戰(zhàn)略管理會計(jì)概述(ppt41頁)-資料下載頁
2025-02-20 08:12本頁面
【正文】 執(zhí)行性成本動因包括員工參與管理、員工承諾持續(xù)不斷地進(jìn)步、堅(jiān)持全面質(zhì)量管理、全面使用有效的生產(chǎn)能力、保證生產(chǎn)流程的效率、充分利用價(jià)值鏈與顧客和供應(yīng)商加強(qiáng)聯(lián)系和溝通等。 第四節(jié) 戰(zhàn)略績效評價(jià) ※ 平衡計(jì)分卡基本框架 ※ 平衡計(jì)分卡指標(biāo)的設(shè)計(jì) ※ 績效評價(jià)指標(biāo)之間的平衡關(guān)系 ? 平衡記分卡 (balance score card, BSC )，針對傳統(tǒng)的以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主的業(yè)績評價(jià)系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)非財(cái)務(wù)指標(biāo)的重要性，通過對財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部作業(yè)、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)四個方面各有側(cè)重又相互影響方面的業(yè)績評價(jià)，來實(shí)現(xiàn)過去、現(xiàn)在和未來的平衡、外部與內(nèi)部的平衡、短期與長期的平衡、結(jié)果與動因的平衡。 一、平衡計(jì)分卡基本框架 ? 平衡計(jì)分卡把決策轉(zhuǎn)化為目標(biāo)和指標(biāo) ， 作為一種戰(zhàn)略績效管理與評價(jià)工具 ， 主要從以下四個方面評價(jià)企業(yè)： ◆ 財(cái)務(wù)方面 ◆ 顧客方面 ◆ 內(nèi)部業(yè)務(wù)流程方面 ◆ 學(xué)習(xí)與成長方面 二、平衡計(jì)分卡指標(biāo)的設(shè)計(jì) ?企業(yè)在實(shí)施平衡計(jì)分卡時(shí)，必須根據(jù)戰(zhàn)略制定目標(biāo)從而使戰(zhàn)略具體化，將目標(biāo)轉(zhuǎn)換成關(guān)鍵成功因素和關(guān)鍵績效指標(biāo)，用關(guān)鍵成功因素和關(guān)鍵績效指標(biāo)引導(dǎo)戰(zhàn)略的有效實(shí)施，并對戰(zhàn)略實(shí)施效果進(jìn)行評價(jià)。 示例 ? 以財(cái)務(wù)方面為例，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，確定企業(yè)財(cái)務(wù)方面的目標(biāo)（也就是，將戰(zhàn)略具體化）。企業(yè)的財(cái)務(wù)方面目標(biāo)可以使利潤最大化、現(xiàn)金流量最大化或價(jià)值最大化。如果企業(yè)制定了財(cái)務(wù)方面，如價(jià)值最大化，那么，接下來的問題就是確定采用什么績效評價(jià)指標(biāo)來評價(jià)了。這時(shí)，也許，經(jīng)濟(jì)附加值是最合適的績效評價(jià)指標(biāo)。如果企業(yè)采用經(jīng)濟(jì)附加值作為財(cái)務(wù)方面的績效評價(jià)指標(biāo)，那么，就應(yīng)該通過經(jīng)濟(jì)附加值指標(biāo)評價(jià)企業(yè)是否實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)方面的價(jià)值最大化目標(biāo)。同時(shí)，觀察由此而引起的企業(yè)管理行為反應(yīng)以及這種管理行為反應(yīng)是否有利于或偏離企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，并對戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)行績效評價(jià)，通過績效評價(jià)將企業(yè)的管理行為引導(dǎo)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的軌道上來，反饋于戰(zhàn)略的制定或修正。其他方面的道理也不外如此。 從企業(yè)層面看，化戰(zhàn)略為行動的基本邏輯是“企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境 → 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 → 激勵方向 → 績效評價(jià)指標(biāo) → 企業(yè)管理行為 → 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略”。 三、績效評價(jià)指標(biāo)之間的平衡關(guān)系 ☆ 財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)之間的平衡 ☆ 前置指標(biāo)與滯后指標(biāo)之間的平衡 ☆ 企業(yè)組織內(nèi)外不同群體利益的平衡 歡迎批評指正！ 謝謝各位！
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