【正文】 的 樣 本是 來自不同 機 器或材料 時 ，便 會產(chǎn) 生不同的 測 量值。 先加以 層別 ，再重新 製 作直方圖 。 OHP 68 直方圖（八）續(xù) 型 號 型 別 特 徵 作 業(yè) 系 統(tǒng)狀況 型 態(tài) 對 策 3 高原型 中 間 部分 特 別 高 不同平均值的分配混合在一起所致。 先加以 層別 ，再重新 製 作直方圖 。 OHP 69 直方圖（八）續(xù) 型 號 型 別 特 徵 作 業(yè) 系 統(tǒng)狀況 型 態(tài) 對 策 4 絕 壁型 一端不 見 ?當 全部 數(shù)據(jù) 或 製 程本身全部都被檢 查 過 。 ? 下限 規(guī) 格以外的 數(shù)據(jù)未被剔除。 提高工程能力，以免除全 數(shù)檢 查。 0 規(guī)格 OHP 70 直方圖（八）續(xù) 型 號 型 別 特 徵 作 業(yè) 系 統(tǒng)狀況 型 態(tài) 對 策 5 鋸齒 型 一高一低 規(guī)則 性 製 作直方 圖的方法或 數(shù)據(jù)蒐 集方法不正 確 所 產(chǎn)生，例如偏好 選 取 5 或10 等 數(shù) 字的 樣 本。 確認製 作方法是否正 確 ， 組數(shù)是否 過 多，放 棄對 抽 樣 方法的主 觀 偏好。 0 OHP 71 直方圖（八）續(xù) 型 號 型 別 特 徵 作 業(yè) 系 統(tǒng)狀況 型 態(tài) 對 策 6 離島 型 圖 的另一端形成另一 個小的直方圖 ， 類 似小島 ? 取 樣 或 測定法失 誤 ?異 常值混入 調(diào) 查 離島 上的數(shù)據(jù) 由何 處來 ，或者 檢 查工程、 數(shù)據(jù)測 量是否正 確 。 OHP 72 直方圖（九） ? 分佈型態(tài)與目標規(guī)格比較 1. 圖形是否分佈中央？ 2. 規(guī)格外比率有多少？ 3. 平均值是否在規(guī)格正中央？ OHP 73 直方圖（九）續(xù) ? 製程能力還可以，但產(chǎn)品品質(zhì)稍有變動即會產(chǎn)生不良品，有提高製程能力的必要。 規(guī)格 下限 規(guī)格 上限 OHP 74 ? 製程能力足夠，產(chǎn)品品質(zhì)分散寬度完全在規(guī)格界限內(nèi)。 直方圖（九）續(xù) 規(guī)格 上限 規(guī)格 下限 OHP 75 直方圖（九）續(xù) ? 製程能力不足，因為中心值偏右，如能將中心值調(diào)整至規(guī)格中心處，則剛好可以符合規(guī)格。 規(guī)格 上限 規(guī)格 下限 OHP 76 直方圖（九）續(xù) ? 製程的分散寬度過大，此時須改善製程或檢討規(guī)格，而已生產(chǎn)的產(chǎn)品須全選別。 規(guī)格 上限 規(guī)格 下限 OHP 77 統(tǒng)計圖 （一） ? 定義 – 統(tǒng)計圖就是將繁雜的數(shù)據(jù)用最簡單的圖形表達，讓使用易者易於接受、理解。 – 統(tǒng)計圖能有效率地傳送情報，易於發(fā)現(xiàn)問題重點。 OHP 78 統(tǒng)計圖 （二） ? 用途說明 1. 掌握數(shù)據(jù)全體形態(tài)、趨勢，使讀者易於比較及發(fā)現(xiàn)事實。 2. 有效率傳送情報。 3. 強調(diào)發(fā)現(xiàn)問題的重點。 OHP 79 統(tǒng)計圖 （三） ? 必須具備的條件 1. 要具有看一眼就能完全瞭解整體狀況。 2. 繪製上力求簡單明瞭。 3. 讓看的人易於瞭解與研判。 4. 圖表的尺度、點、線應力求正確。 5. 能從中瞭解問題的核心。 OHP 80 統(tǒng)計圖 （四） ? 製作步驟 1. 確定統(tǒng)計圖分析目的。 2. 選擇統(tǒng)計圖種類。 3. 決定圖形的大小。 4. 繪製統(tǒng)計圖的軸、圓、刻度等必要骨架。 5. 依收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計後繪圖。 OHP 81 統(tǒng)計圖（八）續(xù) ? 檢驗對策效果的推移圖 1. 通常將推移圖區(qū)隔為「改善前」、「改善中」、「改善後」三區(qū)。 2. 當一正視問題並開始擬定對策時，就由「改善前」進入「改善中」階段；當開始實施對策時，則是由「改善中」進入「改善後」階段。 OHP 82 統(tǒng)計圖（十） ? 管制圖 (Control chart) – 將實際的品質(zhì)特性，與根據(jù)過去經(jīng)驗所建立的製程能力的管制界限比較，按時間的先後或製品全體號碼的次序，以判別產(chǎn)品品質(zhì)是否安定的一種圖形。 OHP 83 統(tǒng)計圖（十）續(xù) ? 管制圖的功用 1. 任何生產(chǎn)過程中，影響品質(zhì)差異的原因不外是機遇原因與非機遇原因兩種。 – 機遇原因：不可避免的原因 – 非機遇原因：可避免的原因 2. 防止非機遇原因再度發(fā)生，維持製程穩(wěn)定。 OHP 84 統(tǒng)計圖（十）續(xù) ? 依數(shù)據(jù)的性質(zhì)分類 1. 計量值管制圖 – 用來測量長度、重量、面積、溫度、時間等計量值的管制圖。 2. 計數(shù)值管制圖 – 用來計算不良數(shù)、缺點數(shù)等計數(shù)值的管制圖。 OHP 85 統(tǒng)計圖（十）續(xù) ? 依用途來分類 1. 解析用管制圖 – 為了調(diào)查製程是否處於統(tǒng)計管制的狀態(tài)。 2. 管制用管制圖 – 為了保持完善管理的製程。 OHP 86 統(tǒng)計圖（十）續(xù) ? 管制圖的研判 1. 管制狀態(tài)下的管制圖 品質(zhì)特性 UCL CL LCL OHP 87 統(tǒng)計圖（十）續(xù) 2. 資料點超出管制界限時 UCL CL LCL OHP 88 統(tǒng)計圖（十）續(xù) 3. 點在中心線的單側連續(xù)出現(xiàn) 7個以上時 UCL CL LCL OHP 89 統(tǒng)計圖（十）續(xù) 4. 點連續(xù)上昇或下降的傾向 UCL CL LCL OHP 90 統(tǒng)計圖（十）續(xù) 5. 連續(xù) 3點中有 2點、 7點中有 3點、 10點中有 4點出現(xiàn)在管制界限三分之一處。 UCL CL LCL OHP 91 統(tǒng)計圖 （十一） ? 製作統(tǒng)計圖注意事項 1. 目的明確。 2. 確定數(shù)據(jù)來源、範圍與充分性。 3. 層別項目檢討。 4. 兩種以上統(tǒng)計圖並列活用。 5. 繪圖須考慮原來目的。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT