【總結(jié)】第八章生產(chǎn)要素價(jià)格的決定,前面各章的價(jià)格理論欠缺:①需求曲線分析中,消費(fèi)者的收入水平?②供給曲線分析中,生產(chǎn)要素的價(jià)格?概括地說(shuō),價(jià)格理論缺乏對(duì)生產(chǎn)要素價(jià)格和使用數(shù)量決定的解釋。需要研究生產(chǎn)要素市場(chǎng)。...
2024-11-20 04:19
【總結(jié)】第8章服務(wù)過(guò)程本章節(jié)提示服務(wù)流程?服務(wù)流程概述?服務(wù)流程管理服務(wù)接觸?服務(wù)接觸及其類(lèi)型?服務(wù)接觸過(guò)程服務(wù)承諾?服務(wù)承諾含義?服務(wù)承諾內(nèi)容8.4服務(wù)補(bǔ)救?顧客對(duì)服務(wù)失誤的不同反應(yīng)類(lèi)型?服務(wù)失誤的主要原因?服務(wù)補(bǔ)救及策略
2025-01-12 09:48
【總結(jié)】第八章命名服務(wù)與透明性12主要內(nèi)容名稱與屬性命名方式分布式系統(tǒng)的命名服務(wù)系統(tǒng)DNS域名服務(wù)系統(tǒng)小結(jié)?名稱在所有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中起著重要的作用,它們用來(lái)共享資源,唯一標(biāo)識(shí)實(shí)體,指向位置等。命名的對(duì)象可以有多種類(lèi)型,而且可被一些不同的服務(wù)來(lái)訪問(wèn)。命名方案與系統(tǒng)的透明性密切相關(guān)。命名服務(wù)器可根據(jù)給
2025-03-10 02:24
【總結(jié)】?第八章國(guó)際服務(wù)貿(mào)易?第一節(jié)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的含義與構(gòu)成?第二節(jié)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的產(chǎn)生與發(fā)展?第三節(jié)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易壁壘與自由化?第四節(jié)我國(guó)的對(duì)外服務(wù)貿(mào)易1?本章學(xué)習(xí)重點(diǎn):?1、國(guó)際服務(wù)貿(mào)易是如何產(chǎn)生的??2、與國(guó)際貨物貿(mào)易相比,國(guó)際服務(wù)貿(mào)易有什么特點(diǎn)??3、當(dāng)代服務(wù)貿(mào)易發(fā)展有那些特點(diǎn)??
2025-01-12 12:01
【總結(jié)】企業(yè)戰(zhàn)略管理第八章:戰(zhàn)略評(píng)價(jià)方法及戰(zhàn)略選擇過(guò)程公司戰(zhàn)略——重點(diǎn)是業(yè)務(wù)方向的選擇競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略——在選定的業(yè)務(wù)領(lǐng)域如何取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在多種戰(zhàn)略方案的面前,企業(yè)如何選定最適合自己的戰(zhàn)略方案?需要戰(zhàn)略評(píng)價(jià)工具來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)判斷!本章主要介紹幾種流行的戰(zhàn)略評(píng)價(jià)方法:這些評(píng)價(jià)工具和方法主
2025-02-20 09:56
【總結(jié)】第八章餐飲服務(wù)管理?教學(xué)內(nèi)容1、餐飲服務(wù)質(zhì)量觀念2、餐飲服務(wù)質(zhì)量控制和監(jiān)督3、正確處理賓客投訴?教學(xué)目標(biāo)1、了解提高服務(wù)質(zhì)量的意義2、掌握服務(wù)質(zhì)量的概念、特性和餐飲服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督內(nèi)容3、掌握正確處理賓客投訴的方法4、將本章所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去,做到學(xué)
2025-08-01 13:17
【總結(jié)】第八章服務(wù)開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)1供應(yīng)商差距的第二個(gè)差距:未選擇正確的服務(wù)設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)。為了避免差距2,可以采用的最主要方法之一是:仔細(xì)設(shè)計(jì)服務(wù),不能過(guò)于簡(jiǎn)單、不全面、主觀、或帶有偏見(jiàn)。第八章就是介紹在服務(wù)開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)中最有效的一些工具。2期望的服務(wù)感知的服務(wù)顧客差距公司對(duì)顧客期望的感知
2025-01-10 12:16
【總結(jié)】第八章會(huì)展服務(wù)與現(xiàn)場(chǎng)管理方案胡海勝第八章會(huì)展服務(wù)與現(xiàn)場(chǎng)管理方案?一、會(huì)展管理?二、會(huì)展服務(wù)?三、會(huì)展開(kāi)幕方案?四、專業(yè)觀眾登記方案?五、會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)工作方案一、會(huì)展管理1、會(huì)展管理的含義(1)會(huì)展管理的層次性?宏觀管理:政府及其部門(mén)對(duì)會(huì)展行業(yè)實(shí)施的行政管理,如制定發(fā)展政
2025-03-09 13:34
【總結(jié)】倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理天津工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院第八章配送的運(yùn)作?配送的基本環(huán)節(jié)與基本作業(yè)流程配送基本環(huán)節(jié)配送作業(yè)是按照用戶的要求,把貨物分揀出來(lái),按時(shí)按量發(fā)送到指定地點(diǎn)的過(guò)程??傮w上講是由備貨、理貨和送貨三個(gè)基本環(huán)節(jié)組成。備貨是配送的準(zhǔn)備工作或基礎(chǔ)工作,它是配送的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。嚴(yán)格說(shuō)來(lái),備貨應(yīng)當(dāng)包括籌集貨物和儲(chǔ)存貨物
2025-03-12 22:34
【總結(jié)】第八章勞動(dòng)定額管理?§8-1勞動(dòng)定額?§8-2標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的制定§8-1勞動(dòng)定額?一、勞動(dòng)定額的概念及表現(xiàn)形式?1、概念是指現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)條件下,為生產(chǎn)每件產(chǎn)品某道工序或某一零部件的加工制作所需要的標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)消耗量。?2、基本表現(xiàn)形式?時(shí)間定額:(工時(shí)定額
2024-12-31 21:33
【總結(jié)】?課題:前廳服務(wù)管理?目的要求:了解門(mén)童與行李服務(wù)業(yè)務(wù)及其管理,認(rèn)識(shí)客戶關(guān)系管理,掌握怎樣處理客人的投訴,認(rèn)識(shí)飯店金鑰匙理念?教學(xué)重點(diǎn):客戶關(guān)系管理?教學(xué)難點(diǎn):處理客人的投訴?教學(xué)課時(shí):4課時(shí)理論:2課時(shí)實(shí)踐:2課時(shí)?教學(xué)方法:講述法案例法?教學(xué)內(nèi)容與步驟第一節(jié)
2025-01-25 18:22
【總結(jié)】前廳客房服務(wù)及管理山東水利職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系項(xiàng)目八:客房接待服務(wù)任務(wù)一:掌握客房接待服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)二:熟悉客房服務(wù)模式任務(wù)三:熟悉客房服務(wù)質(zhì)量管理任務(wù)四:全真模擬綜合訓(xùn)練任務(wù)一:客房接待服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)一、掌握迎客服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)二、掌握入住日常服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)三、掌握送客服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)一、迎
2025-02-16 14:33
【總結(jié)】服務(wù)管理1服務(wù)管理2第八章服務(wù)產(chǎn)品策略(一)服務(wù)產(chǎn)品層次潛在價(jià)值附加價(jià)值期望價(jià)值基礎(chǔ)產(chǎn)品核心利益休息與睡眠床、桌子、椅子、毛巾等與產(chǎn)品匹配的條件和屬性如潔白的床單、松軟的床大堂免費(fèi)的咖啡、快速的離店手續(xù)及贈(zèng)送的服務(wù)酒店成為會(huì)客的場(chǎng)所和會(huì)議中心服務(wù)管理3(
2025-05-12 17:49
【總結(jié)】公司金融學(xué)第八章公司金融戰(zhàn)略與公司價(jià)值1、公司金融戰(zhàn)略的理論基礎(chǔ)-戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展。。、知識(shí)為基礎(chǔ)的核心競(jìng)爭(zhēng)力理論。-公司金融管理理論的發(fā)展1、籌資財(cái)務(wù)管理時(shí)期。2、資產(chǎn)財(cái)務(wù)管理時(shí)期。3、投資財(cái)務(wù)管理時(shí)期。4、通貨膨脹財(cái)務(wù)管理一度成為熱點(diǎn)問(wèn)題。5、國(guó)際財(cái)務(wù)管理成為現(xiàn)代財(cái)務(wù)學(xué)的分
2025-01-01 02:25
【總結(jié)】教學(xué)目的和要求教學(xué)內(nèi)容一、旅游投資決策的概念二、旅游投資項(xiàng)目可行性研究三、旅游投資項(xiàng)目評(píng)價(jià)?教學(xué)目的和要求?旅游投資是發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)必不可少的前提條件,也是旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大再生產(chǎn)的物質(zhì)基礎(chǔ)。通過(guò)本章學(xué)習(xí),要掌握旅游投資與決策的基本概念和內(nèi)容以及旅游投資
2024-12-31 17:24