中山大學(xué)總裁班管理溝通mba版學(xué)員手冊張懷老師(節(jié)選)2-資料下載頁
2025-02-13 23:58本頁面
【正文】 ? 贊美 ? 慶祝 17 步 驟 六 ：共 同 實 施 ? 積極合作的態(tài)度 ? 按既定方針處理 ? 發(fā)現(xiàn)變化及時溝通 18 四、向上溝通 19 說服上司的技巧 ? ?(一 )選擇恰當(dāng)?shù)奶嶙h時機 （二）資訊及數(shù)據(jù)都極具說服力 ?(三 )設(shè)想上司質(zhì)疑，事先準(zhǔn)備答案 ?(四 )說話簡明扼要，重點突出 ?(五 )面帶微笑，充滿自信 ?(六 )尊敬上司，勿傷上司自尊 20 向下溝通 21 ? 管理模式與溝通： ? 命令型、指導(dǎo)型、扶持型、委托型 高 低 低 高 扶持型 指導(dǎo)型 命令型 委托型 管理職員的程度 與職員的溝通程度 22 一分鐘精華 23 五、與平級溝通 24 總結(jié)與答疑 課后問題溝通：張懷老師 25 讓我們攜手共創(chuàng) 和諧高效的工作氛圍！ [END] 26
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