如何提升門店業(yè)績(jī)之店鋪人員管理-資料下載頁(yè)
2025-02-20 15:20本頁(yè)面
【正文】 最關(guān)健的是要準(zhǔn)確把握顧客所疑慮的問題。只要你能充分地說明設(shè)定這種價(jià)格水平的理由或依據(jù)，顧客的疑慮通常會(huì)被消除。特別是不僅要強(qiáng)調(diào)商品的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)還要說明商品的不足之處，這樣更容易贏得顧客的信賴。比如， “真絲品最怕水，所以它并不適合在雨天穿 ”等。 貓頭鷹 +孔雀 — C+I策略 （專業(yè)，親和、有色相） 邏輯思維型 只要掌握必要信息，就能迅速做出決定。 商品說明要簡(jiǎn)單明了，條理清晰。解釋要高度概括，推薦理由要明確。 備注：所有的顧客都喜歡專業(yè)，親和，善于言辭的商務(wù)著裝顧問 了解員工心態(tài) 2023/3/11 浙江步森服飾股份有限公司 53 用 3分鐘時(shí)間寫出自己的困惑 ? ? ? ? ? ?你是如何解決的 ? 人員心態(tài)調(diào)整 員工經(jīng)常出現(xiàn)的心態(tài)問題 : 心情不好 ,沒有精神上班 ,更不想做銷售 . 員工之間有爭(zhēng)執(zhí) ,彼此影響 ,導(dǎo)致不想上班 . 家庭因素導(dǎo)致人想七想八 ,沒有激情上班 ,認(rèn)為工作不是辦法 . 較為實(shí)用的溝通技巧 : 利用身邊的嘴巴 (身邊的同事進(jìn)行相互之間的溝通勸解 )同事之間的距離是最近的 ,相互之間的溝通是比較容易接受的 . 讓員工明白心態(tài)的好壞是對(duì)生活的一種影響 ,上班也是一種生活 ,為何要抱著如此多的心態(tài)問題來(lái)過自己的生活呢 ? 溝通是利用交流了解員工為何出現(xiàn)這種狀態(tài) ,適當(dāng)?shù)慕o予慰籍 ,讓員工的心情得到舒緩 ,并改善現(xiàn)有的心態(tài) ,回到工作狀態(tài)中 . 員工上班前我們要了解其是否進(jìn)入工作狀態(tài) 清潔衛(wèi)生是否認(rèn)真 。 迎賓服務(wù)是否真誠(chéng) 。 銷售推介是否用心 。 …… 如果你發(fā)現(xiàn)你的員工并沒有投入狀態(tài) ,你要怎么辦 ???? 剛上初中的小麗很愛漂亮 ,經(jīng)?；孟胫约旱奈磥?lái) ,常常為了一顆青春豆而讓自己郁郁不歡 ,終于精明的老師明白了麗娜的心思 ,老師拿著一本皮膚保養(yǎng)知識(shí)把麗娜叫進(jìn)了辦公室 ,語(yǔ)重心長(zhǎng)的告訴麗娜 :人不能沒有知識(shí) ,人要是沒有了知識(shí)就等于什么都沒有了 ,就象你現(xiàn)在不用心學(xué)習(xí)將來(lái)如何懂的去了解這本書中的奧秘呢 ! 首先我們要懂的去觀察一個(gè)人 ,了解其的優(yōu)缺點(diǎn) ,再針對(duì)性的對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo) . : : : : 海豚不是先天就會(huì)頂著球在游泳池邊 ,博得人們的喝彩與鼓掌的 ! ?毛驢和白馬 ?柯達(dá)的故事 知人善任 ? 白馬在平川大道上速度比驢子快得多，但在羊腸小道上卻不如驢子跑得快，是因?yàn)閭€(gè)體技能的發(fā)揮會(huì)隨著環(huán)境的變化而變化。 “尺有所短，寸有所長(zhǎng)，”人無(wú)完人，但也無(wú)廢人 。管理者必備的技能之一就是對(duì)下屬要知人善任。有的領(lǐng)導(dǎo)看到一個(gè)員工把事情搞砸了，便認(rèn)為這人毫無(wú)能力，對(duì)其完全否定。其實(shí)這樣的做法未免太過片面，考察一個(gè)員工的能力，要多方面、全方位地測(cè)評(píng)，不能戴“有色眼鏡” 。否則 ,就會(huì)限制自己的思維，失去對(duì)問題分析的客觀性。因此，領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，以長(zhǎng)制短的用人原則。 就相當(dāng)于一個(gè)人在學(xué)校的讀書生涯 ……充滿了無(wú)數(shù)的引號(hào) ?你知道了嗎？ ?你去做了嗎？ ?你做好了嗎？ ?你帶領(lǐng)身邊的人和你做的一樣好了嗎？ 謝 謝！ 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 11, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 02:38:4002:38:4002:383/11/2023 2:38:40 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :38:4002:38Mar2311Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 02:38:4002:38:4002:38Saturday, March 11, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 :38:4002:38:40March 11, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 3月 11日星期六 上午 2時(shí) 38分 40秒 02:38: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 2時(shí) 38分 :38March 11, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 11日星期六 2時(shí) 38分 40秒 02:38:4011 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 2時(shí) 38分 40秒 上午 2時(shí) 38分 02:38: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 11, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 02:38:4002:38:4002:383/11/2023 2:38:40 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :38:4002:38Mar2311Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 02:38:4002:38:4002:38Saturday, March 11, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :38:4002:38:40March 11, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 11日星期六 上午 2時(shí) 38分 40秒 02:38: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 上午 2時(shí) 38分 :38March 11, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 11日星期六 2時(shí) 38分 40秒 02:38:4011 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 上午 2時(shí) 38分 40秒 上午 2時(shí) 38分 02:38: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 11, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 02:38:4002:38:4002:383/11/2023 2:38:40 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :38:4002:38Mar2311Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 02:38:4002:38:4002:38Saturday, March 11, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :38:4002:38:40March 11, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 11日星期六 上午 2時(shí) 38分 40秒 02:38: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 2時(shí) 38分 :38March 11, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 11日星期六 2時(shí) 38分 40秒 02:38:4011 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 2時(shí) 38分 40秒 上午 2時(shí) 38分 02:38: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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