【正文】 X公司的物流管理 ? （ 1）公司采購所遇到的挑戰(zhàn)一： ?公司基礎材料采購時沒能夠結合各分公司當?shù)厥袌鲂枨笮畔ⅰ? ?政策不一 ?訂單處理時間過長 ?當產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題時不能及時到達現(xiàn)場解決問題。 第 2節(jié) MX公司的物流管理 ? （ 2）公司采購所遇到的挑戰(zhàn)二： ?供應商的積極性沒有得到重視 ?不了解需求信息 ?退貨問題 ?公司缺乏一個系統(tǒng)來處理有爭議的賬單 第 2節(jié) MX公司的物流管理 ? 四、倉儲 ?在主材方面，供應商負責所有倉儲與庫存，并且保證產(chǎn)品的及時供應。 ?分公司都有自己的倉庫，總部和北京使用同一配送中心，但分公司沒有形成統(tǒng)一的倉庫管理制度。 ? 五、庫存 ? 六、運輸 ?市內配送 ?干線運輸 第十二章 分銷與零售企業(yè) 第一節(jié) AS連鎖超市集團公司供應鏈改進 ? 一、公司概況： ?AS超市集團公司前身是一個具有 50年歷史的國有批發(fā)企業(yè)。 1997年開始創(chuàng)辦第一家大賣場超市，從此該企業(yè)在省內地區(qū)得到了快速發(fā)展。 ?2023年銷售達 34億元，稅后凈利潤達6000萬元。目前正以每年新開 125家門店的規(guī)?？焖傧蚯鞍l(fā)展 第一節(jié) AS連鎖超市集團公司供應鏈改進 ? 二、企業(yè)發(fā)展的分析： ? SWOT分析： ? 優(yōu)勢： AS超市集團的銷售渠道是最大優(yōu)勢 ? 劣勢：中國流通產(chǎn)業(yè)的競爭力較之發(fā)達國家有較大差距 ? 機會：連鎖超市是朝陽產(chǎn)業(yè)，有進入二三級市場的機會 ? 威脅： WTO之后外資進入零售業(yè)，吞并壓力比較大。 優(yōu)勢 Strength 挑戰(zhàn) Threats 劣勢 Weakness 機會 Opportunity 第一節(jié) AS連鎖超市集團公司供應鏈改進 ? 庫存管理 ?AS集團公司現(xiàn)在的訂貨使用的是自動補貨系統(tǒng)，它根據(jù)各個商品的銷售量，和配送中心、門店的安全庫存等多個參數(shù)，通過讀音管理信息系統(tǒng)從網(wǎng)上向供應商訂貨。 第一節(jié) AS連鎖超市集團公司供應鏈改進 ? 三、公司現(xiàn)在所面對的問題： ?系統(tǒng)集成性不強 ?庫存管理還不完善 ?與供應商關系沒有落實 ?引入商品方面 ?逆向物流成本很高 ?部門的本位主義 第一節(jié) AS連鎖超市集團公司供應鏈改進 ? 四、診斷小組的初步報告： ?公司業(yè)務流程的再造 ?實施完善的 KPI考核指標和新的激勵機制 ?實行 VMI（供應管理庫存）管理 ?實行科學的品類管理和排面管理 ?這個對于超市來說尤為重要 ?科學合理的分配貨架資源，可以充分降低企業(yè)整體商品庫存，減少積壓商品 第一節(jié) AS連鎖超市集團公司供應鏈改進 ? 五、供應商代管庫存 VMI的實施 ? 用戶必須考慮建立一個合適的外包戰(zhàn)略 ? 供貨商在用戶處有一個代表監(jiān)控最終用戶的消耗量，安排訂貨，進行接貨，安排存儲地點。 ? 另外的服務包括 24小時隨時送貨、質量檢驗、與庫存條碼建立電子數(shù)據(jù)交換連接、以及供貨商選擇管理 ? 要靠相關數(shù)據(jù)的收集和維護，提供運作和成本的實時可視性。 第二節(jié) CV公司的物流實踐 ? 一、公司概況： ? CV公司是中國最具有規(guī)模的零售連鎖企業(yè)之一，是國資委直管、實力雄厚的 CR集團旗下的一級利潤中心。 ?目前 CV公司在香港、廣東、浙江、江蘇、北京、天津等地擁有門店 480家以上，形成了華南、華東、華北、香港四大業(yè)務發(fā)展區(qū)域 ? 2023年 5月開始。 CV公司全面啟動新品牌戰(zhàn)略，將三大行業(yè)品牌進行統(tǒng)一管理，同時全面展開品牌推介活動。 第二節(jié) CV公司的物流實踐 ? 二、供應鏈運作 : (CV公司華東業(yè)務單元 ) 華東業(yè)務單元 營運部 采購部 物流部 品類采購 采購支持 A公司門店 B公司門店 DC 2 DC 1 第二節(jié) CV公司的物流實踐 ? 三、公司物流運作存在問題分析： ? 缺品類問題 ?光憑物流經(jīng)理經(jīng)驗進行的手工補貨，常常把要貨需求信息放大，于是出現(xiàn)了門店商品大批量進貨又大批量退配的反常現(xiàn)象。 ? 缺貨訂貨公式 DC補貨申請量 = 門店當前 18天銷售量 DC當前庫存 ? 缺貨訂貨公式 ? DC收貨預約、缺品類處罰制度 ? 庫存問題 第三節(jié) 劉清林 DF公司實習經(jīng)歷 ? 一、 DF公司的配送中心 ? （一）收貨作業(yè) ? 收貨前的準備 ? 行政收貨 ?檢查供應商訂單 ?錄入供應商送貨單，系統(tǒng)當時記錄送貨時間 ? 物理收貨 ? （二）入庫作業(yè) ? 收貨入庫全部用叉車操作，在完成了收貨后，叉車工將托盤貨物放到倉庫系統(tǒng)提示的貨位上去，即入位（ putaway）。 第三節(jié) 劉清林 DF公司實習經(jīng)歷 ? （三）揀貨作業(yè)： ?低位揀選 ?分區(qū)揀選 ?定量揀貨 ? （四）補貨作業(yè)：一般在一周時間內揀貨與補貨 ? （五）盤點：分為循環(huán)盤點、季度盤點 ? （六）退貨：店鋪退貨、退貨給供應商 ? （七）運輸作業(yè)：訂單導入、復核、裝車等。 第四節(jié) XF公司的物流戰(zhàn)略推進 ? 一、案例內容： ?本案例從分銷型企業(yè)運作的實際出發(fā)，描述了該類型企業(yè)中涉及物流運作及相關流程中一些疑難問題。 ?要求把握： ?物流實踐中運輸車輛調度方法 ?庫存管理中安全庫存計算 ?物流實踐預測法以及簡單線性規(guī)劃 第四節(jié) XF公司的物流戰(zhàn)略推進 ? 二、公司背景： ? XF公司是 IT分銷型企業(yè)，是國際著名品牌 GW公司在中國的總代理之一。負責其主要產(chǎn)品線在中國內地境內分銷。 ? XF總部部于西安，在北京、廈門、濟南等地有 8家分公司， 3個辦事處。 ? XF公司 1998年創(chuàng)建，從當年 800萬營業(yè)額開始，逐步從 IT銷售公司成長為分銷型企業(yè)。 第四節(jié) XF公司的物流戰(zhàn)略推進 ? （一）業(yè)務流程 ? 采購流程 ? 銷售流程 ? （二）運輸與倉庫選址 ? （三）庫存從經(jīng)營過程的角度分類 ? 1．經(jīng)常庫存、 2．在途庫存 ? 3．安全庫存、 4．投機庫存 ? 5．季節(jié)性庫存、 6．沉淀庫存或積壓庫存 ? 7．促銷庫存 第四節(jié) XF公司的物流戰(zhàn)略推進 ? （四）安全庫存的“平方根法則” ? 計算安全庫存的公式 ? 設四個倉庫需求量為： a、 b、 c、 d ? S1合并前安全庫存； S2為合并后安全庫存 dcba ????1 )(2 dcb ??? %100121 ???SSSr：安全庫存節(jié)約率 第五節(jié) ZZ公司的配送中心 ? 配送中心運作示意圖： ZZ公司配送中心 配售 藥房 連鎖加盟店 電子商務 醫(yī)院 連鎖直營店 批發(fā)與分銷 第十三章 物流企業(yè) 第一節(jié) 聯(lián)邦快遞供應鏈解決方案 ? 一、公司簡介 ?聯(lián)邦快遞是其母公司 公司，空運航線遍布全球，并擁有世界首屈一指的空運設備，為全球最具規(guī)模的快遞運輸公司。服務范圍涵蓋占全球國民生產(chǎn)總值 90%的區(qū)域。 ?目前，聯(lián)邦快遞公司可以向全球 220個國家及地區(qū)提供快遞運輸服務，能在 24到 48個小時之內，提供門到門、代為清關的國際快遞服務。 第一節(jié) 聯(lián)邦快遞供應鏈解決方案 ?聯(lián)邦快遞每個工作日運送的包裹超過 320萬個，其在全球擁有超過 138000名員工、50000個投遞點、 671架飛機和 41000輛車輛，與全球 100多萬客戶保持密切的電子通訊聯(lián)系。而且是第一家訂購空客 A380快遞公司。 ?聯(lián)邦快遞亞太運轉中心 ?根據(jù)合作協(xié)議，聯(lián)邦快遞亞太轉運中心計劃 2023年 5月開始建設，可望在 2023年10月投入運營。 第一節(jié) 聯(lián)邦快遞供應鏈解決方案 ? 聯(lián)邦快遞將為此投入 ，而作為白云機場股東之一的廣東省機場管理公司將投資 。該中心全面落成后，占地2400畝，按 2023年日平均快件吞吐量 件，快件及貨物吞吐量 1823噸，快件日分揀量 。項目總投資約 24億元，包括建設滑行道、連接道、停機坪、貨運處理倉庫以及征地的費用，廣東省機場管理集團公司將通過貸款以及證券再融資等途徑解決資金問題。 ? 1995年 9月，聯(lián)邦快遞在菲律賓蘇比克灣建立了第一家亞太運轉中心，并通過“亞洲一日達”網(wǎng)絡提供全方位的亞洲隔日遞送服務。 第一節(jié) 聯(lián)邦快遞供應鏈解決方案 ? 二、聯(lián)邦快遞的服務 ? IPD服務（ International Priority Distribution） ?IPD服務是 FedEX提供的新型的國際優(yōu)先快遞業(yè)務。 ? 信息系統(tǒng) ?免費提供一整套配送管理軟件。 ?聯(lián)邦快遞的信息系統(tǒng)直接連接到海關的通關系統(tǒng)，聯(lián)邦快遞公司在收到客戶的取件通知時已經(jīng)獲得該票貨物的詳細信息。 第二節(jié) HB公司與 MD公司伙伴關系發(fā)展路 ? 一、公司簡介 ?HB公司是一個第三方物流公司， MD公司是其客戶公司， MD公司快速擴展，成為全球 30000多家快餐連鎖店，公司員工人數(shù)超過了 2500000人。 ?HB公司之所以能夠成為 MD公司長期的第三方物流服務商這與他跟 MD公司有層特殊關系分不開。 第二節(jié) HB公司與 MD公司伙伴關系發(fā)展路 ? 二、采購配銷部的流程簡圖： M/O提供月銷售計劃 P制定采購計劃 P生成采購訂單 供應商按訂單供貨 W貨品驗收 W倉儲管理 T貨品配送到餐廳 W訂單揀選 第三節(jié) 天津中遠物流的困境與出路 ? 一、公司簡介 ? 2023年中國遠洋運輸集團總公司進行核心業(yè)務重組，將集團核心主業(yè)從單一的遠洋運輸擴展到遠洋運輸和現(xiàn)代物流 ? 北京中遠物流公司與中遠物流總部于2023年合資成立天津中遠物流公司 ? 天津中遠物流公司可以為客戶提供干線運輸、倉庫管理、城市配送、客戶供應鏈診斷、供應鏈優(yōu)化、信息系統(tǒng)設計分析等業(yè)務 。 第三節(jié) 天津中遠物流的困境與出路 ? 二、面對的問題： ?資金瓶頸 ?在天津中遠公司現(xiàn)代物流的創(chuàng)業(yè)過程中，企業(yè)周轉資金的問題一直是公司所面對的核心問題之一 ?經(jīng)驗欠缺 ?員工結構是年輕、高學歷的特點。但經(jīng)驗方面顯得相對欠缺 ?執(zhí)行力偏差 ?業(yè)務穩(wěn)定性差 第三節(jié) 天津中遠物流的困境與出路 ? 三、為 TC公司提供物流解決方案 ? TC公司是著名飲料生產(chǎn)企業(yè)，其產(chǎn)品消費特點是消費者買得起，買得到，樂得買的特點。 ? TC公司的 SWOT分析 ? 現(xiàn)存問題： ?市場好做，物流配送難 ?直銷渠道易，擴大規(guī)模難 ?渠道分散 ?成本較高，控制成本降低難 ?各自為政，系統(tǒng)整合難 第四節(jié) SK公司的配送管理 ? 案例簡介 ?SK公司是一家專業(yè)的第三方物流公司，專門從事電子商務包裹配送業(yè)務，為電子商務公司、郵購公司、 DM直銷等提供送貨到客戶的服務。 ?特征： ?個性化要求高 ?運營風險較大 ?員工隊伍建設難度較大 ?網(wǎng)絡布局要求較高 第五節(jié) AB公司的國際貿易糾紛 ? 案例簡介 ?這里是介紹一家貨運代理公司 ?AB國際貨運代理有限公司是一家大型船舶公司的口岸公司，依托其母公司，負責母公司在該口岸的船舶代理及現(xiàn)場管理業(yè)務。 ?貿易糾紛 ?出口方面 ?進口方面 Thanks！