【正文】 奶組（續(xù)）鮮牛奶組（續(xù)） 五、購(gòu)買(mǎi)意向 /需求偏好 (30分鐘 )1)您認(rèn)為市場(chǎng)上的鮮奶產(chǎn)品從價(jià)格角度來(lái)說(shuō)，有無(wú)檔次之分？如果有的話，各檔次的代表品牌是什么？您傾向購(gòu)買(mǎi)什么檔次的產(chǎn)品？為什么？2)大家都注意過(guò)市場(chǎng)上有哪些包裝 (超高溫消毒包裝：紙盒 /紙帶；塑料包裝 )的鮮奶產(chǎn)品嗎？您最經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的是哪種產(chǎn)品？更偏愛(ài)哪種產(chǎn)品？原因是什么呢？對(duì)此兩種包裝的產(chǎn)品有什么不滿(mǎn)意的地方？有什么改進(jìn)建議嗎？3)您傾向購(gòu)買(mǎi)什么類(lèi)型的鮮奶？ (濃度；甜度；脂肪含量；營(yíng)養(yǎng)成分 鈣奶 /鐵奶；添加膳食纖維；添加麥片等；口味；一般鮮奶等可能 )為什么？主要考慮因素是什么？4)大家理想的鮮奶產(chǎn)品是什么樣子的？ (拋開(kāi)現(xiàn)在市場(chǎng)中有的產(chǎn)品形式 )5)大家會(huì)注意到鮮奶產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng)嗎？什么樣的促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)你最有吸引力？還希望有什么別的形式的促銷(xiāo)活動(dòng)？6)最喜歡以什么方式購(gòu)買(mǎi)鮮奶？自己實(shí)地購(gòu)買(mǎi)還是定購(gòu)？167。如果自己購(gòu)買(mǎi)，那么最喜歡在什么地方購(gòu)買(mǎi)鮮奶？為什么？為什么不選擇訂奶？167。大家更希望以何種方式購(gòu)買(mǎi)鮮奶產(chǎn)品？7)還有什么其他補(bǔ)充嗎？關(guān)于鮮奶產(chǎn)品的任何方面都可以談！六、視覺(jué)形象測(cè)試（ 10分鐘）1)現(xiàn)在大家來(lái)看看四種品牌的鮮奶產(chǎn)品的包裝，如果只關(guān)注包裝設(shè)計(jì)的話，請(qǐng)大家每個(gè)人選一個(gè)您最喜歡的品牌產(chǎn)品外包裝？2)然后針對(duì)每一款談?wù)勛钕矚g哪里？為什么不喜歡其他幾種？還有什么改進(jìn)意見(jiàn)？3)大家認(rèn)為鮮奶產(chǎn)品的外包裝的外型設(shè)計(jì)怎么樣？哪里還不盡如人意，有什么改進(jìn)意見(jiàn)？4)三元 LOGO設(shè)計(jì)：您喜歡三元現(xiàn)在的 LOGO設(shè)計(jì)嗎？喜歡哪里？為什么？不喜歡哪里？為什么？49THEGALLUPORGANIZATION50座談會(huì)提綱座談會(huì)提綱 酸奶組酸奶組 一、開(kāi)場(chǎng)白 (5分鐘 )歡迎并感謝與會(huì)者參與。介紹 GallupChina自我介紹 /相互介紹 (行業(yè)、職業(yè) )向與會(huì)者介紹座談會(huì)的目的v今天請(qǐng)各位來(lái)是想了解各位對(duì)市場(chǎng)上現(xiàn)有的一些奶產(chǎn)品品牌的看法。您的意見(jiàn)無(wú)對(duì)錯(cuò)之分，對(duì)我們來(lái)說(shuō)都非常寶貴。v如實(shí)說(shuō)出自己的真實(shí)想法，對(duì)談話內(nèi)容嚴(yán)格保密；v請(qǐng)大家踴躍發(fā)言，聲音大一些。其他人發(fā)言時(shí)，也請(qǐng)注意傾聽(tīng)。v請(qǐng)大家把呼機(jī) /手機(jī)關(guān)掉，大約持續(xù) 。二、品牌認(rèn)知 （ 5分鐘）1.提到酸奶，大家都會(huì)想到什么品牌 ?2.總體來(lái)說(shuō)，有沒(méi)有覺(jué)得哪個(gè)品牌比較突出？如有，則追問(wèn)是哪個(gè)品牌，為什么？以上部分主要是使被訪者盡量放松，在一個(gè)比較隨意的情況下討論下面的主要話題三、 品牌形象測(cè)試（ 30分鐘）1)發(fā)放小問(wèn)卷一，請(qǐng)被訪者獨(dú)立填寫(xiě)。（針對(duì)三元及競(jìng)爭(zhēng)品牌 — 光明、伊利分別提問(wèn)）提到這個(gè)品牌，您認(rèn)為哪三個(gè)形容詞最能表達(dá)這個(gè)品牌給您的感覺(jué)？(主持人注意：此處需要舉出一個(gè)有代表性的品牌，并用三個(gè)形容詞對(duì)其個(gè)性進(jìn)行描述 )如果我們把這個(gè)品牌想象成一個(gè)人，您覺(jué)得它是一個(gè)什么樣的人？ (主持人注意：提示從以下幾方面形容 年齡，性別，職業(yè)，性格、氣質(zhì)、興趣愛(ài)好及生活方式 )請(qǐng)把您的描述寫(xiě)在紙上，越生動(dòng)越好，過(guò)一會(huì)兒我們大家一起交流討論。2)追問(wèn)對(duì)卡夫，達(dá)能的看法?。。?0THEGALLUPORGANIZATION51座談會(huì)提綱座談會(huì)提綱 酸奶組（續(xù)）酸奶組（續(xù)） 3)（ 針對(duì)三元及競(jìng)爭(zhēng)品牌 — 光明、和伊利分別提問(wèn)） 從您知道這個(gè)品牌到現(xiàn)在，該品牌在您心目中的形象是否發(fā)生過(guò)改變？ (如是，追問(wèn) )哪些方面的形象發(fā)生了改變？是什么原因使您對(duì)該品牌這方面的印象發(fā)生了改變？2)您看過(guò)哪些品牌的酸奶廣告？您印象最深的廣告是什么？（ 針對(duì)看過(guò)三元及競(jìng)爭(zhēng)品牌 — 光明、和伊利廣告的被訪者分別提問(wèn)） 請(qǐng)您談?wù)勀鷮?duì)該品牌廣告的看法和評(píng)價(jià)。四、消費(fèi)行為及消費(fèi)習(xí)慣（ 20分鐘）1.購(gòu)買(mǎi)行為1)您家都購(gòu)買(mǎi)過(guò)什么品牌的 酸奶 /乳酸菌飲料 ？對(duì)您或您家人嘗試過(guò)的品牌的酸奶 /乳酸菌飲料產(chǎn)品的評(píng)價(jià)都分別是怎樣的？為什么？對(duì)原來(lái)嘗試過(guò)但放棄的品牌在哪些方面不滿(mǎn)意？2)您或您家人最經(jīng)常飲用的酸奶品牌是什么？這個(gè)品牌的產(chǎn)品最吸引您的原因是什么？有什么改進(jìn)的建議嗎？2.決策影響因素2)請(qǐng)問(wèn)影響您或您的家人購(gòu)買(mǎi)酸奶產(chǎn)品時(shí)的考慮因素有哪些？（主持人在書(shū)寫(xiě)板上一一記錄被訪者提及的影響因素，盡量窮盡。如果被訪者提及的因素比較含混或內(nèi)容涵蓋很廣，主持人應(yīng)追問(wèn)使其明確化和具體化。如果沒(méi)有被訪者提及下列因素：品牌、價(jià)格、質(zhì)量、營(yíng)養(yǎng)成分、口味 /口感 包括原味 /非原味及是否含果粒、產(chǎn)品 新鮮度 、濃度、 酸度 、外包裝的衛(wèi)生程度、外包裝的試用方便性、生產(chǎn)地、購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所、廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)、朋友推薦，主持人可追問(wèn)該因素被訪者所理解的其具體含義）2)發(fā)放小問(wèn)卷二，針對(duì)書(shū)寫(xiě)板上所列出的所有購(gòu)買(mǎi)影響因素，請(qǐng)被訪者寫(xiě)出：最終實(shí)際影響其家庭購(gòu)買(mǎi)酸奶時(shí)的決策的最重要的三個(gè)因素并按重要程度排序。 51THEGALLUPORGANIZATION52座談會(huì)提綱座談會(huì)提綱 酸奶組（續(xù)）酸奶組（續(xù)） 五、購(gòu)買(mǎi)意向 /產(chǎn)品需求從酸奶 /乳酸菌飲料兩方面（ 30分鐘）：1)您比較喜歡什么樣的包裝？ (屋頂包 利樂(lè)包 /新鮮屋；杯裝、瓶裝 玻璃瓶 /塑料瓶裝；利樂(lè)包等 )？2)從包裝類(lèi)型 /包裝容量方面還有什么建議？3)傾向購(gòu)買(mǎi)什么類(lèi)型的酸奶？ (甜酸度、含糖量；口味 原味 /水果口味；含果粒；一般酸奶等可能 )為什么？主要考慮因素是什么？4)您和孩子和乳酸菌飲料時(shí)，比較喜歡什么口味？ (蘭莓、草莓、菠蘿、青蘋(píng)果、檸檬測(cè)試 )5)對(duì)超高溫年奶 (保質(zhì)期 1個(gè)月以上 )的需求 (包裝、口味、功能型等 )？6)大家會(huì)注意到酸奶產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng)嗎？什么樣的促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)你最有吸引力？還希望有什么別的形式的促銷(xiāo)活動(dòng)？1)最喜歡以什么方式購(gòu)買(mǎi)酸奶？自己實(shí)地購(gòu)買(mǎi)還是定購(gòu)？167。覺(jué)得這兩種方式各有什么利弊？167。更希望以何種方式購(gòu)買(mǎi)酸奶？7)還有什么其他補(bǔ)充嗎？關(guān)于酸奶產(chǎn)品的任何方面都可以談！六、 視覺(jué)形象測(cè)試（ 10分鐘）1)現(xiàn)在大家來(lái)看看三種品牌的酸奶產(chǎn)品的不同包裝，如果只關(guān)注包裝設(shè)計(jì)的話，請(qǐng)大家每個(gè)人選一個(gè)您最喜歡的品牌產(chǎn)品外包裝？2)然后針對(duì)每一款談?wù)勛钕矚g哪里？為什么不喜歡其他哪里？還有什么改進(jìn)意見(jiàn)？3)三元 LOGO設(shè)計(jì)：您喜歡三元現(xiàn)在的 LOGO設(shè)計(jì)嗎？喜歡哪里？為什么？不喜歡哪里？為什么？4)最后對(duì)我們討論的這三個(gè)主要品牌，大家認(rèn)為他們的缺點(diǎn)在哪兒？綜合談一下。52THEGALLUPORGANIZATION53? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 一月 21一月 21Friday,January22,2023? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 21:04:4421:04:4421:041/22/20239:04:44PM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 一月 2121:04:4421:04Jan2122Jan21? 1故人江海別，幾度隔山川。 21:04:4421:04:4421:04Friday,January22,2023? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 一月 21一月 2121:04:4421:04:44January22,2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 22一月 20239:04:44下午 21:04:44一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 一月 219:04下午 一月 2121:04January22,2023? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023/1/2221:04:4421:04:4422January2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 9:04:44下午 9:04下午 21:04:44一月 21? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 一月 21一月 21Friday,January22,2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 21:04:4421:04:4421:041/22/20239:04:44PM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 一月 2121:04:4421:04Jan2122Jan21? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 21:04:4421:04:4421:04Friday,January22,2023? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 一月 21一月 2121:04:4421:04:44January22,2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 22一月 20239:04:44下午 21:04:44一月 21? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 。 一月 219:04下午 一月 2121:04January22,2023? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023/1/2221:04:4421:04:4422January2023? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 9:04:44下午 9:04下午 21:04:44一月 21? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 一月 21一月 21Friday,January22,2023? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 21:04:4421:04:4421:041/22/20239:04:44PM? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 一月 2121:04:4421:04Jan2122Jan21? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 21:04:4421:04:4421:04Friday,January22,2023? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 一月 21一月 2121:04:4421:04:44January22,2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 22一月 20239:04:44下午 21:04:44一月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 一月 219:04下午 一月 2121:04January22,2023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/1/2221:04:4421:04:4422January2023? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 9:04:44下午 9:04下午 21:04:44一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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