【導(dǎo)讀】為規(guī)范公司的員工關(guān)系管理工作，創(chuàng)建和諧的勞資合作關(guān)系，特制定本作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。員工之間、員工與公司之間的關(guān)系，是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力的重要環(huán)節(jié)，工的凝聚力和歸屬感；通過員工關(guān)系的開展，對員工的去留盡量做到預(yù)防，說服和引導(dǎo)，減少無謂的人才流失，通過良好的員工關(guān)系氛圍，使高層領(lǐng)導(dǎo)更能貼近員工工作和生活，了解員工真實(shí)的需要，樹立高層在員工中良好的形象，提高高層的親和力；場中保持良好競爭優(yōu)勢的最終目的。公司所有在職員工，包括試用期員工。員工關(guān)系管理做為人力資源管理的一個子項(xiàng)目，在公司里將發(fā)揮其獨(dú)特的管理效用。理員，部門管理者有義務(wù)承擔(dān)部門內(nèi)員工關(guān)系管理部分工作。通過多種渠道發(fā)表建議和不滿；確保公司的員工申訴程序按有關(guān)。在工作期間，日常的激勵與關(guān)懷；問題達(dá)成最終協(xié)議；進(jìn)行離職管理，開展離職面談，并反饋合。勞動合同條款及在法規(guī)方面易犯的錯誤；上由其所屬上級和人力資源部員工關(guān)系管理員負(fù)責(zé)。

　　

【正文】 緊張。在這種情況下，考生可進(jìn)行簡單的放松訓(xùn)練，如做幾次深呼吸，然后暗示自己： “ 我的狀態(tài)不錯，應(yīng)該取得好成績。 ” 在考前幾分鐘應(yīng)該自己安靜獨(dú)處，不要再和別人討論知識上的問題，以免破壞自己胸有成竹的感覺。 強(qiáng)化自信 不管你現(xiàn)在是成績拔尖，還是跟別 人有一定差距，千萬別忘了每天都帶著信心起床。不論個人情況怎樣，每人都有自己的優(yōu)勢和不足。有的同學(xué)基礎(chǔ)扎實(shí)根底深，不論考試如何變，都能游刃有余；有的同學(xué)思維靈活敏捷，有一定的創(chuàng)新思維，理解能力強(qiáng)，對考創(chuàng)新的活題尤為適應(yīng)；有的同學(xué)閱讀面廣，視野開拓，心理素質(zhì)好，抗挫能力強(qiáng)，善于超水平發(fā)揮。不管怎樣，在高考前夕，對于自己的缺點(diǎn)和不足不要過多自我責(zé)備，要多看、多想、多憶自己的長處和潛力，激發(fā)自信心。 每一個有杰出成就的人，在其生活和事業(yè)的旅途中，無不以堅(jiān)強(qiáng)的自信為先導(dǎo)。希爾頓是世界酒店大王，現(xiàn)在他的酒店分支 機(jī)構(gòu)遍布世界各地，但他起家時僅有 200 美金。是什么使他獲得成功呢？希爾頓回答說：只有兩個字，那就是 “ 自信 ” 。 可見，信心孕育著成功，信心能使你創(chuàng)造奇跡。拿破侖說： “ 在專業(yè) 我的學(xué)典里沒有不可能這一字眼。 ” 正是這種自信激發(fā)了他無比的智慧與潛能，使他成為橫掃歐洲的一代名將。 在現(xiàn)實(shí)中，自信不一定能讓你成功的話，那么丟失信心就一定會導(dǎo)致失敗。很多成績優(yōu)秀在同學(xué)在高考中失利，他們不是輸在知識能力上，而是敗在信心上。 優(yōu)化情緒 心理學(xué)認(rèn)為，人的學(xué)習(xí)生活中，情緒扮演著十分重要的角色，它象染色劑，使 人的學(xué)習(xí)生活染上各種各樣的色彩。有這樣一個故事，有個老婆婆非常疼愛她的兩個女兒，這兩個女兒均為小販，一個賣雨傘，一個賣布鞋，這個婆婆晴天擔(dān)心大女兒的傘賣不出去，整天哭泣，雨天又擔(dān)心小女兒的布鞋賣不出去，又整天淚流。街鄰叫她哭婆婆。后來一位先生開啟她說： “ 我為你感到高興。晴天您的大女兒的傘賣得好，雨天小女兒的鞋賣得俏。 ” 婆婆聽后，臉色馬上轉(zhuǎn)陰為晴，由哭到笑，街鄰又叫她笑婆婆?？奁牌抛?yōu)樾ζ牌诺墓适抡f明：同一件事，看問題的角度不同，情緒就不同，結(jié)果就兩樣。變換角度看問題，情緒自然調(diào)整過來了。在迎考復(fù)習(xí)和高考中， 要學(xué)會轉(zhuǎn)移情緒，將自己的情緒調(diào)整到最佳狀態(tài)。在情緒緊張的時候，聽聽輕音樂，哼哼小調(diào)，或伸伸手，彎彎腰，搖搖脖子，扭扭屁股；或漫步戶外，看看云霞，聽聽蛙聲；或與同學(xué)聊聊天，講講趣事，幽默幽默?？紙錾峡勺鲎錾詈粑?、望望窗外。 自我減壓 臨考前降低心理預(yù)期目標(biāo)，以平常心對待考試，充分發(fā)揮了自己的水平就是勝利。以怎樣的心態(tài)對待復(fù)習(xí)與考試，對進(jìn)入最佳狀態(tài)關(guān)系很大。若把復(fù)習(xí)與考試看成一種挑戰(zhàn)，會激發(fā)自己很快進(jìn)入狀態(tài)；把它看成一種鍛煉，會以平和的心態(tài)投入；把它看成一次機(jī)會，會以積極的心態(tài)迎接。 自我質(zhì)辯 自我質(zhì)辯是心態(tài)自我調(diào)整的良方之一。比如，有 “ 離中考越近，便越擔(dān)心自己能力 ” 的憂慮的同學(xué)，不妨進(jìn)行如下自我質(zhì)辯：自問：這種擔(dān)心必要嗎？自答：毫無必要，平時自己一向?qū)W習(xí)認(rèn)真，雖不十分優(yōu)秀，但只要認(rèn)真做好考前準(zhǔn)備，正常發(fā)揮，這次考試完全可以考好，根本不必為這無端的擔(dān)心而苦惱。又問：這種擔(dān)心有利嗎？自答：沒有，它有百害無一利，它松懈人的斗志，轉(zhuǎn)移人注意目標(biāo)，若不及早排除，到考后將悔之晚矣。再問：我該怎么辦呢？自答：最專業(yè) 要緊的是對考試充滿自信，要有條不紊的地組織復(fù)習(xí)，扎扎實(shí)實(shí)地做好考前準(zhǔn)備。通過 這樣自我質(zhì)辯，心中的擔(dān)憂也就化解了。 積極暗示 積極暗示能強(qiáng)化自己的信心，消除煩惱。消極暗示會降低人的信心，徒增憂心?？忌诳记熬鸵鶕?jù)自己的情況，進(jìn)行積極暗示，自我打氣。 “ 我行，我一定行 ” 。 “ 我潛力大 ” 。 “ 我進(jìn)步大 ” 。 “ 我喜歡挑戰(zhàn) ” 。如遇到自己實(shí)在解不出的題難題也不要憂心忡忡。從狐貍吃葡萄的故事中我們可以得到啟迪，狐貍吃不到葡萄就說葡萄是酸的，這并不是 “ 自欺欺人 ” ，而是 “ 聰明過人 ” 之處。面對一顆自己確實(shí)吃不到的葡萄，與其在架下上竄下跳白費(fèi)力，還不如說這顆葡萄是酸的，另找甜的 —— 自己熟 悉的、力所能及的，以長補(bǔ)短，同樣可以成功。通過良好的自我暗示，可以驅(qū)散憂郁，克服怯懦，恢復(fù)自信，激發(fā)興奮點(diǎn)，把自己的心態(tài)、情緒，調(diào)整到最佳狀態(tài)。 潛心每一步 集中注意力關(guān)注如何扎扎實(shí)實(shí)地走好每一步。瓦倫達(dá)是美國著名的鋼索雜技演員，人在離地幾十米的高空走鋼索，沒任何安全保護(hù)措施，險象可想而知。但瓦倫達(dá)毫不畏懼，每戰(zhàn)必勝。有人問他成功的決竅，他說： “ 我走鋼索時，從不想到目的地，只想走鋼索這一件事，專心致志走好每一步，不管得失。 ” 后來心理學(xué)把這種專注于做自己的事，不為其他雜念所動的心理現(xiàn)象稱為 “ 瓦倫達(dá)心態(tài) ” ?？忌氆@得成功，就應(yīng)有這種瓦倫達(dá)心態(tài)。不要無端地給自己預(yù)設(shè)困難，讓自己還沒開始就先怯場了。六月的考試只是一次比較大一點(diǎn)的檢測而已。 正常作息 考前保證充足睡眠，蓄精養(yǎng)銳去迎接考試是非常必要的。挑燈夜戰(zhàn)，以犧牲睡眠時間去進(jìn)行題海戰(zhàn)術(shù)是得不償失時。殊不知題目浩如煙海，你再做一年、兩年也做不完。頭天睡眠不足，第二天大腦就處于半休眠狀態(tài)，思維就處于抑制狀態(tài)，結(jié)果復(fù)習(xí)無效率，考試就發(fā)呆。但也不能走另一極端，認(rèn)為考前要松手大休一周，停止復(fù)習(xí)，專調(diào)心態(tài)，這也會適得其反。心理學(xué)家認(rèn)為， 人們?nèi)玳L期處于緊張的工作學(xué)習(xí)中，大腦中樞會相應(yīng)建立起緊張思維運(yùn)作模式，使人能適應(yīng)緊張的工作學(xué)習(xí)。如果突然停下無事可干，原來的生物鐘就會打亂，心理模式就無從所適，考生會產(chǎn)生失落、不安和心慌等不適的心理現(xiàn)象，所以考生在考前還是按原來正常的作息時間作息。 專業(yè) 笑對考場 心理學(xué)研究表明：人的表情與人內(nèi)心體驗(yàn)是相互促進(jìn)的。笑與自信的體驗(yàn)是一致的，相互促進(jìn)的，充滿信心使人微笑，微笑使人增強(qiáng)信心?？记芭c考中微笑，內(nèi)心就會自然滋長自信的體驗(yàn)?？紙鲇龅酵瑢W(xué)面帶微笑，打打招呼就會相互鼓勵，遇到監(jiān)考老師面帶微笑， 主動問好，老師也自然向考生問好，這樣在不經(jīng)意中就消失對考場的陌生感、緊張感，獲得心理上的安全感。 坦對現(xiàn)實(shí) 既然參加較大的考試都有一點(diǎn)緊張，那就面對現(xiàn)實(shí)，坦然面對考場。四川理科狀元張力以 688 分考入北大，他說： “ 我在考試時有點(diǎn)緊張，但是我想，這樣的考試每個人都會緊張，誰在考試時調(diào)整得快，誰就能考得更好。結(jié)果，我坦然面對緊張，我得到超常發(fā)揮。 ” 所以當(dāng)你進(jìn)入高考考場感到有些緊張時，不要過分在意，不妨提醒自己，這是完全正常的，高考狀元也緊張，相信緊張很快就會過去。 考前睡得著是好事，睡不著是常 事，也要坦然對待。因?yàn)榫o張，夜不能寐的事情是常有的。這時最可怕的不是沒睡好，而是因?yàn)闆]睡好而帶來的失敗心理 —— 這回我完了。十六、七歲，正是人生中身體機(jī)能最好的時候，即使一夜失眠，對第二天的考試也影響不大，而影響大的倒是自己先亂了方寸，恐懼害怕。 考 中攻略 檢查試卷防漏缺?？忌谀玫皆嚲砗螅灰庇陂喿x試題或答題，而要檢查試卷是否有漏頁、漏印、破損、字跡不清等問題，有問題的要立即報告監(jiān)考員。在指定位置規(guī)范填寫姓名、準(zhǔn)考證號、座位號，然后利用開考信號發(fā)出前的空余時間快速瀏覽試題，絕對不能在這個時候 答題。 先易后難抓基礎(chǔ)?？忌诖痤}時可按照個人的答題習(xí)慣先易后難，答題時要注意穩(wěn)扎穩(wěn)打，對絕對有把握的題目要確保拿滿分；對有一定難度的題目要爭取拿高分；對把握不大的題目則可暫時跳過，待做完其他題目后再作答，說不定解其他題后，有可能受到啟發(fā)發(fā)現(xiàn)解答難題的途徑。 抓住審題關(guān)，讀完題讀懂題，抓住關(guān)鍵自、詞。 模棱兩可信 直覺 。考生可運(yùn)用排除法或 逆向思維法 排除錯誤答案，剩下的答案即使一時難以定對錯，也比胡亂填寫的命中率要高，如果還不能確定答專業(yè) 案 就相信第一直覺。經(jīng)驗(yàn)表明，最初直覺的答案往往準(zhǔn)確性更高，而改動過的答案錯誤率很高。對于一些 問答題 ，即使不會做，也要把相關(guān)的知識點(diǎn)羅列上去，盡量不要留下空白；對于把握不大的題目，要善于從題目所給的材料中找到解題信息。 考后提醒 考完一科 忘一科。建議考生要考完一科忘一科，考后不要與同學(xué)互對答案，也不要為前一科發(fā)揮不好而后悔自責(zé)，產(chǎn)生慌亂心理，影響到下一科目的正常發(fā)揮?？忌诳纪暝嚭?，要注意收拾好自己的隨身物品，特別是準(zhǔn)考證不能丟失，避免下一場考試用時找不到；上午離開考場后要盡早休息，確保下一場考試精力旺盛。另外，在考試期間，考生的學(xué)習(xí)、活動和作息時間不要隨意改變。 提高估分能力 溫馨提示： 1.“ 優(yōu)化情緒 ” —— 以平常心對待中考 。 ，大體是戴表帶后面扣眼的地方，順時針按摩 36 次很有效果。 ，自己默念頭腦放松體會兩秒鐘，按照從上到下的順序，從頭到腳，這樣不斷默念，不斷的體會放松有助于緩解情緒。 ?？忌那椴缓玫臅r候想想自己 15 年的生活當(dāng)中的愉快事情、開心的事情，把積極情緒調(diào)動起來