【正文】 得益于其推崇備至的直銷模式。 ? Dell公司直銷模式的精華在于“按需定制”，在明確客戶需求后迅速做出回應(yīng)，并向客戶直接發(fā)貨。由于消除中間商環(huán)節(jié)，減少不必要的成本和時(shí)間，使得 Dell公司能夠騰出更多的精力來理解客戶需要。 ? Dell模式的秘密在于：按照客戶需求，制造客戶心目中的理想產(chǎn)品并以直接的銷售方式及售后服務(wù)與客戶建立密切、更直接、更長期的互動(dòng)關(guān)系。 107 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的功能 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道功能 訂貨系統(tǒng) 反饋信息 促進(jìn)銷售 承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) 融通資金 為消費(fèi)者提供產(chǎn)品信息，方便消費(fèi)者選擇 為生產(chǎn)者提供需求信息，潛在和現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品、供求變化、顧客、競爭者等方面的信息 制作、傳播吸引顧客的溝通材料，開展促銷活動(dòng)，影響消費(fèi)者購買決策。 承擔(dān)產(chǎn)品供求變化、自然災(zāi)害、價(jià)格下跌等風(fēng)險(xiǎn) 渠道成員之間相互提供資金援助，提前付款、賒銷 結(jié)算系統(tǒng) 消費(fèi)者用多種方式付款 配送系統(tǒng) 無形產(chǎn)品，可以直接通過網(wǎng)上進(jìn)行配送。有形產(chǎn)品，要涉及到運(yùn)輸和倉儲(chǔ)問題。 108 網(wǎng)上間接渠道 —— 網(wǎng)絡(luò)市場的中間商 ? 傳統(tǒng)的中間商 ? 批發(fā)商與零售商 ? 經(jīng)銷商與代理商 ? 電子中間商的類型 109 網(wǎng)絡(luò)市場中間商的類型 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的新型網(wǎng)絡(luò)中間商有以下 10種類型： ? 目錄服務(wù)商：為用戶提供網(wǎng)站分類并整理成目錄的服務(wù) Yahoo ? 搜索引擎服務(wù)商：為用戶提供基于關(guān)鍵詞的檢索服務(wù) ? 虛擬商業(yè)街：包含與兩個(gè)以上的商業(yè)站點(diǎn)鏈接的網(wǎng)站。 sohu ? 互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容供應(yīng)商：向目標(biāo)客戶群提供所需信息的服務(wù) ,門戶網(wǎng)站廣告 ? 網(wǎng)絡(luò)零售商：在網(wǎng)上開設(shè)的零售店，向消費(fèi)者直銷商品 dangdang ? 虛擬評(píng)估機(jī)構(gòu)：對(duì)網(wǎng)上商家進(jìn)行評(píng)估的第三方機(jī)構(gòu) ? 網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)：為用戶提供互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的機(jī)構(gòu) ,nic ? 網(wǎng)絡(luò)金融機(jī)構(gòu)：為網(wǎng)絡(luò)交易提供金融服務(wù)的金融機(jī)構(gòu) ? 虛擬集市：為想要進(jìn)行物品交易的人提供虛擬交易場所，網(wǎng)上拍賣 ? 智能代理：利用專門設(shè)計(jì)的軟件，為消費(fèi)者提供所需信息搜集過濾的服務(wù) 110 網(wǎng)絡(luò)市場中間商的功能 ? 網(wǎng)絡(luò)中間商的功能 ? 是連接生產(chǎn)者和消費(fèi)者的橋梁 ? 幫助消費(fèi)者進(jìn)行購買決策和滿足需求 ? 幫助生產(chǎn)者掌握產(chǎn)品銷售狀況，降低生產(chǎn)者為達(dá)成與消費(fèi)者交易的成本費(fèi)用 在線中間商，完全承擔(dān)起為買賣雙方收集信息的作用 111 網(wǎng)絡(luò)中間商與傳統(tǒng)的中間商存在的區(qū)別 傳統(tǒng)中間商 網(wǎng)絡(luò)中間商 存在前提 減少交易成本 對(duì)傳統(tǒng)直銷的補(bǔ)充和替代。 交易主體 生產(chǎn)者、消費(fèi)者 一般不直接參與生產(chǎn)者和 消費(fèi)者的交易活動(dòng) 交易內(nèi)容 物質(zhì)、資金、信息 提供信息交流場所 交易成本 高 低 交易效率 低 高 112 電子中間商的選擇： ? 在篩選電子中間商時(shí)，必須考慮 5個(gè)要素 ? 成本：使用中間商信息服務(wù)的支出 ? 在中間商網(wǎng)站建立主頁的費(fèi)用 ? 維持正常運(yùn)行的費(fèi)用 ? 信用： ? 覆蓋：波及的地區(qū)和人數(shù) ? 特色：每個(gè)網(wǎng)站都有自己的訪問群 ? 連續(xù)性：能夠持續(xù)穩(wěn)定的運(yùn)行 113 雙道法 ? 企業(yè)同時(shí)使用網(wǎng)絡(luò)直接銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)間接銷售渠道。 ? 在現(xiàn)代化大生產(chǎn)和市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)中除了自己建立網(wǎng)站外，大部分都是積極利用網(wǎng)絡(luò)間接銷售渠道銷售自己的產(chǎn)品，通過中介商的信息服務(wù)、廣告服務(wù)和撮合服務(wù)，擴(kuò)大企業(yè)的影響，開拓企業(yè)產(chǎn)品的銷售空間，降低銷售成本。 114 網(wǎng)絡(luò)市場中傳統(tǒng)中間商的轉(zhuǎn)型 在網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境下，中間商面臨四種情況： 1. 直銷企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)直銷企業(yè)轉(zhuǎn)型 ? 傳統(tǒng)的郵購公司 → 互聯(lián)網(wǎng)直復(fù)營銷 2. 網(wǎng)絡(luò)直銷威脅傳統(tǒng)中間商 ? 拋棄中間商，直銷 3. 傳統(tǒng)直銷向網(wǎng)絡(luò)間接銷售轉(zhuǎn)型 ? 網(wǎng)上交易費(fèi)用較低 4. 傳統(tǒng)間接銷售向網(wǎng)絡(luò)間接銷售轉(zhuǎn)型 115 三、比較購物代理和比較電子商務(wù) ? 比較購物代理是網(wǎng)絡(luò)中間商的一種，以萬維網(wǎng)站的形式存在于互聯(lián)網(wǎng)上，使用專門設(shè)計(jì)的比較購物代理程序 (軟件 )，為消費(fèi)者提供網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購、商品價(jià)格比較、銷售商信譽(yù)評(píng)估等服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)虛擬中介組織。 116 比較購物代理的分類及作用 1 . 價(jià)格比較購物代理 （ 1）產(chǎn)品信息的搜尋和比較 （ 2）銷售商信息的搜尋和比較 2 . 議價(jià)代理 所謂議價(jià)代理，是指網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者指定的代表與其銷售商進(jìn)行交易磋商的網(wǎng)絡(luò)中間商。 3 . 比較購物代理的其他功能 購物代理會(huì)綜合所有消費(fèi)者的評(píng)價(jià)對(duì)銷售商的信譽(yù)進(jìn)行評(píng)級(jí)可起到間接的監(jiān)督作用。 購物代理可以幫助消費(fèi)者尋找和收集目標(biāo)商品的說明和評(píng)論。 117 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 4, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 12:45:5112:45:5112:453/4/2023 12:45:51 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :45:5112:45Mar234Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 12:45:5112:45:5112:45Saturday, March 4, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :45:5112:45:51March 4, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 4日星期六 下午 12時(shí) 45分 51秒 12:45: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 12時(shí) 45分 :45March 4, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 4日星期六 12時(shí) 45分 51秒 12:45:514 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 12時(shí) 45分 51秒 下午 12時(shí) 45分 12:45: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 4, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 12:45:5112:45:5112:453/4/2023 12:45:51 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :45:5112:45Mar234Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 12:45:5112:45:5112:45Saturday, March 4, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :45:5112:45:51March 4, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 4日星期六 下午 12時(shí) 45分 51秒 12:45: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 下午 12時(shí) 45分 :45March 4, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 4日星期六 12時(shí) 45分 51秒 12:45:514 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 12時(shí) 45分 51秒 下午 12時(shí) 45分 12:45: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 4, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 12:45:5112:45:5112:453/4/2023 12:45:51 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :45:5112:45Mar234Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 12:45:5112:45:5112:45Saturday, March 4, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :45:5112:45:51March 4, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 4日星期六 下午 12時(shí) 45分 51秒 12:45: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 下午 12時(shí) 45分 :45March 4, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 4日星期六 12時(shí) 45分 51秒 12:45:514 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 12時(shí) 45分 51秒 下午 12時(shí) 45分 12:45: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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