消費(fèi)者購(gòu)物行為之調(diào)查報(bào)告-資料下載頁(yè)
2025-02-13 18:16本頁(yè)面
【正文】 2）跨品類的關(guān)聯(lián)性銷售： 計(jì)劃性購(gòu)買的顧客（ 24％）并不是很樂意接受店員的推薦，過多的推薦可能導(dǎo) 致顧客的流失，增加跨品類的關(guān)聯(lián)性銷售（ 15％）是影響其購(gòu)買決策較為穩(wěn)妥 的方式。 1 2 3 4 購(gòu)物計(jì)劃 選擇 門店 進(jìn)入商店 店內(nèi) 選擇 完成購(gòu)物 第一體驗(yàn) 4：分析結(jié)論 1： 店員藥品專業(yè)度： 1）顧客期望的附加服務(wù)： 在期望藥店提供哪些附加購(gòu)藥服務(wù)的調(diào)查上，約 30％的顧客期望店員專業(yè)性的提升，這對(duì)提升購(gòu)物忠誠(chéng)度將有較大的刺激作用； 2）對(duì)沖動(dòng)性購(gòu)買的影響： 在購(gòu)買更多藥品上，沖動(dòng)性購(gòu)買的顧客（ 38％）受店員專業(yè)性影響更大，加強(qiáng) 店員藥品專業(yè)性對(duì)提升客單價(jià)會(huì)是一個(gè)較為有效的方式 1 2 3 4 購(gòu)物計(jì)劃 選擇 門店 進(jìn)入商店 店內(nèi) 選擇 完成購(gòu)物 第一體驗(yàn) 4：分析結(jié)論 1： 品牌力的影響： 1）購(gòu)買決策： 品牌力對(duì)顧客的購(gòu)買決策的影響達(dá)到 37％，對(duì)于止痛藥購(gòu)買決策影響最高，高達(dá) 43％，品牌建設(shè)對(duì)建立購(gòu)物者忠誠(chéng)度非常重要。 2）品牌的缺乏： 在感冒品類中，若因知名產(chǎn)品的長(zhǎng)期缺乏，顧客對(duì)藥店信賴感不高的表現(xiàn)特別 明顯（ 33％）；顧客購(gòu)買止痛藥的目的性非常強(qiáng)，若知名止痛藥的長(zhǎng)期缺乏不 利于購(gòu)物忠誠(chéng)度的建立； 謝 謝 :34:0501:3401::34 01:3401:34::34:05 2023年 3月 4日星期六 1時(shí) 34分 5秒 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 4, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 01:34:0501:34:0501:343/4/2023 1:34:05 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :34:0501:34Mar234Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 01:34:0501:34:0501:34Saturday, March 4, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 :34:0501:34:05March 4, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 3月 4日星期六 上午 1時(shí) 34分 5秒 01:34: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 1時(shí) 34分 :34March 4, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 4日星期六 1時(shí) 34分 5秒 01:34:054 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 1時(shí) 34分 5秒 上午 1時(shí) 34分 01:34: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 4, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 01:34:0501:34:0501:343/4/2023 1:34:05 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :34:0501:34Mar234Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 01:34:0501:34:0501:34Saturday, March 4, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :34:0501:34:05March 4, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 4日星期六 上午 1時(shí) 34分 5秒 01:34: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 上午 1時(shí) 34分 :34March 4, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 4日星期六 1時(shí) 34分 5秒 01:34:054 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 上午 1時(shí) 34分 5秒 上午 1時(shí) 34分 01:34: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 4, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 01:34:0501:34:0501:343/4/2023 1:34:05 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :34:0501:34Mar234Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 01:34:0501:34:0501:34Saturday, March 4, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :34:0501:34:05March 4, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 4日星期六 上午 1時(shí) 34分 5秒 01:34: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 1時(shí) 34分 :34March 4, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 4日星期六 1時(shí) 34分 5秒 01:34:054 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 1時(shí) 34分 5秒 上午 1時(shí) 34分 01:34: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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