【正文】 要求 網(wǎng)站運營人員 10% 具備一定經(jīng)驗的運營團隊 播放資質(zhì) 10% 具備所有必須的播放資質(zhì) 節(jié)目編排人員 10% 具備經(jīng)驗豐富的UGC內(nèi)容的編排人員 網(wǎng)站運營能力 20% 有運營 UGC網(wǎng)站的經(jīng)驗 內(nèi)容編排能力 20% 有豐富的編排UGC內(nèi)容的經(jīng)驗 用戶資源掌控能力 20% 掌握一定數(shù)量的UGC上傳用戶 營銷推廣能力 10% 具備一定的固定營銷渠道和互聯(lián)網(wǎng)推廣經(jīng)驗 小眾化內(nèi)容頻道運營商 UGC內(nèi)容頻道運營商 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務合作體系優(yōu)化項目報告 IBM/江蘇電信機密 第 42 頁 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務合作體系優(yōu)化項目報告江蘇電信機密 第 頁江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務合作體系優(yōu)化項目報告江蘇電信機密 第 頁為了滿足技術(shù)合作需求，電信將與頻道運營商、 P2P技術(shù)廠商和國外 OVPP廠商開展合作，同時與廣告代理公司展開策劃與廣告資源推廣方面的合作 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務合作體系優(yōu)化項目報告江蘇電信機密 第 頁合作需求類型 合作目標 合作策略 評價 頻道運營支撐合作 在短期內(nèi)通過合作提升電信在影視業(yè)務的網(wǎng)站運營能力，用來滿足用戶或內(nèi)容變化帶來的需要 策略一：與一家有網(wǎng)絡視頻網(wǎng)站或頻道運營經(jīng)驗的互聯(lián)網(wǎng)公司合作，通過電信支付服務費的方式，來完成短期內(nèi)的網(wǎng)站建設與運營工作 好處：短期內(nèi)能夠滿足因內(nèi)容或用戶變化帶來的對網(wǎng)站建設的需求，以及暫時解決由于體制原因帶來的人員招聘問題 問題：頻道運營是電信應該自有的核心能力，還是應該逐漸掌握在電信受眾，外包的方式只是權(quán)宜之計 支撐平臺技術(shù)合作 通過合作采用 P2P優(yōu)化傳輸技術(shù)，建立先進的業(yè)務支撐平臺概念，有效整合電信原有的認證，計費，授權(quán)功能 策略一：與國內(nèi)一家具備實力的P2P技術(shù)廠商進行合作，嘗試使用P2P技術(shù) +CDN分發(fā)網(wǎng)絡提高帶寬，觀看效果，技術(shù)廠商提供技術(shù)支持 好處：實現(xiàn)與新技術(shù)的結(jié)合，提升用戶使用感受 問題：需要依賴合作伙伴提供技術(shù)，需要制定規(guī)范化的技術(shù)要求和響應體系 策略二：與國外一家具備實力的OVPP技術(shù)廠商進行合作，實現(xiàn)對提供網(wǎng)絡視頻發(fā)布管理的業(yè)務支撐平臺的建設，電信與廠商就技術(shù)方面進行合作 好處：實現(xiàn)在 OVPP領(lǐng)域的創(chuàng)新，填補國內(nèi)空白 問題：與國外廠商的合作問題，以及技術(shù)本地化問題 營銷 /策劃需求 通過合作提升營銷推廣 的能力，以及發(fā)布自身具備的廣告資源 策略一：與一家或多家廣告代理公司合作，進行內(nèi)容推廣的策劃，廣告公司負責出策劃方案和外部渠道實施，電信負責審核策劃方案和自有渠道的實施，同時對于互聯(lián)星空的廣告資源，由代理公司對外發(fā)布 好處：彌補電信在策劃方面的弱勢，有效利用外部資源與互聯(lián)星空廣告資源 問題：需要加強策劃方案的審批與提高審批流程的效率，以及對廣告主的選擇 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務合作體系優(yōu)化項目報告 IBM/江蘇電信機密 第 43 頁 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務合作體系優(yōu)化項目報告江蘇電信機密 第 頁在電信逐步轉(zhuǎn)向直接引入的內(nèi)容獲取方式后，對電信內(nèi)容聚集與發(fā)布環(huán)節(jié)的能力提出了更高要求，可以通過與 SP合作，由其負責具體頻道運營的方式加以實現(xiàn) 電信目的： ? 頻道運營能力獲取： 短期內(nèi)借助互聯(lián)網(wǎng)運營公司的經(jīng)驗，提供網(wǎng)站運營的能力，用來滿足內(nèi)容和用戶的需求 合作收益： ? 電信可以迅速提升網(wǎng)絡運營的能力，用來配合網(wǎng)絡視頻的拓展 合作風險： ? 需要加強對網(wǎng)絡運營的審核和管理 ? 與運營公司溝通的有效性需要認真考量 合作方式： ? 技術(shù)招標，選取合適的技術(shù)商為電信提供服務，建議從具備網(wǎng)絡視頻運營經(jīng)驗的本地 Sp中選取 分成方式： ? 保底 +固定比例收入分成 與互聯(lián)網(wǎng)運營公司合作 選擇標準 資源能力項 權(quán)重 要求 網(wǎng)站運營人員 10% 有固定的網(wǎng)站運營團隊 節(jié)目編排人員 10% 有經(jīng)驗豐富的，具備網(wǎng)絡視頻編排經(jīng)驗的團隊 網(wǎng)站運營能力 30% 具備網(wǎng)絡視頻網(wǎng)站運營能力和大型門戶網(wǎng)站運營能力 內(nèi)容編排能力 30% 具備網(wǎng)絡視頻內(nèi)容編排經(jīng)驗 溝通便利性 20% 能夠具備快速的響應電信要求和便捷的溝通方式 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務合作體系優(yōu)化項目報告 IBM/江蘇電信機密 第 44 頁 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務合作體系優(yōu)化項目報告江蘇電信機密 第 頁江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務合作體系優(yōu)化項目報告江蘇電信機密 第 頁在支撐平臺方面的合作，電信的策略可以分為合作與學習兩種，前者與P2P技術(shù)商的合作，用來提升平臺支撐能力，后者為了建立核心技術(shù)能力 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務合作體系優(yōu)化項目報告江蘇電信機密 第 頁? 電信目的： 通過 P2P技術(shù) +CDN網(wǎng)絡，優(yōu)化網(wǎng)絡，提高傳輸速度，最終實現(xiàn)優(yōu)化用戶觀看體驗，滿足客戶要求的目的 ? 合作方式： 技術(shù)招標，選取合適的技術(shù)商為電信提供服務 策略一：與 P2P技術(shù)商合作 選擇標準 P2P合作伙伴能力 權(quán)重 要求 開發(fā)團隊 20% 具備穩(wěn)定的開發(fā)團隊 核心技術(shù) 30% 掌握領(lǐng)先 P2P技術(shù) 開發(fā)能力 20% 具備為運營商開發(fā)的經(jīng)驗以及豐富開發(fā)實踐 維護能力 10% 具備常態(tài)維護和突發(fā)維護機制 客戶響應能力 20% 建立規(guī)范的客戶響應制度 ? 電信目的： 通過與國外 OVPP的合作，獲取 OVPP平臺的相關(guān)技術(shù)能力，進而建立電信的核心技術(shù)能力 ? 合作方式： 技術(shù)購買、人員培訓、 策略二：與國外 OVPP技術(shù)商合作 OVPP合作伙伴能力 * 權(quán)重 要求 核心技術(shù) 50% 掌握 OVPP技術(shù)，占行業(yè)前三名 開發(fā)能力 50% 具備為運營商開發(fā)的經(jīng)驗以及豐富開發(fā)實踐 *備注：因為該策略主要目的為學習，因此對于合作伙伴選擇關(guān)注在核心技術(shù)和開發(fā)經(jīng)驗兩項 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務合作體系優(yōu)化項目報告 IBM/江蘇電信機密 第 45 頁 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務合作體系優(yōu)化項目報告江蘇電信機密 第 頁江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務合作體系優(yōu)化項目報告江蘇電信機密 第 頁在營銷策劃環(huán)節(jié)，為了對電信的營銷能力提供有效的補充，同時加強在免費模式所具備廣告資源的銷售能力，需要與廣告公司和廣告代理公司合作 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務合作體系優(yōu)化項目報告江蘇電信機密 第 頁電信目的： ? 策劃能力提供： 借助廣告公司的策劃能力，來彌補電信在營銷推廣方面的能力差距，從而更好的宣傳網(wǎng)絡視頻，擴大認知，形成與內(nèi)容提升，用戶拓展的良性循環(huán) ? 廣告資源銷售： 通過廣告代理公司，最優(yōu)化使用互聯(lián)星空的廣告資源 與廣告公司 /廣告代理公司合作 選擇標準 營銷 /客戶服務所需能力 * 權(quán)重 要求 營銷資源 30% 具備豐富的廣告主資源，尤其是大型廣告主資源 策劃能力 30% 具備較強的策劃能力，尤其是網(wǎng)絡視頻專案策劃經(jīng)驗 營銷能力 40% 具備較強外部渠道的營銷能力，尤其是大型門戶網(wǎng)站的代理權(quán)利 *備注：因為合作主要關(guān)注在策劃能力與廣告代理方面，因此對于客服資源不作要求 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務合作體系優(yōu)化項目報告 IBM/江蘇電信機密 第 46 頁 互聯(lián)網(wǎng)運營商 民營制作公司 第 頁網(wǎng)絡視頻潛在合作伙伴名單 * 國外內(nèi)容制作商 1. Sony 2. WB 3. Disney 4. KBS 5. NHK 6. TVB 7. 臺灣中天 8. 法國陳氏傳媒 9. 中錄華納 10. 泰盛文化 國內(nèi)電視機構(gòu) 1. 中國國際電視總公司 2. 江蘇城市傳媒 3. 五岸傳播有限公司 4. 湖南金蜂音像 5. 北京京視傳媒有限責任公司 1. 南京安泰 2. 南京騰楷 3. 成功多媒體 廣告公司 /代理公司 1. 華揚聯(lián)眾 2. 好耶廣告 3. 電通廣告 4. 騰信廣告 5. 世紀華美 6. 百度 7. 阿里媽媽 8. Google *備注：該名單僅為潛在合作伙伴列表，序號不代表實力排名 OVPP技術(shù)商 1. Blackwave 2. Brightcove 3. Cisco 4. Entriq 國內(nèi)電影發(fā)行商 1. 中影 2. 華夏 3. 西影華誼 4. 保利博納 5. 新畫面 6. 北京聯(lián)盟影視 7. 大河影視 8. 上海東方電影發(fā)行 1. 唐龍傳播 2. 嘉實傳媒 3. 賽迪傳媒 4. 星美傳媒 5. 中凱文化 6. 廣東飛仕 7. 廣東巨星 8. 金英馬影視 P2P技術(shù)商 1. 華為 2. 中興 3. 原力科技 4. SNS UGC內(nèi)容頻道運營商 1. 土豆網(wǎng) 2. 我樂網(wǎng) 3. 六間房 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務合作體系優(yōu)化項目報告 IBM/江蘇電信機密 第 47 頁 目錄 3 對合作體系優(yōu)化二期項目的主要構(gòu)想 2 合作模式設計 1 項目工作回顧及主要發(fā)現(xiàn)總結(jié) ? 互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務合作模式設計方法介紹 ? 財經(jīng)業(yè)務合作模式設計 ? 影視業(yè)務合作模式設計 ? 游戲業(yè)務合作模式設計 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務合作體系優(yōu)化項目報告 IBM/江蘇電信機密 第 48 頁 根據(jù)大型網(wǎng)游業(yè)務的內(nèi)外環(huán)境分析的結(jié)果，江蘇電信在大型網(wǎng)游業(yè)務有兩種可能的定位及對應發(fā)展思路，其中第一種思路是現(xiàn)階段較為實際的選擇 ? 通過參股或控股國內(nèi)外知名大型網(wǎng)游運營和研發(fā)公司，建立網(wǎng)游運營和研發(fā)能力，分享運營研發(fā)收入 ? 建設專業(yè)的推廣能力是基礎 ? 通過整合電信和非電信資源，提升電信的策劃、推廣和銷售能力，逐步為主要的網(wǎng)游運營商的主要產(chǎn)品提供整合的推廣銷售服務獲取回報 ? 全面介入運營和開發(fā)，建設網(wǎng)游開發(fā)運營品牌，使網(wǎng)游業(yè)務成為主要收入來源之一 ? 整合 IDC、營銷推廣和銷售，同網(wǎng)游運營商合作，建設專業(yè)的網(wǎng)游推廣品牌，增加網(wǎng)游業(yè)務收入 大型網(wǎng)游業(yè)務定位 對應的業(yè)務策略 1 2 167。 第一種思路目前電信已經(jīng)有些嘗試，雖然由于自身推廣能力不足，暫時成效不明顯，但是如果江蘇電信整合內(nèi)外資源，是完全可能分享網(wǎng)游產(chǎn)品的策劃推廣銷售市場的，并有利于江蘇電信今后全面介入網(wǎng)游運營和開發(fā)做好準備 167。 第二種思路需要全面介入網(wǎng)游價值鏈的各個環(huán)節(jié)，投入大風險大回報高，不是當前的選擇 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務合作體系優(yōu)化項目報告 IBM/江蘇電信機密 第 49 頁 在第一種定位下，江蘇電信在大型網(wǎng)游業(yè)務價值鏈上各環(huán)節(jié)合作需求和自建能力需求如下 服務器 提供合作 無直接合作 專業(yè)分銷 組織合作 專業(yè)營銷 策劃合作 無直接合作 產(chǎn)品研發(fā) 運營維護 渠道銷售 IDC 服務 營銷推廣 客戶服 務 自建營銷策劃管理能力 專業(yè)推廣 執(zhí)行合作 自建推廣執(zhí)行管理能力 自建渠道銷售管理能力 無直接合作 168渠道 電信渠道 推廣執(zhí)行 江蘇電信 自有資源 服務器 / 托管 /帶寬 互聯(lián)星空 充值平臺 江蘇電信 自建能力 整體營銷策劃組織合作 整體渠道規(guī)劃組織合作 網(wǎng)游 運營商 第三方 公司 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務合作體系優(yōu)化項目報告 IBM/江蘇電信機密 第 50 頁 從合作實踐看，目前主要是資源分散交易型，應逐步減少；組合交易型合作，只是過渡；整合服務型能發(fā)展電信的游戲推廣品牌，應該大力發(fā)展 整合服務的程度 分散交易型 組合交易型 整合服務型 合作模式一 合作模式二 合作模式三 高 高 電信 IDC 資源 電信 推廣資源 （局部） 電信 IDC 資源 非電信 推廣資源 電信 推廣資源 電信 IDC 資源 非電信 渠道資源 電信 渠道資源 80萬 網(wǎng)吧電腦 資源 400萬 家庭用戶 資源 價值獲取的程度 低 逐步減少的合作 過渡的合作 大力發(fā)展的合作 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務合作體系優(yōu)化項目報告 IBM/江蘇電信機密 第 51 頁 在合作模式一－資源分散交易型合作中，網(wǎng)游運營商主導除 IDC外的價值鏈各環(huán)節(jié)，江蘇電信僅提供分散的 IDC托管、廣告和銷售服務，是應該逐步減少的合作 服務器 提供 運營維護 整體渠道 規(guī)劃和組織 整體營銷 策劃和組織 168渠道 自主研發(fā) 或代理 產(chǎn)品研發(fā) 運營維護