劉景瀾電話行銷(全面,人間遠(yuǎn)景價(jià)值198萬(wàn)的內(nèi)部資料)-資料下載頁(yè)
2025-02-12 13:11本頁(yè)面
【正文】 很好。我知 道 XX產(chǎn)品是比較好的產(chǎn)品?！? 業(yè)務(wù)代表：是不是因?yàn)楦郊拥墓δ苣兀? 客 戶：也不是，我對(duì)基本的功能感到很滿意。 業(yè)務(wù)代表：那還是服務(wù)合約呢？ 電話中強(qiáng)力成交法范例 客 戶：也不是，我要求我們擁有的每一個(gè)產(chǎn)品 呢，都要有服務(wù)合約，這點(diǎn)不在考慮范 圍之內(nèi)。 業(yè)務(wù)代表：還是有哪一點(diǎn)，我忘了做說(shuō)明了呢？ 客 戶：沒(méi)有，我對(duì)你的說(shuō)明很滿意，你交待了 所有的細(xì)節(jié)。 業(yè)務(wù)代表：噢，說(shuō)真的，我想冒昧請(qǐng)教一下您的考 慮是不是與錢(qián)有關(guān)？ 客 戶：我只是因?yàn)槟闼扑]的 XX產(chǎn)品太貴了。 電話中強(qiáng)力成交法范例 業(yè)務(wù)代表：噢，在今天，有好多人都擔(dān)心做出金錢(qián)上的承諾，你能否告訴我這個(gè)產(chǎn)品貴了多少？ 客 戶：比我的預(yù)算多了 4000多元，但我不知道哪些設(shè)備和功能可以不買(mǎi)，同時(shí)還可以增加產(chǎn)品的效能呢？ 業(yè)務(wù)代表：噢，我們已經(jīng)談到許多，要讓產(chǎn)品合乎經(jīng)濟(jì)效益，我想我們應(yīng)該花點(diǎn)時(shí)間把這 4000元做個(gè)適當(dāng)評(píng)估。假如你現(xiàn)在投資了整個(gè)XX產(chǎn)品，你認(rèn)為會(huì)使用多久呢？ 電話中強(qiáng)力成交法范例 客 戶：我們會(huì)一直使用，希望能使用到它不能使用為止。如果評(píng)估生意的效應(yīng)，這套 XX產(chǎn)品至少能滿足我們的需求五年，那個(gè)時(shí)候，我們會(huì)更換新的產(chǎn)品。 業(yè)務(wù)代表：噢，好的，我們把 4000塊錢(qián)除以五年，就成為每年800元，對(duì)嗎？ 客 戶：沒(méi)錯(cuò)。 業(yè)務(wù)代表：假如貴公司營(yíng)業(yè)全年無(wú)休，所以會(huì)使用這個(gè)系統(tǒng) 52個(gè)星期，對(duì)嗎？ 客 戶：當(dāng)然了。 電話中強(qiáng)力成交法范例 業(yè)務(wù)代表：如果呢，把每年的費(fèi)用除以 55，就是大約每周 15元，就 XX產(chǎn)品的效率而言，因?yàn)橘F公司是一周 7天營(yíng)業(yè)，雖然聽(tīng)起來(lái)很離譜，但是每天的投資大約是 。 客 戶：你這么算的話，聽(tīng)起來(lái)是不多?。? 業(yè)務(wù)代表：您不認(rèn)為這新 XX產(chǎn)品的效率很快就能彌補(bǔ)每天兩元五角的投資嗎？ 客 戶：我同意，我對(duì)這項(xiàng)投資的回收很樂(lè)觀，也許我對(duì)自己利益的評(píng)估太保守了，那就盡快讓回收進(jìn)來(lái)吧！ 業(yè)務(wù)代表：噢，好吧！那么 XX產(chǎn)品是這個(gè)星期送還 是下個(gè)星期好呢？ 客 戶：噢，盡快辦理吧！ 業(yè)務(wù)代表：噢，那這個(gè)星期三您就會(huì)擁有 XX產(chǎn)品。 客 戶：很好。 電話中強(qiáng)力成交法范例 電話中客戶異議的分析與解除方法 我們已經(jīng)有供應(yīng)商 : 再給一次機(jī)會(huì) 不將所有的雞蛋放在一個(gè)籃子里 忠誠(chéng)是美德 形勢(shì)在變 允許例外 費(fèi)一點(diǎn)事值得 多少家供貨商 不要求全部生意 電話中客戶異議的分析與解除方法 我沒(méi)有時(shí)間 : 這正是原因 認(rèn)識(shí)價(jià)值 賺更多利潤(rùn) 浪費(fèi)彼此的時(shí)間 使我想起 我深深的感受到 電話中客戶異議的分析與解除方法 我要比較一下 : 有其他資料 ? 為什么不放心 用什么標(biāo)準(zhǔn)比較 讓我們一起比較 需要嗎 ? 香蕉與梨 電話中客戶異議的分析與解除方法 我沒(méi)有興趣 : 其他顧客也一樣 公司的利益 了解好處后 不會(huì)是永遠(yuǎn)吧 如果我講清楚 你有充分的理由 使我吃驚 電話中客戶異議的分析與解除方法 用后感覺(jué)很不好 : 三步法 : 、公司或推銷存在的問(wèn)題 因噎廢食 根子在那里 我們不同 失望 把冰賣(mài)給愛(ài)斯基摩人 湯姆 霍普金斯在接受一家大都市報(bào)紙 記者的采訪時(shí)，記者向他提出一個(gè)挑戰(zhàn)性的 問(wèn)題，要他當(dāng)場(chǎng)展示一下如何把冰賣(mài)給愛(ài)斯 基摩人。于是就有了下面這個(gè)膾炙人口的銷 售故事： 把冰賣(mài)給愛(ài)斯基摩人 湯 姆：您好！愛(ài)斯基摩人。我叫湯姆 霍普金斯，在北極冰公司工作。我想向您介紹一下北極冰給您和您的家人帶來(lái)的許多益處。 愛(ài)斯基摩：這可真有趣。我聽(tīng)到過(guò)很多關(guān)于你們公司的好產(chǎn)品，但冰在我們這兒可不稀罕，它用不著花錢(qián)，我們甚至就住在這東西里面。 湯 姆：是的，先生。您知道注重生活質(zhì)量是很多人對(duì)我們公司感興趣的原因之一，而看得出來(lái)您就是一個(gè)注重生活質(zhì)量的人。你我都明白價(jià)格與質(zhì)量總是相連的，能解釋一下為什么你目前使用的冰不花錢(qián)嗎？ 把冰賣(mài)給愛(ài)斯基摩人 愛(ài)斯基摩：很簡(jiǎn)單，因?yàn)檫@里遍地都是。 湯 姆：您說(shuō)得非常正確。你使用的冰就在周圍。 日日夜夜，無(wú)人看管，是這樣嗎？ 愛(ài)斯基摩：噢，是的。這種冰太多太多了。 湯 姆：那么，先生?，F(xiàn)在冰上有我們，你和 我，那邊還有正在冰上清除魚(yú)內(nèi)臟的鄰居，北極熊正在冰面上重重地踩踏。還有，你看見(jiàn)企鵝沿水邊留下的臟物嗎？請(qǐng)您想一想，設(shè)想一下好嗎？ 愛(ài)斯基摩：我寧愿不去想它。 把冰賣(mài)給愛(ài)斯基摩人 湯 姆：也許這就是為什么這里的冰是如此 …… 能否說(shuō)是經(jīng)濟(jì)合算呢？ 愛(ài)斯基摩：對(duì)不起，我突然感覺(jué)不大舒服。 湯 姆：我明白。給您家人飲料中放入這種無(wú)人 保護(hù)的冰塊，如果您想感覺(jué)舒服必須得 先進(jìn)行消毒，那您如何去消毒呢？ 愛(ài)斯基摩：煮沸吧，我想。 湯 姆：是的，先生。煮過(guò)以后您又能剩下什么 呢？ 愛(ài)斯基摩：水。 把冰賣(mài)給愛(ài)斯基摩人 湯 姆：這樣你是在浪費(fèi)自己時(shí)間。說(shuō)到時(shí)間， 假如您愿意在我這份協(xié)議上簽上您的名 字，今天晚上你的家人就能享受到最愛(ài) 喝的，加有干凈、衛(wèi)生的北極冰塊飲料。 噢，對(duì)了，我很想知道你的那位清除魚(yú) 內(nèi)臟的鄰居，您以為他是否也樂(lè)意享受 北極冰帶來(lái)的好處呢？ 愛(ài)斯基摩：當(dāng)然了??！ 不是因?yàn)橛行┦虑殡y以做到，我們才失去自信；而是因?yàn)槲覀兪プ孕?，有些事情才顯得難以做到！ 打造中國(guó)招商系統(tǒng)第一品牌
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