上海市住宅物業(yè)服務(wù)分等收費(fèi)管理暫行辦法解讀-資料下載頁
2025-02-11 20:11本頁面
【正文】 定。 三、《辦法》的實(shí)施n （一）制定和發(fā)布區(qū)（縣）標(biāo)準(zhǔn)n （二）新老辦法的銜接工作n （三）超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的確認(rèn)程序n （四）宣傳與培訓(xùn)工作n （五）物業(yè)服務(wù)及收費(fèi)爭議的處理n （六）跟蹤、反饋與調(diào)整（一）制定和發(fā)布區(qū)（縣）標(biāo)準(zhǔn)n 各區(qū) (縣 )價(jià)格和房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)按照《辦法》有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，在 9月 1日前制定并發(fā)布本區(qū)（縣）的最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。n 如執(zhí)行本市最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，也應(yīng)以本區(qū)（縣）的名義發(fā)文明確。 （二）新老辦法的銜接工作n 各區(qū) (縣 )價(jià)格和房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)嚴(yán)格按照《辦法》有關(guān)規(guī)定，做好住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理的銜接工作。n 在各區(qū)（縣）最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后，相關(guān)物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)按照《辦法》要求對原有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重新評估，并在2023年 10月 31日前報(bào)區(qū)（縣）價(jià)格主管部門審核。n 截止 2023年 12月 31日前仍未經(jīng)審核確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)暫停執(zhí)行，待新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定之后方可恢復(fù)收費(fèi)。n 市局將提供全市統(tǒng)一的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)申報(bào)表。（三）超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的確認(rèn)程序 （待發(fā)） 一）建設(shè)單位向市物業(yè)管理協(xié)會(huì)提出論證申請時(shí)，應(yīng)提交以下材料： （ 1）住宅物業(yè)服務(wù)超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)論證申報(bào)（備案）表； （ 2）建設(shè)單位企業(yè)工商執(zhí)照、建設(shè)項(xiàng)目批文； （ 3）報(bào)房地產(chǎn)管理部門備案的前期物業(yè)管理招標(biāo)文件； （ 4）物業(yè)管理超標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容及收支預(yù)算方案； （ 5）其它相關(guān)資料。 二）市物業(yè)管理協(xié)會(huì)接到申請后，對提交材料進(jìn)行核實(shí)并作出受理與否的答復(fù)。論證工作自受理申請起 15個(gè)工作日內(nèi)完成。 三）受理后，應(yīng)落實(shí)參加論證的人員、時(shí)間和地點(diǎn)。論證人數(shù) 5人以上，其中包括相關(guān)房地、物價(jià)管理部門人員。論證會(huì)由推選的論證組長主持并負(fù)責(zé)匯總論證意見。 四）論證人員應(yīng)認(rèn)真詳細(xì)審閱提交的申報(bào)材料，對超標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行逐項(xiàng)對照分析或現(xiàn)場踏勘，對各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行復(fù)核，并提出書面意見。由市物業(yè)管理協(xié)會(huì)依據(jù)論證意見提出論證報(bào)告并通知申請單位。 五）申請單位負(fù)責(zé)將論證后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)送區(qū)縣價(jià)格主管部門確認(rèn)并報(bào)市價(jià)格主管部門備案后，作為物業(yè)管理招標(biāo)或協(xié)議的最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 （四）宣傳與培訓(xùn)工作n 《辦法》出臺(tái)后的宣傳事宜由市新聞辦統(tǒng)一負(fù)責(zé)，通過市新聞發(fā)布會(huì)宣傳。會(huì)后，還將通過媒體專訪等形式做進(jìn)一步宣傳。 n 各區(qū) (縣 )價(jià)格和房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)《辦法》精神，在本區(qū)（縣）最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后，按照市統(tǒng)一宣傳口徑，通過區(qū)（縣）有線電視或報(bào)紙等媒體做好本地區(qū)范圍內(nèi)的宣傳工作。n 市物價(jià)局、市房地資源局分別完成對各區(qū) (縣 )價(jià)格和房地產(chǎn)行政主管部門相關(guān)工作人員的培訓(xùn)工作。n 各區(qū)（縣）物價(jià)主管部門和房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)按照市統(tǒng)一要求，在 9月中旬之前完成對本地區(qū)物業(yè)管理企業(yè)、建設(shè)單位、業(yè)主委員會(huì)，以及居民委員會(huì)等單位有關(guān)人員的分類培訓(xùn)工作。 （五）物業(yè)服務(wù)及收費(fèi)爭議的處理n 將來業(yè)主對物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量等有爭議時(shí)，可請所在地居委會(huì)調(diào)解，也可按合同約定，通過雙方協(xié)商、仲裁、訴訟等途徑解決。 所有業(yè)主的總體看法業(yè)主委員會(huì)物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商合同約定第三方參與仲裁訴諸法律業(yè)主大會(huì)決議滿意情況測評（六）跟蹤、反饋與調(diào)整n 各區(qū) (縣 ) 價(jià)格和房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，負(fù)責(zé)處理好本地區(qū)的來信來訪和咨詢解答等工作，積極妥善解決實(shí)施中出現(xiàn)的問題，如有重要情況應(yīng)及時(shí)向市物價(jià)局、市房地資源局報(bào)告。 咨詢反饋宣傳引導(dǎo)公布重新公布調(diào)整…… 謝 謝！演講完畢，謝謝觀看！
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