易居_無(wú)錫高端物業(yè)營(yíng)銷研究報(bào)告-資料下載頁(yè)
2025-02-18 04:37本頁(yè)面
【正文】 的服務(wù)水準(zhǔn)監(jiān)督考評(píng)。人員架構(gòu)服務(wù)指揮中心項(xiàng)目經(jīng)理：倪俊專案經(jīng)理：劉玲預(yù)專經(jīng)理： 1名銷售主管： 4名銷售一組：4名銷售二組：4名服務(wù)一組：4名服務(wù)二組：4名后臺(tái)管理： 12名總計(jì)： 2022名銷售服務(wù)人員傳統(tǒng)銷售模式客戶來(lái)人來(lái)電銷售員專案經(jīng)理 /銷售主管反饋 監(jiān)管創(chuàng)新銷售模式客戶來(lái)人來(lái)電服務(wù)指揮中心銷售服務(wù)組指導(dǎo) 監(jiān)督服務(wù)指揮中心 —— 客戶資源管理包括：客戶來(lái)電 /來(lái)訪管理 —— 銷售服務(wù)組接待客戶的指導(dǎo)和監(jiān)督； —— 客戶個(gè)人詳細(xì)資料統(tǒng)計(jì)、分類、管理； —— 客戶跟蹤計(jì)劃擬定及實(shí)施； —— 已購(gòu)客戶后續(xù)服務(wù)計(jì)劃擬定及實(shí)施； —— 客戶資源開(kāi)發(fā)和維護(hù)。建議將本案的銷售團(tuán)隊(duì)拆分為 2組團(tuán)隊(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì) 銷售團(tuán)隊(duì)即：銷售現(xiàn)場(chǎng)每 2個(gè)人組合，同時(shí)接待 1個(gè)客戶。當(dāng) 1個(gè)人在接待客戶時(shí)，另 1個(gè)人作為其服務(wù)人員。Part Two動(dòng)線設(shè)計(jì)客戶動(dòng)線停車 入 /出口 接待臺(tái) 休息區(qū) 影音展示區(qū)模型展示區(qū)示范單位 建材展示 企業(yè)品牌展示洽談區(qū) 休息區(qū) 入 /出口客戶來(lái)電 服務(wù)指揮中心客戶資料庫(kù)資料錄入約定來(lái)訪時(shí)間，人數(shù)客戶第一次來(lái)訪（停車）①②攝像頭資料捕捉服務(wù)指揮中心告知保安客戶姓名保安核對(duì)客戶后放行③客戶第一次來(lái)訪（現(xiàn)場(chǎng)） 休息區(qū)預(yù)接待果汁 /咖啡 /茶水供應(yīng) 3分鐘指揮中心接待計(jì)劃布置銷售服務(wù)組接待Part Two接待流程Part Two服務(wù)體系售前銷售服務(wù)：銷售服務(wù)的全過(guò)程監(jiān)控與實(shí)時(shí)指令；即時(shí) /定期評(píng)價(jià)體系的建立；銷售進(jìn)程的即時(shí)督導(dǎo)；案場(chǎng)服務(wù)人員的定期培訓(xùn)和考核等售后物業(yè)服務(wù)：尊貴的客戶絕無(wú)需因任何日?，嵤露鲩T，本案的物業(yè)服務(wù)能滿足您任何需求。事實(shí)上，本項(xiàng)目的立足點(diǎn)就是六星級(jí)酒店的家。項(xiàng)目介紹接待過(guò)程的訴求點(diǎn)銷售道具： 沒(méi)有集中影音廳的概念，接待的全過(guò)程中 “光、影、音 ”系統(tǒng)運(yùn)用；銷售服務(wù)宗旨 ：一切以客戶需要為導(dǎo)向，行動(dòng)上要求做到主動(dòng)、積極。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：參照易居中國(guó)《高端物業(yè)操作手冊(cè)》另行擬定?！?圖＋文＋網(wǎng)＋物＋影 ” 立體化的形象展示Q/AThanks!上海房屋銷售（集團(tuán)）有限公司 2023年 1月靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 一月 21一月 21Saturday, January 23, 2023雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 01:09:3101:09:3101:091/23/2023 1:09:31 AM1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 一月 2101:09:3101:09Jan2123Jan211故人江海別，幾度隔山川。 01:09:3101:09:3101:09Saturday, January 23, 20231乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 一月 21一月 2101:09:3101:09:31January 23, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 23 一月 20231:09:31 上午 01:09:31一月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 。 一月 211:09 上午 一月 2101:09January 23, 20231行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023/1/23 1:09:3101:09:3123 January 20231做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 1:09:31 上午 1:09 上午 01:09:31一月 21沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 一月 21一月 21Saturday, January 23, 2023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 01:09:3101:09:3101:091/23/2023 1:09:31 AM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 一月 2101:09:3101:09Jan2123Jan211世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 01:09:3101:09:3101:09Saturday, January 23, 20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。 一月 21一月 2101:09:3101:09:31January 23, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 23 一月 20231:09:31 上午 01:09:31一月 211楚塞三湘接，荊門九派通。 。 一月 211:09 上午 一月 2101:09January 23, 20231少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023/1/23 1:09:3101:09:3123 January 20231空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 1:09:31 上午 1:09 上午 01:09:31一月 21楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 一月 21一月 21Saturday, January 23, 2023閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 01:09:3101:09:3101:091/23/2023 1:09:31 AM1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 一月 2101:09:3101:09Jan2123Jan211越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 01:09:3101:09:3101:09Saturday, January 23, 20231知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 一月 21一月 2101:09:3101:09:31January 23, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 23 一月 20231:09:31 上午 01:09:31一月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 一月 211:09 上午 一月 2101:09January 23, 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/1/23 1:09:3101:09:3123 January 20231一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 1:09:31 上午 1:09 上午 01:09:31一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴
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