【正文】 中期計劃 短期計劃 2/7/2023 72 （四） 生產(chǎn)綜合計劃 1 品種指標的確定 2 質(zhì)量指標的確定 3 產(chǎn)量指標的確定 盈虧平衡分析 （五）生產(chǎn)作業(yè)計劃 1 生產(chǎn)作業(yè)計劃的作用 2 生產(chǎn)作業(yè)計劃工作的任務和內(nèi)容 3 生產(chǎn)作業(yè)計劃的分類與編制計劃的依據(jù) （六）生產(chǎn)作業(yè)控制 2/7/2023 73 第四節(jié) 當代先進制造方法簡介 一 準時生產(chǎn)系統(tǒng) ? 一 、 準時制生產(chǎn)方式的產(chǎn)生與發(fā)展 準時制生產(chǎn)方式的基本思想是：在需要的時間和地點 、 按需要的數(shù)量生產(chǎn)需要的產(chǎn)品 。 準時制生產(chǎn)方式的主要推行者是大野耐一 ， 他從無人售貨商店得到啟示 ， 如果把無人售貨商店看作流水線的前工序 ， 則顧客就是后工序 。 顧客只在其需要的時間 ． 去取得所需的品種和數(shù)量的產(chǎn)品 。 隨著準時制 （ 豐田 ） 生產(chǎn)方式的形成 ， 于２０世紀７０年代開始為世人所矚目 。 ９０年代美國麻省理工學院的丹尼爾 ?瓊斯教授在 “ 國際汽車計劃 ” 項目的中 ， 在對準時制 （ 豐田 ） 生產(chǎn)方式研究的基礎上 ， 提出了精益生產(chǎn)方式 。 2/7/2023 74 JIT追求的總體目標是徹底消除無效勞動和浪費 。 具體目標主要包括： :即消除各種引起不合格品的原因 ,每道工序都要達到最好水平 。 :即在 JIT生產(chǎn)系統(tǒng)中 ,要努力減少工序間在制品數(shù)量 ,使原材料 .在制品 .產(chǎn)成品庫存 (即一切閑置的資源 )壓縮到最低限度 。 :即在 JIT生產(chǎn)系統(tǒng)中 ,要努力減少更換制品品種時的作業(yè)更換時間 。 : 。 JIT的效果 :節(jié)約人力資源 50% 縮短新產(chǎn)品開發(fā)周期 5075% 在制品庫存降低 90% 成品庫存降低 75% 生產(chǎn)面積占用減少 50% 不合格品率下降 75% 流動資金周轉(zhuǎn)天數(shù) (率 )下降 8090% 2/7/2023 75 二 計算機集成制造系統(tǒng)（ CIMS) 計算機集成制造的基本思想：１．生產(chǎn)過程（從產(chǎn)品研制到售后服務）是一個不可分割的整體，每個組成過程緊密連接不能單獨考慮；２整個生產(chǎn)過程的活動，實質(zhì)上是一系列數(shù)據(jù)處理過程，最終生成的產(chǎn)品可看作是數(shù)據(jù)的物質(zhì)表現(xiàn)。 計算機集成制造系統(tǒng)即實現(xiàn)計算機集成制造思想的具體體現(xiàn)系統(tǒng)。數(shù)字程序控制技術(shù)在生產(chǎn)過程中的應用 如：數(shù)字程序控制機床 (NC)，柔性加工單元 (FMC) 計算機技術(shù)在生產(chǎn)管理中的應用 ,如 :計算機輔助設計 (CAD)，計算機輔助工藝設計 (CAPP).計算機輔助工程 (CAE).計算機輔助制造 (CAM).物料需求計劃 (MRP).制造資源計劃 (MRPⅡ )等。 2/7/2023 76 第五章 質(zhì)量管理 第一節(jié) 基本術(shù)語 1 實體 即可單獨描述和研究的事物 2 產(chǎn)品 即活動或過程的結(jié)果 3 質(zhì)量 設計質(zhì)量、工序質(zhì)量、檢驗質(zhì)量 4 質(zhì)量環(huán) 5 質(zhì)量管理 6 質(zhì)量控制 7 質(zhì)量保證 8 質(zhì)量體系 9 質(zhì)量改進 10 全面質(zhì)量管理 即一個組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會收益而達到長期成功的管理途徑。 11 術(shù)語之間的相互關系 2/7/2023 77 第二節(jié) 世界經(jīng)濟一體化與 ISO9000族標準 一 世界經(jīng)濟一體化與市場準入 1 市場準入與 ISO9000族標準 2 非關稅壁壘與 ISO9000族標準 ISO9000族標準已成為突破非關稅技術(shù)壁壘的有力武器 二 ISO9000族標準產(chǎn)生的背景 ISO8402— 86：質(zhì)量管理和質(zhì)量保證 — 術(shù)語 ISO9000— 87：質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準 — 選擇和使用 指南 ISO9001— 87：設計、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務的質(zhì)量保證模式 ISO9002— 87：生產(chǎn)、安裝和服務的質(zhì)量保證模式 ISO9003— 87：最終檢驗和試驗的質(zhì)量保證模式 ISO9004— 87：質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素 — 指南 2/7/2023 78 第三節(jié) ISO9000族標準的結(jié)構(gòu) 一 ISO9000族標準的構(gòu)成（第 192— 195頁） 基礎標準 核心標準 支持性標準 二 ISO9000族的核心標準 （第 195— 202頁） （一）質(zhì)量保證標準 （二）質(zhì)量管理標準 1質(zhì)量管理標準的構(gòu)成 2質(zhì)量管理標準的應用 （三）質(zhì)量管理標準與質(zhì)量保證標準的比較 2/7/2023 79 三 建立質(zhì)量體系的兩種推動方式 （第 202— 205頁） （一）建立質(zhì)量體系的指導思想 （二 ) 建立質(zhì)量體系的兩種推動方式 1 管理者推動方式 2 受益者推動方式 2/7/2023 80 第四節(jié) ISO9000族標準的管理思想 一 ISO9000族標準著重為滿足顧客需要提供指 南和要求 二 構(gòu)筑體系的基礎是過程，運作體系必須控制過程 三 質(zhì)量體系是由職責、權(quán)限所構(gòu)成的契約型結(jié)構(gòu) 四 質(zhì)量管理的核心是建立文件化的質(zhì)量體系 （教材第 205頁 — 210頁） 2/7/2023 81 第五節(jié) 質(zhì)量體系的建立與完善 一 質(zhì)量體系的策劃與設計 （一）質(zhì)量體系策劃的意義 （二）質(zhì)量體系策劃與設計的步驟 二質(zhì)量體系文件的編制 三質(zhì)量體系的試運行及改進 （一）質(zhì)量體系的試運行及改進的四個環(huán)節(jié) （二）內(nèi)部質(zhì)量體系審核 （三）管理評審 2/7/2023 82 第六節(jié) 質(zhì)量體系文件 一 質(zhì)量體系文件的作用和結(jié)構(gòu)（第 220頁 —— 222頁） 二 質(zhì)量手冊（第 222— 227頁） 三 程序文件（第 227— 230頁） 四 質(zhì)量計劃 （第 230— 231頁） 五 質(zhì)量紀錄 （第 231— 233頁） 2/7/2023 83 第七節(jié) 質(zhì)量審核與認證 一 基本術(shù)語（第 233頁） （一）質(zhì)量審核 （二）質(zhì)量體系審核 （三）委托方、受審核方及審核方 （四）質(zhì)量認證 二 質(zhì)量體系審核與認證程序 （第 237頁 — 239頁） 2/7/2023 84 第八節(jié) 質(zhì)量體系審核準備與策劃 一 組成審核組 二 文件審查 三 初訪和預審核 四 制定審核計劃 五 編制審核文件 2/7/2023 85 第九節(jié) 現(xiàn)場審核 一 首次會議（第 246頁） 二 審核方式和調(diào)查方法 三 不合格項和不合格報告 四 質(zhì)量體系有效性評價 五 末次會議 六 審核報告 2/7/2023 86 第十節(jié) 糾正措施跟蹤與證后監(jiān)督 一 糾正措施跟蹤 二 認證后的監(jiān)督 1 認證后監(jiān)督審核的要求 2 監(jiān)督審核結(jié)果的處理方式 3 復審 4 復評（再次審核） 2/7/2023 87 第十一節(jié) 質(zhì)量管理的基本方法 一 PDCA循環(huán) (第 259頁 — 262頁） 計劃 (Plan) 實施 (Do) 檢查 (Check) 處置 (Action) 二 質(zhì)量管理中常用的統(tǒng)計工具 （一）排列圖 即巴雷特圖（帕累托圖）（ Pareto Diagram) 或 ABC分析圖 A類問題為主要問題 B類問題為次要問題 C類問題為一般問題 2/7/2023 88 （二）因果圖（第 264— 266頁） 因果分析圖（ Cause and Effect Diagram)是一種澄清問題原因的有效方法，由于其形狀酷似一副魚骨，故俗稱為“魚刺圖”。 它是由日本質(zhì)量管理專家石川馨最早使用的，所以也叫石川圖。 （三）對策表（第 266— 268頁） （四）直方圖（第 268— 272頁） 表示數(shù)據(jù)離散程度的一種圖 （五）控制圖（第 272— 279頁） 注意“ 3σ”原則 三 過程能力和過程能力指數(shù) （第 279— 282頁） 也叫工序能力和工序能力指數(shù) 2/7/2023 89 現(xiàn)代企業(yè)管理復習思考題 一 名詞解釋： 全面質(zhì)量管理 生產(chǎn)提前期 生產(chǎn)周期 工序同期化 設備經(jīng)濟壽命 二 問答題 1 為什么要建立現(xiàn)代企業(yè)制度？現(xiàn)代企業(yè)制度有哪些基本 特征？ 2 技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)發(fā)明有何區(qū)別與聯(lián)系？依據(jù)技術(shù)創(chuàng)新的 創(chuàng)造性可把技術(shù)創(chuàng)新分為那幾種方式？ 3 如何利用產(chǎn)品生命周期理論制定市場營銷策略？ 4 簡述 ISO9000族標準的管理思想。 三計算題 產(chǎn)品 A年產(chǎn)量 8000件，每件成本 5元，調(diào)整一次的費用 為 6元，按單位成本計算的一年保管和資金占用費率為 12%， 求經(jīng)濟批量。 2/7/2023 90