【正文】 XXX 擴(kuò)大會(huì) 地點(diǎn)： 1號(hào)會(huì)議室 時(shí)間： 2023年 8月 5日 出席人： XXX YYY JJJ FFF LLL 缺席人： RRR 主持人： NNN 記錄人： VVV 會(huì)議內(nèi)容：聽取考察 GG的匯報(bào)，研究我市實(shí)施意見。 一、 JJJ匯報(bào)考察情況 82 接上頁 二、研討（略） 三、決議 主持人簽名： 記錄員簽名： 83 簡報(bào) ?簡報(bào)是單位廣泛使用的內(nèi)部小報(bào) ，以消息報(bào)道為主 ?文體可多種：調(diào)查報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、情況通報(bào)、 評(píng)論等 ?特點(diǎn)：簡明扼要 、 真實(shí)可信 、 迅速及時(shí) 、 內(nèi)部交流 ?作用：上情下達(dá) 、 下情上達(dá) 、 同級(jí)互通情報(bào) ?種類：情況簡報(bào) （ 工作簡報(bào) ） 、 會(huì)議簡報(bào) ?格式： 報(bào)頭 約占 1/3， 報(bào)名 、 期數(shù) 、 主編 、 日期 、 密級(jí) 正文 先按語 、 再標(biāo)題 ， 可載多文 報(bào)尾 報(bào) 、 送對(duì)象 、 印發(fā)份數(shù) 84 簡報(bào)報(bào)頭 密級(jí) 東軟簡報(bào) 第 38 期 沈陽東軟集團(tuán)公司 2023年 9月 8日 85 會(huì)議 簡報(bào) ?目的 反映會(huì)議情況 、 進(jìn)程 ， 介紹會(huì)議討論 、爭論的問題 ， 摘錄會(huì)議發(fā)言要點(diǎn) （ 規(guī)模大 、 會(huì)期長的常編發(fā)簡報(bào)以交流信息 ） 類別 ?摘要式 — 將有代表性 、 啟發(fā)性的發(fā)言摘錄整理 ，讓其他組了解 。 ? 概括式 根據(jù)會(huì)議記錄分析綜合 ， 概括大會(huì) 、小組情況 ， 供閱 。 ? 綜合式 包容上兩式 ， 加上其他 ， 如上級(jí)指示 、賀信 、 花絮等 。 86 簡報(bào)寫作要求 ?快 搶時(shí)間 ， 不拖拉 ， 邊聽 、 邊記 、 邊分析 、邊整理 ， 滿足時(shí)限性 。 ?新 提出新情況 、 新問題 、 新經(jīng)驗(yàn) ， 引人注目 ，滿足交流性和指導(dǎo)性 。 ?實(shí) 內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確可靠 ， 數(shù)字 、 事實(shí)核對(duì)清楚 ，不夸大縮小 。 ?短 行文簡明扼要 ， 開門見山 ， 樸實(shí)無華 ， 一語中的 87 會(huì)議 簡報(bào)樣例 ?報(bào)頭 XXX會(huì)議簡報(bào) （ 第 X期 ） XXX會(huì)議秘書處編 XXXX年 X月 X日 ? 正文 XXXXXX（ 標(biāo)題 ） XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX ? 報(bào)尾 報(bào)： XXXX（ 上級(jí) ） 發(fā)：與會(huì)代表 （ 共印 XX份 ） 88 備忘的寫法 1．發(fā)自何人 2．發(fā)給何人 3．日期、時(shí)間 4．主題 內(nèi)容 89 電話留言 ?來電人姓名 ?要找人姓名 ?來電人的聯(lián)絡(luò)號(hào)碼 ?來電時(shí)間 ?來電內(nèi)容 ?記錄人姓名 ?放到適當(dāng)位置（防丟或需保密） ?確認(rèn)及時(shí)收到留言 ?再次提醒當(dāng)事人 90 備忘錄樣例（表頭） 備忘錄 發(fā)給：人力資源部 發(fā)自：財(cái)務(wù)部 抄送：總經(jīng)理辦公室 日期： 2023年 9月 18 日 標(biāo)題：購置新計(jì)算機(jī) 內(nèi)容：上周董事會(huì)決定 （ 不用結(jié)束語 ） 91 策劃文案 ? 企業(yè)運(yùn)作離不開創(chuàng)意性策劃，策劃文案就是將獨(dú)特的想法設(shè)計(jì)成一個(gè)切實(shí)可行的具體操作方法，并形成計(jì)劃性文字 ? 寫作要求： 1. 圍繞主題，點(diǎn)名宗旨和目的 2. 精心構(gòu)思，搭好框架 3. 逐項(xiàng)設(shè)計(jì)內(nèi)容 4. 表達(dá)精確、生動(dòng)，有可操作性 5. 明確工作程序（包括分段目標(biāo)、人員、資金、實(shí)施步驟和方法 92 整合運(yùn)作文案 例樣 XX公司整合經(jīng)營方案 一、項(xiàng)目概述： = 二、市場(chǎng)定位 三、經(jīng)營目標(biāo) 第一階段： 第二階段： 第三階段： 四、經(jīng)營方法 五、經(jīng)營測(cè)算 六、管理制度 七、發(fā)展戰(zhàn)略 八、結(jié)束語 93 六、社交禮儀文書 ?禮儀文書目的要求 ?禮儀文書種類 ?情感信函 ?請(qǐng)柬 ?信紙信封禮儀 94 禮儀文書目的、要求 ?禮節(jié)性強(qiáng)，通常文字短，但十分注意禮節(jié)，一旦失禮或施禮不當(dāng)，會(huì)導(dǎo)致不良后果。 ?有明確的目的，要表達(dá)出寫作者的意旨，是祝賀、是感謝、是吊唁，不能混淆。 ?規(guī)范中有靈活性，行文要得體，根據(jù)目的、對(duì)象、場(chǎng)合選擇體裁形式，行文款式，語體風(fēng)格要與所用的文體和諧一致。 95 禮儀文書種類 ?類別： ?卡片類：如圣誕賀卡、生日賀卡 ?信函類：如感謝信、祝詞、訃告 ?柬帖類：如請(qǐng)柬、聘書 96 情感信函 ?用處 —— 以聯(lián)絡(luò)感情，發(fā)送信息為主的，禮儀色彩較強(qiáng)的應(yīng)用文體 ?類別 —— 邀請(qǐng)信、致謝信、問候信、祝賀信、唁函等等 ?格式 —— 如一般信函，語言用詞情感濃厚 97 禮儀文書樣例 感謝信 NOKIA Thank you for your visit as Nokia in Finland! We wish that the visit was fruiful, and the tea out of this Nokia tea potwill be enjoyalbe. Wishing continuous and fruitful cooperation between Nokia and Fesco! 手簽： 手簽： Anneli Nikula OlliPekka Ihalainen 98 請(qǐng)柬 ? 用處 —— 邀請(qǐng)單位或個(gè)人前來參加較隆重活動(dòng)使用的禮儀文書 ? 式樣 —— 多種設(shè)計(jì)、花樣繁多 ? 內(nèi)容 1. 稱呼 2. 邀請(qǐng)內(nèi)容（時(shí)間、地點(diǎn)、事項(xiàng)） 3. 祝頌語 4. 署名（日期） 請(qǐng)柬 99 禮儀文書樣例 請(qǐng) 柬 IBM公司北京代表處（不加邀請(qǐng)者姓名） 為歡迎公司董事長約翰艾克斯及夫人訪華謹(jǐn)定于 1992年 10月 30日晚 6： 30在人民大會(huì)堂宴會(huì)廳舉行酒會(huì)及晚宴 敬請(qǐng) 光臨 國際商業(yè)機(jī)器中國有限公司 董事長 XXX 如 蒙出席請(qǐng)回電 XXXXX 100 常用的禮貌用語 ?問候語 用于見面時(shí)的問候。 ?告別語 用于分別時(shí)的告辭或送別 。 如 “ 再見 。 ?答謝語 有些表示向?qū)Ψ降母兄x ， 有些表示向 對(duì)方 的應(yīng)答 。 ?請(qǐng)托語 請(qǐng)托語常用在向他人請(qǐng)求 。 ?道歉語 做了不當(dāng)或不對(duì)的事 ， 應(yīng)立即向?qū)Ψ? 道歉 。 ?征詢語 當(dāng)要為他人服務(wù)時(shí)常用征詢語 。 ?慰問語 表示對(duì)他人的關(guān)切 。 ?祝賀語 當(dāng)他人取得成果或有喜事而祝賀 。 101 信紙信封禮儀 ?信紙 —— ?通常用 A4紙，紙張清潔，平整。 ?打字用黑色，手寫筆跡應(yīng)為藍(lán)色或黑色 ?選擇好字體、字間距、行間距，留好天地左右頁邊 ?折疊要求字跡在里，方便收信人打開信箋，不會(huì)倒置，（不對(duì)齊），保證先見稱謂。 102 信紙信封禮儀 ?信封： ?規(guī)范信封 ?封文中對(duì)收信人的稱呼是郵遞員對(duì)受信人的稱呼，常用“先生”、“女士”、“同志” ?啟封辭是請(qǐng)受信人拆封的禮貌用語，它表現(xiàn)發(fā)信人對(duì)受信人的感情和態(tài)度，通常用“啟”、“鈞啟”、“賜啟” 103 開窗信封的用法 ?信封上不寫字 ?收信人地址、姓名打印寫在信紙上 ?信紙上印有折疊線，標(biāo)出折疊方法，保證 將第 2項(xiàng)的內(nèi)容從窗口中露出，以便投遞 104 文書制作小結(jié) ?文書 —— 所有在辦公中使用的文件、信函、傳真等紙面文書，或稱應(yīng)用文 ?作用 —— 貫徹方針政策，書面領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，內(nèi)部溝通、對(duì)外聯(lián)絡(luò)不可缺少的辦公手段，也是工作程序和日后考證的重要憑證 ?內(nèi)容與外觀 —— 體現(xiàn)單位的人員素質(zhì) 體現(xiàn)單位的管理水平 體現(xiàn)單位的對(duì)外形象 ?要求 —— 認(rèn)真、嚴(yán)肅、規(guī)范、迅速 105 文書制作規(guī)范 —— XX公司規(guī)范 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 106 謝 謝 :39:4203:3903::39 03:3903:39::39:42 2023年 3月 3日星期五 3時(shí) 39分 42秒