解決問題的方法：8d課程講義(ppt75頁(yè))-資料下載頁(yè)
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【正文】 (許麗 完成日期 99/11/05)? 對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)、貯存、出貨的 20μMHT 機(jī)用膜進(jìn)行全數(shù)檢驗(yàn)。 (許麗 完成日期 99/11/05)2023/3/15 52 識(shí)別可能原因（因果圖） 選擇最有可能的原因（排列圖） 確定是否是根本原因2023/3/15 53 因果分析速度設(shè)定多快端面受傷人 機(jī) 料環(huán) 法庫(kù)房濕度大產(chǎn)品堆放高度過高包裝方式不合理操作粗心對(duì)操作工藝不熟貯存架間隙小 PE強(qiáng)度不穩(wěn)定2023/3/15 54項(xiàng)目 端口破損數(shù) （卷）頻率（ %）累計(jì)頻率（ %）A。 產(chǎn)品堆放高度過高 12 B。 包裝方式不合理 4 C。 操作粗心 2 D。 庫(kù)房濕度大 1 E。 速度設(shè)定多快 1 F。 貯存架間隙小 1 G。 PE強(qiáng)度不穩(wěn)定 1 H。 對(duì)操作工藝不熟 1 100總計(jì) 23 100不良 情況統(tǒng)計(jì) 表 2023/3/15 55051015200100502575A B C D E F G H%端口破損數(shù)卷2023/3/15 56 確定是否是根本原因? 通過小組根據(jù)因果分析，驗(yàn)證統(tǒng)計(jì)確定 產(chǎn)品堆放高度過高、包裝方式不合理是導(dǎo)致產(chǎn)品端口受損根本原因。2023/3/15 57 針對(duì)根本原因，現(xiàn)采用下列方法進(jìn)行整改：? 、貯存作業(yè)方法，將原來(lái)搬運(yùn) 和堆放高度 3層改為 2層，減少重力。? ,每卷產(chǎn)品用托盤運(yùn)裝。? ，以減少碰撞沖力。2023/3/15 58 (小批量驗(yàn)證 )小組采用同一規(guī)格 20μMHT 機(jī)用膜產(chǎn)品按照三項(xiàng)措施進(jìn)行小批量驗(yàn)證 .措施 投入成本 端口破損數(shù) (卷)改變搬運(yùn)、貯存作業(yè)方法，將原來(lái)搬運(yùn)和堆放高度 3層改為 2層 .合理利用空間 0改變包裝作業(yè)方法 ,每卷產(chǎn)品用托盤運(yùn)裝每卷多投入 10元托盤費(fèi)用1包裝箱內(nèi)部增加泡沫 每卷多投入 1元泡沫費(fèi)用02023/3/15 59? 通過小批量驗(yàn)證 ,小組一致決定采用以下措施進(jìn)行永久整改 :、貯存作業(yè)方法，將原來(lái)搬運(yùn)和堆放高度 3層改為 2層，減少重力。，以減少碰撞沖力 。2023/3/15 60? 為鞏固所采用的各項(xiàng)糾正措施能得以預(yù)防同類形問題再度發(fā)生 ,小組將各項(xiàng)措施進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化與宣貫 : 1. 文件標(biāo)準(zhǔn)化，修改搬運(yùn)、貯存作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 書 . 2. 對(duì)庫(kù)管課員工進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)宣貫 .2023/3/15 61 1. 成效計(jì)算 :以每卷成本 50元計(jì) ,改善前自 99年 511月統(tǒng)計(jì)破損 200卷 ,損失金額 10,000元 。改善后雖成本投入增加 1元 ,同樣可減少損失 9,800元 . 2. 領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)工作成績(jī) 3. 鼓勵(lì)與表?yè)P(yáng)2023/3/15 62實(shí)例演練? 項(xiàng)目： 佳佳超市擴(kuò)建 工程? 問 題：– 在客戶：佳佳超市進(jìn)行工程質(zhì)量檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)以下問題：– 9/26：樓 梯 LTF1一支 SC4J1中 3塊 (15) 號(hào) 板方向裝反– 9/29：樓 梯 LTF2中 (1)與 (1a),(4)與 (4a)方向裝反。– 以上工作由 A班負(fù)責(zé)；2023/3/15 63步驟 1：成立小組? 成立小組： 從問題的表達(dá)中可以考慮的是那些人員呢？2023/3/15 64步驟 2： 問題描述? 把 問題 描述清楚– 對(duì) 象是： 佳佳超市– 是 誰(shuí)組裝錯(cuò)誤：– 什麼項(xiàng)目 組裝 錯(cuò)誤– 在那 里組裝錯(cuò)誤 (工作的地點(diǎn) )– 錯(cuò)誤數(shù)量2023/3/15 65步驟 3： 決定及 驗(yàn)證臨時(shí) 措施? 怎么樣才不會(huì)讓不良品流出去，如何對(duì)客戶的不滿意進(jìn)行處理– 對(duì)該小組正在組裝的所有工程進(jìn)行重新檢驗(yàn)；– 對(duì)已交付的工程如何處理？– 對(duì)顧客 的抱怨進(jìn)行全選、修理、返工、理賠。2023/3/15 66步驟 4： 確認(rèn) 並 驗(yàn)證 根本原因? 為什么 ：利用 5個(gè)為什麼– 為什麼 3塊 (15)號(hào)板方向裝反– 因?yàn)槠囱b手粗心所致 (此部份分析的原因不足 )– 為什麼拼裝手粗心所致– 因?yàn)?………– 為什麼 …………– 為什麼 ……………2023/3/15 67第一層次展開第二層次展開第三層次展開2023/3/15 68步驟 5： 確定并驗(yàn)證糾正措施? 真正根本原因是那些呢？? 這些根本原因怎麼解決呢？– 思考為什麼會(huì)流出去？如何讓它不流出去。– 思考為什麼會(huì)發(fā)生？如何 讓 它減少 發(fā) 生或者不 發(fā) 生。? 哪 那一個(gè) 對(duì) 策是真正有效的，那一個(gè)對(duì)策的成本、副作用、效果是最佳的， 應(yīng)多方思考。2023/3/15 69步驟 6： 實(shí)施糾正 措施? 決定糾正措施的執(zhí)行人、執(zhí)行方案、執(zhí)行期間、數(shù)據(jù)的收集。? 進(jìn)行相關(guān)的工 藝 、工程、 檢驗(yàn) 方式等 變更，並修改相應(yīng)的控制計(jì)劃。? 收集執(zhí)行措施後的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，以確認(rèn)措施是否有效。? 確認(rèn)永久措施有效後，可以停止臨時(shí)措施。2023/3/15 70步驟 7：防止再發(fā)生? 對(duì)所有相關(guān)人員說明永久的糾正措施，以及其各項(xiàng)做法以及注意事項(xiàng)。? 標(biāo)準(zhǔn)化各項(xiàng)所需要的文件，例如程序文件、圖面、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書、控制計(jì)劃、作業(yè)表單等等內(nèi)容。2023/3/15 71步驟 8：恭賀小組? 了解以及 認(rèn)同 那些的小組成員對(duì)本項(xiàng)工作的付出。? 整理出各項(xiàng)的工作成果。? 予以適當(dāng)?shù)墓膭?lì)。2023/3/15 72 ? 附錄 1： 8D 報(bào)告空白表（中文）? 附錄 2： 8D 報(bào)告空白表（英文）2023/3/15 73QA謝謝參加！ 2023/3/15 74謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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