【總結(jié)】課程提綱?深入了解客戶(hù)的需求?客戶(hù)需求對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的影響?客戶(hù)的一般購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)?客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的情感表現(xiàn)和心理特征?不同類(lèi)型客戶(hù)的消費(fèi)心理深入了解客戶(hù)的需求?按性質(zhì)分生理性需要心理性需要?按形態(tài)分現(xiàn)實(shí)性需求潛在性需求
2025-03-08 21:16
【總結(jié)】2023/3/101主講內(nèi)容:一、客戶(hù)的界定與分類(lèi)二、客戶(hù)心理分析三、客戶(hù)跟蹤與忠誠(chéng)客戶(hù)的培養(yǎng)2023/3/102一、客戶(hù)的界定與分類(lèi).客戶(hù)的界定誰(shuí)是你的客戶(hù)所有接受企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的組織和個(gè)人的總稱(chēng)。客戶(hù)不一定是產(chǎn)品或服務(wù)的最終接受者??蛻?hù)不一定是用戶(hù)。客戶(hù)不一定在公司之外?!?/span>
2025-02-19 12:53
【總結(jié)】客戶(hù)需求與心理分析優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)技巧培訓(xùn)之課程提綱?深入了解客戶(hù)的需求?客戶(hù)需求對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的影響?客戶(hù)的一般購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)?客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的情感表現(xiàn)和心理特征?不同類(lèi)型客戶(hù)的消費(fèi)心理深入了解客戶(hù)的需求?按性質(zhì)分生理性需要心理性需要?按形態(tài)分現(xiàn)實(shí)性需求
2025-03-08 21:17
【總結(jié)】客戶(hù)心理分析靈水.財(cái)富大道韋曉玲?一般而言,客戶(hù)分類(lèi)的依據(jù)不同,其分類(lèi)的結(jié)果可能就會(huì)有很大的差別。例如依據(jù)客戶(hù)的性格、職業(yè)、年齡、性別等等分類(lèi)。但是通俗的分類(lèi)就是按照客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為的客戶(hù)心理分析,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)客戶(hù)的真正需求,從而達(dá)到我們銷(xiāo)售的目的。就拿商品房或二手房的買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)而言,通常認(rèn)為客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為具有以下的共同的心理特征:
2025-03-08 04:41
【總結(jié)】昨天下午單仁做客阿里巴巴,暢談銷(xiāo)售之八.[17:34:35]主持人說(shuō):網(wǎng)商金童:銷(xiāo)售人員應(yīng)該以怎樣的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)如何看透客戶(hù)的心理如何有效引導(dǎo)客戶(hù)做出購(gòu)買(mǎi)決策如何從普通的銷(xiāo)售代表向頂尖銷(xiāo)售精英轉(zhuǎn)變這些讓眾多從事銷(xiāo)售工作的職業(yè)人士經(jīng)常感到困惑!,希望單老師談?wù)?~[17:35:16]單仁說(shuō):銷(xiāo)售人員一定要有很好的心理狀態(tài),銷(xiāo)售是很好的職業(yè),是能夠把你的職業(yè)發(fā)揮到最佳
2025-08-11 12:04
【總結(jié)】銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)心理學(xué)第一部分:什么是銷(xiāo)售人員的最高境界?小刀理論(找到客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的理由:想買(mǎi)什么樣的樓,為什么購(gòu)買(mǎi)?)“櫻桃樹(shù)”尋找到購(gòu)房者的需求熱鈕摸底考試您能把冰賣(mài)給愛(ài)斯基摩人嗎?實(shí)際上不是真正的在賣(mài)冰而是在賣(mài)概念。將冰化成水,將水經(jīng)過(guò)過(guò)濾制成純凈水,再賣(mài)給愛(ài)斯基摩人,賣(mài)的
2025-03-11 10:22
【總結(jié)】客戶(hù)類(lèi)型與購(gòu)房心理分析課程內(nèi)容?常見(jiàn)的客戶(hù)購(gòu)房心理類(lèi)型與銷(xiāo)售對(duì)策?注意客戶(hù)的年齡差異?客戶(hù)的職業(yè)特征不容忽視?銷(xiāo)售中必須銘記的細(xì)節(jié)常見(jiàn)的客戶(hù)購(gòu)房心理類(lèi)型與銷(xiāo)售對(duì)策?理智穩(wěn)健型客戶(hù)?小心謹(jǐn)慎型客戶(hù)?沉默寡言型客戶(hù)?感情沖動(dòng)型客戶(hù)?優(yōu)柔寡斷型客戶(hù)?盛氣凌人型客戶(hù)?求神問(wèn)卜型客
2025-03-08 21:13
【總結(jié)】會(huì)場(chǎng)談單、會(huì)后談單約見(jiàn)客戶(hù)、異議處理會(huì)場(chǎng)談單思路要求每個(gè)銷(xiāo)售至少會(huì)講2到3個(gè)客戶(hù)案例(死記也要有)一.寒暄(確認(rèn)是否老板、能否做主簽單并付款)?商務(wù):當(dāng)主持人宣布綠色通道正式開(kāi)始時(shí),迅速。?專(zhuān)業(yè)的一面在此時(shí)展現(xiàn)給客戶(hù)如穩(wěn)重禮儀談吐微笑等)?商務(wù):下午好,陳總!陳總這邊是做裝飾行業(yè)的
2025-02-19 13:12
【總結(jié)】客戶(hù)心理分析及有效溝通一三二客戶(hù)心理距離產(chǎn)生的原因有效溝通的基本原則—換位思考有效溝通可以縮短同客戶(hù)的心理距離四與客戶(hù)建立溝通的步驟目前與客戶(hù)溝通最大的難題是什么?一、心理距離產(chǎn)生的原因分二種?(一)內(nèi)因?(二)外因內(nèi)因?主要是客戶(hù)自身和周?chē)h(huán)境所
2025-02-19 01:02
【總結(jié)】用需要分析透視客戶(hù)心理王文偉銷(xiāo)售定律?信任?需求?幫助?急迫性何謂需求分析:?進(jìn)入客戶(hù)的內(nèi)心世界,找到需求點(diǎn)?幫客戶(hù)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)分析為何要進(jìn)行需求分析?銷(xiāo)售的本質(zhì)?客戶(hù)的心理從生命的角度分析需求?健康
2025-01-10 22:49
【總結(jié)】1客戶(hù)心理與營(yíng)銷(xiāo)2講師介紹范楊新華保險(xiǎn)珠海中心支公司培訓(xùn)部經(jīng)理新華保險(xiǎn)授權(quán)渠道訓(xùn)練導(dǎo)師新華保險(xiǎn)授權(quán)精英訓(xùn)練師新華保險(xiǎn)授權(quán)“理財(cái)師”培養(yǎng)導(dǎo)師3客戶(hù)心理4告訴我重點(diǎn)就行了,我可不想浪費(fèi)時(shí)間聽(tīng)又臭又長(zhǎng)的話??蛻?hù)想要什么?
2025-02-19 13:07
【總結(jié)】你被耍了?90年代初“萬(wàn)元戶(hù)”,可以到處?kù)乓?2023年還只是“萬(wàn)元戶(hù)”,基本上可以稱(chēng)為窮光蛋了。案例?1990年:10塊可以買(mǎi)10斤豬肉,10公斤大米。?如果存錢(qián)存到現(xiàn)在,以每年5%的利息計(jì)算,10塊錢(qián)變成了。那么28元能買(mǎi)10斤豬肉,10公斤大米嗎??答案:做夢(mèng)吧,親!1
2025-02-28 21:44
【總結(jié)】課程名稱(chēng)顧客心理分析及溝通技巧課程大綱1.消費(fèi)心理學(xué)的主要概念2.通信產(chǎn)品消費(fèi)特色3.消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)產(chǎn)品可能產(chǎn)生的反應(yīng)4.溝通的定義5.如何溝通6.怎樣達(dá)到溝通的目的課程目的1.移動(dòng)通信消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為進(jìn)行剖析2.從心理學(xué)的角度來(lái)分析不同的移動(dòng)通信產(chǎn)品相應(yīng)的購(gòu)買(mǎi)人群3.學(xué)習(xí)
2025-02-19 12:38
【總結(jié)】客戶(hù)類(lèi)型與購(gòu)房心理分析大家顧問(wèn)機(jī)構(gòu)先做一個(gè)小測(cè)試:這是什么?如果你對(duì)自己的判斷力有信心,請(qǐng)?jiān)谧疃痰臅r(shí)間里說(shuō)出你看到的圖形里是什么?課程內(nèi)容?常見(jiàn)的客戶(hù)購(gòu)房心理類(lèi)型與銷(xiāo)售對(duì)策?注意客戶(hù)的年齡差異?客戶(hù)的職業(yè)特征不容忽視?銷(xiāo)售中必須銘記的細(xì)節(jié)常見(jiàn)的客戶(hù)購(gòu)房心理類(lèi)型與銷(xiāo)售對(duì)策?理智穩(wěn)健型客戶(hù)?
【總結(jié)】1客戶(hù)消費(fèi)心理與行為分析濰坊·昌邑市郵政局楚正濤客戶(hù)消費(fèi)心理與行為分析第一部分:客戶(hù)消費(fèi)心理分析●消費(fèi)需求的狀態(tài)●把握需求商機(jī)●滿(mǎn)足客戶(hù)需求第二部分:客戶(hù)行為分析●客戶(hù)性格類(lèi)型及溝通方式●全腦銷(xiāo)售避免介紹產(chǎn)品避免過(guò)早介紹產(chǎn)品避免過(guò)早主動(dòng)介紹產(chǎn)品“推”銷(xiāo)“吸”銷(xiāo)如何避免客戶(hù)拒絕?如
2025-02-28 21:43