小約翰管理學(xué)-資料下載頁
2025-02-16 16:28本頁面
【正文】 學(xué)法和教學(xué)機(jī)。 ? 強(qiáng)化理論討論 刺激 和行為的關(guān)系。 七、激勵(lì)的強(qiáng)化理論 ? 斯金納認(rèn)為，無論是人還是動物，為了達(dá)到某種目的，都會采取一定的行為，當(dāng)行為的結(jié)果對他或它有利時(shí)，這種行為就會重復(fù)出現(xiàn)，當(dāng)行為的結(jié)果不利時(shí)，這種行為就會減弱或消失。 ? 這就是環(huán)境對行為強(qiáng)化的結(jié)果。 七、激勵(lì)的強(qiáng)化理論 ? 在管理上， 正強(qiáng)化 就是獎勵(lì)那些組織上需要的行為，從而加強(qiáng)這種行為 。負(fù)強(qiáng)化就是 懲罰 那些與組織不相容的行為 ,從而削弱這種行為。 ? 間隙強(qiáng)化可按強(qiáng)化時(shí)間間隔的穩(wěn)定性分為固定時(shí)間間隔強(qiáng)化和變動時(shí)間間隔強(qiáng)化。 第 14章 溝通與人際技能 ? 一、什么是溝通 (p203) 溝通是人與人之間發(fā)送和接收帶有信息的信號的過程。 ? 在組織中，（ ）構(gòu)成組織溝通最基本的內(nèi)容，是最基本的協(xié)調(diào)工作。 溝通實(shí)例 ? 你向老板遞交了一份新的公司管理方案，老板很欣賞并讓你推行新的管理方案。公司的個(gè)別高層老職員對你的這套方案的推行進(jìn)行軟抵抗。你將如何工作？ ? 和高層進(jìn)行軟抵抗的老職員進(jìn)行溝通，找出他們抵抗的原因 ? 作出相應(yīng)的修改 ? 在和老職員進(jìn)行溝通的同時(shí)，暫緩?fù)菩行路桨?，但?zhǔn)備工作不能停下。 二、溝通過程（ p20 204） ?溝通的概念 ?發(fā)送者：編碼 ?發(fā)送渠道 ?接收者：解碼 ?反饋 三、什么是有效的溝通（ p204) ?有效溝通 指發(fā)送者發(fā)出的信號與接收者解碼得到的意義是一致的、相同的。 為什么說有效的溝通并不一定要達(dá)成共識？ ? 溝通的定義 ? 有效的溝通并不一定達(dá)成共識，其原因在于： ? 將有效的溝通等同于達(dá)成共識是把溝通看成別人接受觀點(diǎn)，并沒有抓住溝通的實(shí)質(zhì)。 ? 溝通不是妥協(xié)、認(rèn)同。 ? 溝通雙方能否達(dá)成一致協(xié)議涉及雙方利益是否一致、價(jià)值觀念是否類同等其它因素。 三、溝通障礙（ p204208) ?不當(dāng)?shù)那肋x擇 ?不當(dāng)?shù)臅婊蚩陬^表達(dá) ?不能正確識別非語言信號 ?分心的事 ?地位效應(yīng) 附錄：科學(xué)管理 ? 簡述企業(yè)管理中“例外原則”的含義及作用。 ? 例外原則的含義 ? 例外原則的作用 ，調(diào)動下屬的積極性； ，因此有更多的時(shí)間考慮公司的發(fā)展戰(zhàn)略和考察下屬。 例外原則 ? 企業(yè)的高級管理人員把一般日常事務(wù)授權(quán)給下屬管理人員，而自己保留對例外的事項(xiàng)一般也是 重要事項(xiàng) 的決策權(quán)和控制權(quán)。 ? 如重大的企業(yè) 戰(zhàn)略 問題和 重要的人員 更替問題等。 ? 這樣 ,既能保證穩(wěn)定性的正常管理工作 ,又能應(yīng)付特殊性的例外管理工作。 人性假設(shè)理論 ?經(jīng)濟(jì)人假設(shè) ?社會人假設(shè) ?自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè) ?復(fù)雜人假設(shè) 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 7, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 04:50:4504:50:4504:503/7/2023 4:50:45 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :50:4504:50Mar237Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 04:50:4504:50:4504:50Tuesday, March 7, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :50:4504:50:45March 7, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 7日星期二 上午 4時(shí) 50分 45秒 04:50: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 上午 4時(shí) 50分 :50March 7, 2023 1行動出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 7日星期二 4時(shí) 50分 45秒 04:50:457 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 4時(shí) 50分 45秒 上午 4時(shí) 50分 04:50: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 7, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 04:50:4504:50:4504:503/7/2023 4:50:45 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :50:4504:50Mar237Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 04:50:4504:50:4504:50Tuesday, March 7, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :50:4504:50:45March 7, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 7日星期二 上午 4時(shí) 50分 45秒 04:50: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 4時(shí) 50分 :50March 7, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 7日星期二 4時(shí) 50分 45秒 04:50:457 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 4時(shí) 50分 45秒 上午 4時(shí) 50分 04:50: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 7, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 04:50:4504:50:4504:503/7/2023 4:50:45 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :50:4504:50Mar237Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 04:50:4504:50:4504:50Tuesday, March 7, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :50:4504:50:45March 7, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 7日星期二 上午 4時(shí) 50分 45秒 04:50: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 4時(shí) 50分 :50March 7, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 7日星期二 4時(shí) 50分 45秒 04:50:457 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 4時(shí) 50分 45秒 上午 4時(shí) 50分 04:50: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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