54
【總結(jié)】政府公共關(guān)系工作程序政府公共關(guān)系的目標(biāo),就是通過堅(jiān)持不懈的努力在公眾心目中樹立良好的政府形象。要樹立良好的政府形象,公共關(guān)系必須采用科學(xué)的方法,對各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行周密的計(jì)劃。美國公共關(guān)系學(xué)者卡特李普在與森特合著的被稱為“公關(guān)圣經(jīng)”的《有效公共關(guān)系》一書中,提出了“四步工作方法”。他們認(rèn)為不管是哪種形式的公共關(guān)系工作,自始至
2025-02-23 13:46
【總結(jié)】公關(guān)調(diào)查12一、公共關(guān)系調(diào)查二、公共關(guān)系策劃公共關(guān)系工作程序3三、公共關(guān)系實(shí)施4四、公共關(guān)系評(píng)估案例:蘋果的免費(fèi)廣告中國最主流的媒體:?門戶網(wǎng)站爭相開設(shè)專題號(hào)稱最嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)大報(bào)《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》?中國最主流的報(bào)紙?《人民日報(bào)》蘋
2025-02-19 13:21
【總結(jié)】第一節(jié)、公共關(guān)系調(diào)查第二節(jié)、公共關(guān)系策劃第三節(jié)、公關(guān)計(jì)劃的實(shí)施第四節(jié)、公共關(guān)系評(píng)價(jià)阿里巧巧內(nèi)涵:通過有效的方法和技巧獲取社會(huì)公眾對組織的意見和態(tài)度的公關(guān)工作程序。第一節(jié)、公共關(guān)系調(diào)查沒有了科學(xué)的公共關(guān)系調(diào)查,公共關(guān)系活動(dòng)將成為無源之水、無本之木。阿里巧巧
2025-02-26 23:11
【總結(jié)】第十二章公共關(guān)系策劃?開場案例?肯德基“蘇丹紅”事件:巧妙轉(zhuǎn)移,化危機(jī)于無形?公共關(guān)系活動(dòng)的類型?公共關(guān)系策劃是組織為獲得公共關(guān)系活動(dòng)成功和實(shí)現(xiàn)形象戰(zhàn)略目標(biāo)而事先進(jìn)行的有科學(xué)程序的謀劃、構(gòu)思和設(shè)計(jì)最佳方案的過程。通常,在通過公共關(guān)系調(diào)查確定了公共關(guān)系問題,并掌握了充分的信息之后,就要進(jìn)行公共關(guān)系策劃,制定公共
2025-02-20 15:46
【總結(jié)】第四章公共關(guān)系工作程序調(diào)查策劃實(shí)施評(píng)估第一節(jié)公共關(guān)系調(diào)查——起點(diǎn)、基礎(chǔ)1.公關(guān)調(diào)查的內(nèi)容2.公關(guān)調(diào)查的方法第二節(jié)公共關(guān)系策劃——關(guān)鍵(離開了策劃,漫無目的、不得要領(lǐng))1.組織形象的戰(zhàn)略策劃
2025-02-19 13:33