中層領導力培訓ppt40頁)-資料下載頁
2025-02-13 10:35本頁面
【正文】 和人力開發(fā) ? 有利于營造企業(yè)內(nèi)部良好的工作氛圍 —— 競爭、合作與工作效率 八、基中層干部的溝通藝術 企業(yè)內(nèi)平級關系的協(xié)調(diào) 處理同級關系的五大原則 —— 尊重 ：做人的第一前提 —— 信任 ：相互信任，互不猜疑， —— 寬容 ：人要有寬闊的胸懷，容人的雅量， 寬容不是無原則遷就，寬容不是軟弱可欺 —— 真誠 ： “ 精誠所致，金石為開 ” ， “ 人心都是肉長的 ” —— 自制 ：自我克制是有涵養(yǎng)的表現(xiàn) 發(fā)怒是拿別人的錯誤懲罰自己 八、基中層干部的溝通藝術 企業(yè)內(nèi)平級關系的協(xié)調(diào) 協(xié)調(diào)同級關系的藝術 ? 怒不對人 ? 相逢開口笑 ? 甘當配角 ? 顧全大局 ? 切勿妒忌 ? 紅花須有綠頁扶持 ? 勿 “ 聽風就是雨 ” ? 管理 =服務 ? 雪中送炭 八、基中層干部的溝通藝術 如何處理企業(yè)內(nèi)的上下級關系 （ 1） 上下級關系結構 —— 隸屬關系：組織系統(tǒng)中必然會有隸屬關系 —— 職能關系：傳遞、控制、協(xié)調(diào)、激發(fā) —— 依存關系：平等相待，相互依存 領導者 上級 下級 同級 群眾 八、基中層干部的溝通藝術 如何處理企業(yè)內(nèi)的上下級關系 （ 2） 上下級的差異性 —— 權位差異： —— 素質(zhì)差異： —— 職責差異： —— 角色差異： （ 3）處理上下級關系的原則 —— 對待下級：平等、公正 —— 對待上級：服從、大局為重、認清角色 任何團隊組織中的人群，都 存在著個性化的差異，我們必須 認同和理解它的存在。 八、基中層干部的溝通藝術 處理上下級關系的藝術 （ 1）協(xié)調(diào)上下級關系 —— 上下級之間要互尊互重 —— 上下級之間要互諒互讓 —— 上下級之間要互來互往 （ 2）處理下級關系的藝術 ? 作風的吸引性 ? 態(tài)度的相近性 ? 利益的共同性 ? 需求的互補性 ? 威望的征服性 ? 感情的相通性 ? 目標的一致性 八、基中層干部的溝通藝術 （ 3）處理上級關系的藝術 —— 注重第一印象 —— 學會理解上司意圖 —— 選擇與上司溝通關系的機會和場合 —— 同上司談話的語言技巧 成功的企業(yè)家往往需要多方面的才能，可能既 是策劃家、演說家，又是指揮家、實干家，還同時 是旅行家、冒險家。 八、基中層干部的溝通藝術 世界上最寬闊的是海洋 ， 比海洋還寬闊的是 天空 ， 但比天空更寬闊的則是人的胸懷 。 一個優(yōu) 秀的領導者 ， 必須具備愛才之心 、 識才之眼 、 用 才之能 、 容才之德；其中尤其重要的是要有虛懷 若谷的容才雅量 。 總結 演講完畢，謝謝觀看！
高考資料相關推薦
鄂ICP備17016276號-1