【正文】 特點的網(wǎng)絡(luò)，它可以由供應(yīng)鏈中包括貨主、收貨人、承運人、配送中心運作者或外部網(wǎng)絡(luò)提供者的任何一方來運作。 運輸計劃監(jiān)控指標? 需求滿足率：客戶的物流需求（包括一些額外的物流需求，比如不常見路線的運輸、零星的貨物運輸、增值服務(wù)要求等）能夠及時滿足的比率。需求滿足率 =需求得到滿足的次數(shù) \總的需求的次數(shù)常用運輸過程監(jiān)控指標貨物及時發(fā)送率 :可用一定時期內(nèi)第三方物流企業(yè)接到客戶訂單后，及時將貨物發(fā)送出去的次數(shù)與總訂單次數(shù)的百分比來表示。設(shè)時段 T內(nèi)，及時發(fā)貨次數(shù)為 Ni，總的訂單次數(shù)為 Nt，則及時發(fā)貨率為 : Pi＝ Ni/Nt 貨物準時送達率 :準時送達率可用一定時期內(nèi)準時送到次數(shù)與總送貨次數(shù)的百分比來表示，所謂準時送達是指按照客戶的要求在規(guī)定的時間內(nèi)將產(chǎn)品安全準確地送達目的地。假設(shè)在時段 T內(nèi)，準時送達次數(shù)為 Nd，總的訂單次數(shù)為 Nt，則準時送達率為 : Pd＝ Nd/Nt 貨物完好送達率 :貨物完好送達率可用一定時期內(nèi)貨物無損壞的送到次數(shù)與總送貨次數(shù)的百分比來表示，所謂完好送達是指按照客戶的要求在規(guī)定的時間內(nèi)將客戶訂購的產(chǎn)品無損壞的送達客戶手上。假設(shè)在時段 T內(nèi)，完好送達的次數(shù)為 Nw，總的訂單次數(shù)為 Nt，則完好送達率為 : Pw＝ Nw/Nt。對這個指標應(yīng)該是很高的，應(yīng)該達到 100%。運輸信息及時跟蹤率 運輸信息及時跟蹤率 運輸信息及時跟蹤率是指每一筆貨物運輸出去以后，第三方物流企業(yè)向客戶反饋運輸信息的比率。在物流服務(wù)中對信息的跟蹤以及反饋是很重要的，客戶將物流業(yè)務(wù)交給了第三方物流企業(yè)，他對物流信息的掌握很大程度上就是依靠第三方物流企業(yè)來提供了。這樣，他對運輸信息反饋與跟蹤的要求就高了。這個數(shù)據(jù)的計算可以根據(jù)在時段 T內(nèi)，跟蹤了運輸信息的次數(shù)為 Nn，總的訂單次數(shù)為 Nt，則運輸信息及時跟蹤率為 : Pn＝ Nn/Nt。這個指標要求也比較高，應(yīng)該是 100%，長途運輸?shù)奈锪餍畔⒏檻?yīng)該每天的上下午各一次，對短途和市內(nèi)配送的物流信息跟蹤應(yīng)該發(fā)生在預(yù)計物流業(yè)務(wù)完成時間之后。? 從概念上說，通過分包合同運作的第三方物流公司的監(jiān)控與以資產(chǎn)為基礎(chǔ)的公司自己運作設(shè)施是非常相似的，它們以收入和通過量為基礎(chǔ)監(jiān)控合同方的成本，即銷售量的成本百分比或重量的成本百分比。 ? 總數(shù)可以擴展至包括合同中規(guī)定的基本處理單位，通常以箱件、定單等表示，因此，第三方對倉庫的監(jiān)控系統(tǒng)包括：（ 1）每時期的成本：裝卸、儲存、附加服務(wù)、特殊服務(wù)、總計；（ 2）以定單、箱或重量表示的產(chǎn)出：進貨、出貨、存貯；（ 3）投入產(chǎn)出比率。通常，第三方合同也規(guī)定服務(wù)水平和生產(chǎn)率目標，這與公司自己運作類似。顯然，日常和每時每刻的控制由第三方負責(zé)，對被服務(wù)的公司來說，不需進行短期成本控制。公司物流部的長期控制是由合同條款和競爭性招標來控制的。存儲和保持產(chǎn)品存貨的成本是物流配送系統(tǒng)設(shè)計的一個重要的需要考慮的方面。? （ 1）存貨在任何一個公司資本投資中都占很大的比例。例如，在美國的制造業(yè)，貨物平均每年周轉(zhuǎn) 4次，而存貨成本通常占銷售額的 50％。中國這個比例更高。 ? （ 2）保持存貨的成本可以是很大的，它不但包括利率成本，還包括產(chǎn)品老化、損壞、保險等成本。?大部分的存貨存在于物流配送系統(tǒng)中，通常配送定單是根據(jù)制造廠和基于對銷售量和配送要求而產(chǎn)生的。監(jiān)控投資和保證貨物的安全是配送系統(tǒng)的主要功能。?存貨信息是以實時形式（即與交易同時發(fā)生）或根據(jù)批量每小時或每天更新。最新的方法是通過條碼和掃描系統(tǒng)準確地記錄存貨的產(chǎn)品和位置。? 然而，出錯也是難免。為了盡量減少錯誤，最好的方法是定期盤點。這種監(jiān)控方法，需要一個人或一個小組對產(chǎn)品及位置進行盤點，然后把結(jié)果輸入電腦終端，電腦系統(tǒng)可以顯示被盤點到的貨物。在另外的系統(tǒng)中，存貨盤點人員可以周期地對所有地點的貨物進行盤點。? 通常都把每月匯報存貨的準確性，視為物流配送系統(tǒng)質(zhì)量保證計劃的一部分。典型的無條碼化倉庫的準確性是 95一 98％，即每次盤點有兩個可能的錯誤（數(shù)量和位置），總的貨物盤點正確率不應(yīng)低于 95％。在條碼系統(tǒng)中，準確性大于 99％是常事。如發(fā)生錯誤，一般是系統(tǒng)相關(guān)的錯誤而非倉庫的錯誤，除非遭竊或貨物損壞。 (1)庫存完好率 庫存完好率是指某段時間內(nèi)倉庫貨物保存完好的比率。具體計算為 T時間內(nèi)，完好庫存為 n，總庫存數(shù)為 N，則庫存完好率＝ n/N 100% 。 (2)對庫存完好率，客戶要求是比較高的，一般為 100%。 庫存周報表準確率 每周的庫存周報表的準確率也是物流服務(wù)績效的 KPI指標之一。對這個指標的具體計算為 : 在 T時間段內(nèi)，庫存報告的準確次數(shù)除以總的庫存報告次數(shù)就是庫存周報表準確率。(3)發(fā)貨準確率 發(fā)貨準確率也是庫存過程的一個重要指標。指倉管人員根據(jù)訂單準確發(fā)貨的百分數(shù)。具體計算為 : 發(fā)貨準確率＝ 1－在 T時間段內(nèi)錯誤的發(fā)貨次數(shù) /在 T時間段內(nèi)的發(fā)貨總數(shù)。 常用庫存過程監(jiān)控指標復(fù)習(xí)與思考 KPI指標體系的要點？。解釋： KPI體系 ； SMART原則 。財務(wù)指標 失去銷售比率該指標反應(yīng)了客戶未滿足既定需求的情況。如果是由于第三方企業(yè)的原因?qū)е驴蛻舻哪承╀N售業(yè)務(wù)無法進行，就損害了客戶的利益。我們這里用失去銷售比率來表示。該指標可用失去銷售額占總銷售額的百分比來表示。 第三方物流企業(yè)利潤率指在 T時間段內(nèi)客戶支付給第三方物流企業(yè)的物流費用減去第三方物流企業(yè)為完成這些物流業(yè)務(wù)所支出的成本的差比上 T時間段內(nèi)客戶支付給第三方物流企業(yè)的物流費用的比率。具體計算為第三方物流企業(yè)利潤率＝ (收入－成本支出 )/收入。 運輸 /庫存破損賠償率 指在 T時間段內(nèi)由于運輸、倉儲所造成的貨物破損賠償占在 T時間段內(nèi)的物流業(yè)務(wù)收入的比率。 具體計算為運輸 /庫存破損賠償率＝貨物破損賠償費用 /業(yè)務(wù)收入 靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 三月 21三月 21Monday,March29,2023雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 23:28:2323:28:2323:283/29/202311:28:23PM1以我獨沈久，愧君相 見頻 。 三月 2123:28:2323:28Mar2129Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 23:28:2323:28:2323:28Monday,March29,20231乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 三月 21三月 2123:28:2323:28:23March29,20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 29三月 202311:28:23下午 23:28:23三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 三月 2111:28下午 三月 2123:28March29,20231行 動 出成果，工作出 財 富。 2023/3/2923:28:2323:28:2329March20231做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。 11:28:23下午 11:28下午 23:28:23三月 21沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 三月 21三月 21Monday,March29,2023很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 23:28:2323:28:2323:283/29/202311:28:23PM1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的 積 累。 三月 2123:28:2323:28Mar2129Mar211世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 23:28:2323:28:2323:28Monday,March29,20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 三月 21三月 2123:28:2323:28:23March29,20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 29三月 202311:28:23下午 23:28:23三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 三月 2111:28下午 三月 2123:28March29,20231少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 2023/3/2923:28:2323:28:2329March20231空山新雨后，天氣晚來秋。 11:28:23下午 11:28下午 23:28:23三月 21 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 三月 21三月 21Monday,March29,2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 23:28:2323:28:2323:283/29/202311:28:23PM1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 三月 2123:28:2323:28Mar2129Mar211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 23:28:2323:28:2323:28Monday,March29,20231知人者智，自知者明。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 三月 21三月 2123:28:2323:28:23March29,20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 29三月 202311:28:23下午 23:28:23三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 三月 2111:28下午 三月 2123:28March29,20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 2023/3/2923:28:2323:28:2329March20231一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 11:28:23下午 11:28下午 23:28:23三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴