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20xx年新世紀床上用品公司組織管理制度手冊-資料下載頁

2025-07-13 17:25本頁面

【導讀】量,發(fā)揮最大的群體效能。公司行政組織機構設置見“行政組織機構圖”。1.進行市場調查、研究及銷售預測,及時整理、分析、反饋同行及競爭品牌的營銷動態(tài);導實施、落實、檢查與總結;與客戶的聯系協調和銷售業(yè)務的往來;7.組織策劃公司訂貨會及參加大型展示招商會;9.每年兩季訂貨會之前,制定公司營銷手冊及各類銷售道具和宣傳品;對貨款安全負責;11.負責產品儲運管理,確保產品安全存放和運輸,確保帳物相符;13.負責營銷系統(tǒng)績效考核方案的制訂,并配合人事部實施考核。售額、回款額、市場占有率、滲透率等指標的擬定;售目標、市場占有率的達成;盟商建立長期穩(wěn)定的“雙贏”關系;與退貨進行調查處理。

  

【正文】 備注 綜合任務完成率 完成款數 30% 30 分 計劃款數 單款任務完成 每款設計任務沒按時完成,扣 5 分。 10 分 設計質量 ⑴ 要求交板房制初板的圖紙資料齊全、準確,從修改第二項開始計算,每修改一次扣 2 分(以扣分最多一款為準)。 10 分 設計質量 ⑵ 與銷售掛鉤 本月實際回款額 30 30 分 本月計劃回款額 部門溝通協調 凡屬應由設計部門與其它部門溝通而未及時溝通 的,每出現一次扣 2 分。 10 分 技術資料管理 完整規(guī)范滿分;丟失、損壞、遺漏、不規(guī)范的酌 情扣 2 分。 5 分 員工管理 和 組織紀律 要求建立一支學習、高效、有紀律的團隊,酌情扣 0~3 分;要求帶頭模范遵守公司各項規(guī)章制度,每有一次違反扣 1 分。 5 分 (四)設計師績效考核評分標準 考核項目 評價及計分標準 評分比例 綜合任務完成率 完成款式圖 30 30 分 計劃款式圖 單款任務完成 (工作效率) 每款設計任務沒按進度計劃按時完成扣 2 分 15 分 設計質量 1(一次交款合格率) 要求交板房制初板的圖樣資料齊全、準確,從修改第二次開始計算,每修改一次扣 2分(以扣分最多的一款為準)。 10 分 設計質量 2 (與銷售掛鉤 ) 作品回款額 /標準回款額 30 30 分 標準回款額= 計劃回款額 調整系數 設計師人數 調整系數在每月上旬由開發(fā)部經理根據由于設計師流動等客觀原因,造成當前銷售款式與設計師作品上市的時間差異合理確定,若新設計師當月無作品上市,則該項計分分配到綜合任務完成率。 崗 位 協 調 凡屬應由設計師與其它部門溝通而未能溝通的,每出現一 次扣 2 分。 10 分 組 織 紀 律 模范遵守各項規(guī)章制度,每有一次違反扣 1 分。 5 分 (五)設計助理員績效考核評分標準 考核項目 評價及計分標準 評分 標準 交辦工作 按時、保質、保量完成領導和設計師交辦的描圖、配色、調色,市場找料等工作。每有一次未按時完成扣分,工作質量通過走訪或問卷調查酌情扣分。 60 分 技術檔案管理 按質量體系文件要求歸檔、保管設計圖紙、“ OK 樣板”和其它技術資料,依檢查結果酌情扣分。 20 分 服務態(tài)度 走訪或問卷調查,視滿意度酌情扣分。 10 分 勞動紀律 遵守各項規(guī)章制度,每有一次違反扣 2 分。 10 分 (六)工藝師(員)績效考核評分標準 考核項目 評價及計分標準 評分比例 工藝制單 要求及時、準確,每有一單完 成不及時扣 5 分;制單不詳細到位每發(fā)現一項扣 1 分;制單錯誤,每有一單扣 10 分;造成生產浪費損失扣 40 分。 40 分 工藝文件 生產工藝流程、作業(yè)指導書、材料消耗定額、標準工時定額等工藝文件制訂齊全、科學合理。走訪或問卷評審、酌情扣分。 30 分 產前指導 和產中抽查 按職務說明書要求,每有一款工作不到位扣 2~5 分。 20 分 勞動紀律 遵守各規(guī)章制度,每有一次違反扣 2 分。 10 分 (七)紙樣、裁板、車板人員績效考核評分標準 考核項目 評價及計分標準 評分比例 月任務完成 完成板數 40 40 分 計劃板數 每天任務完成 要求按板房主管調度命令完成當日工作,不能按時完成, 每有一次扣 4 分。 20 分 工作質量 1. 按放行的圖紙資料制的紙樣、裁片、衣樣,每出錯返工一次扣 2 分; 2. 已放行生產板,由其它部門發(fā)現差錯,未造成經濟損失扣 5 分;造成經濟損失酌情扣 15~30 分。 30 分 工作態(tài)度、 10 分 勞動紀律 (八)板房助理績效考核評分標準 考核項目 評價及計分標準 評分比例 物資管理 建立面料、物料收發(fā)登記帳簿,驗收入庫和收發(fā)登記準確, 按月盤點,帳物相符。登記不準、帳物不符酌情扣 5~20 分。 30 分 檔案管理 按質量體系文件要求對成品樣板進出登記、簽收和樣衣、紙樣整理、歸檔、保管。每有一次差錯或不符合標準要求扣 5 分。 30 分 統(tǒng)計報表 完整、準確,每有一項差錯扣 2 分。 10 分 交辦工作 按時、保質、保量完成資料、圖片復印等板房主管交辦工 作,視完成情況酌情扣分。 10 分 組織紀律 遵守各項規(guī)章制度,每有一次違反扣 2 分。 10 分 質檢 部組織管理制度 一、 質檢部工作職責 7. 負責貫徹落實公司質量方針和質量目標,策劃、組織公司質量管理體系的運行維護、績效改善; 8. 負責公司各種品質管理制度的訂立與實施,“ 6S”、“零缺陷”、“全面質量管理”等各種品質活動的組織與推動; 9. 負責對各部門品質管理工作進行內部質量審核; 10. 負責進料、在制品、半成品、成品的品質標準、品質檢驗規(guī)程和各種質量記錄表單的制訂與執(zhí)行,對出倉產品質量負全部責任; 11. 負責全員品質教育、培訓; 12. 負責各種質量責任事故調查處理,各種品質異常的仲裁處理,配合營銷中心對客戶投訴與退貨進行調查處理。 二、質檢部人員編制 質檢部定員 2 人:設經理(副) 1 人,質檢助理 1 人。 三、質檢部各崗位職務說明書 (一) 質檢部經理職務說明書 1. 職務名稱:質檢部經理 2. 直接上級:總經理 3. 直接下級:質檢副經理 4. 管理權限:受總經理委托,對全公司品質工作行使策劃、指揮、指導、審核、控制、監(jiān)督的權力; 5. 管理職責:對公司質量管理體系符合 ISO9000 系列標準要求和出庫產品質量負主要責任; 6. 具體工作職責: ● 在總經理的直接領導下,負責公司質量方針、質量目標的貫徹落實,公司質量管理體系的運行維護、績效改善,努力改善全公司的品質管理工作,對公司產品質量負主要責任; ● 負責公司各種品質制度的訂立與實施,品質活動的執(zhí)行與推動; ● 組織品控、品檢人員對專業(yè)技術知識的 學習,關心他們的思想工作和生活,培養(yǎng)一支高素質的品控、品檢隊伍; ● 負責進料、在制品、成品品質標準、檢驗規(guī)程的制訂與執(zhí)行,監(jiān)督指導 IQC、 PQC、OQC 的工作; ● 負責公司品質異常的仲裁及處理,協助營銷部門對客戶投訴與退貨的調查、原因分析及改善措施擬定; ● 不合格預防和糾正措施的制定與督導及執(zhí)行; ● 檢驗器具的校正與控制; ● 產品設計與打板的質量控制和客供品的管制; ● 品質資訊的收集、傳導、回復,品質成本的分析、控制; ● 負責全員品管的推行,對各部門工作進行內部質量稽核; ● 對原材料供應商的評估,外發(fā)加工的評估。 7. 職務要求 (任職資格 ) ● 大專以上學歷 ,服裝、紡織類專業(yè)或相當水平; ● 熟悉 ISO9000族標準,有內審員資格證書; ● 五年以上服裝行業(yè)工作經驗,三年以上品管經驗。 (二)質檢副經理職務說明書 :質檢副經理 :質檢經理 :受質檢經理委托,有對產品與服務的品質的獨立判定權,對不合格品有臨時管制權。 : ● 協助品管部經理行使進出檢驗的監(jiān)督職能,定時抽查復檢進出貨,審查、整理、保存進料、成品檢驗的記錄表單,在進料、成品檢驗中發(fā)現的不合格得到糾正前,控制不合格品的轉序;向 品管部經理提出控制進貨、成品檢驗中發(fā)現的不合格現象再發(fā)生的方法; ● 協助品管部經理完成在生產中控制質量的職能,定時抽查中查員的工作;整理、分析、保存工序檢驗的記錄表單,在工序檢驗中發(fā)現的不合格項得到糾正前,控制不合格品的轉序,向品管經理提出有關方法,控制工序檢驗中發(fā)現的不合格現象重復發(fā)生; ● 負責各個車間樣品、裁片、成品、包裝檢驗; ● 質檢資料的整理、歸檔。 四、質檢部員工績效考核評分標準 員工績效考核評分標準采用減分法,即先對每項工作確定考核標準和標準分,再根據考核標準去衡量評估考核對象的工作情況,視其實際工 作情況與考核標準之間的差異,按規(guī)定的減分標準相應扣分(直至扣完為止),標準分與扣分數量的代數和即為該考核項目的實得分。 (一) 質檢部經理績效考核評分標準 1. 制訂部門月工作計劃( 10 分) 要求每月 28 日前準時報送本部門下月工作計劃,未按時報送扣 5 分;要求依據本部門工作職責和公司運作需要應安排的主要工作沒有遺漏,計劃的工作目標、責任人、完成時間明確、方法、步驟和所需資源得當,對可能出現問題和困難有足夠的估計和解決措施,以此為標準對工作計劃的質量進行評估,酌情扣 0~5 分; 2. 月工作計劃(包括總經理交辦事項)的完成( 60 分 ) 要求能保質、保量、按時完成部門月工作計劃和總經理交辦事項,保證質量目標實現。每有一項當月應完成任務而沒完成扣 5 分(屬于下屬負責的工作負領導責任扣 2分);每有一項工作任務沒能按計劃進度進行扣 2 分(屬于下屬負責的工作負領導責任扣 1 分);工作質量不高,每有一次正確的批評意見或投訴扣 2 分;發(fā)生一般質量責任事故(主要由其它部門負責的質量事故),每次扣 1 分;重大質量責任事故酌情扣 30~60分; 3. 個人日常工作( 20 分) 要求及時認真、慎重審核有關質量文件,評估、仲裁、處分有關質量問題,凡公司質量體系文件規(guī)定的由品管部 經理審核、會審的質量文件沒及時正確辦理,每有 1例扣2~5 分;凡公司質量體系文件規(guī)定的由品管部經理提出(作出)評估、仲裁、處分報告(或意見)的質量問題(事項)沒有及時正確辦理每有 1 例扣 2~5 分; 4. 客戶服務( 5 分) 要求及時協調有關部門工作,三天之內妥善處理客戶品質投訴案件。每有一宗品質投訴案件沒處理好扣 3~5 分; 5. 組織紀律( 5 分) 要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違反扣 1 分。 (二) 質檢助理績效考核評分標準 1. 切實履行檢驗放行職能( 35 分) 要求對紙樣、確認板、生產板及時、準確檢驗;對嘜架、布料、裁片裁數及時 準確檢驗,查檢驗紀錄和工作記錄。每有一次不及時完成任務扣 2 分;每有一項漏檢、錯檢項但未造成損失扣 2 分;造成公司損失酌情扣 20~35 分; 2. 切實履行抽檢監(jiān)督職能( 35 分) 原、輔料進倉兩天內有抽檢報告,車間(包括外發(fā))開款兩天內有抽檢報告,成品進倉半天內有檢驗報告。不及時抽檢每次扣 5 分;由于不及時抽檢或漏檢、誤判造成損失酌情扣 20~35 分; 3. 資料整理( 10 分) 要求及時收集有關質量記錄、報表,按標準整理歸檔。不及時扣 3 分;不齊全扣 3分;檔案不合標準扣 2~4 分; 4. 領導交辦工作( 10 分) 要求按時保質保量完成領導交 辦和本部門月工作計劃中負責的工作。每有一次沒按 時完成任務或未達到要求的結果扣 2 分。 5. 組織紀律( 10 分) 要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違反扣 2 分。 綜合管理 部組織管理制度 一、綜合管理部工作職責 1. 負責公司人力資源管理方針、政策和公司組織系統(tǒng)架構、部門職責、崗位職責、人員編制的制定、推行及檢討改善和修訂; 2. 制定、推行與修訂“員工手冊”和其它人事、行政、辦公管理規(guī)章制度; 3. 辦理員工招聘、錄用、薪資、保險、遷調、考勤、考績、獎懲、離職、人事檔案等業(yè)務事項; 4. 調查、處理各種工作失職、違規(guī)違紀案件和勞務糾 紛; 5. 制定人力資源招聘調配、培訓開發(fā)計劃并組織實施; 6. 組織督助各部門各種工作計劃、工作流程、規(guī)章制度的編制并負責監(jiān)督實施; 7. 綜合處理公司各種文件資料、傳真和管理公司印信、文??; 8. 負責出入廠管理、警衛(wèi)、廠區(qū)安全維護和異常事件的報告、監(jiān)控; 9. 負責廠區(qū)環(huán)境清潔及維護; 10. 負責員工食堂管理。 二、綜合管理部組織架構 安全保衛(wèi) 門衛(wèi) 清潔工 經理 人事主管 衛(wèi)生 食堂 行政文員 小車司機 三、綜合管理部編制 綜合管理部定編 9 人,具體崗位和人員編制如下: 總監(jiān): 1 人 安全保衛(wèi)(兼): 人事主管(兼): 行政文員: 1 人(兼公司檔案) 文員: 1 人 保安: 4 人 衛(wèi)生:人 食堂:人 四、綜合管理部各
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