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正文內(nèi)容

20xx年新世紀(jì)床上用品公司組織管理制度手冊(cè)-資料下載頁

2025-07-13 17:25本頁面

【導(dǎo)讀】量,發(fā)揮最大的群體效能。公司行政組織機(jī)構(gòu)設(shè)置見“行政組織機(jī)構(gòu)圖”。1.進(jìn)行市場調(diào)查、研究及銷售預(yù)測,及時(shí)整理、分析、反饋同行及競爭品牌的營銷動(dòng)態(tài);導(dǎo)實(shí)施、落實(shí)、檢查與總結(jié);與客戶的聯(lián)系協(xié)調(diào)和銷售業(yè)務(wù)的往來;7.組織策劃公司訂貨會(huì)及參加大型展示招商會(huì);9.每年兩季訂貨會(huì)之前,制定公司營銷手冊(cè)及各類銷售道具和宣傳品;對(duì)貨款安全負(fù)責(zé);11.負(fù)責(zé)產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)管理,確保產(chǎn)品安全存放和運(yùn)輸,確保帳物相符;13.負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng)績效考核方案的制訂,并配合人事部實(shí)施考核。售額、回款額、市場占有率、滲透率等指標(biāo)的擬定;售目標(biāo)、市場占有率的達(dá)成;盟商建立長期穩(wěn)定的“雙贏”關(guān)系;與退貨進(jìn)行調(diào)查處理。

  

【正文】 備注 綜合任務(wù)完成率 完成款數(shù) 30% 30 分 計(jì)劃款數(shù) 單款任務(wù)完成 每款設(shè)計(jì)任務(wù)沒按時(shí)完成,扣 5 分。 10 分 設(shè)計(jì)質(zhì)量 ⑴ 要求交板房制初板的圖紙資料齊全、準(zhǔn)確,從修改第二項(xiàng)開始計(jì)算,每修改一次扣 2 分(以扣分最多一款為準(zhǔn))。 10 分 設(shè)計(jì)質(zhì)量 ⑵ 與銷售掛鉤 本月實(shí)際回款額 30 30 分 本月計(jì)劃回款額 部門溝通協(xié)調(diào) 凡屬應(yīng)由設(shè)計(jì)部門與其它部門溝通而未及時(shí)溝通 的,每出現(xiàn)一次扣 2 分。 10 分 技術(shù)資料管理 完整規(guī)范滿分;丟失、損壞、遺漏、不規(guī)范的酌 情扣 2 分。 5 分 員工管理 和 組織紀(jì)律 要求建立一支學(xué)習(xí)、高效、有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì),酌情扣 0~3 分;要求帶頭模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,每有一次違反扣 1 分。 5 分 (四)設(shè)計(jì)師績效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 考核項(xiàng)目 評(píng)價(jià)及計(jì)分標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)分比例 綜合任務(wù)完成率 完成款式圖 30 30 分 計(jì)劃款式圖 單款任務(wù)完成 (工作效率) 每款設(shè)計(jì)任務(wù)沒按進(jìn)度計(jì)劃按時(shí)完成扣 2 分 15 分 設(shè)計(jì)質(zhì)量 1(一次交款合格率) 要求交板房制初板的圖樣資料齊全、準(zhǔn)確,從修改第二次開始計(jì)算,每修改一次扣 2分(以扣分最多的一款為準(zhǔn))。 10 分 設(shè)計(jì)質(zhì)量 2 (與銷售掛鉤 ) 作品回款額 /標(biāo)準(zhǔn)回款額 30 30 分 標(biāo)準(zhǔn)回款額= 計(jì)劃回款額 調(diào)整系數(shù) 設(shè)計(jì)師人數(shù) 調(diào)整系數(shù)在每月上旬由開發(fā)部經(jīng)理根據(jù)由于設(shè)計(jì)師流動(dòng)等客觀原因,造成當(dāng)前銷售款式與設(shè)計(jì)師作品上市的時(shí)間差異合理確定,若新設(shè)計(jì)師當(dāng)月無作品上市,則該項(xiàng)計(jì)分分配到綜合任務(wù)完成率。 崗 位 協(xié) 調(diào) 凡屬應(yīng)由設(shè)計(jì)師與其它部門溝通而未能溝通的,每出現(xiàn)一 次扣 2 分。 10 分 組 織 紀(jì) 律 模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,每有一次違反扣 1 分。 5 分 (五)設(shè)計(jì)助理員績效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 考核項(xiàng)目 評(píng)價(jià)及計(jì)分標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)分 標(biāo)準(zhǔn) 交辦工作 按時(shí)、保質(zhì)、保量完成領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)計(jì)師交辦的描圖、配色、調(diào)色,市場找料等工作。每有一次未按時(shí)完成扣分,工作質(zhì)量通過走訪或問卷調(diào)查酌情扣分。 60 分 技術(shù)檔案管理 按質(zhì)量體系文件要求歸檔、保管設(shè)計(jì)圖紙、“ OK 樣板”和其它技術(shù)資料,依檢查結(jié)果酌情扣分。 20 分 服務(wù)態(tài)度 走訪或問卷調(diào)查,視滿意度酌情扣分。 10 分 勞動(dòng)紀(jì)律 遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,每有一次違反扣 2 分。 10 分 (六)工藝師(員)績效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 考核項(xiàng)目 評(píng)價(jià)及計(jì)分標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)分比例 工藝制單 要求及時(shí)、準(zhǔn)確,每有一單完 成不及時(shí)扣 5 分;制單不詳細(xì)到位每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣 1 分;制單錯(cuò)誤,每有一單扣 10 分;造成生產(chǎn)浪費(fèi)損失扣 40 分。 40 分 工藝文件 生產(chǎn)工藝流程、作業(yè)指導(dǎo)書、材料消耗定額、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定額等工藝文件制訂齊全、科學(xué)合理。走訪或問卷評(píng)審、酌情扣分。 30 分 產(chǎn)前指導(dǎo) 和產(chǎn)中抽查 按職務(wù)說明書要求,每有一款工作不到位扣 2~5 分。 20 分 勞動(dòng)紀(jì)律 遵守各規(guī)章制度,每有一次違反扣 2 分。 10 分 (七)紙樣、裁板、車板人員績效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 考核項(xiàng)目 評(píng)價(jià)及計(jì)分標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)分比例 月任務(wù)完成 完成板數(shù) 40 40 分 計(jì)劃板數(shù) 每天任務(wù)完成 要求按板房主管調(diào)度命令完成當(dāng)日工作,不能按時(shí)完成, 每有一次扣 4 分。 20 分 工作質(zhì)量 1. 按放行的圖紙資料制的紙樣、裁片、衣樣,每出錯(cuò)返工一次扣 2 分; 2. 已放行生產(chǎn)板,由其它部門發(fā)現(xiàn)差錯(cuò),未造成經(jīng)濟(jì)損失扣 5 分;造成經(jīng)濟(jì)損失酌情扣 15~30 分。 30 分 工作態(tài)度、 10 分 勞動(dòng)紀(jì)律 (八)板房助理績效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 考核項(xiàng)目 評(píng)價(jià)及計(jì)分標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)分比例 物資管理 建立面料、物料收發(fā)登記帳簿,驗(yàn)收入庫和收發(fā)登記準(zhǔn)確, 按月盤點(diǎn),帳物相符。登記不準(zhǔn)、帳物不符酌情扣 5~20 分。 30 分 檔案管理 按質(zhì)量體系文件要求對(duì)成品樣板進(jìn)出登記、簽收和樣衣、紙樣整理、歸檔、保管。每有一次差錯(cuò)或不符合標(biāo)準(zhǔn)要求扣 5 分。 30 分 統(tǒng)計(jì)報(bào)表 完整、準(zhǔn)確,每有一項(xiàng)差錯(cuò)扣 2 分。 10 分 交辦工作 按時(shí)、保質(zhì)、保量完成資料、圖片復(fù)印等板房主管交辦工 作,視完成情況酌情扣分。 10 分 組織紀(jì)律 遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,每有一次違反扣 2 分。 10 分 質(zhì)檢 部組織管理制度 一、 質(zhì)檢部工作職責(zé) 7. 負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),策劃、組織公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行維護(hù)、績效改善; 8. 負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的訂立與實(shí)施,“ 6S”、“零缺陷”、“全面質(zhì)量管理”等各種品質(zhì)活動(dòng)的組織與推動(dòng); 9. 負(fù)責(zé)對(duì)各部門品質(zhì)管理工作進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核; 10. 負(fù)責(zé)進(jìn)料、在制品、半成品、成品的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)檢驗(yàn)規(guī)程和各種質(zhì)量記錄表單的制訂與執(zhí)行,對(duì)出倉產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任; 11. 負(fù)責(zé)全員品質(zhì)教育、培訓(xùn); 12. 負(fù)責(zé)各種質(zhì)量責(zé)任事故調(diào)查處理,各種品質(zhì)異常的仲裁處理,配合營銷中心對(duì)客戶投訴與退貨進(jìn)行調(diào)查處理。 二、質(zhì)檢部人員編制 質(zhì)檢部定員 2 人:設(shè)經(jīng)理(副) 1 人,質(zhì)檢助理 1 人。 三、質(zhì)檢部各崗位職務(wù)說明書 (一) 質(zhì)檢部經(jīng)理職務(wù)說明書 1. 職務(wù)名稱:質(zhì)檢部經(jīng)理 2. 直接上級(jí):總經(jīng)理 3. 直接下級(jí):質(zhì)檢副經(jīng)理 4. 管理權(quán)限:受總經(jīng)理委托,對(duì)全公司品質(zhì)工作行使策劃、指揮、指導(dǎo)、審核、控制、監(jiān)督的權(quán)力; 5. 管理職責(zé):對(duì)公司質(zhì)量管理體系符合 ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)要求和出庫產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任; 6. 具體工作職責(zé): ● 在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的貫徹落實(shí),公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行維護(hù)、績效改善,努力改善全公司的品質(zhì)管理工作,對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任; ● 負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)制度的訂立與實(shí)施,品質(zhì)活動(dòng)的執(zhí)行與推動(dòng); ● 組織品控、品檢人員對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)的 學(xué)習(xí),關(guān)心他們的思想工作和生活,培養(yǎng)一支高素質(zhì)的品控、品檢隊(duì)伍; ● 負(fù)責(zé)進(jìn)料、在制品、成品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)程的制訂與執(zhí)行,監(jiān)督指導(dǎo) IQC、 PQC、OQC 的工作; ● 負(fù)責(zé)公司品質(zhì)異常的仲裁及處理,協(xié)助營銷部門對(duì)客戶投訴與退貨的調(diào)查、原因分析及改善措施擬定; ● 不合格預(yù)防和糾正措施的制定與督導(dǎo)及執(zhí)行; ● 檢驗(yàn)器具的校正與控制; ● 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與打板的質(zhì)量控制和客供品的管制; ● 品質(zhì)資訊的收集、傳導(dǎo)、回復(fù),品質(zhì)成本的分析、控制; ● 負(fù)責(zé)全員品管的推行,對(duì)各部門工作進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量稽核; ● 對(duì)原材料供應(yīng)商的評(píng)估,外發(fā)加工的評(píng)估。 7. 職務(wù)要求 (任職資格 ) ● 大專以上學(xué)歷 ,服裝、紡織類專業(yè)或相當(dāng)水平; ● 熟悉 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn),有內(nèi)審員資格證書; ● 五年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),三年以上品管經(jīng)驗(yàn)。 (二)質(zhì)檢副經(jīng)理職務(wù)說明書 :質(zhì)檢副經(jīng)理 :質(zhì)檢經(jīng)理 :受質(zhì)檢經(jīng)理委托,有對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的品質(zhì)的獨(dú)立判定權(quán),對(duì)不合格品有臨時(shí)管制權(quán)。 : ● 協(xié)助品管部經(jīng)理行使進(jìn)出檢驗(yàn)的監(jiān)督職能,定時(shí)抽查復(fù)檢進(jìn)出貨,審查、整理、保存進(jìn)料、成品檢驗(yàn)的記錄表單,在進(jìn)料、成品檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格得到糾正前,控制不合格品的轉(zhuǎn)序;向 品管部經(jīng)理提出控制進(jìn)貨、成品檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格現(xiàn)象再發(fā)生的方法; ● 協(xié)助品管部經(jīng)理完成在生產(chǎn)中控制質(zhì)量的職能,定時(shí)抽查中查員的工作;整理、分析、保存工序檢驗(yàn)的記錄表單,在工序檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)得到糾正前,控制不合格品的轉(zhuǎn)序,向品管經(jīng)理提出有關(guān)方法,控制工序檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生; ● 負(fù)責(zé)各個(gè)車間樣品、裁片、成品、包裝檢驗(yàn); ● 質(zhì)檢資料的整理、歸檔。 四、質(zhì)檢部員工績效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 員工績效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)采用減分法,即先對(duì)每項(xiàng)工作確定考核標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)分,再根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)去衡量評(píng)估考核對(duì)象的工作情況,視其實(shí)際工 作情況與考核標(biāo)準(zhǔn)之間的差異,按規(guī)定的減分標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)扣分(直至扣完為止),標(biāo)準(zhǔn)分與扣分?jǐn)?shù)量的代數(shù)和即為該考核項(xiàng)目的實(shí)得分。 (一) 質(zhì)檢部經(jīng)理績效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 1. 制訂部門月工作計(jì)劃( 10 分) 要求每月 28 日前準(zhǔn)時(shí)報(bào)送本部門下月工作計(jì)劃,未按時(shí)報(bào)送扣 5 分;要求依據(jù)本部門工作職責(zé)和公司運(yùn)作需要應(yīng)安排的主要工作沒有遺漏,計(jì)劃的工作目標(biāo)、責(zé)任人、完成時(shí)間明確、方法、步驟和所需資源得當(dāng),對(duì)可能出現(xiàn)問題和困難有足夠的估計(jì)和解決措施,以此為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工作計(jì)劃的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,酌情扣 0~5 分; 2. 月工作計(jì)劃(包括總經(jīng)理交辦事項(xiàng))的完成( 60 分 ) 要求能保質(zhì)、保量、按時(shí)完成部門月工作計(jì)劃和總經(jīng)理交辦事項(xiàng),保證質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。每有一項(xiàng)當(dāng)月應(yīng)完成任務(wù)而沒完成扣 5 分(屬于下屬負(fù)責(zé)的工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任扣 2分);每有一項(xiàng)工作任務(wù)沒能按計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行扣 2 分(屬于下屬負(fù)責(zé)的工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任扣 1 分);工作質(zhì)量不高,每有一次正確的批評(píng)意見或投訴扣 2 分;發(fā)生一般質(zhì)量責(zé)任事故(主要由其它部門負(fù)責(zé)的質(zhì)量事故),每次扣 1 分;重大質(zhì)量責(zé)任事故酌情扣 30~60分; 3. 個(gè)人日常工作( 20 分) 要求及時(shí)認(rèn)真、慎重審核有關(guān)質(zhì)量文件,評(píng)估、仲裁、處分有關(guān)質(zhì)量問題,凡公司質(zhì)量體系文件規(guī)定的由品管部 經(jīng)理審核、會(huì)審的質(zhì)量文件沒及時(shí)正確辦理,每有 1例扣2~5 分;凡公司質(zhì)量體系文件規(guī)定的由品管部經(jīng)理提出(作出)評(píng)估、仲裁、處分報(bào)告(或意見)的質(zhì)量問題(事項(xiàng))沒有及時(shí)正確辦理每有 1 例扣 2~5 分; 4. 客戶服務(wù)( 5 分) 要求及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門工作,三天之內(nèi)妥善處理客戶品質(zhì)投訴案件。每有一宗品質(zhì)投訴案件沒處理好扣 3~5 分; 5. 組織紀(jì)律( 5 分) 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。每有一次違反扣 1 分。 (二) 質(zhì)檢助理績效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 1. 切實(shí)履行檢驗(yàn)放行職能( 35 分) 要求對(duì)紙樣、確認(rèn)板、生產(chǎn)板及時(shí)、準(zhǔn)確檢驗(yàn);對(duì)嘜架、布料、裁片裁數(shù)及時(shí) 準(zhǔn)確檢驗(yàn),查檢驗(yàn)紀(jì)錄和工作記錄。每有一次不及時(shí)完成任務(wù)扣 2 分;每有一項(xiàng)漏檢、錯(cuò)檢項(xiàng)但未造成損失扣 2 分;造成公司損失酌情扣 20~35 分; 2. 切實(shí)履行抽檢監(jiān)督職能( 35 分) 原、輔料進(jìn)倉兩天內(nèi)有抽檢報(bào)告,車間(包括外發(fā))開款兩天內(nèi)有抽檢報(bào)告,成品進(jìn)倉半天內(nèi)有檢驗(yàn)報(bào)告。不及時(shí)抽檢每次扣 5 分;由于不及時(shí)抽檢或漏檢、誤判造成損失酌情扣 20~35 分; 3. 資料整理( 10 分) 要求及時(shí)收集有關(guān)質(zhì)量記錄、報(bào)表,按標(biāo)準(zhǔn)整理歸檔。不及時(shí)扣 3 分;不齊全扣 3分;檔案不合標(biāo)準(zhǔn)扣 2~4 分; 4. 領(lǐng)導(dǎo)交辦工作( 10 分) 要求按時(shí)保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交 辦和本部門月工作計(jì)劃中負(fù)責(zé)的工作。每有一次沒按 時(shí)完成任務(wù)或未達(dá)到要求的結(jié)果扣 2 分。 5. 組織紀(jì)律( 10 分) 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。每有一次違反扣 2 分。 綜合管理 部組織管理制度 一、綜合管理部工作職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)公司人力資源管理方針、政策和公司組織系統(tǒng)架構(gòu)、部門職責(zé)、崗位職責(zé)、人員編制的制定、推行及檢討改善和修訂; 2. 制定、推行與修訂“員工手冊(cè)”和其它人事、行政、辦公管理規(guī)章制度; 3. 辦理員工招聘、錄用、薪資、保險(xiǎn)、遷調(diào)、考勤、考績、獎(jiǎng)懲、離職、人事檔案等業(yè)務(wù)事項(xiàng); 4. 調(diào)查、處理各種工作失職、違規(guī)違紀(jì)案件和勞務(wù)糾 紛; 5. 制定人力資源招聘調(diào)配、培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃并組織實(shí)施; 6. 組織督助各部門各種工作計(jì)劃、工作流程、規(guī)章制度的編制并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施; 7. 綜合處理公司各種文件資料、傳真和管理公司印信、文印; 8. 負(fù)責(zé)出入廠管理、警衛(wèi)、廠區(qū)安全維護(hù)和異常事件的報(bào)告、監(jiān)控; 9. 負(fù)責(zé)廠區(qū)環(huán)境清潔及維護(hù); 10. 負(fù)責(zé)員工食堂管理。 二、綜合管理部組織架構(gòu) 安全保衛(wèi) 門衛(wèi) 清潔工 經(jīng)理 人事主管 衛(wèi)生 食堂 行政文員 小車司機(jī) 三、綜合管理部編制 綜合管理部定編 9 人,具體崗位和人員編制如下: 總監(jiān): 1 人 安全保衛(wèi)(兼): 人事主管(兼): 行政文員: 1 人(兼公司檔案) 文員: 1 人 保安: 4 人 衛(wèi)生:人 食堂:人 四、綜合管理部各
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