【正文】 – 統(tǒng)計(jì)圖能有效率地傳送情報(bào)，易於發(fā)現(xiàn)問題重點(diǎn)。 OHP 79 統(tǒng)計(jì)圖 （三） ? 必須具備的條件 1. 要具有看一眼就能完全瞭解整體狀況。 5. 能從中瞭解問題的核心。 4. 繪製統(tǒng)計(jì)圖的軸、圓、刻度等必要骨架。 OHP 82 統(tǒng)計(jì)圖（十） ? 管制圖 (Control chart) – 將實(shí)際的品質(zhì)特性，與根據(jù)過去經(jīng)驗(yàn)所建立的製程能力的管制界限比較，按時(shí)間的先後或製品全體號碼的次序，以判別產(chǎn)品品質(zhì)是否安定的一種圖形。 2. 計(jì)數(shù)值管制圖 – 用來計(jì)算不良數(shù)、缺點(diǎn)數(shù)等計(jì)數(shù)值的管制圖。 UCL CL LCL OHP 91 統(tǒng)計(jì)圖 （十一） ? 製作統(tǒng)計(jì)圖注意事項(xiàng) 1. 目的明確。 5. 繪圖須考慮原來目的。 3. 層別項(xiàng)目檢討。 2. 管制用管制圖 – 為了保持完善管理的製程。 – 機(jī)遇原因：不可避免的原因 – 非機(jī)遇原因：可避免的原因 2. 防止非機(jī)遇原因再度發(fā)生，維持製程穩(wěn)定。 OHP 81 統(tǒng)計(jì)圖（八）續(xù) ? 檢驗(yàn)對策效果的推移圖 1. 通常將推移圖區(qū)隔為「改善前」、「改善中」、「改善後」三區(qū)。 2. 選擇統(tǒng)計(jì)圖種類。 3. 讓看的人易於瞭解與研判。 2. 有效率傳送情報(bào)。 規(guī)格 上限 規(guī)格 下限 OHP 76 直方圖（九）續(xù) ? 製程的分散寬度過大，此時(shí)須改善製程或檢討規(guī)格，而已生產(chǎn)的產(chǎn)品須全選別。 0 OHP 71 直方圖（八）續(xù) 型 號 型 別 特 徵 作 業(yè) 系 統(tǒng)狀況 型 態(tài) 對 策 6 離島 型 圖 的另一端形成另一 個(gè)小的直方圖 ， 類 似小島 ? 取 樣 或 測定法失 誤 ?異 常值混入 調(diào) 查 離島 上的數(shù)據(jù) 由何 處來 ，或者 檢 查工程、 數(shù)據(jù)測 量是否正 確 。 ? 下限 規(guī) 格以外的 數(shù)據(jù)未被剔除。 先加以 層別 ，再重新 製 作直方圖 。 2. 產(chǎn)品規(guī)格分佈圖案可與目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格作比較，有多大的差異。 – （上組界＋下組界）／ 2＝組的中心點(diǎn) 8. 製作次數(shù)分配表。 8. 設(shè)計(jì) 管制界限是否可用 于制 程管制。 4. 計(jì)算產(chǎn) 品不良率。 OHP 51 散 布圖 （六） (kg) 體重 班 級： 208班 人數(shù)： 30人 製 作：江老師 製作日： 4/3 43 41 39 37 35 33 31 29 27 25 23 21 120 122 124 126 128 130 132 134 136 138 140 身高 (cm) ? 范 例：身高 與體重 散 布圖 OHP 52 散 布圖 （七） X 1 2 3 → X → X → （ ） 正相關(guān)（強(qiáng)） （ ） 正相關(guān)（中度） （ ） 正相關(guān)（弱） ↑ Y ↑ Y ↑ Y ? 判 讀 OHP 53 散 布圖 （七） 續(xù) X → X ↑ Y → (6)無相關(guān) ↑ Y → X ↑ Y (5)無相關(guān) (4)無相關(guān) OHP 54 (7）負(fù)相關(guān)（強(qiáng)） (8）負(fù)相關(guān)（中度） (9）負(fù)相關(guān)（弱） X → X → X → ↑ Y ↑ Y ↑ Y 散 布圖 （七） 續(xù) OHP 55 直方 圖 （一） ? 定 義 – 將 所 收 集的 數(shù)據(jù) 、特性值或 結(jié) 果值，在橫軸 上 適當(dāng) 地 區(qū) 分成 幾個(gè) 相等 區(qū)間 ， 并將 各區(qū)間 內(nèi)測定值所出 現(xiàn) 的次 數(shù) 累加起 來 ，用柱形 畫 出的 圖 形。 數(shù)據(jù) 之中的最大值和最小值。 OHP 48 散佈圖（三） ? 成 對數(shù)據(jù) 的 對應(yīng)關(guān)系 種類 因果 關(guān)係 例如 特性／特性 結(jié) 果／ 結(jié) 果 身高／ 體 重 特性／要因 結(jié) 果／原因 水果 產(chǎn) 量／施肥量 要因／要因 原因／原因 父 親 身高／母 親 身高 OHP 49 散 布圖 （四） ? 目的 1. 知道 兩組數(shù)據(jù) （或原因 與 結(jié)果）之 間 是否有相 關(guān) 及相 關(guān) 程度。 OHP 44 層別 法（六） ? 層別 法和直方 圖 OHP 45 明仔＋ 舊機(jī)器 老林＋ 舊機(jī)器 明仔＋ 新機(jī)器 老林＋ 新機(jī)器 SL SU 芒果汁 明仔芒果 舊機(jī)器 老林芒果 新機(jī)器 層別 法（七） ? 范 例：芒果汁加工 場 OHP 46 散 布圖 （一） ? 定 義 – 把互相有 關(guān)聯(lián) 的 對應(yīng)數(shù)據(jù) ，在方格 紙 上以縱軸 表示 結(jié) 果，以 橫軸 表示原因；然 后 用點(diǎn) 表示出分布形 態(tài) ，根 據(jù) 分布的形 態(tài) 來判斷對應(yīng)數(shù)據(jù) 之 間 的相互 關(guān)系 。 6. 得出結(jié)論 。 2. 掌握 影響問題 的因素及 范圍 。 6. 測量檢查 的 層 別。 2. 機(jī)械設(shè)備 的 層 別。 OHP 39 層別 法（二） ? 用途 說明 1. 發(fā)現(xiàn)問題 ，界定 問題 。 OHP 37 數(shù)據(jù) 及查 檢 表 ─查 檢 表（七） ? 注意事項(xiàng) 1. 表中不可有「其他」項(xiàng)目 欄 。 3. 如有 異 常， 應(yīng)馬 上追究原因， 并采 取必要的措施。 3. 決 定 記錄 形式。 2. 收集數(shù)據(jù) 。表中 記 有查 檢 的必要 項(xiàng) 目，只要 記 上 檢查記號 ， 并 加以 統(tǒng)計(jì) 整理，就可做 為進(jìn) 一步分析或核 對檢 查之用。 OHP 29 數(shù)據(jù) 及查 檢 表 ─ 數(shù)據(jù) （四） ?數(shù)據(jù) 的 種類 1. 定量 數(shù)據(jù) – 計(jì) 量值：如 長 度、 時(shí)間 、重量等 連續(xù) 性 數(shù)據(jù) 。 2. 清楚使用目的。 3. 要把握事 實(shí) 真相。 OHP 24 89883 8140 3016288. 33%94. 59%97. 68%100 . 00%69. 40%