【正文】 始有了更多的客戶來源，微水洗車已經(jīng)逐漸的取代了傳統(tǒng)洗車行業(yè)的市場，正在慢慢的走向成熟。同時擴(kuò)大了微水洗車的經(jīng)營范圍，使得逐年的客戶量增加，帶來的利益也就隨之增大。從圖 1中還可以發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)，洗車的成本并沒有隨著洗車輛的增加而變化太多，基本上維持在一條直線上面，所以可以看出該項(xiàng)目在后期的投資回報(bào)相當(dāng)?shù)目捎^。 ? 風(fēng)險(xiǎn)假定與分析 ? 價(jià)格的正確設(shè)定是微水洗車這個新型服務(wù)能否被市場所接受的最關(guān)鍵因素，價(jià)格的高低直接影響其收益額。偏低的價(jià)格可以吸引客戶，但是將會面臨巨大的盈虧不平衡風(fēng)險(xiǎn)。偏高的價(jià)格即使優(yōu)勢再明顯也難以被消費(fèi)者所接納，并且還會導(dǎo)致潛在的競爭者加入，爭奪市場份額，以致達(dá)不到預(yù)期的收益份額，面臨著退出市場的風(fēng)險(xiǎn)。具體價(jià)格，收入和變動成本如下圖所示（單位：元） ? 根據(jù)每年價(jià)格的變化程度可見，收益額在價(jià)格為 10元 /次的階段達(dá)到頂峰，以后隨著價(jià)格的升高逐年收益額逐漸降低，因此，最優(yōu)價(jià)格為10元 /次，而變動成本允許有較小的波動。微水洗車服務(wù)在具備價(jià)格優(yōu)勢的同時，也能夠獲得比較滿意的收益狀況，有效的降低可能存在的風(fēng)險(xiǎn) 。 九、風(fēng)險(xiǎn)研究 ? （一）存在的風(fēng)險(xiǎn) ? 外部風(fēng)險(xiǎn) ? 國家對微水洗車這種新型洗車行業(yè)的認(rèn)可、管理等相關(guān)政策； ? 能否快速的被消費(fèi)者認(rèn)可的風(fēng)險(xiǎn)； ? 微水洗車?yán)麧櫇摿薮?，存在大量競爭者的加入? ? 微水洗車的材料和資源的供應(yīng)商自身的風(fēng)險(xiǎn)； ? 高新技術(shù)發(fā)展很快，生命周期縮短，被替代的可能性加大； ? 內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn) ? 新技術(shù)推廣策略和服務(wù)策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難； ? 競爭對手的策略改變，應(yīng)付策略上的不確定性； ? 微水洗車的價(jià)格在一定程度上決定其經(jīng)營狀況； ? 內(nèi)部人員的管理及利益分配風(fēng)險(xiǎn)； ? （二）解決方案 ? 熟悉該行業(yè)的法律法規(guī)，做到對今后可能出現(xiàn)的法律糾紛問 ? 題的快速應(yīng)對和解決； ? 為自己的服務(wù)注冊商標(biāo)，防范今后被競爭者侵權(quán)； ? 實(shí)行多元化經(jīng)營，化解對單一產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢。如增加對汽 ? 車的美容和修理服務(wù)； ? 提高微水洗車方式的質(zhì)量，強(qiáng)化服務(wù)的技術(shù)優(yōu)勢 ? 建立及時有效的信息反饋渠道，隨時了解市場動態(tài)； 附錄一： ?微水洗車前期市場調(diào)研報(bào)告 ? 調(diào)研目的 ? 為了了解目前的有車一族人士對現(xiàn)有的洗車方式看法，了解現(xiàn)有的洗車方式存在的缺陷和與微水洗車的差距，分析并預(yù)測微水洗車的市場容量，以及未來的營銷方法等具體推廣計(jì)劃； ? 調(diào)查方法 ? 根據(jù)設(shè)定的調(diào)研目的，設(shè)計(jì)好相應(yīng)的調(diào)研問卷，并通過試調(diào)研進(jìn)行修改后，采用街頭訪談為主、深度訪談和電子郵件調(diào)研為輔的方式進(jìn)行調(diào)研。 ? 調(diào)研對象和地點(diǎn) ? 街頭隨機(jī)調(diào)查主要是以中小型轎車用戶為主，他們對車的清潔與愛護(hù)有著嚴(yán)格的要求。深度訪談的對象主要政府機(jī)關(guān)人士和大學(xué)教授等相關(guān)有經(jīng)驗(yàn)的人士。因?yàn)楸居?jì)劃是在甘肅策劃的，所以調(diào)查訪問主要集中在甘肅的各大城市，如蘭州，平?jīng)?，天水等進(jìn)行調(diào)查。 ? 調(diào)查時間： 時間設(shè)定在 1月 25日到 2月 20日內(nèi)進(jìn)行，節(jié)假日除外。 ? 調(diào)查樣本分布 ? 調(diào)查結(jié)果 ? 人群背景分析 ? 被調(diào)查的人群的男女分布比例為 7： 3，職業(yè)分布比較廣泛，包教師、學(xué)生、公司職員以及政府官員。其年齡段分布如下圖： ? 在整個調(diào)整比例中，各個年齡段比例分布比較合理，與當(dāng)今有車一族人群分布基本相符，所以調(diào)研結(jié)果具有一定參考價(jià)值。 ? 當(dāng)前洗車市場分析 ? 汽車擁有輛：在被訪人群中，汽車擁有量達(dá)到了 %。因此調(diào)查的主要集中在這 %的人群。 ? 對當(dāng)前洗車方式的滿意度：超過 %的人不滿意當(dāng)前的洗車方式，認(rèn)為應(yīng)該有新的洗車方式來取代。 ? 當(dāng)前洗車方式存在的問題：在這 %的人群中，我們得知當(dāng)前存在的問題所占的比例分布： ? 由圖可知，超過 40%的人認(rèn)為價(jià)格過高是傳統(tǒng)洗車方式存在的缺陷，據(jù)了解，一般一輛車每個月清洗的次數(shù)為 46次，而價(jià)格一般是 1520元 /次左右。這大概占到了車主為愛車花費(fèi)的費(fèi)用的 10%以上（包括汽油費(fèi)，維修費(fèi)等），顯然這是一筆不小的開支。污染環(huán)境占了 10%左右，這主要是由于傳統(tǒng)洗車自身的限制造成的，大量的使用水洗造成了環(huán)境污染嚴(yán)重。正因?yàn)槿绱?，也增加了洗車所用的時間 ，這對于有些視時間如生命的人來說可謂是不小的打擊。在了解過程中， 25%的人對洗車過程中損傷自己的愛車頗有微詞，傳統(tǒng)洗車所用到的洗滌物質(zhì)對汽車表面的刮擦很大，這也給洗車的美觀帶來了很大的影響。 ? 小結(jié)：通過對被訪者的調(diào)查可以知道，價(jià)格因素是當(dāng)前有車用戶最看重的地方，是目前洗車方式難以很大的技術(shù)突破的主要原因。這也正是微水洗車這種新型洗車方式最好的突破口。 ? 微水洗車市場分析 ? 市場調(diào)研度：在調(diào)研過程中給“微水洗車”下的定義是：節(jié)水節(jié)能、安全環(huán)保、價(jià)格低廉的新型洗車方式。 ? 被訪者對微水洗車這種洗車方式產(chǎn)生了極大的興趣， 95%的人表明一旦這種洗車方式出現(xiàn)在市場上就會去嘗試，其中有 82%的人表明“視價(jià)格而定”，而其他 13%的人表示一定選擇這種新型方式洗車。 ? 優(yōu)勢關(guān)注度：為了更好的了解被訪者對微水洗車方式的看法，我們對微水洗車價(jià)格低、環(huán)保、省時、方便快捷四個突出優(yōu)勢做了關(guān)注度比較問卷，在被訪者完成問卷后得出的結(jié)果如下圖 ? 由結(jié)果可以知道，被訪者者對微水洗車的優(yōu)勢度關(guān)注基本符合預(yù)期，主要集中在價(jià)格和便捷這兩大塊，所占的比例達(dá)到了 %左右。被訪者對價(jià)格的可接受范圍在 510元之內(nèi)，這也為后期微水洗車服務(wù)定價(jià)提供了一定的依據(jù)。 ? 小結(jié)：微水洗車服務(wù)在進(jìn)入市場前應(yīng)以價(jià)格低廉和方便快捷作為切入點(diǎn)，宣傳其環(huán)保節(jié)能的獨(dú)特優(yōu)勢，讓消費(fèi)者在了解該服務(wù)的同時也為其做活廣告宣傳，其市場潛力無限。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 8, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 01:42:0701:42:0701:423/8/2023 1:42:07 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :42:0701:42Mar238Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 01:42:0701:42:0701:42Wednesday, March 8, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :42:0701:42:07March 8, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 8日星期三 上午 1時 42分 7秒 01:42: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 1時 42分 :42March 8, 2023 ? 1行動出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 8日星期三 1時 42分 7秒 01:42:078 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 1時 42分 7秒 上午 1時 42分 01:42: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 8, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 01:42:0701:42:0701:423/8/2023 1:42:07 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :42:0701:42Mar238Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 01:42:0701:42:0701:42Wednesday, March 8, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :42:0701:42:07March 8, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 8日星期三 上午 1時 42分 7秒 01:42: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 上午 1時 42分 :42March 8, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 8日星期三 1時 42分 7秒 01:42:078 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 1時 42分 7秒 上午 1時 42分 01:42: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 8, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 01:42:0701:42:0701:423/8/2023 1:42:07 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :42:0701:42Mar238Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 01:42:0701:42:0701:42Wednesday, March 8, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :42:0701:42:07March 8, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 8日星期三 上午 1時 42分 7秒 01:42: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 1時 42分 :42March 8, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 8日星期三 1時 42分 7秒 01:42:078 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 1時 42分 7秒 上午 1時 42分 01:42: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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