如何成為最優(yōu)秀的談判專家談判技巧策略精講_ppt-資料下載頁
2025-02-18 00:55本頁面
【正文】 困難： 解決方法： 異議產(chǎn)生的原因 如何處理異議 柔道法： 不花費(fèi)自己的力氣而戰(zhàn)勝對(duì)方 出 現(xiàn) 異 議 的 好 處 ? 出 現(xiàn) 異 議 的 原 因 ? 異 議 的 形 式 ? 逾越障礙 ? 障礙的類型 ? 誠懇的疑問 ? 價(jià)格 ? 相互之間的誤解 ? 項(xiàng)目暫停 ? 一點(diǎn)點(diǎn)不足 ? 對(duì)于項(xiàng)目收益的不同理解 ? 確認(rèn) — LPQ ? 回答 — 3C 強(qiáng)化優(yōu)勢(shì) ? 保持優(yōu)勢(shì) ? 保持控制 ? 達(dá)成共識(shí) 消弱對(duì)方優(yōu)勢(shì) ? 消弱對(duì)手 ? 攻心術(shù) ? 識(shí)別錯(cuò)誤 讓步的目的和策略 降低對(duì)方的心理期望，讓對(duì)方珍視你的讓步價(jià)值。 適度讓步 ? 做出讓步 ? 假設(shè)性提議 ? 一攬子談判 ? 避免對(duì)最后提議的拒絕 ? 記錄交易過程 第六部分：達(dá)成協(xié)議階段 ? 提請(qǐng)注意的問題 ? 目的 ? 困難和對(duì)策 ? 選擇結(jié)束談判的方式 ? 結(jié)束談判 提請(qǐng)注意的問題 ? 在談判尾聲不能有大的或單方面的讓步 ? 認(rèn)真回顧雙方達(dá)成的協(xié)議 ? 澄清所有模棱兩可的事，減少誤會(huì) ? 避免時(shí)間不夠帶來的被動(dòng) 目的 ? 達(dá)成具體的行動(dòng)方案 ? 促成對(duì)方做出決定 ? 使對(duì)方消除不必馬上做決定的想法 困難和對(duì)策 ? 最后談判破裂 ? 內(nèi)部態(tài)度不統(tǒng)一 ? 權(quán)利的局限 ? 決策人的個(gè)人風(fēng)險(xiǎn) 困難： 解決方法： ? 總結(jié)以前所作出的決定 ? 建立良好的氣氛 提問 /聆聽；澄清 /呈現(xiàn)；證明 /說服 ? 注意態(tài)度和感情的影響因素 選擇結(jié)束談判的方式 結(jié)束談判 ? 適時(shí)地提出并強(qiáng)化最后報(bào)價(jià) ? 鼓勵(lì)表決 ? 強(qiáng)調(diào)利益 ? 鼓勵(lì)與喝彩 ? 避免贏對(duì)輸?shù)木置? ? 保全面子 ? 促進(jìn)互讓 ? 攻克最后一分鐘猶豫 優(yōu)秀談判人員的 13個(gè)特質(zhì) ? 和談判小組成員有效溝通，并贏得他們的信任 ? 要有了解新產(chǎn)品、游戲規(guī)則，并詳加規(guī)劃的意愿；并有查詢信息正確性的勇氣 ? 要有良好的商業(yè)判斷力，分辨議題真正底線的能力 ? 容得下沖突、矛盾的能力 ? 富于積極進(jìn)取、勇于冒險(xiǎn)的精神 ? 訓(xùn)練有素、沉穩(wěn)內(nèi)斂 ? 富于和對(duì)方交涉、與小組成員密切溝通的意圖 ? 誠懇謙潔，不好私利 ? 用開闊的胸襟聆聽別人說話的品性 ? 有能力看穿隱藏在談判背后、足以影響談判結(jié)果的個(gè)人性因素 ? 依據(jù)知識(shí)、規(guī)劃能力、交涉經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)而顯露在外的自信 ? 擅于運(yùn)用專家 ? 情緒穩(wěn)定，在談判過程中不失態(tài) 祝愿大家成為更優(yōu)秀的談判專家 謝謝！
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