【正文】 roject 跟蹤 System 6σ 組織成員 為對象示范 : Project 對象 : 1件 /OBU全體社員為對象任員實務教育 Project ReviewCoreman:80名 /年事務職教育. 2,400名*Home Appliance : 事業(yè)本部事例Infra構筑事例構筑事例XXXX塑膠五金電子有限公司塑膠五金電子有限公司 6σ品質革新 Team73管理管理 (Control)q管理（管理（ Control）計劃）計劃q管理圖（管理圖（ Control Chart)XXXX塑膠五金電子有限公司塑膠五金電子有限公司 6σ品質革新 Team74管理計劃管理計劃什么是管理階段？什么是管理階段？q Project（項目）的終了階段，并對業(yè)務的時候管理再分工q 為了工序最適當化的持續(xù)管理，必須能夠檢出體系管理 系統的變化q 為了監(jiān)控 Process及采取糾正措施等行動而制定計劃q 給 Process的實行主管部門說明新的步驟和系統 q 對于新的 Process，必須文書化6σXXXX塑膠五金電子有限公司塑膠五金電子有限公司品質革新 Team75管理計劃管理計劃 – 管理階段的活動內容是什么？管理階段的活動內容是什么？q 確認實際上已改善的內容，持續(xù)地對改善 /維持進行確認q 驗證活動成果q 制定 /實行管理計劃q 按改善內容變更程序步驟及系統q Process Foolproof化 (工序簡單化 )q 制定審查計劃定期監(jiān)控q 設定下一步進行的 project活動范圍 6σXXXX塑膠五金電子有限公司塑膠五金電子有限公司品質革新 Team76管理計劃管理計劃 – 6 sigma 管理計劃管理計劃q 明確定義問題 Y和 CTQ(致命的少數因子 )q 測定 System技術文件化q 定義 sampling(取樣 )計劃q 提供第一個和最后工序的工序能力q 說明及明確改善內容q 為了確認隨時間變化的改善內容，進行技術性的 Knowhow文件化q 明確管理部門XXXX塑膠五金電子有限公司塑膠五金電子有限公司 6σ品質革新 Team776 sigma管理階段的基礎提問事項是什么？管理階段的基礎提問事項是什么？q 測定的對象是什么 ?q 需要多久測定一次 ?q 需要怎樣進行管理 ?q 誰進行管理 ?q 用什么樣的 makenecc來檢出？q 測定值超出管理界限時，可能發(fā)生的 事項是什么 ?6σXXXX塑膠五金電子有限公司塑膠五金電子有限公司品質革新 Team78怎樣制成怎樣制成 6 sigma管理計劃書管理計劃書q 確定致命的少數因子q 制定管理計劃q 驗證管理計劃q 管理計劃的實施及文件化q 對管理計劃的實施進行審查q 實施對工序能力的監(jiān)控6σXXXX塑膠五金電子有限公司塑膠五金電子有限公司品質革新 Team79什么是統計的工序管理（ SPC=Statistcal Process Control)?q Statistical:統計的方法是利用樣本 數據對 process變動進行監(jiān)控和分析q Process : 表示哪些反復的事情和階段q Control : 對工序所產生的變化做到 事前知曉XXXX塑膠五金電子有限公司塑膠五金電子有限公司 6σ品質革新 Team80什么是管理圖？什么是管理圖？ 為了判定工序的安定狀態(tài)還是為了判定工序的安定狀態(tài)還是不安定狀態(tài)，用統計工具不安定狀態(tài)，用統計工具來描述工序的連續(xù)的變化來描述工序的連續(xù)的變化定義定義6σXXXX塑膠五金電子有限公司塑膠五金電子有限公司品質革新 Team81管理圖的種類管理圖的種類?按統計量的分類 計量型管理圖 : 能連續(xù)測定的值 (長度 , 溫度 ,濕度 ) 計數型管理圖 : 離散型測定的值 (不良品數 , 缺陷數 ) ? 按使用目的分類 工序解釋用管理圖 : 為確知工序處于什么樣的狀態(tài)？ 調查由什么原因而產生何種散布？ 工序管理用管理圖 : 隨著作業(yè)，通過管理圖檢查該結果，為找出異常 及構成的原因，以利于及時采取對策。XXXX塑膠五金電子有限公司塑膠五金電子有限公司 6σ品質革新 Team82管理圖的種類管理圖的種類 (Control Chart)連續(xù)地測定數值的情況 平均值 范圍 X—R 管理圖 (n＜ 3) 典型的 3～ 5個 平均值 標準偏差 X —σ n ∶ 10 變量 范圍 X R(n ＜ 10) 典型性地取 3～ 5個 開發(fā) Moving Range X mR n = 1離散地測定數值的情況 不良率管理 P 管理圖 (n∶50) DPU/DPU 追蹤 不良管理 np 管理圖 (n∶50) 不良數追蹤? 有確定單位欠點數 C 管理圖 C ＞ 5? 無確定單位欠點數 U 管理圖 n 變數為了使用恰當的管理圖，對 Procss應在事前確定是連續(xù)型還是離散型的∨XXXX塑膠五金電子有限公司塑膠五金電子有限公司 6σ品質革新 TeamXbar—R 管理圖管理圖 1） XbarR管理圖 對于計量值 Data而言，這是最常用最基本的管理圖。它用于控制對象為長度、重量、強度、純度、時間和生產量等計量值的場合， Xbar管理圖主要用于觀察分布的均值的變化， R管理圖用于觀察分布的散布情況或變動程度的變化，而 XbarR圖則將二者聯合運用，用于觀察分布的整個變化。836σXXXX塑膠五金電子有限公司塑膠五金電子有限公司品質革新 TeamP 管理圖管理圖 用于控制對象為不合格品率或合格率等計算值品質指標的場合。這里需要注意的是，在根據多種檢查項目總和起來確定不合格品率的情況，當管理圖宣示異常后難以找出異常的原因。因此，使用 p圖時應選擇重要的檢查項目作為判斷不合格品的依據。常見的不良率管理圖有不合格品率、廢品率、交貨延遲率、缺勤率等等。846σXXXX塑膠五金電子有限公司塑膠五金電子有限公司品質革新 Team采用管理圖應該考慮的一些問題1）管理圖用于何處？）管理圖用于何處？ 原則上講，對于任何過程，凡需要對質量界限控制的場合都可以使用管理圖。但這里還要求：對于所確定的品質指標能夠定量，這樣才能夠應用計量值管理圖。如果只有定性的描述而不能夠定量，那只有能應用計數值管理圖。所控制的過程必須具有重復性。對于只有一次性或少數幾次的過程顯然難于應用管理圖進行控制。856σ 管理 XXXX塑膠五金電子有限公司塑膠五金電子有限公司品質革新 Team如何選擇控制對象？如何選擇控制對象？ 在使用管理圖時應該選擇能夠代表過程的主要品質特性作為控制對象。一個過程往往具有各種各樣的特性，需要選擇能夠真正代表過程管理情況的特性指標。866σXXXX塑膠五金電子有限公司塑膠五金電子有限公司品質革新 Team 怎樣選擇管理圖？怎樣選擇管理圖？ 選擇管理圖主要考慮幾點：首先根據所需要管理的品質特性的 DATA性質進行選擇，如 DATA為連續(xù)計量型的應選用 Xbar—R 圖、 DATA為離散計數型的則需選用 P圖等。876σ管理 XXXX塑膠五金電子有限公司塑膠五金電子有限公司品質革新 Team 如何分析管理圖？如何分析管理圖？對于管理圖應從幾個方面進行檢查：對于管理圖應從幾個方面進行檢查：q 樣本的選取是否隨機？樣本的選取是否隨機？q 數據的讀取是否正確？數據的讀取是否正確？q 計算有無錯誤？計算有無錯誤？q 然后再調查工程方面的原因。然后再調查工程方面的原因。886σXXXX塑膠五金電子有限公司塑膠五金電子有限公司品質革新 Team 管理圖的重新制定管理圖的重新制定 管理圖是根據穩(wěn)定性狀態(tài)下的條件：管理圖是根據穩(wěn)定性狀態(tài)下的條件：4M來制定的，如果其中任何一樣發(fā)生來制定的，如果其中任何一樣發(fā)生變化則管理圖也必須重新制定。變化則管理圖也必須重新制定。896σXXXX塑膠五金電子有限公司塑膠五金電子有限公司品質革新 Team向后計劃向后計劃 不能因為問題經過管理階段的控制以后 就不聞不問 ,做好相應的后續(xù)管理計劃是 相當重要的，也是必然的；再針對性質 相同的問題舉一反三進行合理化管理 , 然后根據 2： 8法則選定下一個目標進行 Six Sigma的 DMAIC90XXXX塑膠五金電子有限公司塑膠五金電子有限公司 6σ品質革新 Team91老鷹是世界上壽命最長的鳥類。 它一生的年齡可達 70歲。要活那么長的壽命，它在 40歲時必須做出困難卻重要的決定。當老鷹活到 40歲時，它的爪子開始老化，無法有效地抓住獵物 .它的啄變得又長又彎 ,幾乎碰到胸膛。它的翅膀變得十分沉重，因為它的羽毛長得又濃又厚。使得飛翔十分吃力。它只有兩種選擇 : 等死，或經過一個十分痛苦的更新過程。150天漫長的操練。它必須很努力地飛到山頂。在懸崖上筑巢。停留在那里，不得飛翔。老鷹首先用它的喙擊打巖石，直到完全脫落。然后靜靜地等候新的 喙 長出來。它會用新長出的喙把指甲一根一根的拔出來。當新的指甲長出來后，它們便把羽毛一根一根的拔掉。5個月以后，新的羽毛長出來了。 老鷹開始飛翔。 重新得力再過 30年的歲月！6σXXXX塑膠五金電子有限公司塑膠五金電子有限公司品質革新 Team92 在我們的生命中 ,有時候我們必須做出困難的決定 ,開始一個更新的過程 .我們必須把舊的習慣 ,舊的傳統拋棄 ,使我們可以重新飛翔。 只要我們愿意放下舊的包袱 ,愿意學習新的技能 ，我們就能 : 發(fā)揮我們的潛能，創(chuàng)造新的未來。我們需要的是 : 自我改革的勇氣與再生的決心 ……6σXXXX塑膠五金電子有限公司塑膠五金電子有限公司品質革新 Team謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH