【正文】 重公眾對組織的態(tài)度和看法。第二節(jié) .公共關(guān)系學(xué)的研究范疇 一、公共關(guān)系學(xué)的研究對象 二、公共關(guān)系學(xué)的學(xué)科歸屬 一、公共關(guān)系學(xué)的研究對象 研究以公眾利益的滿足為中心建立起來的組織與公眾之間的關(guān)系、組織從事公共關(guān)系活動的各種規(guī)律以及組織利用管理工作和傳播手段謀求組織自身發(fā)展的各種策略。二、公共關(guān)系學(xué)的學(xué)科歸屬國外流行的觀點管理學(xué)的一部分社會學(xué)或組織行為學(xué)分支學(xué)科傳播學(xué)的應(yīng)用學(xué)科我們的觀點公共關(guān)系學(xué)是一門綜合性的邊緣學(xué)科，它涉及的學(xué)科十分廣泛，主要包括社會學(xué)、心理學(xué)、新聞學(xué)、傳播學(xué)、管理學(xué)、輿論學(xué)、廣告學(xué)、市場學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等，它有其獨立的學(xué)科體系和學(xué)科特色。社會組織 傳 播 公 眾 從圖中可以看出，公共關(guān)系是由 組織、公眾、媒介 三要素構(gòu)成的。公共關(guān)系的主體是社會組織，客體是社會公眾，聯(lián)結(jié)主體與客體的中介環(huán)節(jié)是信息傳播。這三個要素構(gòu)成了公共關(guān)系的基本范疇，公共關(guān)系的理論研究、實際操作和運行發(fā)展都圍繞這三者的關(guān)系層層展開。 公共關(guān)系的要素構(gòu)成圖公共關(guān)系的要素構(gòu)成圖 社會組織簡稱組織，是指執(zhí)行一定的社社會組織簡稱組織，是指執(zhí)行一定的社會職能、完成特定的社會目標(biāo)、構(gòu)成一個獨會職能、完成特定的社會目標(biāo)、構(gòu)成一個獨立單位的社會群體。立單位的社會群體。 基本特征是：基本特征是： （（ 1）組織具有一定數(shù)量的、較為固定的）組織具有一定數(shù)量的、較為固定的成員；成員； （（ 2）組織具有特定的目標(biāo)；）組織具有特定的目標(biāo)； （（ 3）組織具有實現(xiàn)目標(biāo)的結(jié)構(gòu)和手段；）組織具有實現(xiàn)目標(biāo)的結(jié)構(gòu)和手段； （（ 4）組織具有特定的功能。）組織具有特定的功能。一、公共關(guān)系的主體要素一、公共關(guān)系的主體要素 —— 社會組織社會組織 公共關(guān)系的公眾即那些與公共關(guān)系公共關(guān)系的公眾即那些與公共關(guān)系主體有直接或潛在關(guān)系，相互影響、有主體有直接或潛在關(guān)系，相互影響、有互動關(guān)系的個人、群體或組織的總和?；雨P(guān)系的個人、群體或組織的總和。二、公共關(guān)系的客體要素二、公共關(guān)系的客體要素 —— 公眾公眾整體性共同性相關(guān)性多樣性變化性 （一）（一） 公眾的特征公眾的特征 　　 （二） 公眾的分類；；。1) 內(nèi)部公眾、外部公眾 (根據(jù)公眾和組織是否存在隸屬關(guān)系分類 )（員工、股東、顧客）2) 首要公眾、次要公眾、一般公眾 (根據(jù)公眾對組織的重要程度分類 )3) 非公眾、潛在公眾、知曉公眾、行動公眾 (根據(jù)公眾的不同發(fā)展階段分類 )4) 順意公眾、逆意公眾、中立公眾 (根據(jù)公眾對組織的態(tài)度分類 )5) 受歡迎的公眾、不受歡迎的公眾、被追求的公眾 (根據(jù)組織對公眾的態(tài)度分類 )6) 臨時公眾、周期公眾、穩(wěn)定公眾 (根據(jù)公眾的穩(wěn)定性程度分類 )對于公眾的理解公眾就是公眾就是 “上帝上帝 ”公眾公眾 就就 是是 “傻瓜傻瓜 ”公眾公眾 就就 是是 “戀人戀人 ” 組織公共關(guān)系的傳播是指組織利用各種媒介與公眾進(jìn)行溝通，爭取理解與信任的過程。其特征，見圖 1－ 1。三、公共關(guān)系的中介要素三、公共關(guān)系的中介要素 —— 傳播傳播公共關(guān)系傳播的三個特征 以 組織 目標(biāo)為主導(dǎo)中介傳播雙向傳播圖圖 1－－ 1 公共關(guān)系傳播的三個特征公共關(guān)系傳播的三個特征 ? 人際傳播? 組織傳播? 群體傳播? 大眾傳播公共關(guān)系傳播方式? 你是如何理解公共關(guān)系的 ?? 公共關(guān)系與 “ 拉關(guān)系、走后門 ”的區(qū)別何在 ? ? 結(jié)合案例，談?wù)剬W(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)的現(xiàn)實意義。? 靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 一月 21一月 21Friday,January22,2023? 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 21:53:3821:53:3821:531/22/20239:53:38PM? 1以我獨沈久，愧君相 見頻 。 一月 2121:53:3821:53Jan2122Jan21? 1故人江海 別 ，幾度隔山川。 21:53:3821:53:3821:53Friday,January22,2023? 1乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 一月 21一月 2121:53:3821:53:38January22,2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 22一月 20239:53:38下午 21:53:38一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 一月 219:53下午 一月 2121:53January22,2023? 1行 動 出成果，工作出 財 富。 2023/1/2221:53:3821:53:3822January2023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。 9:53:38下午 9:53下午 21:53:38一月 21? 沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 一月 21一月 21Friday,January22,2023? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 21:53:3821:53:3821:531/22/20239:53:38PM? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的 積 累。 一月 2121:53:3821:53Jan2122Jan21? 1世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 21:53:3821:53:3821:53Friday,January22,2023? 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 一月 21一月 2121:53:3821:53:38January22,2023? 1意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 22一月 20239:53:38下午 21:53:38一月 21? 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。 。 一月 219:53下午 一月 2121:53January22,2023? 1少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 2023/1/2221:53:3821:53:3822January2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 9:53:38下午 9:53下午 21:53:38一月 21? 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 一月 21一月 21Friday,January22,2023? 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 21:53:3821:53:3821:531/22/20239:53:38PM? 1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 一月 2121:53:3821:53Jan2122Jan21? 1越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 21:53:3821:53:3821:53Friday,January22,2023? 1知人者智，自知者明。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 一月 21一月 2121:53:3821:53:38January22,2023? 1意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 22一月 20239:53:38下午 21:53:38一月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 一月 219:53下午 一月 2121:53January22,2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 2023/1/2221:53:3821:53:3822January2023? 1一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 9:53:38下午 9:53下午 21:53:38一月 21MOMODA POWERPOINTLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.Fusceidurnablandit,eleifendnullaac,fringillapurus.Nullaiaculistemporfelisutcursus.感謝您的下載觀看專 家告 訴