【正文】 7。 Q：質量，例如：產(chǎn)品不良率、數(shù)據(jù)準確率、產(chǎn)品平均無故障運行時間 (MTBF)等167。 C：成本，例如：物料成本降低率等167。 S：服務，比如客戶滿意度、發(fā)貨投訴率等120Promoting Innovation?每個衡量指標需要確定的內(nèi)容（一）1. 目標：2. －定義使用該衡量指標的目的，即想要通過該衡量指標達到改進的事情2. 定義－根據(jù)以下幾點來定義需要用該衡量指標的領域? 要衡量什么？? 要衡量誰？? 如何衡量？該衡量指標的公司是什么？? 信息的來源于哪里？3. 期望－概述通過使用該衡量指標的期望結果或該指標的目標121Promoting Innovation?每個衡量指標需要確定的內(nèi)容（二）4. 職責－列出負責以下工作的人員名單：? 收集數(shù)據(jù)? 分析數(shù)據(jù)? 制定措施建議? 準備及進行匯報5. 例子－舉一個如何使用 /應用該衡量指標的例子6. 格式－描述收集數(shù)據(jù)的格式－數(shù)據(jù)及調(diào)查結果的匯報單元六 、 如何留住研發(fā)人員123Promoting Innovation?同事/私人關系網(wǎng)公司形象/自豪感學習環(huán)境/增加個人價值工作滿意度/個人成就獎勵/被認可發(fā)展機會/個人進步組織氛圍/無歧視，開放好領導/尊重與關懷什么是員工心目中的好公司？留住人才124Promoting Innovation?167。 工作216。 工作滿意度216。 感到個人的成就216。 工作挑戰(zhàn)性程度216。 對公司業(yè)績的直接影響216。 創(chuàng)造力發(fā)揮和作決定的自由度216。 工作于最先進優(yōu)秀技術的機會167。 個人發(fā)展216。 職業(yè)生涯成長 216。 發(fā)展技術或專業(yè)深度的機會167。 上司（經(jīng)理）216。 上司管人的技能 216。 使做工作效率高的資源216。 快速的決策216。 報酬216。 工作 /生活的平衡關鍵的留人因素125Promoting Innovation?研發(fā)人員離職的原因有哪些？167。 公司業(yè)務沒有發(fā)展，感覺事業(yè) 沒有前途167。 公司管理混亂， 總是扯皮167。 自己在公司沒有成長167。 工作量不飽滿， 無所事事167。 找到了更好的發(fā)展方向或創(chuàng)業(yè)126Promoting Innovation?研發(fā)人員離職有哪些征兆？167。 工作的投入會下降167。 言行比平常偏激、放得開167。 績效好的員工會 不斷強調(diào)個人的興趣167。 不斷向主管間接、直接探討自己的發(fā)展方向127Promoting Innovation?研發(fā)人員離職有哪些征兆？167。 注意員工的工作量。 （員工工作量不飽滿，一般都會焦慮。）167。 重視那些團隊中擔負著很重責任，不斷抱怨的員工。 （千里馬當騾子被壓垮了，是員工離職的一大表現(xiàn)。）128Promoting Innovation?可以加強的幾個管理環(huán)節(jié)167。 細心觀察自己的團隊或下屬，增強管理的直覺，及時采取有針對性的激勵或溝通措施。216。 A、喜歡說怪話的216。 B、與前段時間相比，工作投入下降的人216。 C、員工開始沉默、封閉自己 ......167。 激勵要到位：216。 “加壓力是培養(yǎng)的思路 ”要傳達到位216。 “考評、薪酬給了肯定 ”要溝通到位129Promoting Innovation?可以加強的幾個管理環(huán)節(jié)167。 敏銳感覺員工對工作或發(fā)展的困惑，提前有針對性給予指導。216。 對績效一般或差的員工要給予細心的指導；216。 對績效好的員工要給予一定的發(fā)展關注；216。 對能力較強，但強調(diào)個人興趣的員工多給予日常工作中的引導。167。 關注項目調(diào)整期或調(diào)整后的團隊成員。216。 有些項目由于各種原因被取消或進入維護階段，應指明員工的愿景和前途216。 項目處于階段性休整期，應及時指明下階段工作130Promoting Innovation?激勵的作用167。 強化功能216。對當事人的激發(fā)和鼓勵，促使其更加努力的工作167。 示范功能216。要使員工看到公司在鼓勵什么，朝相同的方向努力131Promoting Innovation?馬斯洛的需求五層次167。 生理需要： 人的基本生存的需要，吃、喝、住167。 安全和保障的需求： 心理和物質上的安全保障167。 歸屬和社會需求： 人是社會的一員，需要友誼和群體的歸宿感，人際交往需要彼此同情、互助和贊許167。 自尊和社會地位需求： 要求受到別人的尊重和自己具有內(nèi)在的自尊167。 自我實現(xiàn)需求： 通過自己的努力，實現(xiàn)自己對生活的期望，從而對生活和工作感覺到很有意義132Promoting Innovation?需求層次理論的應用需求層次論 管理措施自我實現(xiàn) 給予事業(yè)成長機會、管理創(chuàng)造力、鼓勵成就自尊和地位 公布個人成就、贊揚良好表現(xiàn)、經(jīng)常給予回饋、給予更大工作責任歸屬和社交 舉辦社交活動、組織團隊安全和保障 營造工作安全感、提供福利、提供安全的工作環(huán)境生理需要 提供公平薪資、提供足夠的休息時間、提供舒適的工作環(huán)境133Promoting Innovation?適應性效應的激勵167。 物質激勵邊際效用降低、不持久，非物質激勵的效果有時更好167。 要不斷的變換激勵方式才能激發(fā)員工的積極性167。 激勵手段應該是激勵對象平時舍不得或者不好意思消費的167。 激勵是否采用只有組合的方式167。 同樣的目標， 不同的語言表達會產(chǎn)生完全不同的效果134Promoting Innovation?激勵研發(fā)人員的常規(guī)手段 —— 物質激勵企業(yè)激勵手段工資、職位福利、補貼、帶薪休假現(xiàn)在公共過去未來獎金、工作氛圍期權、股票、分紅、培訓、出國考察、導師制、崗位輪換福利包括：強制性福利： 企業(yè)必須按政府規(guī)定的標準執(zhí)行，比如養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、住房公積金等，企業(yè)自行設計的福利項目： 常見的如人身意外保險、家庭財產(chǎn)保險、旅游、帶薪假期、各種健康檢查、上班公車、娛樂、免費工作餐、提供電話、俱樂部會費、提供住房或購房貸款、提供轎車或貸款購車、會員卡消費、理財 /法律咨詢、再教育、報銷家屬旅游 /教育費用、某種優(yōu)惠特權等；獎金包括： 績效獎、季度獎、年終獎、年底雙薪、項目獎和其他獎金等；補貼包括： 一次性補貼、特殊津貼、住房補貼、交通補貼、用餐補貼、出差補貼、服裝補貼、節(jié)日費、外派補貼、隱性收入等（把補貼從福利里剔除單列是因為這些補貼是能拿到手的現(xiàn)金）；企業(yè)激勵表現(xiàn)形式135Promoting Innovation?激勵研發(fā)人員的常規(guī)手段 —— 精神激勵優(yōu)秀思想導師獎 專利獎培訓獎勵經(jīng)典案例獎技術尖兵榮譽稱號攻關獎伯樂獎精益求精獎優(yōu)秀團隊獎敬業(yè)獎5年 /10年奉獻獎!!例行化、不斷樹立榜樣例行化、不斷樹立榜樣單元七 、 總結137Promoting Innovation?Action Plan138Promoting Innovation?課程結束，祝大家事業(yè)進步！139Promoting Innovation?靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 三月 21三月 21Sunday, March 21, 2023雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 02:29:1102:29:1102:293/21/2023 2:29:11 AM1以我獨沈久，愧君相 見頻 。 三月 2102:29:1102:29Mar2121Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 02:29:1102:29:1102:29Sunday, March 21, 20231乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 三月 21三月 2102:29:1102:29:11March 21, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 21 三月 20232:29:11 上午 02:29:11三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 三月 212:29 上午 三月 2102:29March 21, 20231行 動 出成果，工作出 財 富。 2023/3/21 2:29:1102:29:1121 March 20231做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。 2:29:11 上午 2:29 上午 02:29:11三月 21沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 三月 21三月 21Sunday, March 21, 2023很多事情努力了未必有 結 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 02:29:1102:29:1102:293/21/2023 2:29:11 AM1成功就是日復一日那一點點小小努力的 積 累。 三月 2102:29:1102:29Mar2121Mar211世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 02:29:1102:29:1102:29Sunday, March 21, 20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 三月 21三月 2102:29:1102:29:11March 21, 20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 21 三月 20232:29:11 上午 02:29:11三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 三月 212:29 上午 三月 2102:29March 21, 20231少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 2023/3/21 2:29:1102:29:1121 March 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 2:29:11 上午 2:29 上午 02:29:11三月 21 楊 柳散和 風 ，青山澹吾 慮 。 三月 21三月 21Sunday, March 21, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 02:29:1102:29:1102:293/21/2023 2:29:11 AM1越是沒有本 領 的就越加自命不凡。 三月 2102:29:1102:29Mar2121Mar211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 02:29:1102:29:1102:29Sunday, March 21, 20231知人者智，自知者明。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 三月 21三月 2102:29:1102:29:11March 21, 20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 21 三月 20232:29:11 上午 02:29:11三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 三月 212:29 上午 三月 2102:29March 21, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 2023/3/21 2:29:1102:29:1121 March 20231一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 2:29:11 上午 2:29 上午 02:29:11三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. 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