【總結(jié)】CompanyLOGO客戶(hù)研究與客戶(hù)分析目錄客戶(hù)分類(lèi)研究2客戶(hù)研究目的31客戶(hù)分析與應(yīng)用3客戶(hù)研究目的?了解住宅置業(yè)客戶(hù)的細(xì)分規(guī)則?了解客戶(hù)的分類(lèi)、基本特征、置業(yè)偏好、生活偏好等?掌握客戶(hù)分析的方法和應(yīng)用客戶(hù)分類(lèi)研究客戶(hù)分類(lèi)研究?分類(lèi)依據(jù)?購(gòu)買(mǎi)力?分類(lèi)依據(jù)?
2025-03-05 06:26
【總結(jié)】客戶(hù)類(lèi)型分析與對(duì)策理智穩(wěn)健型?特點(diǎn):思熟慮,冷靜穩(wěn)健,不容易被銷(xiāo)售員的言辭說(shuō)服,對(duì)于疑點(diǎn)必詳細(xì)詢(xún)問(wèn)?對(duì)策:加強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì),公司性質(zhì)及獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)的說(shuō)明,一切說(shuō)明需講究合理,以獲得理性的支持。感情沖動(dòng)型?特征:天性激動(dòng),易受外界慫恿與刺激,很快能決定?對(duì)策:開(kāi)始就大力強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特色
2025-03-08 21:13
【總結(jié)】專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程及銷(xiāo)售技巧專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程概述及應(yīng)用銷(xiāo)售技巧VS客戶(hù)服務(wù)課程大綱2銷(xiāo)售是……?什么是專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售?尋找目標(biāo)客戶(hù)搜集客戶(hù)信息產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)異議處理達(dá)成協(xié)議專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售即通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的流程、適用的工具、有效的方法來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)的過(guò)程。專(zhuān)業(yè)化的銷(xiāo)售流程是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的循環(huán),從任何一個(gè)
2024-12-29 04:28
【總結(jié)】客戶(hù)購(gòu)房心理與銷(xiāo)售策略課程內(nèi)容?常見(jiàn)的客戶(hù)購(gòu)房心理類(lèi)型與銷(xiāo)售對(duì)策?注意客戶(hù)的年齡差異?客戶(hù)的職業(yè)特征不容忽視?銷(xiāo)售中必須銘記的細(xì)節(jié)常見(jiàn)的客戶(hù)購(gòu)房心理類(lèi)型與銷(xiāo)售對(duì)策?理智穩(wěn)健型客戶(hù)?小心謹(jǐn)慎型客戶(hù)?沉默寡言型客戶(hù)?感情沖動(dòng)型客戶(hù)?優(yōu)柔寡斷型客戶(hù)?盛氣凌人型客戶(hù)
2025-03-05 13:39
【總結(jié)】客戶(hù)購(gòu)房心理與銷(xiāo)售策略胡澤建課程內(nèi)容?常見(jiàn)的客戶(hù)購(gòu)房心理類(lèi)型與銷(xiāo)售對(duì)策?注意客戶(hù)的年齡差異?客戶(hù)的職業(yè)特征不容忽視?銷(xiāo)售中必須銘記的
2025-03-05 13:50
【總結(jié)】、猶豫不決型客戶(hù)?這種類(lèi)型的客戶(hù)情緒很不穩(wěn)定,有的時(shí)候興趣很高,態(tài)度也相當(dāng)好,一會(huì)兒工夫就會(huì)轉(zhuǎn)為優(yōu)柔寡斷,處在進(jìn)退兩難的境地,滿(mǎn)腔熱情陡然變得冷淡,思慮太多,沒(méi)有主見(jiàn)。?應(yīng)對(duì)策略:這種人一旦對(duì)事物進(jìn)行思考時(shí),思維都是逆反性的,要打動(dòng)他們,使之接受產(chǎn)品,就必須采取循循誘導(dǎo)的方法來(lái)強(qiáng)烈暗示:“這個(gè)產(chǎn)品很適合你”、“現(xiàn)在不買(mǎi)將來(lái)就會(huì)后悔的”、“絕對(duì)要
2025-01-11 19:16
【總結(jié)】消費(fèi)心理分析與顧客類(lèi)型應(yīng)對(duì)劉豐云※主要內(nèi)容:★顧客的定義★顧客的消費(fèi)心理與顧客類(lèi)型★不同顧客類(lèi)型的應(yīng)對(duì)方式顧客定義之討論——何為顧客“誰(shuí)是我們的敵人,誰(shuí)是我們的朋友,這個(gè)問(wèn)題是革命的首要問(wèn)題?!薄珴蓶|顧客是需要我們提供服務(wù)的人?打掃衛(wèi)生阿姨
2025-03-04 10:38
【總結(jié)】客戶(hù)類(lèi)型分析基本技巧篇1/25/20231認(rèn)識(shí)客戶(hù)類(lèi)型的重要性?我們每天面對(duì)的客戶(hù),他們的表現(xiàn)形態(tài)千差萬(wàn)異,可以說(shuō)你有多少客戶(hù)你就得面對(duì)多少類(lèi)型,所以你的工作象是探險(xiǎn)和研究,你要設(shè)法獲取每個(gè)人的認(rèn)可,非常難!?因此,為使工作方便首先要和每一種類(lèi)型交朋友,或者最低限度成為業(yè)務(wù)上的朋友。你越能了解客戶(hù)的類(lèi)型,你的工作
2025-03-08 18:26
【總結(jié)】客戶(hù)類(lèi)型分析及溝通課程大綱?區(qū)分客戶(hù)類(lèi)型的必要性?客戶(hù)類(lèi)型分析?與不同類(lèi)型客戶(hù)的溝通營(yíng)銷(xiāo)的概念營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)推銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)代表著長(zhǎng)期性和一定的投入;而推銷(xiāo)則意味積極主動(dòng)和準(zhǔn)確把握客戶(hù)的心理和需求點(diǎn)。?萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究如果你想要把東西賣(mài)給某人,你就應(yīng)該
2024-12-31 22:30
【總結(jié)】傳遞正能量銷(xiāo)售心理分析與顧客類(lèi)型分析服務(wù)總部培訓(xùn)部第2頁(yè)傳遞正能量消費(fèi)心理分析與顧客類(lèi)型應(yīng)對(duì)※主要內(nèi)容:★顧客的定義★顧客的消費(fèi)心理與顧客類(lèi)型★不同顧客類(lèi)型的應(yīng)對(duì)方式第3頁(yè)傳遞正能量顧客定義之討論——何為顧客“誰(shuí)是我們的敵人,誰(shuí)是我們的朋友,這個(gè)問(wèn)題是革
【總結(jié)】歐索教育歐索教育歐索制作版權(quán)所有Allso教育歐索制作版權(quán)所有Allso教育課程大綱醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)師面對(duì)的客戶(hù)有哪些類(lèi)型?客戶(hù)分類(lèi)與性格客戶(hù)性格的種類(lèi)不同個(gè)性風(fēng)格的基本特點(diǎn)不同個(gè)性的基本社會(huì)需求如何辨認(rèn)不同的個(gè)
2025-01-12 03:04
【總結(jié)】客戶(hù)類(lèi)型分析及應(yīng)對(duì)技巧目的一、對(duì)常見(jiàn)的客戶(hù)進(jìn)行甄別、分類(lèi)二、不同類(lèi)型的客戶(hù)不同的應(yīng)對(duì)策略第一節(jié)根據(jù)客戶(hù)心態(tài)分類(lèi)及相應(yīng)的策略一、理智穩(wěn)健型?特征:深思熟慮,冷靜穩(wěn)健,不容易被售樓人員言辭說(shuō)服,對(duì)于疑點(diǎn)必詳細(xì)詢(xún)問(wèn)。如:律師、設(shè)計(jì)師、專(zhuān)家等?對(duì)策:加強(qiáng)物業(yè)品質(zhì)、公司性質(zhì)、物業(yè)獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)的說(shuō)明,說(shuō)明合理有
2025-04-06 14:44
【總結(jié)】客戶(hù)類(lèi)型分析和對(duì)策市場(chǎng)是企業(yè)的生存命脈?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以市場(chǎng)為向?qū)В袌?chǎng)是企業(yè)的生存命脈,好的產(chǎn)品如果沒(méi)有好的市場(chǎng)人員、好的客戶(hù)服務(wù)人員等于閉門(mén)所關(guān),自我欣賞,絲毫不能體現(xiàn)其商品價(jià)值。而在市場(chǎng)運(yùn)作的過(guò)程中,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)是龍頭,客戶(hù)服務(wù)則是關(guān)鍵。筆者是個(gè)從私企到外資的跳槽過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)、不斷分析、不斷總結(jié)中得出的這些服務(wù)感言。多年來(lái)從事生產(chǎn)管理和
2025-03-08 21:16
【總結(jié)】1主講人:李國(guó)峰博士2目錄一、需求層次與行為動(dòng)機(jī)二、客戶(hù)群體與客戶(hù)細(xì)分三、個(gè)性、偏好與行為特征分析四、生命周期與客戶(hù)需求分析3一、需求層次與行為動(dòng)機(jī)所有行為都是由于動(dòng)機(jī)而產(chǎn)生的;……所有人類(lèi)的行為是有目的的,并以滿(mǎn)足需求的愿望為中心。
2025-02-19 12:38