【正文】 共享 ， 高效團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī) ?? 培訓(xùn) /咨詢 super skill 及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 — 立即糾正 ? 對(duì)客戶的任何一點(diǎn)異常都要保持最高度的警覺(jué) ? 及時(shí)的反省工作的過(guò)程和績(jī)效，立即更正 —— 客戶不會(huì)容忍我們長(zhǎng)時(shí)間的犯錯(cuò) ? 舉一反三，不發(fā)生同樣的錯(cuò)誤 —— 不發(fā)生同類的錯(cuò)誤 —— 不發(fā)生錯(cuò)誤 卓越知識(shí)共享 ， 高效團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī) ?? 培訓(xùn) /咨詢 super skill 確保如期的結(jié)束項(xiàng)目 — 我們的時(shí)間非常寶貴 ? 一定要按計(jì)劃如期的完成合作項(xiàng)目 ? 超過(guò)合作期的每一天工作都是浪費(fèi) ? 還有很多工作等著我們 卓越知識(shí)共享 ， 高效團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī) ?? 培訓(xùn) /咨詢 super skill 和客戶說(shuō)聲再見(jiàn) — 項(xiàng)目結(jié)案會(huì)議 ? 通知雙方高層結(jié)案會(huì)議的事項(xiàng) ? 整理好所有的文件，編寫結(jié)案總結(jié)報(bào)告 ? 對(duì)客戶的支持表示感謝 ? 對(duì)工作計(jì)劃和績(jī)效進(jìn)行評(píng)估 ? 請(qǐng)客戶對(duì)我們的工作提出建議和批評(píng) —— 這是我們花錢都買不到的 卓越知識(shí)共享 ， 高效團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī) ?? 培訓(xùn) /咨詢 super skill 三、項(xiàng)目總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)積累流程 項(xiàng)目總結(jié) 項(xiàng)目評(píng)審 經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 模版制訂 文檔立宗 經(jīng)驗(yàn)發(fā)表 卓越知識(shí)共享 ， 高效團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī) ?? 培訓(xùn) /咨詢 super skill 你的同事需要你的幫助 ? 將成功的經(jīng)驗(yàn)和同事一塊分享 ? 將失誤的經(jīng)驗(yàn)告訴你的同事，避免在其他的顧問(wèn)在同類的項(xiàng)目中發(fā)生 ? 將你的所有資料和文件整合歸納，作為其他顧問(wèn)服務(wù)的模版 卓越知識(shí)共享 ， 高效團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī) ?? 培訓(xùn) /咨詢 super skill 知識(shí)價(jià)值鏈 ? 知識(shí)管理不僅要對(duì)價(jià)值鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，而且要優(yōu)化各個(gè)環(huán)節(jié)之間的關(guān)聯(lián)，加快知識(shí)的流動(dòng)速度，使知識(shí)成為組織永不枯竭的資源。 采集 與加工 存儲(chǔ) 與積累 傳播 與共享 使用 與創(chuàng)新 卓越知識(shí)共享 ， 高效團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī) ?? 培訓(xùn) /咨詢 super skill 知識(shí)庫(kù)的內(nèi)容 ? 理念、規(guī)則是知識(shí)庫(kù)的策略內(nèi)容，決定組織的戰(zhàn)略。 ? 事件、流程、方法、工具是知識(shí)庫(kù)的技術(shù)內(nèi)容。決定組織的戰(zhàn)術(shù)。 工 具 方 法 流 程 事 件 規(guī) 則 理 念 穩(wěn)定性 復(fù)雜性 低 高 小 大 卓越知識(shí)共享 ， 高效團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī) ?? 培訓(xùn) /咨詢 super skill 告訴市場(chǎng)部 — 我們還有良好的合作前景和范圍 ? 你對(duì)客戶的現(xiàn)狀了解的是最多的，你一定知道他們還有那些需要改進(jìn)的地方 ? 你也會(huì)知道客戶的需求和他們的改善規(guī)劃 ? 把信息提供給市場(chǎng)部，讓他們對(duì)客戶進(jìn)行第二次的開(kāi)發(fā) 卓越知識(shí)共享 ， 高效團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī) ?? 培訓(xùn) /咨詢 super skill 謝謝大家！ 良波管理咨詢 把信交給加西亞的人 卓越知識(shí)共享 ， 高效團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī) ?? 培訓(xùn) /咨詢 super skill 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 9, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 05:35:4405:35:4405:353/9/2023 5:35:44 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :35:4405:35Mar239Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 05:35:4405:35:4405:35Thursday, March 9, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :35:4405:35:44March 9, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 9日星期四 上午 5時(shí) 35分 44秒 05:35: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 上午 5時(shí) 35分 :35March 9, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 9日星期四 5時(shí) 35分 44秒 05:35:449 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 5時(shí) 35分 44秒 上午 5時(shí) 35分 05:35: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 9, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 05:35:4405:35:4405:353/9/2023 5:35:44 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :35:4405:35Mar239Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 05:35:4405:35:4405:35Thursday, March 9, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :35:4405:35:44March 9, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 9日星期四 上午 5時(shí) 35分 44秒 05:35: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 5時(shí) 35分 :35March 9, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 9日星期四 5時(shí) 35分 44秒 05:35:449 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 上午 5時(shí) 35分 44秒 上午 5時(shí) 35分 05:35: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 9, 2023 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 05:35:4405:35:4405:353/9/2023 5:35:44 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :35:4405:35Mar239Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 05:35:4405:35:4405:35Thursday, March 9, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :35:4405:35:44March 9, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 9日星期四 上午 5時(shí) 35分 44秒 05:35: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 上午 5時(shí) 35分 :35March 9, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 9日星期四 5時(shí) 35分 44秒 05:35:449 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 5時(shí) 35分 44秒 上午 5時(shí) 35分 05:35: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴