消費者心理歷程-資料下載頁
2025-02-18 05:30本頁面
【正文】 ily, friends, media, direct marketing, inter, etc. ? Personality ? Attitudes have consistency but situational / changeable ? Age ? Environment 54 Strategies of Attitude Change ? Changing the basic motivational function ? The elaboration likelihood model (ELM): high/ low involvement ? 「這樣的水能喝嗎？」 ? Associating the product with a special group, event, or cause ? 代言人、專家、權威 ? Resolving two conflicting attitudes ? 不含阿斯匹靈、不傷胃 (溫和又有效的藥 ) ? Altering ponents of the multiattribute model ? Changing relative evaluation of attributes ：泡舒椰子油洗碗精 ? Changing brand beliefs︰「更好」、「不斷創(chuàng)新」 ? Adding or removing an attribute: 高鈣、低咖啡因 ? Changing the overall brand rating︰「世界名牌」 ? Changing beliefs about petitors’ brands ? Comparative advertising 參考 : Schiffman Kanuk, Consumer Behavior, 9th. p. 247257, 262 55 Attribution Theory (歸因理論 ) ?Attribution theory ? Justification/ rationalization 合理化 ? Internal內在歸因 vs. external attribution外在歸因 成功 (考取 /中獎 /滿意 ) 失敗 (落榜 /槓龜 /不滿意 ) 自己 內在歸因 (聰明、努力 ) 外在歸因 (倒楣、運氣差 ) 他人 外在歸因 (運氣好、機會多 ) 內在歸因 (愚笨、懶惰 ) 56 “ Why did I do this?” ? 消費者 針 對自己的購買行為作內在或外在歸因 ? 廠商儘量促使購買者作內在歸因，以重複購買，並避免引起認知失調 (cognitive dissonance) 成功 (購買 /滿意 ) 失敗 (不買 /不滿意 ) 內在歸因 眼光好、有品味、產品好 沒經驗、沒眼光、產品不好 外在歸因 便宜、打折、順路、一時衝動、強迫推銷、廣告吸引人、包裝漂亮 選擇太少、太貴、服務不好 57 ?QA 58 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 7, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 23:13:5623:13:5623:133/7/2023 11:13:56 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :13:5623:13Mar237Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 23:13:5623:13:5623:13Tuesday, March 7, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :13:5623:13:56March 7, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 7日星期二 下午 11時 13分 56秒 23:13: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 11時 13分 :13March 7, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 7日星期二 11時 13分 56秒 23:13:567 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 11時 13分 56秒 下午 11時 13分 23:13: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 7, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 23:13:5623:13:5623:133/7/2023 11:13:56 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :13:5623:13Mar237Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 23:13:5623:13:5623:13Tuesday, March 7, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :13:5623:13:56March 7, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 7日星期二 下午 11時 13分 56秒 23:13: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 下午 11時 13分 :13March 7, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 7日星期二 11時 13分 56秒 23:13:567 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 11時 13分 56秒 下午 11時 13分 23:13: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , March 7, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 23:13:5623:13:5623:133/7/2023 11:13:56 PM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :13:5623:13Mar237Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 23:13:5623:13:5623:13Tuesday, March 7, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :13:5623:13:56March 7, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 7日星期二 下午 11時 13分 56秒 23:13: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 下午 11時 13分 :13March 7, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 7日星期二 11時 13分 56秒 23:13:567 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 11時 13分 56秒 下午 11時 13分 23:13: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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