【正文】 and to build a great firm that is able to attract, develop, excite and retain exceptional people我們肩負(fù)著雙重使命：為客戶謀求實(shí)質(zhì)性的，影響深遠(yuǎn)的業(yè)績改善；同時(shí)建立一個(gè)吸引、激發(fā)、培育并保留杰出人才的精英公司。麥肯錫咨詢價(jià)值觀麥肯錫咨詢價(jià)值觀麥肯錫咨詢麥肯錫咨詢u 麥肯錫服務(wù)的行業(yè)領(lǐng)域228。 汽車與裝配228。 銀行與證券228。 化工228。 日用包裝物品228。 電力與天然氣228。 高科技228。 保險(xiǎn)228。 媒體與娛樂228。 金屬與采礦228。 石油228。 醫(yī)藥制品228。 紙漿與紙張228。 零售，服飾228。 電訊228。 交通u 麥肯錫的主要業(yè)務(wù)內(nèi)容228。 戰(zhàn)略228。 組織228。 運(yùn)營效力228。 營銷228。 創(chuàng)新與技術(shù)管理228。 增長與業(yè)務(wù)架構(gòu)228。 全球新經(jīng)濟(jì)228。 企業(yè)財(cái)務(wù)與戰(zhàn)略228。 電子商務(wù)麥肯錫咨詢服務(wù)范圍與項(xiàng)目麥肯錫咨詢服務(wù)范圍與項(xiàng)目? 公司的客戶對象： 面向總裁、高級主管、部長、大公司的管理委員會，非盈利性機(jī)構(gòu)及政府高層領(lǐng)導(dǎo)就他們所關(guān)注的管理問題提供咨詢。? 主要業(yè)務(wù)范圍： 為各類客戶特別是為企業(yè)設(shè)計(jì)、制定相配套的一體化解決方案，戰(zhàn)略開發(fā)，經(jīng)營運(yùn)作，組織結(jié)構(gòu)。? 麥肯錫的咨詢重點(diǎn)放在高級管理層所關(guān)心的議題上。? 工作內(nèi)容屬于戰(zhàn)略、組織和其他領(lǐng)域各占 1/3。但在中國，戰(zhàn)略和組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)偏重大些。麥肯錫咨詢產(chǎn)權(quán)體制和管理體制麥肯錫咨詢產(chǎn)權(quán)體制和管理體制? 麥肯錫公司是個(gè)國際性的公司，雖然麥肯錫是一家私營性質(zhì)的 “合伙公司 ”，內(nèi)部管理風(fēng)格也延用合伙人制 (“合伙人”即公司董事 )。公司的所有權(quán)和管理權(quán)完全掌握在近600位在位的高級董事 (資深合伙人 Director)和董事 (合伙人 Principal)手里。? 公司嚴(yán)格奉行 “不晉則退 ”的人事原則，凡未能達(dá)到公司晉升標(biāo)準(zhǔn)的人員，公司會妥善勸其退出公司。? 公司幾乎所有的高級董事和董事都是通過了 6～ 7年的嚴(yán)格培訓(xùn)和鍛煉后，從咨詢?nèi)藛T中精心挑選出來的，成為董事的機(jī)率大約是每 5到 6個(gè)咨詢?nèi)藛T有一個(gè)有可能會晉升為董事。麥肯錫咨詢工作原則麥肯錫咨詢工作原則? 在承接任何項(xiàng)目之前，麥肯錫會盡可能確保：l 該項(xiàng)目確實(shí)可對客戶提供獲得重大利益的機(jī)會；l 沒有實(shí)質(zhì)性的實(shí)施障礙。 ? 在咨詢過程中，公司盡力和客戶組織的成員密切合作。? 麥肯錫和客戶共同解決問題，而非 “替 ”客戶解決問題。 ? 如果沒有幫助客戶采取必要且經(jīng)濟(jì)有效的步驟，確保實(shí)現(xiàn)真正的變革和影響，則認(rèn)為我們的工作并沒有完成。? 麥肯錫公司要為客戶所有信息保密的原則 ? 建立與企業(yè)聯(lián)合工作的咨詢項(xiàng)目組l 項(xiàng)目將由客戶方面的指導(dǎo)委員會和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組共同來指導(dǎo)，具體任務(wù)將由麥肯錫公司人員和客戶方面人員組成的專職項(xiàng)目小組來共同執(zhí)行 ? 以咨詢項(xiàng)目組方式進(jìn)行咨詢l 麥肯錫公司以項(xiàng)目小組的方式進(jìn)行咨詢，針對既定的任務(wù)進(jìn)行最佳的人員組合，各分公司經(jīng)常交換咨詢?nèi)藛T。幾乎有 20%的工作是由來自麥肯錫其它分公司的咨詢?nèi)藛T完成的。麥肯錫咨詢工作方法與方式麥肯錫咨詢工作方法與方式? 麥肯錫公司經(jīng)過 60年的發(fā)展，通過強(qiáng)化核心價(jià)值觀和公司的獨(dú)特文化，借助穩(wěn)健的、注重長期關(guān)系的市場營銷定位，牢牢占據(jù)了全球管理咨詢業(yè)的霸主地位。他的營銷服務(wù)強(qiáng)調(diào)穩(wěn)健、保持聲望，進(jìn)行高層次的營銷。 —— 李波（遠(yuǎn)卓管理顧問公司總經(jīng)理） 麥肯錫咨詢評論麥肯錫咨詢評論波士頓顧問集團(tuán)波士頓顧問集團(tuán)（（ Boston Consulting Group））? BCG簡介 ：BCG是一家著名的美國企業(yè)管理顧問公司，成立于 1963年。 1965年，即在日本開設(shè)了第一家海外分公司。自此，陸續(xù)在亞洲的其他商業(yè)中心開設(shè)了分公司，其中包括曼谷、香港、雅加達(dá)、吉隆坡、孟買、漢城和上海。? BCG的主要服務(wù)內(nèi)容：為客戶擬訂各種戰(zhàn)略。如：l 　　　為什么顧客要購買我們的產(chǎn)品？l 為什么我們要繼續(xù)經(jīng)營這項(xiàng)業(yè)務(wù)？l 為什么競爭對手這么快就趕上了我們？l 為什么我們能獲得利潤？l 我們應(yīng)該怎樣才能保持并擴(kuò)大市場占有率？波士頓顧問集團(tuán)波士頓顧問集團(tuán)（（ Boston Consulting Group））? 具體包括：l 企業(yè)多元化發(fā)展戰(zhàn)略l 企業(yè)遠(yuǎn)期規(guī)劃l 競爭對手策略分析l 品牌管理與建設(shè)l 企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟波士頓顧問集團(tuán)波士頓顧問集團(tuán)（（ Boston Consulting Group））l Our mission is to help leading corporations create and sustain petitive advantage.l幫助客戶創(chuàng)造并保持競爭優(yōu)勢！使命波士頓顧問集團(tuán)波士頓顧問集團(tuán)（（ Boston Consulting Group））lInsight（ Wecontinuallystrivetogeneratedeepinsightintowhatdrivesvaluecreationandpetitiveadvantageinourclients’businessesandtheeconomyasawhole.）lImpact（ Weworkcloselywithclientstoconvertinsightsintostrategies,whoseimplementationwillhaveasubstantialpositiveimpactonperformance）lTrust（ Consistentlydeliveringimpactearnsthetrustthatisthefoundationoflastingrelationships.Theserelationshipsserveasaplatformforstilldeeperinsightsandmoresignificantimpact.） l我們努力拓展在客戶價(jià)值驅(qū)動和競爭優(yōu)勢上的 洞察 力。l我們同客戶緊密的合作以使洞察力轉(zhuǎn)化為能為客戶業(yè)績帶來正面 影響 的戰(zhàn)略。l持續(xù)的沖擊能為我們贏得持續(xù)客戶關(guān)系的技術(shù) —— 信任 。而這種信任反過來又成為更深刻的洞察和更巨大的影響的基礎(chǔ)。價(jià)值觀波士頓顧問集團(tuán)波士頓顧問集團(tuán)(Boston Consulting Group））? BCG的客戶主要有 ：l 亞洲（除日本外）前 20位企業(yè)中的 6家；l 香港、印尼、馬來西亞、泰國的 6大商業(yè)銀行；l 全球排名居前 7位的石油公司中的 3家；l 世界排名居前 10位的商業(yè)銀行中的 6家；波士頓顧問集團(tuán)波士頓顧問集團(tuán)（（ Boston Consulting Group））? BCG服務(wù)的行業(yè)與領(lǐng)域 ：l 消費(fèi)品與零售業(yè)l 工業(yè)品l 能源與公用事業(yè)l 高新技術(shù)l 金融德勤企業(yè)管理咨詢公司德勤企業(yè)管理咨詢公司(Deloitte Consulting)? DC簡介 ：l 德勤企業(yè)管理咨詢公司是世界上處于領(lǐng)先地位和發(fā)展最快的咨詢公司之一。l 2023年德勤咨詢以管理層收購的方式從德勤獨(dú)立。l 2023年，德勤咨詢已更名為 “博敦 ”（ Braxton），在滬宣布，德勤咨詢已更名為 “博敦 ”（ Braxton），它將成為全球最大的提供全方位服務(wù)的私有咨詢公司。l 在全球范圍內(nèi)擁有１ .５萬余名專業(yè)人員，分支機(jī)構(gòu)遍布世界３３個(gè)國家和地區(qū)，為 “全球財(cái)富５００強(qiáng) ”中超過三分之一的客戶提供服務(wù)。德勤企業(yè)管理咨詢公司德勤企業(yè)管理咨詢公司信息技術(shù)服務(wù)? 電子商務(wù)客戶服務(wù)方案? 電子技術(shù)整合? 信息戰(zhàn)略? 系統(tǒng)整合外　　購? 信息技術(shù)的外部采購? 商務(wù)處理企業(yè)運(yùn)營整合? SAP? 人才軟件? Baan? Oracle戰(zhàn)略或財(cái)務(wù)管理? 戰(zhàn)略? 戰(zhàn)略性企業(yè)管理? 組織服務(wù)運(yùn)營處理? 企業(yè)再造? 兼并與重組? 股權(quán)服務(wù)? 供應(yīng)鏈管理? 項(xiàng)目管理人　　員? 領(lǐng)導(dǎo)變革? 教育服務(wù)在中國開展的服務(wù)項(xiàng)目u 德勤咨詢在全球范圍內(nèi)提供六大種類二十多種服務(wù)u 在中國的服務(wù)主要是運(yùn)營處理和高科技u 德勤咨詢在全球的業(yè)務(wù)領(lǐng)域主要包括如下七大產(chǎn)業(yè)u 在中國主要集中于高科技和汽車日用消費(fèi)品 金融服務(wù) 公共部門 能源醫(yī)療保健 通訊 生產(chǎn)制造? 生命科學(xué)? 汽車? 高科技? 廢物處理行業(yè)? 航空與國防在中國開展的業(yè)務(wù)待續(xù)德勤企業(yè)管理咨詢公司德勤企業(yè)管理咨詢公司? 與眾不同的方法，完全不同的結(jié)果 　　 “我們提供給客戶一個(gè)完全 與眾不同的方法 ，因?yàn)槲覀冹`活、協(xié)作的工作方式使我們能將知識和技巧有效地傳遞給客戶并使員工能夠從中增長知識和經(jīng)驗(yàn)。德勤咨詢認(rèn)識到 業(yè)務(wù)流程的轉(zhuǎn)變 是實(shí)現(xiàn)預(yù)期戰(zhàn)略和技術(shù)的關(guān)鍵。這種方法論會產(chǎn)生 完全不同的結(jié)果 ?？蛻艨梢詮闹蝎@益，因?yàn)檫@能使他們的企業(yè)更加堅(jiān)實(shí)，可以更好地適應(yīng)未來環(huán)境的變化。 ”? 德勤認(rèn)為評價(jià)一個(gè)咨詢公司實(shí)力有三個(gè)最重要的標(biāo)準(zhǔn)：l 第一，客戶的卓越性；l 第二，咨詢?nèi)藛T的素質(zhì)；l 第三，對行業(yè)和社會作出的 貢獻(xiàn)德勤企業(yè)管理咨詢公司德勤企業(yè)管理咨詢公司? 德勤咨詢所服務(wù)的行業(yè)領(lǐng)域l 汽車工業(yè)l 化學(xué)品工業(yè) l 消費(fèi)品 l 信息技術(shù) /高科技l 醫(yī)　藥l 公共事業(yè)德勤企業(yè)管理咨詢公司德勤企業(yè)管理咨詢公司埃森哲咨詢公司埃森哲咨詢公司(Accenture)? 埃森哲簡介：l 前身是安達(dá)信咨詢 (Andersen Consulting，簡稱 AC)， 1998年脫離安達(dá)信會計(jì)師事務(wù)所 (Arthur Anderson，簡稱 AA)獨(dú)立運(yùn)作。 l 2023年 1月 1日，新名字 “ 埃森哲 ” 正式啟用， 2023年 7月從原來的合伙人制機(jī)構(gòu)變成了一家納斯達(dá)克上市公司。l 專業(yè)服務(wù)涵蓋了管理咨詢、信息技術(shù)、經(jīng)營外包、企業(yè)聯(lián)盟和風(fēng)險(xiǎn)投資五大專業(yè)領(lǐng)域。l 截至 2023年 8月，埃森哲公司的營業(yè)收入達(dá)到 ，在全球 48個(gè)國家擁有 110多個(gè)辦事處，約有 123000名員工。l 199 1994年分別在上海、北京建立了分公司，在香港特別行政區(qū)以及臺灣地區(qū)開展業(yè)務(wù)已經(jīng)跨過了 20個(gè)年頭。而 2023年以后，國內(nèi)企業(yè)的比例達(dá)到 70%，其余 30%是外資企業(yè)。? 知識管理策略的倡導(dǎo)者l 在很大程度上，埃森哲的成功得益于其強(qiáng)大的知識管理系統(tǒng)。管理層賦予知識管理以戰(zhàn)略地位 —— 實(shí)施知識管理的戰(zhàn)略意圖是使知識成為把思想轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值的引擎；進(jìn)行知識管理的具體任務(wù)是創(chuàng)造、獲取、綜合、分享、使用信息、見解和經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)成埃森哲的商業(yè)目標(biāo)。l 埃森哲奉行了全球知識管理策略：知識管理工作由全球知識管理總裁領(lǐng)導(dǎo)并管理； 543名知識管理專業(yè)人員分布于世界各分支機(jī)構(gòu)；知識管理被視為不可或缺的業(yè)務(wù)實(shí)踐；知識管理專業(yè)人員具有專屬職業(yè)發(fā)展模式，公司為他們提供專門課程。l 埃森哲還建立了全球化的知識資本標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行流程，包括知識獲得、內(nèi)容審核、知識歸檔等，而知識分享的標(biāo)準(zhǔn)流程也已深入到埃森哲的業(yè)務(wù)開發(fā)、項(xiàng)目執(zhí)行、質(zhì)量保證等各個(gè)業(yè)務(wù)流程中。埃森哲咨詢公司埃森哲咨詢公司(Accenture)? 管理咨詢和技術(shù)的交匯l 埃森哲的優(yōu)勢體現(xiàn)在管理咨詢和技術(shù)咨詢的結(jié)合，使企業(yè)戰(zhàn)略決策和執(zhí)行過程密切相聯(lián)：完全以客戶為中心，站在用戶立場上做出硬件和軟件等方面的全面考慮，而不只偏重于只推出某種產(chǎn)品的解決方案。l 埃森哲作為第三方公司參與到客戶的運(yùn)營管理中，幫助客戶將解決方案一直實(shí)施到底，既提高效率，又節(jié)省開支，避免了存在預(yù)期解決方案與執(zhí)行結(jié)果的差異。埃森哲咨詢公司埃森哲咨詢公司(Accenture)以價(jià)值為基礎(chǔ)的定價(jià)和考核體系埃森哲在公司運(yùn)作中提供一種以價(jià)值為基礎(chǔ)的管理方法，實(shí)現(xiàn)叫做 “ 補(bǔ)償?shù)膬r(jià)值 ” ，就是 “ 把項(xiàng)目的收費(fèi)與客戶取得的效益聯(lián)系起來，為客戶取