【正文】 容的特定單式，是接受方復(fù)核總包內(nèi)快件的依據(jù)之一，也是快件作業(yè)內(nèi)部查詢的依據(jù)。 快件清單種類 p171 ? 從形式上分：紙質(zhì)清單、電子信息清單 ? 從內(nèi)容上分：普通快件清單、保價(jià)快件清單、代收貨款清單 手工登單的操作要求 p171 ? 選擇合適的清單，準(zhǔn)確填寫登單日期、清單號(hào)碼、封發(fā)地、寄達(dá)地。 ? 清單號(hào)碼編排如以數(shù)字順序、日期、專用代碼為編列序號(hào)時(shí)，不得重復(fù)或錯(cuò)編。 ? 按出站發(fā)車的先后順序，完整、準(zhǔn)確地逐漸抄登快件號(hào)碼、寄達(dá)地、快件類別、重量等內(nèi)容。 ? 抄登快件使用規(guī)范的漢字、阿拉伯?dāng)?shù)字及專用代碼。 ? 對(duì)于退回、易碎、液體快件，要在備注欄或相關(guān)欄分別注明。 ? 對(duì)于保價(jià)、代收貨款、到付快件，應(yīng)注明金額或使用專用清單。 ? 抄登多頁(yè)清單時(shí)，應(yīng)在每一頁(yè)上注明頁(yè)數(shù)。 ? 對(duì)一票多見的快件要集中抄登。 ? 結(jié)束登單時(shí)，應(yīng)在指定位置使用正楷簽名或加蓋操作業(yè)務(wù)員名章。 ? 對(duì)需要建包、箱的快件，登單結(jié)束后制作總包包牌（包簽）。 條碼設(shè)備掃描登單的方法 p173 ? 使用條碼設(shè)備登單，首先啟動(dòng)操作系統(tǒng)，輸入本操作員的用戶名和密碼登錄系統(tǒng)，選擇系統(tǒng)中登單功能的對(duì)應(yīng)操作模塊。 ? 根據(jù)操作系統(tǒng)要求，輸入郵編、電話區(qū)號(hào)、專用代碼、拼音縮寫等，正確選擇進(jìn)入登單格口的寄達(dá)地操作界面。 ? 對(duì)需要建總包的快件，除在系統(tǒng)自動(dòng)生成并答應(yīng)包牌或包簽外，首先要掃描預(yù)制的總包條碼牌或簽進(jìn)行建包，再掃描該包內(nèi)的快件。 ? 逐一掃描快件，防止漏掃和誤掃，挑出誤分或破損快件。 ? 掃描條碼時(shí)，距快件條形碼 5~30cm，使激光束覆蓋條形碼。 ? 為合理建立總包，保證快件安全、完好，應(yīng)根據(jù)快件的性質(zhì)、重量和體積進(jìn)行分類掃描。 ? 對(duì)一票多件的快件進(jìn)行集中掃描。 ? 條碼污染、受損無法掃描時(shí)，應(yīng)手工鍵入條碼信息。 ? 對(duì)于退回、易碎、液體、保價(jià)、代收貨款、到付等快件，要在備注欄或相關(guān)欄分別注明或使用專用模塊掃描登單。 ? 如果錯(cuò)掃快件，應(yīng)及時(shí)在操作系統(tǒng)中執(zhí)行數(shù)據(jù)刪除。 ? 掃描結(jié)束后，在操作系統(tǒng)中打印快件封發(fā)清單和總包袋牌或制作電子信息清單。 ? 如果快件實(shí)物與打印清單數(shù)字不符，應(yīng)及時(shí)查找復(fù)核。 ? 如果總包包牌（包簽）需要明確重量信息，除能在操作系統(tǒng)中自動(dòng)獲取外，應(yīng)該利用稱重設(shè)備進(jìn)行人工稱量，獲取重量信息后再制作總包包牌（包簽）。 ? 除系統(tǒng)能直接接收掃描設(shè)備傳輸?shù)乃鶔呙杩旒畔⑼?，其他掃描設(shè)備在掃描結(jié)束后需要上傳掃描信息，打印清單或制作電子信息清單。 ? 登單結(jié)束，檢查作業(yè)場(chǎng)地周圍有無遺留未掃描的快件。 ? 操作人員推出掃描模塊操作系統(tǒng)。 分揀系統(tǒng)自動(dòng)形成清單 p174 ? 通過快件分揀系統(tǒng)的掃描裝置，對(duì)快件的體積、重量、條碼信息、件數(shù)自動(dòng)檢索，當(dāng)某一邏輯格口達(dá)到一定設(shè)置的封發(fā)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出指令封鎖格口，自動(dòng)打印出封發(fā)清單，并對(duì)該格口有語(yǔ)音提示或屏幕提示。 總包包牌或包簽的概念 p174 ? 包牌（包簽），是指快遞企業(yè)為寄發(fā)快件和內(nèi)部作業(yè)而拴掛或粘貼在快件總包袋指定位置上，用于區(qū)別快件的所屬企業(yè)和運(yùn)輸方式及發(fā)運(yùn)路向等的信息標(biāo)志。 總包包牌或包簽的常見種類 p174 橫式 豎式 1總包包牌或包簽的制作方式 p175 ? 在操作系統(tǒng)中實(shí)時(shí)生成總包包牌（包簽） ? 手工書寫包牌、包簽 1總包封裝的概念 p175 ? 總包封裝，是將多個(gè)發(fā)往同一寄達(dá)地的快件集中規(guī)范地放置在袋內(nèi)或容器中，并將袋或容器口封扎德過程。 1總包封裝的基本要求 p176 ? 總包袋的操作 ? 輪式籠和集裝箱的操作 1總包封裝的質(zhì)量檢查內(nèi)容 p178 ? 檢查總包的袋牌、封志、袋身（籠或箱體）、重量等規(guī)格是否符合要求。 ? 檢查總包袋牌或包簽的條形碼是否整潔完好。 ? 檢查是否有遺留未處理完的快件。 ? 檢查操作系統(tǒng)信息處理是否符合要求。 ? 檢查對(duì)需要趕發(fā)時(shí)限的快件是否優(yōu)先封發(fā)處理，是否趕發(fā)指定的航班或航次。 1總包堆位和碼放的基本要求 p178 ? 根據(jù)不同航班和車次及趕發(fā)時(shí)限的先后順序建立堆位。 ? 車次或航班的代碼和文字等相近、相似的堆位要相互遠(yuǎn)離，以免混淆。 ? 各堆位之間應(yīng)有明顯的隔離或標(biāo)志，留有通道。 ? 快件總包應(yīng)立式放置，整齊劃一排列成行。 ? 代收貨款、到付快件應(yīng)單獨(dú)碼放。 ? 堆放總包時(shí)，不得有扔、摔、拖、拽等損傷快件的行為，應(yīng)保護(hù)袋牌和包簽不被損壞或污染。 ? 碼放在托盤或移動(dòng)工具上的總包，應(yīng)結(jié)合工具的載重標(biāo)準(zhǔn)和安全要求堆放，但碼放高度不宜超過工具的護(hù)欄或護(hù)手。 1陸運(yùn)總包的裝載要求 p179 1發(fā)運(yùn)計(jì)劃的概念 p179 ? 發(fā)運(yùn)計(jì)劃，是指總包的運(yùn)輸作業(yè)計(jì)劃，包括總包的發(fā)運(yùn)時(shí)間、路由、車次（航班）、運(yùn)量、?？拷唤诱军c(diǎn)以及到開時(shí)間等方面內(nèi)容。發(fā)運(yùn)計(jì)劃是各分揀中心發(fā)運(yùn)總包的重要依據(jù)。 1路由的概念 p179 ? 路由，是指根據(jù)總包不同起止點(diǎn)，按照快件時(shí)限要求選擇符合實(shí)際需要的運(yùn)輸途徑。 1汽車運(yùn)輸出站快件的交接內(nèi)容 p179 ? 指揮或引導(dǎo)車輛安全?？恐付ǖ慕唤涌?、交接臺(tái)、交接場(chǎng)地。 ? 交接雙方共同辦理交接。 ? 核對(duì)交接的總包數(shù)是否與交接單填寫票數(shù)相符，所交總包單間規(guī)格是否符合要求。 ? 快件的裝載配重和堆碼是否符合車輛安全運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。 ? 出站快件交接單的發(fā)出站、到達(dá)站 /終到站、車輛牌號(hào)、駕駛員 /押運(yùn)員填寫是否規(guī)范。 ? 交接結(jié)束雙方簽名蓋章，在交接單加注實(shí)際開車時(shí)間。 航空運(yùn)輸出站快件的交接內(nèi)容 p179 ? 核對(duì)航空接收快件所填寫的航空結(jié)算單及貨站發(fā)貨單是否與所發(fā)快件數(shù)量、重量、航班等相符。 ? 核對(duì)航空快件規(guī)格及快件總包袋牌或包簽是否完好。 ? 交接結(jié)束，交接雙方要在航空結(jié)算單及貨站發(fā)貨單簽名蓋章。 2建立車輛封志的 p181 ? 總包裝載結(jié)束后，由車輛的押運(yùn)人員或駕駛員將車門關(guān)閉。 ? 場(chǎng)地負(fù)責(zé)人將車輛封志加封在車門指定位置，車輛押運(yùn)人員或駕駛員監(jiān)督車輛施封過程。 ? 將塑料條碼封條尾部插入車輛鎖孔中，再穿入條碼封條頂部的扣眼中，用力收緊，并檢查施封是否完好。 ? 將施封的條形碼號(hào)登記在出站快件的交接單上。 ? 車輛押運(yùn)人員或駕駛員與場(chǎng)地負(fù)責(zé)人在交接單上簽字確認(rèn)。 49．總包封裝的操作基本要求做法錯(cuò)誤的是： ( )。 A、使用總包空袋的大小，應(yīng)根據(jù)快件的數(shù)量和體積合理選用 B、用小袋裝大件 C、規(guī)范的總包空袋置于撐袋車或撐袋架上 D、重不壓輕、大不壓小 50．裝載陸運(yùn)總包發(fā)生滲漏、破損時(shí)，不得裝載，應(yīng) ( )。 A、自行處理 B、過后處理 C、不處理 D、交專人處理 49. B 50. D 96． ( )在同一快遞企業(yè)內(nèi)部，有些需要特殊作業(yè)處理的快件與其他普通快件使用的包牌有區(qū)別。 97． ( )總包質(zhì)量檢查是對(duì)封發(fā)總包產(chǎn)生的差錯(cuò)進(jìn)行糾正，以保證總包封裝的快件準(zhǔn)確、安全的傳遞。 98． ( )路由是按照快件時(shí)限要求選擇符合實(shí)際需要的運(yùn)輸方向。 96. √ 97. √ 98. 44． ( )快件封發(fā)清單從形式上分普通快件清單、保價(jià)快件清單。 45．在快遞企業(yè)中，無論采取哪種登單方式，最終都是以 ( )介質(zhì)形式的清單實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息的記錄和傳遞。 A、紙質(zhì) B、電子 C、紙質(zhì)與手工 D、紙質(zhì)或電子 44. 45. D ? 第一部分：快件接收 ? 拆解封志、卸載驗(yàn)視總包 ? 拆解總包 ? 第二部分：快件分揀 ? 國(guó)內(nèi)快件分揀 ? 國(guó)際快件分揀 ? 識(shí)別禁限寄物品 ? 識(shí)別重量、規(guī)格和包裝不合格的快件 ? 第三部分：快件封發(fā) ? 建立總包 ? 核對(duì)路由信息、裝車并建立封志 理論考試樣題 一、單項(xiàng)選擇題 ? 根據(jù)《快遞業(yè)務(wù)員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，快遞業(yè)務(wù)員的職業(yè)守則不包括（ ）。 ? ，誠(chéng)實(shí)守信 ，勤奮務(wù)實(shí) ? ，文明禮貌 ，迅速準(zhǔn)確 ? 正確答案為（ D ） ? 下列不屬于快件信息錄入要求的是（ ）。 ? ? 正確答案為（ C ） 二、判斷題 ? （ ） 快遞服務(wù)按照網(wǎng)絡(luò)規(guī)模劃分，可以分為國(guó)有、民營(yíng)和外資三大主體。 ? 正確答案為（ 錯(cuò) ） ? （ ） 運(yùn)單粘貼應(yīng)盡量避開騎縫線，應(yīng)粘貼在快件的最大平整的表面，避免運(yùn)單粘貼褶皺等。 ? 正確答案為（ 對(duì) ） ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 8, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 04:40:4604:40:4604:403/8/2023 4:40:46 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :40:4604:40Mar238Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 04:40:4604:40:4604:40Wednesday, March 8, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 :40:4604:40:46March 8, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 3月 8日星期三 上午 4時(shí) 40分 46秒 04:40: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 4時(shí) 40分 :40March 8, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 8日星期三 4時(shí) 40分 46秒 04:40:468 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 4時(shí) 40分 46秒 上午 4時(shí) 40分 04:40: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 8, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 04:40:4604:40:4604:403/8/2023 4:40:46 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :40:4604:40Mar238Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 04:40:4604:40:4604:40Wednesday, March 8, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :40:4604:40:46March 8, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 8日星期三 上午 4時(shí) 40分 46秒 04:40: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 上午 4時(shí) 40分 :40March 8, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 8日星期三 4時(shí) 40分 46秒 04:40:468 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 4時(shí) 40分 46秒 上午 4時(shí) 40分 04:40: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 8, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 04:40:4604:40:4604:403/8/2023 4:40:46 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :40:4604:40Mar238Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 04:40:4604:40:4604:40Wednesday, March 8, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :40:4604:40:46March 8, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 8日星期三 上午 4時(shí) 40分 46秒 04:40: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 4時(shí) 40分 :40March 8, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 8日星期三 4時(shí) 40分 46秒 04:40:468 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 4時(shí) 40分 46秒 上午 4時(shí) 40分 04:40: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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